Últimas reclamaciones

Realice un pedido y como anuncia en la web tienes 100 días de prueba gratis. Al segundo de día de recibir el colchón nos comunicamos con la empresa para devolverlo y llevamos más de 40 con excusas para no recoger el colchón y así no devolvernos el dinero. No contestan al los mails y llamamos y nos dicen que a lo largo del día nos contestarán con una solución. Es una auténtica estafa y publicidad falsa

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular.Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal].Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …]SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimado señor Con fecha de 15.06.2022 compré un iPhone XS de vuestra tienda, desde la primera semana el iPhone daba problemas con la batería y tuve que conectar con el vendedor, a continuación el IPHONE se le fallo sus botones laterales y tuve que volver a mandarle al vendedor para arreglarlo y me lo ha vuelto a mandar mal reparado con fallos en la pantalla táctil y el puerto del cargador, por fin hace días el móvil de repente dejó de funcionar. Llevo una semana intentando conectar con BACK MARKET sin ninguna respuesta, Ahora pido 1000€ recompensa por tantas molestias y que me reembolsen la cantidad de 306,00€ del móvil.

Estimados/as señores/as:En fecha 29 de Agosto hice un pedido de 3 unidades de vajilla 5 piezas Cotton Juice baby (pedido nº2324139008538)Me pongo en contacto con ustedes porque a dia de hoy, después de realizar infinidades de llamadas, correos y reclamaciones, no tengo solución a mi incidencia. De los tres artículos que pedí solo recibí uno. Según el repartido me indicó que debía de recibir dos paquetes pero nunca llegaron.SOLICITO que me vuelvan a enviar los artículos que faltan o que me abonen el dinero los artículos que no he recibido, gastos de envió incluidosSin otro particular, atentamente.

Hola, resulta que yo fui cliente de Hubside Reward Club, si no me equivoco, durante unos 7 u 8 meses, si no es algo más. Permanecía en la misma ya que a los 20 días de hacerme suscriptor del servicio llame a darme de baja y un operario me recomendó no darme de baja sin antes pedir la Nintendo Switch que me venía de regalo con la suscripción. Pues bien, me fie de su palabra, ya que me dijo que tardaría en llegar dos semanas y por tanto la espera merecía la pena. No solo no me llegó en dos semanas, si no que en los 8 meses siguientes, conmigo suscrito al Reward Club, no me llegó nunca, diciéndome, cada vez que les llamaba que me iba a llegar esta semana o la que viene, en un momento dado me llegaron a asegurar que el plazo máximo de envío eran 45 días laborables, plazo que, claramente pasó sin yo recibir mi Nintendo Switch. Durante estos meses me he mantenido en el Reward Club con el único fin de que me llegara mi consola, pues cuando llamaba a consultar cuanto quedaba para que la misma llegara y les decía que si no me llegaba me iba a dar de baja, ellos me decían que si me daba de baja si que no me iba a llegar nunca. A su vez, ellos estaban informados de que yo era un estudiante y solo quería mi Switch pero que mantenerme mas tiempo en el Reward Club iba a suponer un esfuerzo económico enorme para mi, pues no ingreso lo suficiente para ello, mientras que ellos me cobraban el mes de suscripción (cobro legítimo), y un dineral (para mi economía) por un pack juegos que solo se podía disfrutar en posesión de la consola, consola que no tenía y aún así me cobraban, aún sabiendo (y apuntando, según ellos) que el esfuerzo económico era cada vez mayor, y me cobraban un servicio que no estaba pudiendo disfrutar, pues aunque la consola debía haberme llegado, esta nunca lo hizo, pero si llegaban los cargos a mi tarjeta como si la tuviera y tuviera en ella contratado el pack juegos. Durante todo ese tiempo, me prometían también que iban a meter prisa por que me llegara la consola pero esas prisas (si es que instaban a que la tuvieran de verdad), no han llegado a servir de nada. Solicito pues, por incumplimiento contractual y de condiciones (no me llegó la switch en su plazo máximo de 45 días laborales ni en ningún momento después), que se me envíe la switch aunque ya no esté suscrito al reward club (por razones obvias), pues si estuve suscrito durante el plazo máximo que había para que esta me llegara y al corriente de pago, es decir, yo cumplí con mi obligación contractual (pagar), son ellos los que no cumplieron (enviarme la consola). Por otro lado, solicito que se me devuelva el importe que se me cobró indebidamente del pack juegos, pues nunca tuve la oportunidad de disfrutar de él y aun así se me cobró (y varios plazos de cobro). Muchas gracias de antemano por su ayuda.

Compré una prenda la cual el vendedor indica estar nueva sin etiquetas y me llegó, sucia, usada y con agujeros.Vinted no es proactivo a la hora de ayudarme, no penaliza al vendedor poco ético y deja al desamparo al comprador.Fecha de la experiencia: 09 de octubre de 2023

Estimados/as señores/as: En fecha 03/07/2023 adquirí en su?página web Conforma.com el producto Sofá Cosy, nº de pedido 6012318400000312. Al realizar la compra se estipulaba un tiempo de entrega aproximado de 6 semanas, pero a día de hoy, 10/10/2023 aún no lo he recibido. El pedido lo relicé vía web, pero me dicen que el proveedor lo envía a la tienda de Conforama de San Sebastián de los Reyes, desde la cual se encargan de dar las indicaciones de recepción en su almacén, a la que he llamado, enviado mails y asistido presencialmente varias veces ya, enumero a continuación distintas interacciones: - Finales de agosto de 2023, realicé la primera llamada al teléfono de Conforama 93 543 16 23, desde el que me dijeron que en su sistema ponía que lo recepcionaría el 15 de septiembre. Información que coincide a la que aparecía en ese momento en la web de myconfo.conforama.es. - La semana del 11 de septiembre volví a llamar y me dijeron que efectivamente en el sistema ponía que el 15 de septiembre se recpecionaría en los almacenes de Conforama San Sebastián de los Reyes. - La semana de 18, como seguía sin que me llamasen en Conforama fui presencialmente a la tienda de San Sebastián de los Reyes. Ahí me dijeron que la nueva fecha que tenían era 2 de octubre (en este caso ya habrían pasado 3 meses desde que lo pedí, EL DOBLE DEL TIEMPO ESTIMADO AL REALIZAR EL PEDIDO). - Seguí realizando llamadas y enviado mails a la centralita y a la propia tienda de San Sebastián de los Reyes en los días siguientes. - El 25 de septiembre me escribieron un mail desde la tienda que ellos no podían hacer mucho más ya que lo pedí por la web (desde la centralita a la que llamo me pasaban siempre a la propia tienda). Y se escudaban en la tienda en que ellos dan de plazo 2-3 meses, pero yo les expliqué que al realizar el pedido a mi me aparecían 6 semanas, por lo que es un problema suyo. - El mismo 25 de septiembre me comunican por mail que la semana del 2 estará el sofá y que cuando lo reciba me harán un reembolso de 30€ como compensación por la tardanza. - El día 2 de octubre vuelvo a comunicarme vía teléfono con la central y su respuesta es que estaba ya el sofá en la tienda de San Sebastián de los Reyes pendiente de descarga, que ese mismo lunes me llamarían, lo mismo me confirman en un mail que me escriben ese mismo día, en el que dice, literalmente: Si esta pendiente de descarga, cuando sepamos la fecha exacta de descarga le avisamos para concretar el transporte.. - Tras no recibir ese día llamada, vuelvo a contactar varios días y su repsuesta es que me llamarían esa semana. - Llegado el viernes, volví a personarme en la tienda de San Sebastián de los Reyes, en la que no me dieron respuesta, simplemente que no sabían. Ese mismo día pedí la hoja de reclamaciones. - Al día siguiente, el sábado 7, me llamaron de la tienda diciendome que aún no sabian cuando lo recibirían y que me darían una compensación de 50€ cuando lo recibiese. - Hoy, 10 de octubre, he entrado en myconfo de nuevo, y he visto que ha vuelto a cambiar la fecha estimada de recepción, siendo ahora el 3/11/2023. En esa fecha habrán pasado 4 meses desde que hice el pedido, es decir 16 semanas, casi el triple de tiempo del estipulado, que, como he comentado antes, eran 6 semanas. Adjunto captura de pantalla del pedido, con la estimación del tiempo, varios mails intercambiados y captura de pantalla de la información que aparece ahora en myConfo. SOLICITO la recepción del sofá en la próxima semana y una mayor compensación. Sin otro particular, atentamente.

Realicé un pedido de varios productos en agosto en Gijón. En principio elegí la opción de pago contrareembolso. Pues bien, me llegó al cabo de unos días un email de gls en el que podía cambiar la opción de pago, pagarlo a través de un enlace y enviarlo a un punto de recogida para que yo fuera a recogerlo (inçluyo captura del email). Elegí entonces esa opción, pagándolo asi.Como pasaron bastantes días y no llegaba el paquete, escribí a remescar para decirles que me iba a Madrid y que no podría recogerlo. Me llamó una señorita de GLS y me dijo que me lo enviaban a Madrid.Pues bien, nunca me llegó y llevo reclamando mi dinero desde entonces. He escrito muchos emails. En uno me respondían que podían enviarme el paquete, en otro me decían que como se hizo en Gijón ya no es posible, en otros que no les aparece que se haya pagado (a pesar de que les envie foto con el cargo en cuenta bancaria).Finalmente hace una semana que me dijeron que les facilitara el número de cuenta para hacerme el ingreso pero aún no se ha hecho efectivo. Reclamo la devolución de mi dinero.

Estimados/as señores/as: buenas tardes, Os mande un correo del cual he recibido llamada telefónica donde no se hacen cargo del defecto.Vuelvo a explicar el problema, zapatos piel marca marila Orden #16506, creada en 28 agosto 2023, regalados a mi esposa que es que en la primera puesta produjeron heridas en ambo talones y tuvo que dejar curar, pero cuando se los ha vuelto a poner me la han vuelto a producir. Ruego den solución a este problema. Informándoles que con anterioridad ya he comprado productos vuestro sin ningún problema como en calzados modesto modelo Elvia.El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado . El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. o bien reembolso del mismo.Sin otro particular, atentamente.

Buenas compre un spa el 4 de agosto del 2023. Al instalarlo en casa salió un error en el motor. Problema de toma tierra, tras comprobarlo con un electricista me confirma que no es problema de vivienda sino del producto. me ponto en contacto con el servicio post venta me abren incidencia y aceptan la misma reconociendo un fallo de fábrica habitual. Hoy es 10 de octubre y no tengo ninguna respuesta por parte de la empresa. ningún contacto ni email mi nada. cada vez que llamo me dicen que ya está en proceso de gestión pero pasan los meses y ni dinero ni producto. esto es inadmisible.