Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
T. L.
02/09/2025

Reclamación por intereses abusivos – Microcrédito contrato Nº 4594931

Por la presente, interpongo reclamación en relación con el microcrédito contratado con su entidad con número de referencia [número de contrato 4594931, por importe de [importe 300 €], con un TAE del [6680.56%.], que considero desproporcionado y usurario, conforme a lo establecido en la Ley de Represión de la Usura de 23 de julio de 1908 y la jurisprudencia reiterada del Tribunal Supremo. Dicho interés supera ampliamente el interés medio aplicado en operaciones de crédito al consumo, lo que lo convierte en abusivo y nulo de pleno derecho. Por ello, solicito la anulación de los intereses pactados, quedando únicamente obligada/o a la devolución del capital recibido. En caso de no obtener respuesta favorable en el plazo de 30 días naturales, me veré obligada/o a acudir a las autoridades competentes en materia de consumo, al Banco de España (si procede) y a iniciar las acciones judiciales oportunas para la defensa de mis derechos como consumidor. Adjunto copia del contrato firmado y justificante de pagos realizados. Atentamente, Tomás López Ropero

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
E. A.
02/09/2025
vivamoda.es

devolución de mercancia

Hola, realice un pedido que me lo han suministrado, no me queda bien, lo intento devolver y me indican que lo tengo que enviar a china, pagando los portes y los gastos de aduana. Me proponen que me pagan el 15% del pedido si me quedo con el , si lo devuelvo me abonarían un 25% menos por gastos de manipulación. También me indican que si hago un nuevo pedido llevaría un dto. adicional del 30%. Claro luego se quedan con la posibilidad, que si no llega bien preparado o en condiciones que ellos crean oportunas no me devuelvan nada.

Cerrado

Pagina web engañosa, no me han devue

Hola , pedi una copia simple pensado que era el portal de registradores de España y te la enviaban en unas horas . Però lo pedi a la página engañosa Colegio de registradores de España ( mobetramit). Cuando pasados varios días llamé al portal de registradores me dijeron que no tenían nada pendiente y me preguntaron cuanto me habían cobrado, entonces vimos que me habían cobrado 4 veces su tarifa. Yo pedi un reembolso a mobitramid, ya que la copia simple llegaba demasiado tarde. Pero no he recibido respuesta

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Cobro indebido simula ser una web oficial del estado

El día 02 de septiembre de 2025 solicite una copia simple creyendo que me encontraba en la pagina web oficial del registro, ya que usan la misma estética para inducir a error. El precio que aparecía era de 9.95€ marcado en negrita i resaltado, sin embargo es un engaño ya que s en total 38,48€ que han cobrado a mi tarjeta ya que en mi banco cuando se me pidió autorización se indicaba 0€. Por este motivo, me acojo como usuaria a mí DERECHO DE DESISTIMIENTO de conformidad con lo previsto en artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, ya que la prestación del servicio no ha sido ejecutada cuando he solicitado la cancelación de este. SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE DE 38,48€.

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J. F.
02/09/2025
Leonardo Hotels

Problema con reembolso

El problema es que el hotel no estaba en las condiciones como se describe. No deberia haber habido ningun desperfecto como manchas en las paredes, ducha en mal estado, manchas de moho en el vater, etc. Tengo fotos y de haberlo sabido no me hubiera hospedado alli. La jefa del hote Beatriz ni el hotel me han reembolsado y ahora me ignoran

Cerrado

Cobro indebido

He hecho una compra, supuestamente de 6,90, cuando en ningún sitio como indica la captura, pone el importe total, que son mas de 38 euros. Incluso en la pasarela de pago indican que son 6,90 euros pero luego pasan otro importe a la tarjeta Me he comunicado con ellos pero envían emails tipo diciendo que ellos ponen en la WEB que el importe es ese pero lo cierto es que se puede comprobar que cuando entras en el enlace que tienen https://solicitar-notasimple.es/nota-simple-1 Nunca se informa de nada, solo que puedes pagar 6,90 para petición normal o 9,90 para urgente Han dejado de contestar a los emails, he pedido hoja de reclamaciones pero no tengo respuesta y al buscar por internet he visto que la misma OCU ya son conocedores de estas prácticas por otras denuncias. Solicito la devolución de los 38,48 € porque además no me han mandado ni factura del pago, ni la copia simple solicitada. En la captura es una prueba de como nunca se informa del importe total. En el video se ve el proceso total donde no indican importe alguno fuera de los indicados

Cerrado

cobro abusibo

El día 01 de septiembre solicite una copia simple creyendo que me encontraba en la pagina web oficial del registro, ya que usan la misma estética para inducir a error. El precio que aparecía era de 9.95€ sin embargo es un engaño ya que s en total 38,48€ que han cobrado a mi tarjeta ya que en mi banco cuando se me pidió autorización se indicaba 0€. Por este motivo, me acojo como usuaria a mí DERECHO DE DESISTIMIENTO de conformidad con lo previsto en artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, ya que la prestación del servicio no ha sido ejecutada cuando he solicitado la cancelación de este. SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE DE 38,48€.

Cerrado

ME COBRARON UNA CANTIDAD SIN PERMISO

BUENAS TARDES, ESTA EMPRESA SE PUBLICITA PARA COBRAR POR UNA NOTA SIMPLE POR 9.90 EUROS SI ES URGENTE Y 6.90 SI NO LO ES CUANDO LE DAS AL OK PARA EL COBRO (EL CUAL EN EL SMS VIENE CON COSTE 0) TE COBRAN 42,11. YO NUNCA ACEPTE PAGAR ESTA CANTIDAD Y SOLICITO QUE ME LO DEVUELVAN, CREO QUE ES UN ENGAÑO EN TODA REGLA.

Cerrado
C. D.
01/09/2025

DEMORA EN ASISTENCIA EN CARRETERA

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes denigrante el trato hacia un cliente habitual y que se ha dejado su dinero en una aplicación durante 4 años. Para que ahora la aplicación lo deje abandonado en mitad de la nada porque no me abre el coche con la aplicación. Llevo un total de dos horas y 53 minutos para ser exactos esperando una asistencia para que me abran el coche. Por mi parte realizaré las reclamaciones oportunas y diligencias a la oficina del consumidor por haber superado el tiempo de entre 45 minutos y 60 minutos teniendo un cliente tirado. SOLICITO una respuesta y remuneración por su parte y por el tiempo y los daños ocasionados teniendo que solicitar yo un servicio de cerrajería. Sin otro particular, atentamente. Carlos

Cerrado
E. T.
01/09/2025

La empresa no permite hablar con un operador humano, solo chat bots y mensajes grabados

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO QUE ME ATIENDA UN OPERADOR HUMANO Y NO UNA MAQUINA (TELEFONICA O WHATSAPP), YA QUE NINGUNO ME SOLUCIONA EL PROBLEMA, ADEMAS DE SER ILEGAL NO OFRECER ASISTENCIA PERSONALIZADA .  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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