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Devolución del dinero no realizada

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

N. B.

A: Saniprix

26/10/2023

Hola, el 31 de agosto de 2023 realicé la compra de dos medias 'Ulcer Care' de esta empresa para mi marido. Costaron 159,90 en total. La media de la pierna izquierda llegó con retraso y fue en ese momento que el médico le dijo a mi marido que no se la llevara, puesto que tenía un problema grave con el dedo gordo (ahora amputado). Mi marido ni lo sacó de la caja. En un whatsapp del 18 de agosto me escribieron desde Saniprix para decirnos que podíamos hacer la devolución a una dirección en Barcelona. Así lo hicimos, y Correos confirmó su entrega. El 14 de septiembre lo reclamé en el whatsapp y dijeron que lo revisarían, pero desde entonces nada. No cogen el teléfono ni responden en el whatsapp.


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