Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
I. C.
22/10/2025

Cargos no consentidos

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes ya que me han estado realizando cobros de manera ilícita y no consentida ni informada desde marzo de este año. El día 19 de marzo acepté el cobro de 0.50 céntimos para convertir un documento a PDF y sin mi consentimiento me han estado cargando 47.90 euros cada día 20 del mes, desde marzo. Ya que yo no había dado de alta ningún servicio, ni mucho menos una "suscripción" con ustedes (que, por otra parte, no aparecía por ningún lado), ni cuenta me había dado de los pagos, hasta que el día 19 de octubre revisando mi cuenta vi un cargo que no reconocía y comprobé que llevaban desde marzo cobrándome 47.90 por un "servicio" (¿convertir documentos a PDF?) que jamás había solicitado y que, por tanto, NUNCA he utilizado. Para más inri, la manera de dar de baja el servicio es de una opacidad absoluta (adjunto correos dándome largas y pidiendo cada vez algo diferente para no darme de baja), amén de que tienen por lo menos dos correos donde responde siempre la misma "persona", llamada "Nathalie". Los correos son: contact@online-file-converter.com, contact@simpleconvert.org. Probablemente haya más. Te responden que por tu correo no te encuentran (lo cual es completamente FALSO, ya que me conseguí dar de baja utilizando la cuenta de correo que les facilitaba todo el rato a ellos), luego te piden los cuatro últimos dígitos de la tarjeta, luego una captura de pantalla del cargo y así hasta el infinito. Finalmente pude darme de baja a través de la página simpleconvert.org que abajo, medio escondido, y en letra ténue, tiene un apartado de "unsubscribe". En el cargo del banco lo que aparece es: HPY simpleconvert.o. Por todo lo anterior SOLICITO la devolución del importe íntegro de los cargos hechos en mi cuenta de manera completamente ilícita y dolosa. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Finalización de contrato

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque yo creía resuelto este tema desde el 23/04/2024 que solicite mi baja del contrato que tenia con ustedes, pero me están reclamando de nuevo el importe del mismo, no solo ese sino también una renovación automática que han realizado SOLICITO que por favor aclaren el mal entendido y me den de baja tal y como solicite en su día.   Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

Mala fe???

Buenas, me siento engañador por MOBETRAMIT S.L., ya que al pedir una nota simple indicaban que el coste es 6,90. En ningún caso te indican que luego te van a cobrar 38,48€. Actúan de mala fe porque te hacen aceptar un cobro de 0€ para validar la tarjeta, una vez lo aceptas, te retienen inmediatamente los 38,48€ sin avisar que es ese importe. Quiero que me devuelvan mi dinero.

Cerrado
A. F.
22/10/2025
Cars Berga

Incidencia Lavado coches

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no estoy de acuerdo con la no aceptacion de la reparacion de los daños ocasionados por parte de la compañia de seguros del lavadero. Como comente en mis emails anteriores el mensaje de coger la pistola de presion antes de poner la moneda en la maquina , no esta muy claro y por eso no lo vi, ademas que ocurriria si a uno se le escapa la manguera o se desmaya por ejemplo. Al mismo tiempo las barandillas del soporte de las pistolas estaba roto por lo que acentuo el problema, por todo ello SOLICITO La aceptacion de la reparacion o presupuesto de los dos golpes que presenta el Seat León que estaba en la posicion de al lado. Adjunto fotografia del daño y estado no OK del soporte de las pistolas de presion Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
P. C.
22/10/2025
Vidamedica24

He recibido otro ptoducto.

Buenas: Me pongo en contacto con ustedes para poder subsanar un error en mi pedido. Eran 3 pares de plantillas Akusoli y he recibido unas de silicona Stok Líder. Quedo a la espera de las correctas y de que me indiquen cómo devolver las que he recibido por error. (Adjunto imagen de las que pedí) Atentamente.

Cerrado

Problema con el contador por un consumo excesivo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde hace un mes controlo el consumo marcado por el contador y es excesivo para una familia como la mía, vivo sola y con un menor de 8 años. El seguimiento que hago es el siguiente, tomo la lectura del contador cada cierto tiempo y hoy en concreto adjunto imágenes de ayer 21 daba 28 kw y hoy da 57kw de ayer a hoy (adjunto imágenes). Tampoco estoy conforme con la factura anterior de Septiembre_Octubre de 191,05€ y con un consumo 539,51kw (adjunto factura) debido a que la paralela a ésta en el 2024 fue de 130,32 con un consumo de 407,20kw (adjunto factura) La factura que si es considerable de algo gasto es la de julio_Agosto debido al aire condicionado de 183,46€ con un consumo de 518,96kw (adjunto factura) No estoy conforme con el consumo desmesurado que marca el contador debido a que mi casa no se consume tanta energía. SOLICITO Solucionar el consumo que marca el contador, debido a una posible manipulación tras una llamada que recibí un tanto peculiar desde el 930368012 diciéndome que había un problema con el contador del nombre de mi ex marido y lo les dije que no vivía aquí que era mi exmarido, a lo que mi exmarido me dijo que van buscando información. (adjunto imagen) Sin otro particular, atentamente. Helena Colmenero

Cerrado
L. D.
22/10/2025

PROBLEMA LICENCIA CAPCUT PRO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la licencia obtenida de Capcut Pro no funciona, el pedido es el BL9A2 con la cuenta asociada al mismo. Se han seguido sus pasos innumerables veces, y sigue sin funcionar, solo recibo correo repetidos mareando con lo pasos sin éxito. Vamos a intentar ser serios y dar un buen servicio al cliente, si algo no funciona no estar riéndose del usuario y dejando el tiempo pasar hasta que se canse. SOLICITO la devolución del importe del pedido BL9A2 en la misma tarjeta que se hizo el pedido. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. D.
21/10/2025

COBROS INDEBIDOS

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 18/4 yo pagué 0,50€ por utilizar vuestra app y a día de hoy me doy cuenta que desde el 19/4 hasta el 19/6 me han estado cobrando 47,90€ con el concepto de "Tj-Hpy*Mygeo.mobi” En ningún momento ni apartado he aceptado ninguna suscripción a dicho producto. SOLICITO; Pido así y reclamo dejen de realizar dicho cargo en mi tarjeta y cancelar todo tipo de suscripción así como la devolución de todos los cargos indebidos que se han realizado en mi cuenta por un valor de 335,30€ cobrados de mi tarjeta sin consentimiento alguno. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

NOTASIMPLE.ES Nakamoto Europe SL

Buenas, al igual que otras reclamaciones que he visto en la web de la OCU, he sido engañado por la web www.solicitar-notasimple.es para solicitar una nota simple, pues te anuncian un importe por la gestion entre casi 7 y 10 € (en funcion de la urgencia), mientras que te cobran 38.48€ sin previo aviso. Tras hacer la solicitud te llevan a una pasarela de pago en la que te cargan y autorizas por 0€, mientras que seguidamente te cobran los 38,48€ al haber autorizado la operacion anterior. Estoy seguro que nadie habria sido engañado si desde el ppio anuncian el cargo final o si en la pasarela de pagos se indicase el importe de la operación. No hay manera de contactar con ellos, salvo un mail que recibes con la factura...que dudo que respondan, por lo que tocará hacer la gestión de devolución con VISA. Sin duda es un engaño!!!

Cerrado
J. L.
21/10/2025

Cancelación de la cuenta

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han bloqueado la cuenta de bla bla car por mensajes en los cuales intenté facilitar mi número de teléfono para intentar comunicarme con otra persona. En otras ocasiones habían contactado conmigo por teléfono pero lo que desconocía era que ya era por qué tenían una reserva hecha. Entendí que era un error automático de la aplicación para evitar estafas. Si revisan mi cuenta verán que tengo todas las valoraciones positivas y siempre intenté hacer uso de la aplicación. SOLICITO la recuperación de la cuenta por favor Juan Antonio López Gracias

Resuelto

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