Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de agosto de 2023 adquirí en su?página web https://www.tradeinn.com/bikeinn/?utm_source=automatico&utm_medium=tracking&utm_content=bikeinn&utm_campaign=tracking el producto dos piezas SHIMANO SPD SM-SH56 MTB Han pasado 45 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: la confirmación de pedidoSOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola realicé un pedido el día 28 de agosto a tienda azul. Según su página tenían stock. A los días les escribo para que me informen del estado del envío, me dicen que tienen problemas con el almacén. Miro en su página sigue marcando stock los productos que pedí. Bueno pues después de 3 semanas de espera, cancelo el pedido, sin haberlo ni siquiera recibido. El pago lo hice a través de Cetelem, una financiera que me va cobrar intereses por ello. Les mando un correo para que lo antes posible hagan el reembolso a Cetelem, y me dicen que tardará 14 días… les mando otro correo para indicar que lo reembolsen de inmediato dado que ni siquiera se ha recibido nada. ( en su página si hay stock lo mandan max. 96h, y llevaba esperando 3 semanas.) aún estoy esperando la respuesta… en mi cuenta de su página ni siquiera pone pedido cancelado.

Realicé una venta a través de Wallapop , a los 17 días sin saber nada ( el paquete seguía supuestamente sin recogerse ) esta es la respuesta de GLS : 857733790, este envió fue recogido finalmente según aparece en sistema por el destinatario en la agencia en destino y no en el parcelshop. Por ese motivo el envió no consta como entregado, Un saludo.Es decir , el comprador ha recogido el paquete en un centro diferente y así en ningún momento ha confirmado que lo tiene , por lo que ahora mismo he perdido el producto y no lo puedo cobrar .

Buenas tardes, Realicé una venta a través de Wallapop de unas gafas por un importe de 25 €. El envío se llevó a cabo a través de Wallapop envíos. El paquete se admitió en Correos el 4 de septiembre de 2023 (adjunto justificante de entrega enviado a mi e-mail por Correos). El código de envío asociado al paquete es el: PL8MRM0777513250103201H. He seguido el rastro del paquete (adjunto los pantallazos) desde el 4 de septiembre y se ha perdido su rastro desde el 5 de septiembre (adjunto pantallazo donde se indica que el 5 de septiembre el paquete se estaba dirigiendo hacia la unidad responsable de la entrega). He contactado con el servicio de ayuda de Wallapop a través de la app de Wallapop y me dicen que no saben la ubicación del paquete ni el estado del envío. Me dicen que hasta transcurridos 15 días desde la admisión del paquete no pueden reclamar a la empresa de transporte y que en caso de que el paquete se haya perdido, se me ingresará el importe de la transacción.Dado que hoy, 19 de septiembre de 2023, han transcurridos los 15 días y no se me ha comunicado nada sobre el estado del paquete, ni la compradora ha recibido su paquete, solicito se me ingrese el importe de 25 €, por no haberse completado la venta de mis gafas, en mi cuenta bancaria asociada a Wallapop. De no ser así, iniciaré demanda de juicio verbal a Wallapop.

He adquirido un ordenador reacondicionado, no cumple con las expectativas, poca bateria, tarda mucho en encender y apagar, y sin tener ningún programa instalado.El servicio técnico me ha dicho que haga un curso de informática.Cuando quiero devolverlo me dicen que por gestión me cobran 35€ más Iva y los gastos de transporte por mi cuenta.

Buenos Días. 4Ago compré un armario en la web de El Corte Inglés, que me llegaría el 17Agosto.16Ago me llaman que no lo entregan el 17, que no saben cuándo me lo traen.El 29Ago traen armario. No saben que tienen que montarlo.El 30Ago montan armario. Al pagar el montaje (75€) y firmar papel de montaje realizado, escribo los defectos como alguna mancha y que puerta derecha no funciona correctamente.Desde 1Sep reclamando porque al cerrar armario, se cae puerta dcha y un trozo de madera y otro metálico y también se desmonta la izqda.11Sep me dicen que van a llevarse armario roto.12Sep vienen y no se llevan armario. Sacan las 2 puertas al portal y las vuelven a meter en casa.No entiendo para qué vienen y no saben confirmarme cuándo traerán armario nuevo y lo montarán.13Sep llamo, una vez más, a Corte Inglés no saben confirmarme cuándo traerán y montarán armario nuevo, así que con el hartazgo e impotencia pido devolución del importe del artículo y montaje.Soy yo siempre la que intento contactar con Atención al Cliente, digo intentar porque los canales son nefastos y la contestación, cuando hay, es todo automático, plantillas de emails todos iguales y contestadores automáticos.Nunca he recibido respuesta a mis emails, llamadas y chats.Infinitas llamadas, infinitas esperas, más de 70 llamadas al 900373900 que nunca han contestado.A todo esto, súmenle las infinitas llamadas, llamadas en espera, emails y chats, con resultados infructuosos.Descontento y decepción con el Corte Inglés.Quiero la devolución de mi dinero.Un Saludo.Aurora San Martín.

Estimados/as señores/as: En fecha […29/5/23.] y con numero de pedido 2314980006426, adquirí en su?comercio online un aspirador que hace semanas comunique q no funciona. Me derivaron al servicio tecnico, cosa q no entendi, ya q no tendria q ser yo la que tuviera q hacerme cargo de las vestiones de un articulo vendido por el corte ingles...llame al servicio tecnico y tardan 3 semanas mas en reparar y no lo recogen. No estan en mi localidad.El corte ingles no me ha mandado la factura hasta pasadas 3 semanas desde que contacte con el problema. En vista de la mala gestion del corte i gles y q yo estoy sin aspirador he llsmafo a atencion al cliente de el corte ingkes hoy 19/9/23 y me han dicjo que no aceptan la devolucion, ni lo llevN a reparar ni me entregan otro nuevo. Me dicen que vaya yo al servicio tecnico. Resumen, no se hacen cargo de un produvto defectuoso y yo no puedo utilizar lo que he pagado y necesito, q es el aspirador desde hace semanas y sigo igual...Para rematar, la persona de atencion al cliente de el corte ingles me ha colgado la llamada. Se podra revisar la gravacion.Adjunto facturaEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 1/8/23El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Hola, compré un robot aspirador Conga 6090 por el qe pagué 444€ y a los dos años está inservible. Me piden por arreglarlo otros 88,80€ porque venció la garantía hace dos meses.El problema es de batería. Me parece mentira que un aparato, de ese precio,dure exactamente dos años y ahora tenga que volver a pagar por la reparación.

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de julio adquirí en su?página web https://www.coconuthogar.com/ el producto Pack 9 piezas para cuna Línea Sweet Elefante Rosa Han pasado 60 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: - confirmación del pedido el 22 de julio- correos electrónicos de reclamación enviados SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Vianci Zambrano

Buenos dias:Me dirijo a ustedes para comunicar una manipulación de paquete en el punto de deposito para envio, por ello relato los hechos:Hice la venta con envío de un abrigo a traves de vuestra aplicación, con codigo de envio BDES23A803421, y me diriji a B travel de la calle Jose Pellicer nº 50, con la etiqueta electronica junto con las instrucciones de envio en las cuales me ponia que no hacia falta imprimirla, el señor de la agencia no me quiso recepcionar el paquete por no llevar la etiqueta impresa, el alegaba que era un problema de wallapop que ponia mal las instruciiones, entonces le pedi insistentemente que por favor la escanease del movil y que sino que por favor me la imprimiera que tenia alli una impresora, que yo tenia dos hernias discales e iba con dolor, cargada con el paquete y con mi perro, y que le pagaba la hoja de impresion, por supuesto no quiso hacerlo y me fui a imprimir la etiqueta, cuando volvi con ella me dijo que sino la pegaba no me recepcionaba el paquete, le pedi la hoja de reclamaciones y me dijo que no me la daba, entonces le dije que llamaba a la policia y pego la etiqueta el y me espere a que escanease el codigo porque no me fiaba que lo enviase y la aplicacion no me dejaba cambiar de punto de entrega. Al final el señor se levanto de su asiento, se me encaro, media dos cabezas mas que y era bastante mas curpulento, me dio un empujon y dijo que ya me podia ir, entonces le conteste que no me extrañaban las reseñas negativas que tenia y me dijo que como la que yo iba a poner pero que ya veria, y le dije que si porque eran de personas como yo que iban y se sentian decepcionadas con su servicio.No contento con el mal rato que me hizo pasar, cuando el comprador recibio el paquete este habia sido manipulado y el abrigo que yo habia entregado en perfectas condiciones, y tengo un testigo que estuvo conmigo mientras preparaba el paquete y me acompaño hasta el lugar de entrega, ademas de las fotos del anuncio, que os adjunto y las fotos que me envio el comprador, tanto de la rotura intencionada de la cremallera del abrigo, como de las dos cintas diferentes de embalaje que habia en el paquete y de las cuales yo tan solo habia puesto una, adjunto las mismas.El comprador os ha puesto una incidencia a traves de la aplicacion y como yo no podia os la hago llegar por este medio, para que por un lado quiteis si asi lo creeis conveniente este punto de envio, al que hago referencia y del que hay varias reseñas negativas en google, y por otro lado tomeis las medidas oportunas ante el delito de manipular un paquete, que yo se que constituye un delito pero no se que se puede hacer.Les rogaria me mantuvieran informada y tomen las medidas necesarias para solventar este incidente.Un saludo y agradeciendo de antemano las molestiasMarta