Anterior

ME RECLAMAN PAGOS ESTANDO DE BAJA

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

C. H.

A: SECURITAS DIRECT

17/08/2023

Me di de baja hace ya unos cuantos meses. Me dijeron que iba a ser sin penalización y sin perjuicios para mi ya que se da la baja por un problema con su servicio y su alarma, no por mi elección (mando documentación el día 4 de abril de 2023). Después de 4 meses intentando conseguir la baja del contrato me dicen que ya está tramitada a dia 9 de Junio me confirman que está hecha la baja pero aún así me reclaman cerca de 200 y pico euros y en sus correos y SMS pone que es hasta 2025 los pagos. Impresionante empresa de estafadores. Hoy día 17 de agosto se 2023 me llaman de una empresa de cobros porque Securitas Direct les ha facilitado mis datos tanto que pone que se van a poner en contacto de atención al cliente de Securitas Direct y una mierda, me llaman directamente de la empresa de cobros intentando cobrar un importe el cual no tienen que cobrar ya que estoy dado de baja. Solicito se cese en el intento de reclamar dinero sin hacer uso de sus servicios ya que, de lo contrario me veré en la obligación de interponer una demanda a esta empresa por daños y perjuicios, daños a la moral propia y al derecho de la intimidad.Un saludo.

Mensajes (6)

SECURITAS DIRECT

A: C. H.

21/08/2023

DATA NOT AVAILABLE

SECURITAS DIRECT

A: C. H.

21/08/2023

Buenos días.Informarles que hemos derivado la gestión al departamento encargado.Muchas gracias[Securitas Direct]Gestiones Oficiales Administrativas - Customer ServiceM.: (034) 902121122(+34) 917097514Securitas Direct España, S.A.U.Sede Central MadridPriégola, 2, 28224, Pozuelo de Alarcón. Madridwww.securitasdirect.es16:35ación: ME RECLAMAN PAGOS ESTANDO DE BAJA - (CPTES01857038-70)Este e-mail te lo ha enviado alguien de fuera de la organización. Por favor, asegúrate de que se trata de un contacto de confianza antes de hacer click en los enlaces o descargar archivos. ¡Proteger nuestros sistemas depende de ti!Este mensaje (incluido cualquier fichero adjunto), que puede contener información confidencial o datos personales, es para uso exclusivo de la persona o entidad de destino y con la finalidad exclusiva para la que se envía. Si Vd. ha recibido este mensaje erróneamente queda notificado de que está estrictamente prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la autorización expresa del remitente, por lo que por favor le pedimos que lo borre inmediatamente de su sistema y notifique esta circunstancia por e-mail al remitente.

C. H.

A: SECURITAS DIRECT

07/09/2023

No se me ha contactado después de este tiempo y se me sigue reclamando. Esto es impresionante.

C. H.

A: SECURITAS DIRECT

07/09/2023

No se me ha contactado después de este tiempo y se me sigue reclamando. Esto es impresionante.

SECURITAS DIRECT

A: C. H.

11/09/2023

Buenas tardes,Informarles que hemos derivado gestión al departamento encargado.Muchas graciasPatriciaAsesorGestiones Oficiales Administrativas-Customer ServiceSecuritas Direct España, S.A.U.Sede Central PriégolaPriégola, 2, 28224, Pozuelo de Alarcón. Madridwww.securitasdirect.es

C. H.

A: SECURITAS DIRECT

11/09/2023

Siempre igual, sois como maquinitas. Tenéis la misma respuesta para todo, por dios que asco que da intentar hablar con vosotros.Por cierto, yo también he derivado la gestión a otro departamento 😉


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma