Últimas reclamaciones

Hola, con fecha 31 de octubre les compré un mueble de baño, tal y como consta en la factura 30507. Con fecha 11 de noviembre llegó el pedido con una falta que fue notificada. El transportista se puso en contacto con nosotros y nos la trajo (pica). Como se les comentó en numerosas ocasiones vía telefónica y por mail hasta el día 17 se procede a su montaje (la vivienda se encuentra en obras) y nos damos cuenta y así se lo hacemos saber por mail y teléfono que falta un tirado (que fue pagado). Desde esa fecha llevamos unas cuantas llamadas y correos electrónicos reclamando el tirador, incluso se dejo la puerta abierta a tenerlo que abonar para ir más rápido ya que no tenemos los dos tiradores de la puerta. Lamentándolo mucho, al no tener respuesta a los e mails,, ni llamadas, procedemos a hacer la correspondiente reclamación para que nos sea enviado el tirador que falta al mueble en la máxima brevedad posible.

Hola compré un robot conga 9090ai y ya lo he mandado a reparar 4 veces y sigue igual , ni lo miran

Hola, llevo 6 meses con la tapadera rota de mi turbocecofry 4d de cecotec, los mismos meses que llevan sin Stock. Un momento marcó su web que si había, la pedí, la pague y a los días me contactaron por mail para decirme que no había y que se cancelaba el pedido. Me devolvieron el dinero, pero me parece inaceptable que una empresa así siga sin stock de un recambio que se sabe que se rompe mucho supongo que por lo malo que es. Necesito solución porque al no tener tapadera no cierra y por lo consiguiente no funciona

Realicé un pedido con fecha 14/9/2e entrega. Una almohada de masaje con función de calor. El pasado 20/!! contacto con Miravia ya que el aparato ha dejado de funcionar, como ha pasado mas de un mes no se me permite solicitar devolución o reembolso, por lo que intento contactar con el vendedor para que me haga disposición de la garantía y poder solucionar el problema. El vendedor (Todopreciobajo) hace caso omiso a mis mensajes, por lo que contacto a través del chat con la plataforma que tras varios minutos de espera, no solo no me dan ninguna solución sino que cortan el chat. He vuelto a intentarlo y siempre me aparece chat no disponible, lo mismo con el vendedor. A día de hoy nadie me da ninguna solución, Espero, por este medio se intente poner fin y solventar el problema, bien con un reembolso o reposición del producto.

Hola, el 18 de noviembre de 2023 en mi tarjeta, he recibido 8 cargos de 28,24€ y 29,28€ de MGP* Wallapop 0402593.Yo no he realizado esos cargos ni los he autorizado

Buenas tardes, hace más de dos meses realice una reclamación a través del email de atención al cliente por unas comisiones aplicadas, sin obtener ninguna respuesta, adjunto el documento completo de la reclamación. Gracias.

Buenas tardes. Compré dos motosierras cuyas prestaciones son muy inferiores a lo expuesto por su empresa en su publicidad y solicité la devolución del importe antes de pasar 15 días.Ahora sólo se me proponen devoluciones del dinero gastado (a forma de seudonegociación), en vez del reembolso de la totalidad del mismo.

Estimados/as señores/as:Con fecha 22/11/2023 verificamos los datos de envío del producto y confirmamos con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino el 25/11/2023 entre las 15:00 horas y las 20:00 horas.A día de hoy 26/11/2023 el paquete no ha llegado. Hemos contactado con Atención al Cliente vía teléfono y nos han confirmado que hay una incidencia en el envío y se nos ha previsto que la entrega será entre el 28/11/2023 y el 01/12/2023. Cabe destacar que está nueva fecha prevista aún no se nos ha pedido confirmación.Este retraso ha motivado que durante la franja horaria que Carrefour me solicitó confirmación de asistencia en mi domicilio para recibir el paquete, no pudiera atender mis actividades laborales.Adjunto los siguientes documentos: Factura del pedido, captura de la verificación y confirmación de la fecha de entrega, captura del SMS donde se confirma fecha y franja horaria prevista de la entrega del paquete.SOLICITO: La cantidad de 143€ en concepto de perdidas económicas por no haber podido asistir a mis funciones laborales.Sin otro particular, atentamente.

Wallapop cobra un seguro para que si un artículo es muy diferente de lo ofertado, o viene en mal estado pueda ser devuelto, asegurando que el cliente no pierda el dinero.En mi caso y para sorpresa, la disputa fue rechazada, y me tuve que quedar con un equipo en estado nefasto, que no funciona y está prácticamente para tirar.En este caso, están cobrando un servicio por un servicio que no brindan, y para colmo, no contestan a correo de Reclamacion. Desconozco el criterio que utilizan para evaluar las disputas, pues si comparan las fotos del anuncio con las del equipo, realmente pueden comprobar que el estado es penoso y las fotos que puso el vendedor, engañosas. En el anuncio se dice vende como artículo en perfecto estado, eso ya debería ser suficiente para aceptar la disputa .Hablamos de 230 Euros , un importe razonable, y para tener muy en cuenta a cualquier persona que lea la reclamación , para tener mucho cuidado con lo que compran a través de la plataforma, el seguro Realmente NO es una garantía de seguridad para comprar a distancia.Después de la anterior reclamación , desde la plataforma respondieron que me pusiera en contacto con atención al cliente en la app, después de 4 intentos de solicitud, la reclamación desaparece y nunca se obtiene respuesta por parte de Wallapop.

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles que anulen la suscripción anual y me devuelvan los 105 euros que me han facturado ayer sábado. Ha sido imposible contactar con ustedes para dar de baja la suscripción anual. Lo he intentado varias veces, la última vez fue el viernes y tampoco hubo suerte. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación de la suscripción y me devuelvan los 105 euros.Sin otro particular, atentamente.