Últimas reclamaciones

Hola, el 31 de agosto de 2023 realicé la compra de dos medias 'Ulcer Care' de esta empresa para mi marido. Costaron 159,90 en total. La media de la pierna izquierda llegó con retraso y fue en ese momento que el médico le dijo a mi marido que no se la llevara, puesto que tenía un problema grave con el dedo gordo (ahora amputado). Mi marido ni lo sacó de la caja. En un whatsapp del 18 de agosto me escribieron desde Saniprix para decirnos que podíamos hacer la devolución a una dirección en Barcelona. Así lo hicimos, y Correos confirmó su entrega. El 14 de septiembre lo reclamé en el whatsapp y dijeron que lo revisarían, pero desde entonces nada. No cogen el teléfono ni responden en el whatsapp.

Realicé un pedido por un producto en la página web de Promofarma, y cuando me llegó el paquete me llegó otro producto. Hice el reclamo a través del formulario de su pagina web adjuntando la foto del producto erróneo y me informaron lo siguiente:hemos comprobado las fotos que nos has enviado y por el código de barras del producto nos consta que es correcto, el error está en la imagen/descripción de la web, te pedimos disculpas, hemos pasado nota para que la actualicen.Me enviaron un correo automático indicándome el proceso de devolución del paquete pero no informan nada de cuando me devolverían el dinero. Después de preguntarles, me llegó otro correo donde indicaron que me reembolsaría el dinero después de que la farmacia reciba el producto de vuelta.Viendo otras opiniones en la página web, veo que no soy la primera clienta que tiene este tipo de problemas, y al parecer es una forma de actuar de esta empresa, de hacer envíos de productos erróneos y que no dan soluciones de devolución de dinero.Finalmente he pedido quedarme con el paquete para evitar mas problemas.Presento este reclamo para evitar que esto le suceda a mas clientes, donde se pierde tiempo valioso y dinero, con una empresa que publicita engañosamente productos que no tienen.

Hola, me hicieron un escáner 3D gratuito en DR smile, ayer me llamaron para enseñarme cómo sería el proceso y cuánto costaría, etc. Según me iba indicando los pasos que dar me estaba obligando a aceptar cosas que no sabía que estaba aceptando, porque en ningún momento se me indicó que ya estaba aceptando el tratamiento y poniéndolo en marcha. En todo momento me ponía de ejemplo todo. Me obligaron a darle a confirmar para “ver el presupuesto” y me hicieron finalizar la compra. Inmediatamente se lo dije a la persona con la que hablaba por teléfono y me dijo que ya no se podía cancelar aún diciéndoselo segundos después no me dio ninguna solución. He llamado esta mañana y únicamente me han dicho que no se puede cancelar y que sigue todo adelante. No voy a pagar el dineral que me reclaman por el tratamiento cuando no me han dado ni tiempo para pensar, fue todo de forma inmediata. Cuando, como es lógico, para mover una cantidad tan grande de dinero hay que pensarlo previamente. Ya he advertido que no voy a pagar nada por mucho que me envíen, yo no he querido aceptar nada. Me han obligado a ello. No es el primer caso que se da.

Adquiri un bono de sesiones ilimitadas para toda la vida de láser a cuerpo completo y 10 sesiones para la zona de la cara. Esto es lo que me vendió dorsia de valle del Marín en enero del 2021. Desde entonces inicié un tratamiento en todo el cuerpo para eliminar todo el bello corporal de mi cuerpo (cosa que a día de aún no ha pasado porque sigo con vello en el cuerpo). Tenía una cita pautada para el mes de mayo y se me escribió para cambiarla para junio, accedí, y un día antes me dicen que la clínica cierra por reforma, que me escriben más adelante? Desde entonces dorsia no contesta a mis mensajes, en las llamadas me dicen que me devuelven y no devuelven la llamada. Mi sorpresa es que dorsia luego me dice que la clínica cerró y que me pasan a dorsia se María De Molina, allí hoy me dicen que solo me queda una sesión… perdona???? Si apenas este año me he hecho una sesión y en total desde que compré a penas abre ido unas 6 veces??? Y esta estafa? Me vais a decir que he pegado 1.200€ y algo para 6 sesiones donde el vello me sigue saliendo. Donde me dijisteis que comprara este porque mi piel es oscura y con esto me garantizaban de tener todas las sesiones necesarias para ello. Dorsia se niega a darme copia de mi contrato que firmé en su día en valle del Marín. Y nadie me dice nada. Quiero o mi dinero de vuelta o que dorsia cumpla con lo que me vendió.

Solicito den de baja el donativo

Por motivos económicos me veo obligado a dar de baja el donativo mensual

Buenas tardes,Inició esta reclamación amistosa después de no recibir respuesta por parte de esta empresa desde abril 2023.Su centro de medicina estética en Santander cerró sin previo aviso. Ante esta situación la empresa te da dos opciones: seguir con el tratamiento en otro centro(el más cercano es Bilbao lo que encarecería el tratamiento notablemente en transporte) o por otro lado la devolución del dinero.Elijo esta segundo opción de devolución del dinero, aceptan mi solicitud, me informan del saldo que queda pendiente a mi favor (conforme). Me piden mis datos bancarios para poder hacer esta devolución y… sigo esperando.Mi solicitud comenzó en febrero manteniendo contacto con ellos en los plazos que establecían por correo, hasta principios de abril que les facilite mis datos bancarios para la devolución. A finales de octubre y todavía no tengo noticias de ellos, y no sólo eso sino que no contestan los emails con los que he intentado contactar con ellos para saber como sigue el procedimiento. El número de atención al cliente de las clínicas Hedonai no atiende este tipo de reclamaciones o eso es lo que me informan cuando llamo. Me indican que tiene que hacerse todo mediante email (al cuál no contestan). Solicito la devolución de mi dinero sin el cual no puedo permitirme seguir el tratamiento en otra clínica.

En junio de este año acudí a una consulta en una clínica dental derivada por la solicitud de información con la empresa DR SMILE.Me hicieron un estudio con un scanner para después mandarme un enlace con el resultado del tratamiento y 3 tipos distintos de tratamiento.Después de investigar y ver reseñas decidí no hacerlo ya que no me inspiraba confianza.El lunes pasado por la noche, tras salirme un anuncio decidí volver a entra en el enlace con dicho estudio para revisarlo y sin querer le di click a uno de los tratamientos cuando simplemente quería desglosarlo. Al momento me llegó un correo confirmando que mi pedido se había realizado con éxito. A los 3 minutos les envíe un correo a través de su página web, les escribí por Instagram y por el número que me habían facilitado por whats App. Ahora me dicen que el tratamiento no se puede cancelar debido a que es personalizado, pero no entiendo como no pueden cancelar algo que aún entiendo que no se han puesto a fabricar. No quiero recibir dicho tratamiento bajo ningún concepto y me parece un abuso que no se pueda cancelar algo que hay dudo solicitado por error avisando a dicha empresa a los pocos minutos. Después de investigar he visto que es algo que pasa a diario y es evidentemente injusto.Aclarar que en ningún momento facilite ni número de cuenta ni tarjeta para efectuar los pagos pero ellos dicen que se encargarán de mandarme la factura a través de una financiera.

Cuando terminé la visita con la cardióloga de mi perro, me cobraron un precio que nada se ajustaba a las facturas anteriores (de 69 a 211 euros) . No tienen lista de precios en este hospital veterinario (Ars Veterinaria de Barcelona). Y tampoco tienen intención de facilitarte dicha lista de precios. El chico que me atendió para concertar la cita tres semanas antes me dijo que la ecocardio de seguimiento costaba unos 70 euros. A lo que me encontré con la sorpresa de los 211 euros al final de dicha visita el día que asistieron a mi perro. Me da a entender que cobran según lo que ellos quieren, como quieren. Y me siento engañada.

Buenas tardes. Hace casi 1 año, tuve una operación de rodilla en la clínica Cemtro, que fue realizada a través de mi seguro privado Sanitas. Todo ha ido muy bien hasta que mi recuperación avanzó lo suficiente como para dejar de ser “importante “ y las citas de la revisión han sido prácticamente imposible de ser reservadas. El caso más sangrante ha ocurrido en el día de hoy. El día 16 de agosto conseguí mi cita de revisión con el médico habitual, para el día 23 de octubre a las 19:15h. Tras ver la confirmación en mi portal dentro de la clínica, di por hecho que tenia la cita reservada hasta que hoy, al meterme para ver la hora (ya que no me llego el sms de confirmación del día) veo que despareció mi cita. Las personas que me han atendido a través del teléfono no me han dado ninguna solución, excusándose en que no tenia ninguna cita, aunque obviamente fue borrada de manera interna. Tampoco me han dado cita nueva o urgente, por lo que tendré que esperar otros 3 meses mínimo para llevar a cabo la revisión de la rodilla. Entiendo que borrar la cita de un paciente que fue confirmada a través de su portal, no es una manera muy etica de trabajar, sobre todo en un entorno sanitario.