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PROBLEMAS CON HUMEDAD A TERCEROS.
A quien corresponda: Yo, Francisca Pino, vecina del inmueble colindante a la vivienda de la Sra. Gloria Cortés Rossell, me veo en la obligación de presentar una reclamación formal debido a los daños por humedad que están afectando a mi vivienda y cuya causa, según valoración técnica, proviene de las zonas comunes del edificio, específicamente las escaleras. La Sra. Cortés, asegurada con la compañía Allianz bajo la póliza nº 59380000869917, ha abierto un parte de siniestro. Sin embargo, a día de hoy los daños persisten y no se ha realizado ninguna reparación ni actuación efectiva para solucionar el problema. He sido informada de que el origen de la humedad no es atribuible a mi vivienda, y los daños (principalmente en paredes y pintura) siguen deteriorándose con el paso del tiempo, afectando mi calidad de vida y el estado de mi propiedad.
Hoy, 19/10/ 2025, me han cobrado 29,90€ por algo que no contraté, quiero el reembolso. Gra
Hoy, día 19 de octubre 2025, me han cobrado 29,90€ por algo que no contraté, quiero el reembolso. Gracias
Cancelación Vuelos PLAY Airlines - QUIEBRA
Buenas Tardes, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación frente a la compañía aérea Fly Play en relación con la cancelación de mi vuelo con el Trayecto: Madrid – Keflavik - Madrid con el numero OG665 Fecha del vuelo: 24 Octubre y 27 Octubre. REF Reserva: M4K4UK La compañía canceló el vuelo y el cesó sus operaciones sin proporcionar una solución adecuada ni la compensación a los pasajeros. Adjunto a esta reclamación: Copia de la reserva y billetes electrónicos de ambos pasajeros Me quedo pendiente de vuestros comentarios. Gracias por adelantado por vuestra ayuda. Saludos Paulo
Beka Lux Premium
Hola , la cuestión principal , a la que no me vais a dar solución , es la gran perdida económica provocada con el tema del Beka Lux Premium , al que me inscribí solo por vuestra recomendación y por esa infundada seguridad. Después , aún viendo las perdidas , aguanté porque también confié en vuestras recomendaciones de mantenerse , que remontaría , y luego , lo cancelan , perdiendo esa posibilidad y se quedan tan anchos.
COBERTURAS
Buenas tardes, Realizo la reclamación como propietaria de la sociedad HOTEL ADELIA, S,L. cuyo CIF es B15615784. La reclamación está basada en el siniestro 454214081 notificado hace meses. El siniestro se ha causado por un accidente de un camión que se quedó sin frenos y freno en la terraza del Hostal Adelia durante el horario laboral. Se notificó al seguro, dado que el propietario del camión en un primer momento asumió el cargo de la reparación pero nunca la realizó. Acudió el perito de la compañia y en una primera visita solo peritó la valla de la terraza, sin tener en cuenta el desplazamiento y deterioro provocado en el suelo por el golpe. Al desplazarse la terraza, los tornillos de sujección de toda la estructura se vieron afectados, ya que se movieron y aflojaron dejando la estructura más suelta que segura. Se reclamó a la compañía de seguros y estando los operarios reparando la valla, la dejaron mal acabada ya que se volverían a peritar los daños. Acudió un nuevo perito y tomo medidas y fotos tanto de la valla como del desplazamiento que se percibe en la terraza. Cuando el tramitador del seguro valoró el peritaje tomo la decisión de no incluir los daños y reparación porque consideran (sin ver ni querer entender) que los daños provienen del accidente del camión y obviamente se han visto afectados por el paso del tiempo que se han demorado en el peritaje. Mi reclamación es respecto a esta situación, ¿cómo puede ser que habiendo probado el accidente y aportando el peritaje incluso con la valoración del desplazamiento sufrido por el golpe, excluyen la reparación? ¿para qué se tiene un seguro entonces? ¿Es mejor esperar que algún cliente se accidente al estar en la terraza porque no quieren asumir la reparación? ¿Donde está la responsabilidad para con nosotros como clientes? Saludos,
Problema con la indemnización
Buenos días Tras la inundación del 7 de junio 2025 nadie se puso en contacto conmigo a pesar de lo que usted me indicó en la llamada del 15 de julio 2025.Le comento esta es la octava vez en últimos 4 años y que el problema está lejos de resolverse.Espero que se ponga en contacto conmigo y resuelva el problema.Un saludo
El cajero automático tomó el dinero
El cajero automático tomó el dinero, lo contó y escribió que la operación era incorrecta, no lo abrió, no devolvió el dinero y no emitió un recibo de cancelación, y quedó abierto después del segundo intento de retirar dinero, como si hubiera ocurrido un error. La cantidad era de 280 euros, esto fue hoy 17.10 a las 21:12 aproximadamente. Inmediatamente llamé al servicio de atención al cliente, expliqué todo y me dijeron que esperara hasta el lunes e iría a la sucursal del banco.
Contraté un seguro de viaje que cuando lo necesite no me ayudo.
Hola, contrate a través de Booking un seguro de viaje, la compañía era Zurich. El número de póliza era 16ST2501941181.Durante el viaje el coche se averió y cuando acudi a dar de alta el siniestro en tal seguro no solo no me aportaron ningún tipo de ayuda, si no que además hicieron que llamará a números de tarificación especial , lo que me ha supuesto un gasto de cerca de 53 euros en llamadas. El seguro me cubría desde el 9 de Octubre al 13 y la avería se produjo el 11 por la mañana.
No ejercer su obligación
Me empezaron a salir humedades a principios de septiembre. El día 12 hice un parte al seguro. Me dijeron que no era cosa de ellos que los responsables eran la compañía del agua. Llamé a la compañía del agua y me dejaron muy claro que la tubería de acceso a la vivienda es parte de la vivienda y que por lo tanto la reparación la tiene que hacer el seguro. Me entregaron un papel explicando esto y con un plazo de 15 días para arreglarlo, si no me cortarían el agua. Volví a contactar con el seguro, les expliqué la situación y les mandé una foto del papel que me entregó la compañía del agua. Ha pasado más de un mes y no se hacen cargo de la reparación, envían a empresas chapuzas que me vienen a valorar la situación y a decirme que es cosa de la compañía del agua. Cuando ya saben que la reparación la tienen que hacer ellos. Como sigue pasando el tiempo y no reparan la fuga me está afectando a más zonas, la puerta del garaje se me está oxidando y me van saliendo más humedades. Tengo miedo de que me corten el agua o afecte al edificio.
Devolución de dinero mi crédito ok
Buenas tardes Necesito que por favor me devuelvan mi dinero. Me cobran algo que yo no he autorizado y por un servicio que no sirve para nada es solo un intermediario para nada. Muchas gracias por la atención prestada.
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