Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. V.
03/03/2026
ASISTENCIA SANITARIA FLANDER, SL

anular financiación

HECHOS: Inicié hace 4 meses un tratamiento de implantes superior e inferior. Me extrajeron las piezas inferiores y colocaron tornillos, pero no me han puesto prótesis provisional adecuada. La primera era incorrecta y desde hace 2 meses sigo sin dientes ni solución. Esto me está causando pérdida de peso y daños físicos y psicoemocionales. Solo recibo aplazamientos y además han cerrado la clínica de calle pareto de Santa Eulalia donde inicié el tratamiento. PETICIÓN: Solicito la suspensión inmediata del pago de la financiación pendiente y la devolución de las cantidades correspondientes al tratamiento no finalizado, ya que no continuaré con esta clínica por incumplimiento y falta de garantías, y finalizaré el tratamiento en otro centro profesional que garantice resultados y plazos adecuados.

En curso
R. O.
03/03/2026

PROBLEMAS CON LA PERDIDA DE UN BUROFAX URGENTE

Buenas, aquí seguimos a la espera que algún profesional responsable, que al menos asuma el compromiso de cumplir con su trabajo y entregue el burofax, aunque sea con un par de meses de atraso. Correos no ofrece ninguna solución . Correos tiene cientos de reclamaciones vinculados con supuestas "ENTREGAS" Correos no asume ninguna responsabilidad. Correos solo responde con dilaciones. Correos miente.

En curso
I. V.
03/03/2026
Mycustom.es

Entrega de pedido #9845 o devolución

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 6 de noviembre realicé el pedido #9845, correspondiente a unos cascos con llavero (Réplica 3D de nuestro casco Integral), por un importe total de 97 €. En el momento de la compra se me indicó que el pedido sería entregado antes de Navidad, circunstancia que no se ha cumplido. A fecha de hoy, no he recibido el producto ni ninguna comunicación que justifique el retraso. Además, he intentado contactar en varias ocasiones a través de su teléfono de contacto, dejando de obtener respuesta del mismo el día 14 de enero (el 9 de febrero obtuve respuesta automática). SOLICITO: - La entrega inmediata del pedido, con indicación clara de fecha de envío y número de seguimiento, o bien - La devolución íntegra del importe abonado (97 €) a la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente. Idoia Vélez

En curso
L. L.
03/03/2026
DANOSA

Incidencia color pedido

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque soy la usuaria final de un sistema Danotherm SATE que nos está instalando en una vivienda de nueva construcción la empresa I____________ E_____________ S.L. (Aldeanueva de la Vera, Cáceres). He contactado telefónicamente y por whatsapp con el distribuidor de DANOSA sin obtener solución y también he contactado con la empresa DANOSA a través de su e-mail: info@danosa.com el 17/02/2026, sin haber obtenido contestación alguna. Contacto con ustedes para exponerles un problema que hemos tenido con el color del acabado que nos ha llegado para terminar la fachada. La empresa constructora adquirió el material para la instalación en el distribuidor de DANOSA ubicado en Miajadas (Cáceres). En octubre de 2025 la empresa constructora nos consultó por el color que queríamos para la fachada. Les adjunto la conversación mantenida en whatsapp (imágenes adjuntas 01, 02 y 03). Elegimos el color "Beige", código 720211, según el catálogo que el distribuidor hizo llegar a la empresa constructora. Cuando llegó el color (tanto el fondo como el mortero acrílico) comprobamos que, aunque el nombre y código de color de los botes recibidos coincidían con los que aparecen en el catálogo, el color de los botes recibidos no se parece en nada a lo que muestra el catálogo. El del catálogo es un color tostado y el de los botes es un amarillo. Entendemos que siempre puede haber algo de diferencia entre el catálogo y el color real, pero en este caso ambos son muy diferentes entre sí (imagen adjunta 04). Tanto la constructora por un lado cómo yo individualmente por otro, hemos contactado con el distribuidor para explicarle el problema con el color, pero en ambos casos nos indica que no puede cambiar el color porque es bajo pedido y se ha enviado la referencia que se ha pedido (imágenes adjuntas 05, 06, 07, 08 y 09). SOLICITO […]. Así que contacto con ustedes, para que me den una solución al problema. Como ya comenté con el distribuidor, el problema no es que hayamos elegido un color y ahora queramos otro. El problema es que el color recibido no se corresponde con el que aparece en el catálogo. Después de haber recibido los botes con el color estuvimos consultando la web de Danosa. Y encontramos en las descargas de la web un catálogo con una carta de colores en la que aparece el "beige" pero con un color muy diferente al de la carta de colores que nos remitió el distribuidor y en base a la cuál elegimos el mismo: https://www.danosa.com/es-es/documentation_cat/aislamiento-termico/ Sospechamos, aunque eso lo sabrán mejor y lo podrán valorar ustedes, que el problema está ahí, que hemos elegido en base a un catálogo y en realidad trabajan con otro. Les adjunto el catálogo que nos remite el distribuidor (Danosa - REVESTIDAN SATE ACRILICO.pdf) y el que aparece en la web de DANOSA (Folleto-DANOTHERM-SATE_feb26_es.pdf). En ambos se observa una notable diferencia de colores entre los que se denominan "beige". Esperamos puedan darnos solución, cambiándonos el color recibido por el que habíamos pedido. Sin otro particular, atentamente.

En curso
H. A.
03/03/2026

RECLAMACIÓN POR PRÁCTICAS COMERCIALES ENGAÑOSAS Y OBSTÁCULOS A LA BAJA - DAZN SPAIN, S.L.

Por la presente, yo, Hamid Azaroual el bachiri, con DNI [Tu DNI], solicito su asesoramiento y mediación para interponer una denuncia formal contra la plataforma de streaming DAZN. ​Exposición de motivos: ​Información engañosa en la contratación: En el momento de la suscripción, la información sobre la duración del contrato no era clara. Basándome en la oferta presentada, entendí de buena fe que el compromiso finalizaba el 26 de octubre de 2025. Ahora, la empresa pretende aplicarme una permanencia hasta octubre de 2026, lo cual constituye una falta de transparencia contractual. ​Intento de baja previo: En octubre de 2025, creyendo que el contrato expiraba, solicité la baja telefónicamente . DAZN ignoró esta solicitud y ha continuado emitiendo cargos bancarios de forma indebida. ​Obstáculos injustificados (Respuesta de DAZN): Tras mi reciente reclamación (Ref: 14812659), la empresa me ha respondido por escrito (agente Radhika) indicando que: ​No aceptan tramitar bajas por correo electrónico. ​Me obligan a usar un chat en vivo que, tras varios intentos, he comprobado que no funciona adecuadamente, dejándome en una situación de indefensión. ​Me exigen el pago de una "tarifa de cancelación anticipada" para liberar un contrato que yo ya consideraba finalizado por la ambigüedad de sus propias condiciones. ​Petición: ​Solicito que, a través de su organización, se inste a DAZN a: ​Anular el contrato de forma inmediata y sin costes, aceptando la voluntad de baja comunicada ya en 2025. ​Reembolsar las cuotas cobradas desde octubre de 2025 hasta la actualidad. ​Cesar en la imposición de canales de atención (chat) que no son operativos, aceptando el correo electrónico como medio fehaciente de comunicación. ​Adjunto el historial de comunicaciones con DAZN y quedo a su entera disposición para facilitar la grabación telefónica o cualquier otra prueba necesaria. ​Atentamente, ​Hamid Azaroual el bachiri Teléfono: +34 679 845 395 Email: hazaroual@gmail.com

Cerrado
S. V.
03/03/2026

Instalación defectuosa de caldera y revisiones negligentes

Contraté con Endesa X la instalación de una caldera en mi domicilio (LAS TERCIAS 3, 3º C, Laguna de Duero), abonando aproximadamente 500 € en concepto de instalación. Recientemente, un técnico de otra compañía eléctrica que acudió a revisar la caldera detectó que la instalación presenta un defecto estructural: no se instaló la pieza/adaptador necesario en la conexión con la chimenea, lo que está provocando pérdidas por condensación. Esta deficiencia está generando daños en la caldera y en el sistema. Se trata de un defecto de instalación original, no de un desgaste por uso ni de una avería sobrevenida. Desde la fecha de instalación, técnicos de Endesa X han acudido en numerosas ocasiones para revisiones e intervenciones, sin detectar ni comunicar este problema, que según el técnico que lo ha identificado era visible y derivado directamente de la instalación inicial. He presentado reclamación ante la empresa (nº 94570631), y la única respuesta recibida se limita a indicar que la instalación está fuera de garantía y que no dispongo actualmente de contrato de mantenimiento, sin entrar a valorar la posible responsabilidad por instalación defectuosa ni por falta de diligencia en revisiones anteriores. Entiendo que: -Existe una posible mala ejecución de la instalación. -Ha habido una omisión reiterada en las revisiones posteriores. -El daño actual deriva de esa incorrecta instalación. La empresa está eludiendo analizar la responsabilidad técnica del origen del problema. SOLICITO: -Que se medie para que la empresa asuma la revisión técnica independiente de la instalación. -La subsanación del defecto sin coste. -La reparación de los daños derivados de la instalación incorrecta. -Que se determine si ha existido incumplimiento en la prestación del servicio.

En curso
A. T.
03/03/2026

Roaming O2 con precios de usura

Operador: O2 España Servicio: Telefonía móvil Motivo: Facturación abusiva por activación accidental de roaming fuera de la UE EXPOSICIÓN DE LOS HECHOS El día 21 y 22 de enero, durante una estancia en Turquía, se produjeron dos cargos en mi línea móvil por uso de datos en roaming internacional. Según se puede observar en la factura adjunta: 4,05 MB de datos → 40,0098 € 1,02 MB de datos → 9,9902 € Esto supone un total de 50 € por aproximadamente 5 MB de datos, lo que equivale aproximadamente a 10 € por MB. Dicho consumo se produjo de forma accidental, probablemente debido a la activación automática del roaming al conectarse el dispositivo a una red extranjera. No se realizó ningún uso consciente del servicio de datos ni existió advertencia clara previa sobre el coste desproporcionado del mismo. Considero que esta facturación es claramente abusiva y desproporcionada, por los siguientes motivos: Precio manifiestamente desproporcionado: Cobrar aproximadamente 10 €/MB supone un precio extremadamente elevado y completamente alejado de los costes reales del servicio. Ausencia de advertencia efectiva antes de generar el gasto: No se recibió una advertencia clara que permitiera bloquear inmediatamente el consumo antes de generar cargos tan elevados. Consumo mínimo con impacto económico desproporcionado: El importe total facturado (50 €) corresponde a un consumo insignificante de datos (aprox. 5 MB), lo que evidencia un desequilibrio evidente entre el servicio prestado y el precio cobrado, pudiendo considerarse una práctica cercana a la usura. SOLICITUD Por todo lo anterior, solicito: La anulación o devolución íntegra de los cargos por roaming internacional (50 €) derivados del consumo accidental de datos en Turquía. La aplicación de una política de buena fe comercial ante un consumo mínimo claramente involuntario. La revisión de estos mecanismos de facturación para evitar situaciones similares a otros usuarios. Adjunto captura de la factura donde se detallan los cargos mencionados. En el caso de que no se atienda esta solicitud me cambiaré de compañía y valoraré elevar mi reclamación a otra instancia.

En curso

Me han agendado una cita sin mi consentimiento.

Contrato un servicio el día 23/02/2026. Me comentan que me llamara un técnico en menos de siete días para agendar una cita. En estos días tras no recibir llamada, compruebo que en el seguimiento se me agenda una cita para el 13/03/2026 a las 13;00 sin consentimiento ni consulta alguna. Tras llamar a servicio técnico en reiteradas ocasiones para comentar que a esa hora no estoy en casa por trabajo, siempre me responden que el técnico me llamará al día siguiente para concretar una cita, pero esta llamada sigue sin acudir.

Cerrado
M. G.
03/03/2026

Negación de Reembolso

Hola, realicé un pedido el dia 2 de Marzo 2026 mediante la plataforma para el restaurante KFC. En mi orden, hay un menu que incluye dos complementos y elegi patatas fritas medianas. Al llegar el pedido, he recibido todo menos las patatas. Acto seguido, me voy a la aplicación y lo reporto en el bot que tienen. Se crea un ticket de reembolso por esos dos productos y me contestan a las horas que no pueden hacer una devolución despues de la investigación y que gracias. Les he reclamado nuevamente pues la practica es incorrecta más que el importe. Se niegan a devolver el coste de esos productos y yo nunca los recibi. Me parece una falta de etica y respeto al cliente. Reclamo el importe de los productos pendientes y no recibidos.

Resuelto
G. P.
03/03/2026

Problema con la recogida y el reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ya estoy cansada de llamar y de mandar email el día 16 me entregáis una televisión rota y televisión que estaba pagada me decis que la van a recoger y me devolvéis el dinero pido otra y no venís por la rota me dais largas diciendo que el problema es de la empresa de reparto cosa que no es mi culpa tengo la televisión rota ocupando lugar en mi casa y el dinero en vuestro poder SOLICITO que se le llevéis inmediatamente y me devolváis mi dinero ya que para mandarla tuve que pagarla antes si no poner contrareembolso y listo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso

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