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Tardanza en ejecutar los trabajos de acometida
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el 06/10/2025 que realicé la solicitud para que me pongan la acometida en mi casa para poder solicitar un contador y poder irme a vivir allí, no han venido aún habiendo cumplido el plazo de 30 días hábiles para realizar los trabajos. Esos días que empezaron a contar desde que la empresa que debe realizar los trabajos le dio la gana de actualizar la solicitud tras muchas llamadas por mi parte y que consta de que el plazo comenzaba el 30/07/2026 aun teniendo todos los requisitos desde el 8/06/2026 en el que el ayuntamiento envió la licencia de obra que era lo único que nos indicaban que faltaba. El presupuesto para los trabajos quedó pagado en octubre de 2025. SOLICITO que me pongan la acometida cuanto antes ya que no puedo vivir en mi casa a causa de no tener luz y la semana que viene tengo que dejar el piso en el que estoy viviendo. Sin otro particular, atentamente.
Cargo por router no recogido
El día 24 de agosto solicité baja del servicio de fibra de simyo. Me dieron de baja el servicio y se me indico que pasarían a recoger el router en mi domicilio o si prefería quedarmelo se me cobraría el precio de este (50€) Le indique que el día que ellos proponian venir a recoger yo trabajaba y que estaría en casa por la tarde a partir de una hora. Me indican que no se puede elegir horario, pero que puedo seleccionar otro día de recogida si acude el repartidor y no estoy. Vinieron a recogerlo el día que ellos me dijeron y En el horario que les indique que yo no estaba en casa. Concerté varias citas para recogida los días que yo estoy en casa y no acudieron. Me comunique con ellos en varias ocasiones indicando está situación y me dicen que no saben porque no ha venido el repartidor y que deja constancia y reclaman la recogida. Incluso les propuse de dejar el router personalmente en algún punto, a lo que me responden que no está disponible esa opción y que tiene que venir un repartidor a casa a recogerlo. Hoy, día 24 de septiembre me llega un email diciendo que en la próxima factura me van a cobrar el importe del router porque entienden que me lo quiero quedar, cosa que no me parece justa puesto que yo he intentado hacer la entrega y nadie ha venido a por él y tampoco quiero el router para nada. El enlace en que se puede apreciar cuando he concertado esas citas de recogida aparece desactivado, con lo cual no puedo aportar eso como prueba, pero si las llamadas a atención al cliente y al número que me indican en el email para el servicio de recogida.
Bloqueo permanente e injustificado de mi cuenta de Vinted
Hola, mi cuenta de Vinted ha sido bloqueada , según me di cuenta escribí una apelación , y la respuesta fue que mi cuenta fue bloqueada por una actividad de spam aunque no han recibido ninguna explicación válida por el motivo que llegó a bloquearse mi cuenta.De este modo, solicito la revisión de la decisión de Vinted de bloquear permanentemente mi cuenta. Mi cuenta fue bloqueada por la plataforma y presenté una apelación, pero fue rechazada indicando únicamente que la decisión había sido revisada por un miembro del equipo, sin ofrecer una explicación concreta ni pruebas que justifiquen el bloqueo. He actuado de buena fe y solicito que Vinted revise nuevamente mi expediente, me informe del motivo específico del bloqueo y, si no existe una infracción demostrable, restablezca el acceso a mi cuenta. Mi intención es seguir utilizando Vinted con normalidad y confío en que esta situación pueda resolverse de forma justa y transparente. Adjunto las capturas de pantalla de la comunicación recibida por parte de Vinted como prueba.
Práctica comercial engañosa y cobros no autorizados camuflados como pagos únicos por la Academia De0
Contraté el programa formativo de la Academia De0a10k a través de un asesor comercial por WhatsApp. Se me aseguró de forma explícita que se trataba de una membresía mensual de 200€ flexible y cancelable en cualquier momento, ocultándome deliberadamente que me estaban vinculando a una deuda forzosa total de 2.000€.Al intentar tramitar la baja por falta de conformidad y transparencia, descubrí a través de su propia pasarela de pagos (Whop.com) que la academia había procesado y camuflado mis cuotas en el sistema informático bajo la modalidad de "compras de pago único independientes" (one-time purchases) en lugar de una suscripción. Esta manipulación técnica impide de forma fraudulent* que los alumnos podamos cancelar los pagos automáticos por internet desde nuestro panel de usuario.Tras negarse la academia a resolver el contrato y devolverme los 400€ cobrados bajo engaño (dos cuotas de 200€), he interpuesto una denuncia formal ante la Guardia Civil y he abierto un expediente de retrocesión de cargos (chargeback) en el Banco Santander por fraud* comercial. Exijo la rescisión total de cualquier supuesto contrato o permanencia y la devolución íntegra de mis 400€.
RECLAMACIÓN Y CANCELACIÓN DE SUSCRIPCIÓN EDREAMS PRIME
El pasado 9 de septiembre de 2026, contraté el programa de formación online "De0a10K" de la empresa AGENCY ELEVA LLC. Ese mismo día, 9 de septiembre de 2026, ejercí formalmente mi derecho legal de desistimiento (dentro del plazo de 14 días naturales establecido en el Artículo 103.m del TRLGDCU) enviando la notificación por correo electrónico para solicitar la anulación del contrato, la baja de la suscripción de pagos recurrentes y la devolución de la cuota inicial abonada. El día 14 de septiembre de 2026, recibí respuesta oficial del Departamento de Incidencias de la empresa confirmando expresamente lo siguiente: Que la solicitud fue realizada dentro del plazo legal de 14 días naturales. Que verificaron un 0% de acceso y consumo de los contenidos en la plataforma. A pesar de existir un reconocimiento explícito y por escrito de mi derecho al desistimiento por parte del vendedor, y habiendo transcurrido 14 días naturales desde mi solicitud de cancelación inicial, la empresa no ha ejecutado el reembolso del dinero cobrado ni ha emitido el justificante de cancelación definitiva de los cargos recurrentes en mi tarjeta bancaria. Mis posteriores correos exigiendo la resolución han quedado sin respuesta. Exijo a AGENCY ELEVA LLC: El reembolso inmediato e íntegro del importe pagado como cuota inicial mediante el mismo método de pago utilizado. La confirmación documental de la anulación definitiva de la suscripción y de cualquier autorización de cobro recurrente futuro. Aporto como prueba documental la copia del correo enviado el 9 de septiembre y la respuesta de su Departamento de Incidencias del 14 de septiembre reconociendo la validez de mi solicitud.
Gran engaño
Hola compré unas almohadas enla empresa villela y no tienen nada q ver con la descripción q nos Dan,además el teléfono q ponen no existe y en el correo te Dan largas y nadaaa. Hace un tiempo les compré un masageador de cuello y es la misma empresa sin saberlo Graciasss
Reclamación formal por falta de transparencia contractual, omisión de información esencial y cobro d
Por la presente, interpongo una reclamación formal de consumo contra la plataforma de intermediación DiscoverCars.com (Discover Car Hire Ltd.) debido al perjuicio económico ocasionado por la omisión de condiciones críticas en su confirmación de reserva, lo que derivó en una práctica comercial abusiva en el mostrador del proveedor local. HECHOS: Contratación y Requisitos de DiscoverCars: Con anterioridad al viaje, contraté un servicio de alquiler de vehículo a través de la plataforma web DiscoverCars.com para el periodo comprendido entre el 20 y el 23 de agosto en la ciudad de Lisboa. El intermediario me remitió un documento de confirmación donde se detallaban las especificaciones y requisitos obligatorios para la recogida, incluyendo de forma expresa las tipologías de tarjetas de crédito no admitidas para la fianza (como tarjetas de débito o prepago). En ningún apartado, cláusula o nota aclaratoria de dicho documento se especificaba ni se advertía que las tarjetas de crédito corporativas o de empresa (a nombre del titular de la reserva) estuvieran prohibidas o restringidas. Incidencia en el Mostrador de Goldcar Lisboa: El día 20 de agosto, al personarme en el mostrador de Goldcar para retirar el vehículo, presenté mi licencia de conducción y mi tarjeta de crédito corporativa (válida, con fondos suficientes y expedida formalmente a mi nombre). El personal de Goldcar rechazó dicha tarjeta basándose en una supuesta "política interna de empresa" no comunicada previamente. Se me impuso de forma unilateral una única alternativa para poder retirar el vehículo: abonar obligatoriamente un seguro adicional con un coste de 203,70 €, coaccionando de facto la entrega del coche al no disponer en ese momento de un medio de pago alternativo. Reclamación previa y rechazo por DiscoverCars: Presenté una reclamación formal ante el servicio de atención al cliente de DiscoverCars solicitando el reembolso de la cantidad abonada en ventanilla debido a su falta de transparencia. La plataforma rechazó la solicitud eludiendo su responsabilidad y argumentando que se trataba de "políticas internas de Goldcar". FUNDAMENTOS JURÍDICOS Y ARGUMENTACIÓN: Falta de transparencia y omisión de información esencial: Como consumidor, mi relación contractual principal e informativa es con DiscoverCars, quien define y cobra por la intermediación del servicio bajo unos requisitos claros. La exclusión de tarjetas corporativas es una condición restrictiva crítica. Al no estar desglosada en las especificaciones de DiscoverCars, se incurre en una omisión engañosa de información esencial, vulnerando la normativa europea de protección al consumidor (Directiva 2005/29/CE sobre prácticas comerciales desleales). Indefensión en el punto de venta: Al ser el intermediario quien establece los requisitos que el usuario debe cumplir para recoger el coche, DiscoverCars es responsable solidario de que la información provista sea veraz y completa. Al trasladar la culpa a una política oculta del proveedor local (Goldcar), el intermediario me ha dejado en una situación de total indefensión, obligándome a asumir un coste oculto de 203,70 € en el mostrador. PETICIÓN: Por todo lo expuesto, solicito la mediación de este organismo para que se inste a DiscoverCars.com a resarcir el daño económico provocado por sus deficiencias informativas, procediendo al abono e ingreso íntegro de los 213,00 € que me vi obligado a desembolsar en la ventanilla de Goldcar el día 20 de agosto.
Producto que no cumple su función
⭐ 1/5 — Una auténtica decepción: ni el aparato cumple ni el servicio posventa responde Compré este aire acondicionado portátil Corberó pensando que, al menos, sería capaz de enfriar una habitación. Después de utilizarlo, puedo decir que estoy profundamente decepcionada con la compra. El aparato expulsa aire frío, pero al mismo tiempo genera y devuelve a la estancia una cantidad de calor considerable. El resultado es que, en la práctica, la habitación sigue estando prácticamente igual de caliente que si tuviera un ventilador. Con temperaturas de unos 38 °C, esto no es un problema menor: significa tener un aparato encendido que consume electricidad y que no consigue solucionar el problema para el que se ha comprado. Y por si esto fuera poco, el aparato venía sin dos arandelas necesarias para poder montar correctamente el tubo de salida del aire caliente. Cuando reclamé las piezas en la tienda, la respuesta fue que habían pasado más de 15 días desde la compra y que ya no podía reclamarlas. Una respuesta especialmente frustrante cuando estamos hablando de piezas que deberían haber venido con el producto desde el primer momento. Tuve que comprar las piezas por mi cuenta en el único distribuidor disponible en la isla. Las pedí el 3 de julio y hoy es 23 de septiembre y sigo esperando. Casi tres meses esperando dos simples piezas. Durante todo este tiempo no he podido montar correctamente el tubo de salida del aire caliente y, mientras tanto, estamos soportando temperaturas de alrededor de 38 °C. Me parece una situación absolutamente inaceptable para un producto que se supone que está diseñado precisamente para hacer más llevadero el calor. Lo peor de todo es la sensación de haber pagado por un aparato que no cumple adecuadamente su función y cuya incidencia tampoco se está solucionando en un plazo razonable. Mi experiencia con este producto y con la gestión posterior a la compra ha sido pésima. No lo volvería a comprar y, desde luego, no puedo recomendarlo. Si alguien está pensando en comprarlo, le recomiendo que tenga muy en cuenta no solo las características que aparecen en la publicidad, sino también cómo se gestionan los problemas cuando el producto no llega completo o necesita un repuesto.
Han ignorado el punto de entrega y han dejado mi paquete en otra población
07474002501967 El punto de entrega de este envío era claro : shopping center de Valencia, que está abierto de 9'30 a 21h de forma ininterrumpida. Después de que llevara retraso de más de una semana, hoy me mandan un email : el paquete está nada más y nada menos que en Alacuás ( unos 30 min. En coche desde mi casa) Al contactar con la empresa, me dicen que el paquete ya está depositado y que no hay más vuelta de hoja. Por tanto, exijo : - una explicación de por qué han ignorado el punto de entrega seleccionado y han llevado mi pedido a otra población. - que mi paquete sea depositado donde corresponde en la mayor brevedad posible.
Cargo no autorizacdo
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no recibo contestación a mi reclamación del 16.9.26 por un cargo no autorizado de importe 14,90 € del 12.9.26. Como ya le había escrito y confirmado no he activado ningún servicio de ningún tipo en su web. Es más se puede comprobar en mi perfil en el apartado de "todos mis servicios contratados" Tampoco se ha contratado el servicio Student Pass como afirman ustedes en su último escrito del 14.9.26, por lo visto se trata de un servicio que ustedes ofrecen a alumnos que no es mi caso. Por ello solicito la devolución inmediata del importe de 14,90 € por cargo indebido. Sin otro particular, atentamente.
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