Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Acoso

Desde el día 2 de agosto me están llamando, enviando SMS, y correos electrónicos para reclamar una cuota. Me están acosando cada día.

Cerrado
A. G.
07/08/2024
Intermediación financiera EUROCREDIT Mad, S.L.

Incumplimiento de Hoja de Encargo y No Devolución de Provisiones de Fondo

Buenos días Nos dirigimos a ustedes para presentar una reclamación formal contra la empresa Intermediación financiera Eurocredit Mad SL (Finanzate) por el incumplimiento de los términos acordados en la hoja de encargo adjuntada y la negativa a devolver las provisiones de fondo correspondientes. Solicitamos su intervención para mediar en este asunto y exigir a Intermediación financiera Eurocredit Mad SL (Finanzate) la devolución íntegra de las provisiones de fondo debido al incumplimiento de los términos contractuales. Adjuntamos las condiciones generales de la empresa. Queremos añadir que en ningún momento hemos recibido una propuesta de hipoteca que cumpliera con las condiciones estipuladas en la hoja de encargo. Agradezcamos de antemano su atención y pronta respuesta a esta reclamación. Quedamos a su disposición para proporcionar cualquier información adicional que pueda ser necesaria. Atentamente

Cerrado
M. P.
06/08/2024

Reembolso, cancelación y suprimir datos

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que considero que estafan a la gente, el pasado mes de enero buscando un crédito se me redireccionó a vuestra página, una vez decís que el crédito es aprobado (cosa que luego es mentira) decís que cobráis 1,99 céntimos en la tarjeta para comprobar identidad, y una vez autorizados cobráis otros 28 que no han sido autorizados ni informados. A más tampoco pone nada de ningún plan hasta que a lo has hecho todo. Días más tarde se cobraron otros 29,99 y sin autorizar. Lo reclamé a mi banco que me abonó el dinero después de cancelar la tarjeta. Meses más tarde se me volvieron a cargar los 3 cargos de golpe, que mi solicitud había sido denegada. UN FRAUDE. Adjunto 3 capturas de pantalla para que vean la estafa. y Dos más para que veáis los cargos. SOLICITO: Reembolso e los 1,99 (estos por ser mentira la aprobación del préstamo) y los 28 (por no ser autorizados, y los 29,99. Así como que se me cancele todo y se me supriman todos mis datos ya mismo. Sin otro particular, atentamente. Marta Pérez

Cerrado
M. P.
06/08/2024

Reembolso, cancelación y suprimir datos

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que considero que estafan a la gente, buscando un crédito me salió vuestra página, una vez decís que el crédito es aprobado (cosa que luego es mentira) decís que cobráis 0,99 céntimos en la tarjeta para comprobar identidad, y una vez autorizados cobráis otros 30,99 que no han sido autorizados ni informados. A más tampoco pone nada de ningún plan hasta que a lo has hecho todo. Adjunto 3 capturas de pantalla para que vean la estafa. SOLICITO: Reembolso e los 0,99 (estos por ser mentira la aprobación del préstamo) y los 30,99 (por no ser autorizados. Así como que se me cancele todo y se me supriman todos mis datos ya mismo. Sin otro particular, atentamente. Marta Pérez

Cerrado
J. P.
06/08/2024

Seguro del hogar BBVA ALLIANZ hogar

Durante los meses de Junio Julio en la zona donde resido ha habido cortes de luz contínuos y en uno de estos cortes el aire acondicionado con menos de 4 años ha dejado de encenderse y ahora marca un error E7. Llamé a la compañía de seguros Allianz para tramitar la avería y que enviaran a un técnico a repararlo. Me enviaron a las 48H a un electricista enviado por Allianz, y no a un técnico de aires acondicionados. El técnico encendió el aire con el mando a distancia, vio el error E7 en la pantalla del aire marca Haier y sin hacer ninguna otra prueba ni verificación de la máquina, porque sus palabras textuales fueron que él no era ni frigorista ni técnico de reparación de AACC, que no tocaba aires acondicionados, ni desmontaba la placa eléctrónIca para verificar nada, y dictaminó que la avería era por un fallo en el compresor, que nada tiene que ver con los cortes de luz. He reclamado a la compañía que me envíen un técnico cualificado de aires acondicionados y no un electricista para hacer las comprobaciones y verificaciones, y la respuesta de Allianz es que dan credibilidad al técnico que vino al domicilio aún si ser frigorista ni tener carnet de instalador y que si no estoy conforme con el diagnóstico, puedo contratar a un técnico externo pagándolo de mi bolsillo y que sea éste el que haga el informe completo con las pruebas y partes averiadas para luego enviarles el presupuesto, que se lo envíe por correo, y que con eso dictaminarán si queda cubierto o no por la garantía. Llamadas al telf de atención a cliente, reclamaciones por escrito tanto al departamento de atención a cliente como al defensor del usuario de Allianz, aportando documentación del fabricante y demostrando que error E7 para esta máquina Haier es un error en placa electrónica, y su respuesta sigue siendo la negativa de reaperturar y enviar un técnico y dan la incidencia como cerrada. A pleno Agosto acon más de 39 grados, con dos olas de calor en Barcelona, y sin poder disfrutar del aire acondicionado y teniendo que reclamar a una compañía de seguros que ni cumple ni hace por cumplir.

Cerrado
C. S.
06/08/2024

Firma norario

Desde el 2021 donde cancele mi hipoteca con Evo Banco estoy esperando que por un error de formas porque hay una firma errónea no puedo inscribir mi casa en el registro de la propiedad como libre de cargas y tener mis escrituras todo esto está en manos de notario y no podemos seguir con el trámite porque Evo Banco no nos soluciona nada Esto me está costando un deterioro emocional muy fuerte al ver cómo se hacen los sordos y no nos dan solución alguna Muchas gracias y espero respuesta

Resuelto
M. F.
06/08/2024

Problemas con un cajero de ingreso inmediato de billetes

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que el pasado 17 de Julio hice un ingreso de billetes en el cajero por importe de 200€ y el cajero se quedó dando vueltas hasta que finalmente me puso que no lo habia podido realizar y me devolvia la tarjeta y el dinero..me devolvió la tarjeta pero no el dinero.Inmediatamente contacté al servicio de att al cliente para poner incidencia..me dijeron que tenía que esperar al arqueo del cajero y me lo comunicarían..he llamado desde entonces 2 veces más para reclamar mi dinero y la solución..la respuesta sigue siendo que espere al arqueo..han pasado 20 días y sigo sin disponer ede mi dinero SOLICITO que solucionen dicha incidencia YA para poder disponer de mi dinero. Sin otro particular, atentamente. … María

Resuelto

Reclamación falta de atención

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Tengo contratado un seguro de protección de pagos de un préstamo de ING y actualmente estoy de baja y no puedo tramitar el siniestro para que se hagan cargo de la cuota del préstamo Tengo un email con un enlace para poder (n.º 00679477) Seguro Protección Naranja Póliza 100000217602 de fecha 25 de julio con un enlace para adjuntar documentos y s fecha de hoy, no tengo ningún tipo de respuesta por su parte

Resuelto

No respuesta favorable a un siniestro.

El 29/08/2023 a mi hijo le robaron su iphone 10 durante una fiesta del pueblo donde vivimos.Pues bien, como mi seguro del hogar con Santander Generales cubría robo,abrí el siniestro correspondiente y presenté toda la documentación posible e imaginable que ellos me pidieron, y cada vez añadían algo más.El hecho es que en ningún momento dieron una respuesta oficial a mi siniestro y cuando ya habían pasado muchos meses y después de muchas llamadas y paseos a la apple store, a Jazztel..etc.. me pidieron como última excusa para no reeembolsarme, la localización del móvil que, evidentemente, después de muchos meses, lo más probable es que lo hubieran jaqueado.Ha pasado un año y aún sigo esperando la llamada, al menos para decirme que no voy a obtener ningún reembolso .Me han mareado y me han dejado en la incertidumbre todavía hoy, después de un año.

Cerrado
M. O.
05/08/2024

problema reembolso prima no utilizada

El día 26 de Julio, envié un email a la dirección de dpropios@mutua.es ya que se declaró mi vehículo siniestro total (tras accidente el 5 de febrero) por lo que solicité el reembolso proporcional de la cuantía de la póliza no utilizada ya que me "proponen" utilizarla si aseguro un nuevo vehículo, y no estoy de acuerdo, quiero el reembolso económico. A día 5 de Agosto aún no he recibido ninguna respuesta por su parte. Les paso copia del texto enviado. Tal y como se me comunica en el anexo 1 que mi póliza causa baja provisional desde la fecha del siniestro, solicito devolución de la parte proporcional de la póliza no utilizada desde el día del siniestro hasta la fecha de vencimiento de mi contrato tal y como recoge el articulo 35 de la Ley 50/1980 de 8 de Octubre de Contrato de Seguro ya que mi vehículo ha causado Siniestro Total a brevemente el motivo de tu reclamación

Cerrado

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