Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. E.
25/05/2025

Retirada cables fachada

Buenos días, Estamos rehabilitado una vivienda y quiero a reparar la fachada. Necesitamos que nos retiren el cableado del teléfono que pasa por toda la fachada y además utiliza la esquina de mi vivienda como poste, con el fin de poder continuar con las obras. Procedimos a poner una incidencia a través de la web Petter y nos pretendían cobrar 200 euros solo por el “estudio” de la incidencia. Por mi fachada pasan más compañías y todas están tramitando mi solicitud gratuitamente porque por ley debe ser así (me lo han dicho todas así) Me parece increíble que la que se supone que es la que empresa de telecomunicaciones con más recursos, sea la que más problemas ponga. Necesito una solución ya por favor.

Cerrado
O. F.
24/05/2025

Cobro indebido

Utilicé los servicios de wepdf para modificar un pdf por 0'50 euros hace una semana y hoy me encuentro con que me han cargado 49 euros en el banco por una suscripción que nunca firmé, de momento el dinero está retenido pero el banco me dice que ellos no pueden cancelar el pago, que tengo que hablar con la compañia.

Cerrado
M. R.
24/05/2025

No reembolso

Sres.: Me dirijo a Uds. Porque tenía una reserva para alquilar un coche el día 9/5/25, pero al ir a recogerlo no me lo entregaron porque pedían dos tarjetas de crédito y sólo tenía una. En las instrucciones yo entendí que las dos tarjetas eran para alquilar coches de alta gama y no para el que yo alquilé. Lo que reclamo es la devolución del importe del alquiler y del seguro que adquirí, ya que he pagado por un servicio que no he tenido, sin contar con el daño moral causado a 8 personas horas antes de salir de viaje. El número de reserva es:795791849 He de decir que he reclamado a la empresa AVIS/BUDGET y su respuesta es que tengo que reclamar al intermediario. Les adjunto su respuesta.

Resuelto
R. S.
24/05/2025

Problema con pedido equivocado y con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 17 de mayo hice un pedido de 3 pizzas y una ensalada italiana y recibí 1 pizza que no había pedido. Llamé para reclamar y no me dieron solución, para ser atendida tuve que enviar un email con la foto de su error. Todavía estoy esperando respuesta. Por cierto, en el ticket del repartidor ponía que era para Antonio, y yo no soy Antonio. Nos quedamos sin cenar y sin el dinero. Por cierto, la pizza que recibí era de rúcula y soy alérgica. Numero de pedido: 167534160. SOLICITO la devolución del importe a mi tarjeta de los 61,74€ y una explicación. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
R. z.
24/05/2025
Doclegal

Reclamación contra Doclegal

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal respecto a la compra online el día 2 de Mayo de una plantilla a la empresa Doclegal por el importe de 1 €. Al día siguiente me percaté que dicha empresa me cobró un nuevo pago por el importe de 39€ por un servicio no deseado y por ello el 4 de Mayo contacté con la empresa por correo electrónico para solicitar la anulación. Sin embargo, hasta la fecha, no he recibido respuesta y tampoco la transferencia en mi cuenta y por lo tanto, solicito urgentemente que se proceda con el reembolso del importe de 39,00 € a la misma tarjeta bancaria con la que se realizó la compra, tal y como establece la normativa.

Cerrado
Y. D.
23/05/2025

Reembolso de un dinero

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hola, hace unos días me metí en una página para convertir un documento en PDF y pagué 0.50 céntimos al momento, ahora me han cobrado 47.90 lo cual yo no autorice, necesito que me hagan la devolución del dinero.

Cerrado
K. F.
23/05/2025

Problema con el rembolso y reserva

He alquilado una habitación a través de Spotahome, firmé un contrato, pagué un mes de fianza y también pagué el mes y una parte a Spotahome. Sin embargo, el propietario canceló mi reserva a solo dos días de la fecha de entrada y ahora no tengo dónde quedarme. Estoy sin alojamiento y necesito que me devuelvan el dinero lo antes posible. Spotahome no responde a mis correos electrónicos. Necesito una solución urgente porque estoy en una situación muy difícil.

Cerrado
N. G.
23/05/2025

Problema reembolso

HOLA, COMPRE UNAS CORTINAS Y OTRA COSITA PARA EL BAÑO, HAN LLEGADO A CORREOS Y DICEN QUE NO PUEDEN DARMELO PORQUE HAN ESCRITO MAL MI NOMBRE Y TAMPOCO PUEDO DEVOLVERLO Y LA EMPRESA NO DA SOLUCIÓN. EN MI REGISTRO PONE NURI DE NURIA. ELLOS HAN PUESTO MURI EN EL PAQUETE. EXIJO EL REEMBOLSO DE LO PAGADO HASTA AHORA. GRACIAS

Cerrado
e. b.
23/05/2025
lotes de devolucion

problema con la devolucion

hola, realice un pedido en esta pagina, cuya información en la pagina es la siguiente: Garantía de satisfacción total: Te aseguramos que obtendrás más valor del que inviertes. 14. ¿Qué diferencia a Lotes de Oportunidad de otras tiendas? Transparencia total: sin costes ocultos ni sorpresas. Garantía de 2 años en todos los productos. Devoluciones fáciles y sin preguntas. Atención al cliente personalizada y accesible. ¿Qué incluye la política de devoluciones? Nuestra política es simple: si no estás satisfecho, devuélvenos el lote y te reembolsamos tu dinero. Sin complicaciones ni explicaciones. mi caja valió 49.95euros, y lo que recibí no llega ni siquiera a ese valor, Les pido la devolución del paquete, como bien dicen en la pagina, y me dicen que no tengo derecho a devolución. quiero que me recojan la caja y que me devuelvan mi dinero.

Cerrado
M. L.
23/05/2025

discrepancia foto pagina con producto recibido

El vestido enviado no corresponde en absoluto con la foto que publicitan, tanto el estampado como el corte del vestido. Además de haber tardado 16 dias en entregarlo. Además el vestido no tiene ninguna etiqueta de talla, material con el que se ha confeccionado ni cuidado del mismo como suele ser normal. La pagina es engañosa porque dice segun dice "Anna Barcelona es una tienda de ropa online creada por Anna, una barcelonesa amante de la moda. Tras años buscando prendas únicas y de alta calidad para añadir a su propio armario, Anna decidió compartir su pasión por el estilo abriendo su propia boutique". sin embargo resulta que lo envian desde China y las devoluciones hay que hacerlas a China cosa que es totalmente inviable por el alto coste de la misma por lo que entiendo habrá mucha gente que no la haga y tenga que aguantarse con un producto totalmente decepcionante.

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma