Últimas reclamaciones

Hola realicé compra con fecha de factura 21/04/2024, factura simplificada Nº224FSIM-1000555888, Nº de pedido clinte149160881161692 Un producto de 399€ venía defectuoso, se reclamó la - 4/4/2025 Incidencia Nº 03772178, se resolvió que me enviaron otro aparato. ( el mismo problema, defectuoso) -17/07/2025 Incidencia con solicitud Nº 03970732. ( LLEGA CON EL MISMO PROBLEMA DEFECTUOSO). -02/10/2025 Incidencia o caso Nº 4025474 con referencia SAT 499910. NO TENEMOS MAS NOTICIAS, HEMOS INTENTADO COMUNICAR POR TFNO Y CONTESTA UNA MAQUINA EN BUCLE...... SOLICITAMOS SE NOS ENTREGUE EL DINERO PAGADO O UN VALE PARA PRODUCTOS DE ESA EMPRESA.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes, me han enviado a mi cuenta bancaria un cargo de una factura de 9,00€ por un IPAD que me fue regalado por Uds, en su día, a coste cero, y tras darme de baja de su compañía el pasado mes de diciembre de 2025 quieren que les pague esa cantidad mensual hasta el 2028. Es totalmente indebido ya que yo nunca lo solicite fueron Uds., quienes me llamaron a mi numero personal y me lo ofrecieron en el año 2024 por ser un cliente VIP, y en ningún momento me comprometía a nada y menos a una permanencia, no firme ni acepte ningún contrato aceptando dicho IPAD, y mucho menos acepte la connotación de reintegrar el pago restante si me decidía a cambiar de compañía telefónica en un futuro no me generaba vinculación alguna. Cuando me di de baja de su compañía MOVISTAR, procedí a devolver todos los equipos que tenia, Y ME RECLAMARON UDS. pero este, IPAD, en ningún momento se me reclamo. Sorpresa mía fue ver el cargo en cuenta sin previa comunicación e información, de una factura de Uds. MOVISTAR de 9,00€, es mas cuando me di de baja nadie me informo de que recibiría un cargo hasta el 2028 por este REGALO engañoso DEL IPAD, MENUDA mentira!!!!, subsanen dicho hecho porque de otra manera esto es tipificado en nuestro Código Penal, la letra pequeña que las compañías telefónicas hacen y dejan en total indefensión al usuario, ofreciéndole un regalo que realmente tiene que pagar el usuario, vergonzoso , es un delito penal y un abuso de derecho, que genera una terrible indefensión en los usuarios, y por tanto ilegal . SOLICITO, se anule toda reclamación económica, referente a dicho REGALO engañoso, y no se vuelva a girar cuota alguna del referenciado IPAD A MI TITULARIDAD, y que no me genere ningún perjuicio mas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes en relación al pedido 101308702 que nunca llegue a recibir a pesar de varias conversaciones telefónicas con el transportista. La secuencia de los hechos es la siguiente: 23/12, 10.09 h. Recibo un SMS de Zeleris de que meienvío ha sido remitido. Entro en el seguimiento y veo que está en reparto desde las 9:58 h. 23/12, a las 18:06 h. Llamada de un repartidor de Zeleris para preguntarme si ya tengo mi envío. Ante mi respuesta negativa me informa de que han intentado entregarlo por la tarde (su compañero) pero estaba ausente. Le digo que estoy en mi casa desde las 13:30 h. 1ª MENTIRA 23/12, a las 18:08 h. Nueva llamada para decirme, tras confirmarme la direccion que les consta y que es correcta, que lo han entregado en la puerta de enfrente. Le informo que ahí no vive nadie porque es una segunda residencia. 2ª MENTIRA. Me pide un rato para investigar lo que ha pasado. 23/12, a las 19:15 h. Ultima llamada para decirme que no saben dónde han depositado mi envío porque no lo encuentran ni en el 13 (es la numeración de mi portal), ni en el 14, ni en el 15. 23/12, a las 20:05 h, nuevo SMS de Zeleris con el texto “Hemos intentado entregarte un envío. Puedes gestionar el envío en (direccion de la web). 3ª MENTIRA. 26/12, sobre las 18:00 h, llamo a VINOSELECCION para informar de lo sucedido. Aquí me indican que Zeleris les ha enviado un mensaje de dirección incorrecta. 4ª MENTIRA ya que el repartidor que me llamó tenia la correcta. 29/12, 15:28 h. Figura en la web NO ENTREGA DEFINITIVA. 30/12, sobre las 18.30 h, vuelvo a llamar a VINOSELECCION y me atiende otra persona a la que vuelvo a relatar todo lo sucedido. Me informa que redactará un correo con la incidencia pero no tengo ninguna constancia de ello. También me comenta que si la caja se ha perdido, de lo que parece que nadie tiene duda, me enviaran otra (5ª MENTIRA) 31/12/25. Envío por correo electrónico esta secuencia a VINO SELECCION. No recibo respuesta. 5/1/26. Desde el departamento de atención al socio me informan que mi envío SE HA ROTO (6ª MENTIRA) y que abonaran el importe. 5/1/26. Respondo con mi descontento y solicitud de recepción de mi pedido. 5/1/26. Recibo el abono de 34 ¢. El precio eran 40 ¢ pero descontaban 6¢ de una bonificación. 5/1/26. Responde a mi correo otra persona del mismo departamento y se excusa. 5/1/26. Solicito una hoja de reclamaciones. Sin respuesta. 29/1/26. Solicito la factura y me la remiten. No puedo adjuntarla por exceso de peso. SOLICITO, ante tal falta de respeto a mi persona, recibir mi pedido, por el que abonaré los 34 ¢ que me han reembolsado sin mi aceptación. Además exijo una compensación por todas las molestias ocasionadas y el tiempo invertido desde el 22 de diciembre. Sin otro particular, atentamente. La socia y cliente SS017333

Mi esposo se a mandado a hacer unas gafas que cuestan 80 euros y desde el día que se lo entregan les dijo que no miraba bien, le dijeron que los probara dos semanas y si no los sentía bien que regresará y hoy fuimos solo para que le dijera el chico que atiende que no tienen garantía y que no se puede hacer nada como si a uno le regalan el dinero y solo es de tirarlo. Mi esposo no puede usar las gafas porque se marea y ni modo será que hay que tirarlas que mala tienda está yo no la recomendaría.

Estimados/as señores/as: Mi nombre es Eva Trinidad Martínez, me pongo en contacto nuevamente con ustedes para incidir sobre el fallido reembolso de la devolución emitida y explicada en mi anterior reclamación. El día 26 de Enero, recibí abono en mi cuenta bancaria de un importe de 36,90€, este importe corresponde a los siguientes productos: -Cartera grande de piel con estampado abstracto. -Joyero Pierre Cardin en rojo. Vuelvo a incidir que en el paquete retornado iban 4 productos, de ellos me han abonado 3 y falta uno aún, que es la bandolera de asa extensible con importe de 13,50 €. Insisto, falta por hacerme la devolución de 13,50€. Llevo mucho tiempo con esta reclamación, es insólito lo mal que está funcionando el Corte Inglés, no procede que a clientes de tantos años nos haga perder el tiempo de esta manera, ruego lo solventen lo más rápido posible. Eva Trinidad. SOLICITO […]. La devolución mencionada anteriormente, correspondiente a 13,50€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque solicito nuevamente y por escrito el desistimiento, que ya he pedido, por la mala información que se me dio en la contratación, no puedo asumir penalización ni permanencia cuando no se me informó de manera correcta. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, Hice un pedido de 40,67 € el 17/12/2024 con el número de pedido arriba indicado (RM00035212). Me llegan un me pongo con contacto con ellos para devolver una de ellas ( de hecho quería cambiarla por otra) nunca contestaron. En el interine, mi banco BBVA, me bloquea la tarjeta con la que hice el pago, por posible pago malo, no le debió de gustar donde hice la compra. Tuve que cambiar de tarjeta. Hablo con paypal para que me ayude, y despues de muchos emails me dicen que ellos con esta devolución no me puden ayudar, por eso me pongo en contacto con ustedes. RetroMoods no contesta a ninguno de mis emails hasta que paypal se pone en contacto con ellos y me ofrecen algo así como 3 euros. ¿podrian por favor decirles que quiero, ya no cambiar, sino DEVOLVER una camiseta por 21,95€. Jamas me contestan a ningún email...muchas gracias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque EL JUEVES 29 DE ENERO 2026 ENTREGUE EN PUNTO SEUR LA DEVOLUCION DEL ARTICULO ASICS Gel-Nimbus 27, Sneaker Hombre, Blanco/Amarillo DE Grupo, 43.5 PEDIDO NUMERO DE AMAZON 405-4242339-7490747. Artículo que pague de forma efectiva por un total de 142,45 el 13 de agosto del 2025. En la gestión de dicha devolución se me indico que aunque la misma se había gestionado como articulo enviado por error y que no hiciera caso a esta advertencia ya que se me devolvería mi reembolso una vez recibido el articulo por parte de Amazon. En fecha 3 de febrero de 2026 recibo email de Amazon donde indica que se ha recibido correctamente el artículo y que se cierra la devolución sin reembolso. Puesto en contacto este mismo día por chat con atención del cliente Amazon y hablado con los agentes primero MOHD Y DESPUES JUSTIN, estos se niegan a hacer las gestiones del reembolso a pesar de mis intentos de explicarles el problema. Como quiera que he devuelto correctamente el artículo que pague en su día, que se ha recibido por parte de Amazon dicho artículo y cerrado la devolución sin reembolso erróneamente y que es mentira que se envió por error SOLICITO se me haga el reembolso correspondiente de 142,45 euros ,que Amazon me debe y que la forma sea en cheque regalo, gracias Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hoy, día 02 febrero de 2026, se ha roto el arnés especialista en anti escape, comprado el 27 de diciembre de 2025, provocando la potencial muerte de mi perro por atropello, el daño a terceras personas y el daño a mi persona por perder a dicho perro.

El jueves 18 de diciembre del 2025 realicé un pedido por la web de Moda Cris, tras varios mails sin respuesta, me respondió el jueves 8 de enero del 2026, diciéndome que mi pedido se enviaría el viernes 9 o el lunes 12. El martes 13 de enero recibí un mail con la confirmación de envío. Tras 10 días sin haber recibido el pedido, le volví a escribir el viernes 23, y me respondió que en realidad mi pedido había sido enviado el martes 20 (una semana después del mail que supuestamente me confirmaba el envío de mi pedido). Tras otros 10 días sin noticias, el viernes 30 de enero me responde de muy malas formas que mi pedido aún no ha sido enviado, y se niega a cancelar mi pedido y devolverme el dinero (60€ + 8€ de gastos de envío). Hoy, lunes 2 de febrero, le he vuelto a reclamar mi pedido, y no he recibido respuesta.