Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. La cancelación se realizo en Septiembre de manera presencial en la clinica dorsia de torrejón de Ardoz. A día de hoy me sigue reclamando pepper mensualmente la cuantía que yo cancelé hace tres meses y que aún no me han solucionado y no pienso pagarlo, diciéndome que pepper no ha recibido dicho documento.Tengo pruebas oportunas para demostrar esta dejadez y engaño.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Una devolución que me tienen que realizar ya que la cirugía no se llevo acabo y cancelé.Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, el pasado jueves ( 7 de diciembre de 2023) obtuve una llamada de INFORMACIÓN, sobre mi plan de tratamiento, estaba siguiendo las indicaciones del trabajador, él me iba indicando lo pasos que debía seguir para informarme del tipo de complejidad de mis alineadores, el plan financiero que necesitaba (no me dio la opción de elegir otro). Además, me habló de un código de descuento que debía conocer, pero este se encontraba cuando confirmaba la compra, es decir, confirmé la compra sin conocer las condiciones ni términos legales, ya que en ningún momento me habló de esta confirmación de compra. Además, he llamado por teléfono a atención al cliente, no puedo contactar con nadie, el teléfono por dónde me informaron no esta disponible y el de Dr Smile Iberia cuelga la llamada a los pocos segundos. No existe derecho de desistimento, pero me gustaría poder cancelar el contrato, ya que no me han informado de nada, ni del plan de financiación ni mis derechos, etc.

COMO YA SABES QUE TE PEDÍ DOS BOTELLAS DE ORO COLOIDAL DE 30PPM Y ME ENVIARON EL DE 2PPM, BAJO PEDIDO EL DÍA 14 DE NOVIEMBRE, TE LO ESTOY RECLAMANDO DESDE QUE ME LLEGÓ Y SIEMPRE ME CONTESTÓ, QUE ESTÁ POR LA LABOR DE SOLUCIONARLO PERO NUNCA LLEGA ESE MOMENTO, NUEVAMENTE LE RUEGO QUE LO SOLUCIONEN DE INMEDIATO, O CAMBIAR EL PRODUCTO POR EL CORRECTO O LA DEVOLUCIÓN INTEGRA DEL DINERO QUE TE HE PAGADO.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque llevo 5 meses esperando un reembolso por vuestra parte, el cuál vosotros mismos habéis aceptado por carta firmada, pero no me realizáis el ingreso en cuenta.Estamos hablando de una carta firmada por Medical Beauty Growth SL el 15 de julio de 2023, donde se acepta una devolución de 169,00€ a mi cuenta bancaria. Llevo esperando desde esa fecha a que me hagáis el pago. He reclamado varias veces mediante el correo info@hedonai.com, donde la única respuesta que recibo es que lleváis retraso en el proceso, pero no me podéis dar una fecha estimada de devolución.Me parece que estos plazos ya exceden lo aceptable, y por tanto SOLICITO el reembolso antes de la finalización del año.

Estimados/as miembros del equipo de la OCU,Me pongo en contacto con ustedes para informar sobre una situación insatisfactoria que he experimentado con la empresa Pelostop y presentar una reclamación formal.Recientemente, he sido informado de que, a pesar de haber agotado los bonos suficientes, el servicio de depilación láser que he recibido no ha cumplido con las expectativas ni con las garantías ofrecidas por Pelostop. El vello en áreas como piernas, antebrazos y otras zonas del cuerpo no ha mostrado la reducción prometida, a pesar de haber invertido más de 5000€ en un tratamiento de cuerpo entero.La falta de transparencia en la cantidad de sesiones realizadas y la incertidumbre en torno a la eficacia del tratamiento generan preocupación y desconfianza. Además, la empresa ha proporcionado información contradictoria sobre la naturaleza de mi contrato, pasando de afirmar que era ilimitado a negar esta condición y afirmar que he excedido la cantidad de sesiones recomendadas.Ante esta situación, he decidido presentar una reclamación formal ante los órganos competentes y solicitar la intervención de la OCU para evaluar la situación y tomar las medidas correspondientes.Adjunto a esta carta, encontrarán documentación adicional que respalda mi reclamación, como registros de pago, comunicaciones con la empresa y cualquier otro documento relevante.Agradezco de antemano su atención y colaboración en este asunto. Quedo a disposición para proporcionar cualquier información adicional que consideren necesaria.

Contraté un servicio con la empresa Hedonai hace más de un año. Su sede en mi ciudad cerró, anulando mi segunda cita prevista para febrero-23. Reconocieron el importe que se me debía y se comprometieron a abonarlo. No lo han hecho y ya no responden a mis correos, cumplidos ya 10 meses desde el cierre y la resolución ofrecida. Reclamo me devuelvan los 280 euros que me deben.

Después de muchísimas llamadas y poner reclamaciones, después de varios correos quejándonos del pésimo servicio de esta empresa, no habéis hecho nada y ya son VARIOS MESES SIN COCINA (desde Julio) lo que tendría que haber sido una avería de días lo habéis convertido en meses con vuestro guión de en 24/48 horas y no llama nadie ni nadie viene a montarme nuevamente la cocina que se tuvo que desmontar para solucionar la avería. Avería que fue a más porque tardaron dos meses en enviar a un fontanero que realmente diera con el problema real, una avería que fue a más porque una vez dan con el problema tardaron la vida en enviar a un carpintero para que desmontara la cocina y el fontanero pudiera arreglarlo pero no conformes con eso ahora están tardando meses en enviar a un carpintero para que la monte y ponga el suelo laminado que rompieron . Y os da igual porque no es vuestra casa. No es a vosotros a los que el estrés de la situación os ha llevado a tener problemas de salud, os hemos dicho que hay un menor en casa con lo que esto supone para prepararle los alimentos, os da exactamente igual. Si esto es queriendo dar un buen servicio no me quiero ni imaginar lo que haréis queriendo dar uno malo, es que queréis hacerlo mal y no os sale como lo estáis haciendo con nosotros. De pena vuestro servicio, de pena vuestra actitud pasota, de pena que os Rios y humilléis a las personas como es nuestro caso, que parece que nos estáis haciendo un favor y no es así porque se pagó lo que vosotros habéis querido cobrar. Como para recomendaros, dais un servicio de vergüenza.

hola, bueno debido a los problemas de salud en general , olvide mi cita del 23-10-23 de Oftalmología en el Hospital Santa Lucía de Cartagena , del SMS Área de Salud II y no me cogen el teléfono para darme una nueba cita , que debo hacer y si mi médico de cabecera me puede solicitar otra cita que no sea medio año , Gracias

Buenas tardes,En primer lugar, acudía un escáner gratuito a un dentista con el fin de obtener un tratamiento personalizado a los días me contactaron por teléfono indicándome que ya lo tenían y emplazándome a abrir el e-mail e ir pulsando en los diferentes botones que había. Supuestamente, la llamada estaba siendo grabada y el comercial me indica: que esto no era vinculante, pero que debía aceptar lo que iba apareciendo para poder visualizar mi tratamiento. Cual es mi sorpresa cuando, nada más finalizar la llamada recibo un segundo e-mail donde se indica que han empezado a fabricar mis alineadores, sin yo haber aceptado conscientemente nada.Por si esto no fuera poco, en segundo lugar, cuando llega el tratamiento tienes que hacer un seguimiento por la APP. A lo largo del tratamiento voy indicando que el encaje no es del todo correcto, espero que alguien se ponga en contacto conmigo o me indique si esto es o no bueno. Van pasando las semanas y de repente me quitan el acceso a la APP, se borran TODOS mis datos y mi seguimiento y esto significa automáticamente la pérdida de la garantía por no haber seguido el procedimiento de ir dando seguimiento al tratamiento.Por si todo lo comentado fuera poco, en tercer lugar, me comentan que me llegará la factura a mi domicilio y que debo mandarla por e-mail e indicar mi forma de pago cuando la envíe. JAMÁS llega la factura, reclamada por mi parte en reiteradas ocasiones y para mi sorpresa(de nuevo) me empiezan a contactar desde una empresa de recobros llamándome morosa… hace más de año y medio que terminé el tratamiento y parece ser que la única forma de conseguir MI factura de MI tratamiento es pagándola, eso sí, sin financiación gratuita, ya que esta entra solo en los primeros meses(en esos en los que NUNCA la envían).Lo peor que he podido hacer, porque ahora además de tener que abonar un tratamiento que nunca tuve claro si quería contratar, este no ha quedado como debiera y debo de ir a un profesional.

El dia 31 agosto acudí a unas de las clínicas de DrSmile Iberia S.L. con CIF B88481924. Con domicilio social en Calle Claudio Coello 92. CP: 28006 en Madrid.Yo fui a una de sus clínicas en la calle Pi i Margall 43 en Barcelona.Fui a una clinica dental de Dr Smile para una visita gratuita e informarme para hacerme unos alineadores. Me hicieron moldes, me pidieron datos y me hicieron firmar un documento de tratamiento de datos.Días despues me envían una simulación por mail y me contacta por telefono un comercial para irme explicando (no paraba de acosarme y llamarme un montón de veces). Me va diciendo que cliquee en diferentes sitios mientras me explica. En cierto momento, llegamos a los planes de financiación y me dice que pulse sobre uno para explicarme (yo imaginaba que era simplemente a modo explicativo, ya que en ningún momento me pedía ningún método de pago, ni firmar ni nada). Al clicar me llega un mensaje al mail que decia gracias por su compra, en máximo 10 semanas le llegaran los alineadores. Nadie me dijo que estaba aceptando nada, y menos haciendo un simple click, ni lo ponía en ningún sitio y más sin firmar ni nada. A partir de ahí te comunican que no se puede desistir, ya que se trata de un producto hecho a medida (a pesar de haber pasado tan solo unos minutos). Vamos que primero te engañan para que aceptes, porque saben que no vas a poder desistir por tratarse del producto que es. A partir de ahí el comercial desaparece completamente, imposible contactar con el. Entonces, tienes que contactar tú con una financiera alemana para financiarlo (es decir primero te hacen aceptar, y luego te reclaman el dinero). Les he enviado un montón de mails diciendo que no los quiero y no pienso pagar e incluso les mandé una carta de reclamaciones para enviarla a la OMIC.Me han enviado los alineadores un par de veces pero nunca los he recibido. Y ahora me han escrito para decirme que o pago los 1600€ o pasarán mi deuda a Intrum (según he leído es como una empresa de cobro de morosos o así) y me incluirán en una lista de morosos. Tengo entendido que mi deuda irá aumentando por los intereses.Les he pedido que me envien ese supuesto contrato y lo único que me han enviado es una captura de pantalla que pone plan de tratamiento confirmado el dia 4 de septiembre, ni mi nombre ni mi firma ni nada. Es de chiste.Según he visto por internet hay un montón de reclamaciones contra Dr Smile por lo mismo, por estafar de esta manera a la gente. Incluso encontré un artículo de un medio digital.Mucho cuidado son unos estafadores