Últimas reclamaciones

Hola, llevo 2 años usando un iPhone 12 el cual ahora dicen que supera la máxima radiación permitida y no es un poco más, estamos hablando de un 45% más con lo cual está en juego mi salud y las de miles de personas. Espero que apple nos de una solución y al menos no nos haga perder el dinero que nos costó este movil que lógicamente tampoco podemos venderlo y yo no puedo permitirme comprarme otro. Me veo en la obligación de denunciar por daños y prejuicios.

Hola!Realicé tres ventas en Wallapop y el número de cuenta bancaria asociado era de una cuenta antigua que ya no me pertenece. Me gustaría poder recuperar el dinero de esas tres ventas.Un saludo, gracias!

Buenas, escribo con el mismo problema que veo es tónica general con Securitas Direct. Es IMPOSIBLE dar de baja el servicio.Contraté el servicio para mi madre en CaixaBank, y allí la persona encargada dio el alta a nombre de mi madre, persona muy mayor, que no oye bien por teléfono, no entiende bien lo que se le dice, y que ya está comenzando con ciertos problemas cognitivos, como es obvio en una persona de 82 años.Después de varios años de servicio inmaculado por parte de Securitas Direct, como así les indiqué, llamo para dar de baja el servicio porque le han puesto una cuidadora 24h. Me comunican que la baja la debe dar la baja mi madre, no yo, siendo yo el autorizado principal y gestor de todo desde el primer día.Bien, ante la negativa, y explicándoles que mi madre necesita de ayuda para atender llamadas, quedamos en llamar, con mi madre al lado, para que sea ella la que de la confirmación final por voz, explicándole yo las cosas bien despacito, para que pudiese seguir los pasos que le indicaba la telefonista. Mi madre da por voz la confirmación de baja, ya que está de acuerdo y todo queda listo. Asimismo, me piden enviar foto de DNI y documento explicativo firmado indicando que quiero la baja, Se les envía esta documentación, la reciben y me aceptan la baja.Días después me comenta mi madre que la ha llamado una chica de Securitas Direct, para hacerle una oferta de fidelización. Mi madre, como buenamente pudo, le explicó una y otra vez a la chica, que no quería continuar, que le van a poner cuidadora 24h, que no, que no y que no. Ahí queda la cosa. Mi sorpresa fue cuando veo que al comenzar octubre, le han pasado recibo con la cuota reducida a la mitad. ¡Le aplicaron la fidelización y cancelaron el proceso de baja! ¿Quien autorizó esto? mi madre no. Yo entiendo que los comerciales telefónicos, tendrán unos pluses por cada alta que dan, o cada cliente que consiguen convencer de que no se vaya, ¡pero esto no son formas! Ahora les escribo al mismo e-mail donde envié la documentación y no paran de dar vueltas, contestando distintos gestores, que cada uno me pide una cosa distinta todo con la única intención de desquiciarme y alargar un proceso que no debería existir, porque la baja se produjo. Lo último que me están pidiendo es un documento médico que indique que el titular sufre demencia y no puede valerse por si mismo ¿que tomadura de pelo es esta? para dar de alta con un nombre vale, y para dar de baja me piden hasta una muestra de sangre.Tienen conversaciones grabadas de todo, Con mi madre aceptando la baja, y también la documentación que solicitaron, DNI + Firma del titular.Hemos cancelado la domiciliación en el banco y devuelto el último recibo reducido por fidelización, y como les indiqué, considero que están abusando de nuestra paciencia. Lo que fue una experiencia de usuario muy buena durante los años que estuvimos, la han arruinado con sus prácticas agresivas, a la hora de dar de baja. Así no se trata a los clientes. El equipo que tenemos ya quedó pagado en su totalidad en CaixaBank, y el último recibo a precio reducido que ha sido devuelto, considero que es un error vuestro, por lo que no les debo nada. Todas las demás cuotas han sido satisfechas. Den la baja ya, POR FAVOR.Gracias.

REEMBOLSO NO EFECTUADO POR PERDIDA DE ARTICULO He comprado este producto (Estructura de cama 135x 190) el 16 /09/2023. He solicitado la devolución el 21/09/2023 y el transportista lo ha recogido el 26/09/2023. Sin embargo, en el estado de la recogida, consta que ha habido un problema al contactarme y no consta como recogido. Yo tengo el albarán de entrega con un número de seguimiento en Celeritas 760084261. Amazon dice que como el transportista no escaneo el artículo, no pueden hacer nada. Sin embargo yo tengo el albarán de recogida con fecha y firma del repartidor (adjunto) con un código de barras que estoy segura se puede rastrear. También tengo el teléfono del transportista (658379691)Solicito el reembolso de 123,90 euros ya que el artículo ha sido recogido y puedo demostrarlo

Hola, realice un pedido el 1/09/23 que recibí el 5/09/23 y devolví ya que no estaba en el estado que esperaba. Lo recibieron el 5/09/23 y por un error en vez de reembolso procedieron a enviarme otro nuevo. Como yo no quería ya el producto me puse en contacto con la empresa y me dijeron el 11/09/23 que rechazara el pedido y así me lo reembolsarían cuando estuviera de camino. El 15/09/23 yo rechace el pedido y la empresa de transporte pues tenía que proceder a enviarlo de vuelta al vendedor. A día 27/09/23 el paquete aún estaba en tránsito, por lo que se realizó un certificado de rechazo del pedido y se abrió una investigación con el fin de que se me reembolsara cuanto antes el importe del pedido. A día 7/10/23 sigo a la espera del rembolso, sin ninguna solución, cada día llamo y me dicen que están presionando al vendedor y que están esperando a que se apruebe el reembolso. Este proceso está siendo muy frustrante y me siento muy desesperada a día de hoy por poner fin a este asunto y recuperar mi dinero de una vez por todas.

HOLA FNAC SEGUNDA RECLAMACION QUE OS PONGO EN MENOS DE DOS DÍAS. OS AVISE EN LA PRIMERA. QUE QUERIA MI 30 EUROS QUE NO OS HA DADO LA GANA DE DEVOLVERME. SEGUIS SIN HCERLO PUES VAMOS A TENER LA GUERRA. EXIJO LA DEVOLUCION DE MI DINERO DE MANERA RAPIDA IGUAL DE RAPIDOS QUE FUISTE QUEDANDOSLO SER IGUALES DEVOLVIENDOLO PANDA DE CHUPOPTEROS. QUIERO MI DIERO YA !!!, ASI QUE ESPERANDO ESTOY A QUE ME RESPONDAIS TANTO A ESTA COMO A LA ANTERIOR, PERO NO QUIERO UNA RESPUESTA POR AQUÍ. NO. QUIERO UNA RESPUESTA EN MI ENTIDAD BANCARIA CON LA DEVOLUCION DE MI DINERO

Buenas tardes el pasado martes 3 de octubre de 2023 mi padre, sufre una caída dentro del supermercado Lidl como consecuencia de un charco de agua que había en el suelo. Actualmente está a la espera de pruebas médicas y tiene una fractura en la muñeca derecha y heridas en la mano. Me gustaría saber qué puedo hacer y si me recomiendan denunciar. Tenemos el informe médico de la ambulancia que fue a atenderle donde consta que la caída se produjo dentro del supermercado. Gracias

Hola, compré un sofá en Conforama Nassica hace 43 días. Supuestamente llegaba en 11. Llevan dos semanas diciéndonos que llega al día siguiente por lo que confías en lo que dicen y paras todo lo que tienes que hacer por VIENE EL SOFÁ.Cuando no vienen por la mañana te dicen que es que es por la tarde, que seguro que está en reparto.Ha venido familia de fuera para lo que era el sofá-cama, que duerme en sofá normal, con el otro YA PAGADO.El servicio telefónico es nefasto, te tratan como si fueses idio#a y se pasan la pelota de la central a la tienda, por supuesto no hay tfno directo a tienda. Hoy hemos ido a la tienda y el chuleo ha sido el mismo, no puedes hablar con nadie que tenga un mínimo de responsabilidad. Es una impotencia horrible.

Estimados representantes de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU),Me dirijo a ustedes para presentar una queja formal contra la empresa Securitas Direct, con la que he tenido una experiencia desfavorable en la cancelación de sus servicios de seguridad.A pesar de haber solicitado la baja de los servicios proporcionados por Securitas Direct hace varios meses y de haber seguido todos los procedimientos contractuales estipulados para ello, continúo recibiendo requerimientos de pago y comunicaciones relativas a un contrato que, según mi entender, ha sido cancelado debidamente.He intentado resolver esta situación a través de diversos canales de comunicación con la empresa, incluyendo llamadas telefónicas y correos electrónicos, sin obtener una respuesta satisfactoria ni la resolución del problema. Además, he expresado mi intención de resolver este asunto amigablemente y he advertido sobre la posibilidad de escalar la situación si no se resuelve de manera inmediata.Mi objetivo es obtener la confirmación de la baja de los servicios y el cese de todos los requerimientos de pago vinculados a mi cuenta, además de recibir una confirmación escrita de la cancelación y un detalle de cualquier ajuste financiero que corresponda.Adjunto a esta carta, encontrarán copias de todas las comunicaciones enviadas a Securitas Direct, así como los registros de las llamadas telefónicas realizadas.Agradezco de antemano su atención y apoyo en esta materia, y quedo a su disposición para proporcionar cualquier información adicional que requieran. Espero que, con su intervención, pueda llegar a una resolución satisfactoria con Securitas Direct.Saludos cordiales,

Hola, por dos veces reclamé el procedimiento de devolución al vendedor del pedido 48639413, sin éxito. El producto es una clara falsificación. Necesitaría saber cómo reclamar la devolución, gracias