Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
I. P.
28/11/2025
Vazmar Cars & Bike Sl

RECLAMACIÓN POR INCUMPLIMIENTO DE GARANTÍA Y DEMORA INJUSTIFICADA EN REPARACIÓN

PRIMERO.- Que con fecha 28 de agosto de 2025, adquirí en el establecimiento Coruña Motor 7 la motocicleta marca UM, modelo DSR EX 125, con número de bastidor SD5EXJDLXNB000068. Dicho vehículo se encuentra plenamente vigente dentro del periodo de garantía legal. SEGUNDO.- Que, tras apenas tres meses desde la compra, el vehículo presentó una avería grave en la horquilla delantera, defecto que impide su uso y compromete la seguridad. TERCERO.- Que con fecha 2 de noviembre de 2025, deposité la motocicleta en las instalaciones del taller oficial reclamado para su reparación en garantía. A fecha de presentación de este escrito, la motocicleta lleva un mes inmovilizada en dichas instalaciones sin haber sido reparada. CUARTO.- Que la empresa reclamada no ofrece una fecha de entrega, alegando demoras injustificadas y sin ofrecer vehículo de sustitución ni soluciones alternativas, lo cual vulnera mi derecho como consumidor a una reparación en un plazo razonable y sin mayores inconvenientes. SOLICITUD / PRETENSIÓN: De conformidad con los artículos 119 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios): Solicito que se inste a la empresa reclamada a finalizar la reparación y entregar el vehículo en perfectas condiciones en un plazo máximo de 72 horas. De no cumplirse dicho plazo, exijo subsidiariamente la RESOLUCIÓN DEL CONTRATO, procediendo a la devolución del vehículo y al reembolso íntegro del importe abonado, dado que la falta de conformidad no se ha subsanado en un plazo razonable y me está causando perjuicios significativos.

Cerrado
P. D.
28/11/2025
Reparacionmovil.es

Problema con la reparación de un móvil

Hola, escribo esta reclamación para pedir que se me pague la otra mitad de la pantalla que se le puse a mi teléfono móvil en octubre. En octubre acudí a cambiar la pantalla de un Google Pixel 8 pro, cuando se me cambió la pantalla esta tenía un error y tenía un círculo negro en la pantalla, me comentaron que me lo dejaban por mitad de precio si me lo quedaba así y pedí que se me pusiese otra por el precio total. Se me puso una nueva pantalla que estaba bien, pero al día siguiente apareció el mismo punto negro, como estaba fuera de Madrid no pude acudir a cambiarla, pero siendo la garantía de 6 meses no me preocupé, volví 1 mes después y se negaron a cambiármela. Insistí pero me dijeron que igual se me había caído, cuando el móvil no tiene ni un sólo rasguño y tiene exactamente el mismo punto negro que la primera pantalla que habían puesto. Tras mucho insistir y pedir una hoja de reclamaciones me llamó el manager para pedirme que lleguemos a un acuerdo porque yo le estaba haciendo perder mucho dinero, intentando hacerme sentir mal por pedir una nueva pantalla que a ellos les costaría mucho dinero, me insistió mucho en que aceptase la mitad del dinero y me fuese, yo preocupada acepté y me fui, aunque sin firmar nada. Después mi pareja puso una mala reseña en google y violaron la ley de protección de datos para escribirme a mi número privado para decirme que quite esa reseña. Esta reclamación la escribo porque considero que merezco que se me devuelva el importe total de la pantalla, ya que poco a poco ha ido creciendo el circulo negro y ha dejado de funcionar, ha sido un error suyo y encima me han coaccionado y han violado de ley de protección de datos para que me conforme con menos de lo que me deben y no deje constancia de que me han timado.

Cerrado
O. T.
28/11/2025

Problema con el reembolso

La semana pasada realicé una reserva dejando un crédito de 117€ para una mudanza internacional de Barcelona a Andorra. La reserva estaba planificada para el fin de semana, cuyas aduanas andorranas están cerradas. Por lo tanto busqué otro método de envío y desde hace 4 días estoy intentando cancelar la reserva y solicitar la devolución del reembolso. No obstante después de llamar 7 veces en días alternos a atención al cliente no se me ha ofrecido ninguna solución. Exijo como consumidor que se me informe si i) la reserva está cancelada y ii) ejecutar el reembolso pendiente de 117€. Gracias,

Resuelto
A. P.
28/11/2025

Asistencia siniestro hogar

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  El pasado 14 de Octubre del 2025 haciendo uso del plato de ducha se le mojó el techo del baño al vecino de la vivienda inferior. Se procedió a dar parte de lo sucedido a la compañía de seguro. El fontanero una vez visitada mi vivienda observó que la plaqueta tenía falta de lechada y que ese era el motivo del derrame puntual a mi vecina, una vez visitada la vivienda de la perjudicada para comprobar los daños ocasionados por el agua la misma le comenta de forma anónima de otra ocasión que desde hace tiempo le había sucedido por circunstancias parecidas pero ya subsanadas. El profesional hace videoconferencia con la perito, desde el domicilio del perjudicado la cual es interrogada por la perito por motivos sucedidos en fechas pasadas y sin visitar ni ver el estado de mi baño habla con mi esposa y toma ella misma la conclusión del siniestro alegando mal asentamiento de plato de ducha, mi esposa le comenta Que hace mas de 3 años se subsano una deficiencia respecto a una columna de hidromasaje que estaba anteriormente instalada, la cual fue desmontada junto con trabajos del plato de ducha y que tenemos factura de los trabajos realizados, hace caso omiso y no solo eso sino que le da indicaciones al fontanero para que rellene parte de trabajo redactando lo que la perito le dice respecto al plato y le dice a mi esposa que lo firme que es solamente la visita, mi esposa le exige que le enseñe el parte del trabajo y ve que lo que está redactado es la versión que ha tomado la perito de asentamiento de plato, mi esposa se niega a firmarlo y le amonesta por haber querido engañar. En la póliza contratada con Mutua Madrileña esta incluido los daños por agua ocasionados directamente en un hecho súbito e imprevisto, como escapes, roturas o atascos en conducciones privativas. La decisión tomada por la CIA en relación a una información inventada y falseada por la perito pone de manifiesto mi total y rotundo desacuerdo y exijo la visita de un técnico para que elabore un informe legal y justo y por supuesto sean atendidos los daños del perjudicado. Adjunto factura de reparación de plato de ducha y cambio de columna hidromasaje. Así mismo espero tomen una decisión satisfactoria respecto al problema argumentado en el menor tiempo posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
F. G.
28/11/2025

Cargo no atribuible a mi tarjeta

Hola, me habéis cargado en la tarjeta un importe de 34,95€ que no me corresponde. Al llamar para anular ese cargo me decis que ese cargo corresponde al a matricula 0831NHD en un parking en Murcia. Ese coche no es mio,no lo he registrado y no he he estado en Murcia así que solicito el reembolso de ese cargo de inmediato.

Cerrado
J. Q.
28/11/2025

Interés abusivos

Hola buenos días mi nombre es José Antonio Quevedo NIE Y7090729G me dirijo a ustedes en la necesidad de ayuda ya que la empresa kviku les solicite un préstamo el día 03/11/2025 por un monto de 200 euros los cuales me ingresaron a mi cuenta pero cuando les voy a cancelar dicho préstamo me están cobrando por los días que dure la cantidad de 650 euros y solo pasaron 18 días de dicho préstamo les aboné a la cuenta el monto de 281.37 que sería el pago de 200 por el préstamo y 81.37 de intereses ahora me dicen por medio de correo electrónico que les adeudo 369 todavía sin más que decir espero su ayuda gracias

Cerrado

Engaño en el importe del cargo

A: PortalRegistros. Mobetramit SL Estimados/as señores/as de Portalresgistro.com Me pongo en contacto con ustedes porque al efectuar el pago vía Web para solicitar la nota simple de un domicilio, cuyo importe reflejado es de 6,9€. Al efectuar el pago se me ha pedido una autorización de pago para registrar la tarjeta para futuras compras a coste 0€ el cual a supuesto un cargo en mi tarjeta de 38,48€. En ningún caso he aceptado tal cargo, y en ningún momento se ha visto ese importe al pagar. Solicito se se pongan en contacto conmigo para hacer el reembolso de dicha cantidad.

Cerrado
G. P.
27/11/2025

Se aprobecha.

Buenas a mi me a pasado lo mismo que a la señora.Como no dejen de cobrarme por un crédito que no pedi. Lo pondre en manos de los abogados.

Cerrado
V. V.
27/11/2025

Problema con la información proporcionada en una devolución

Estimados/as señores/as:  El día 27 de octubre del 2025 a las 13:49 llamo por teléfono a Leroy Merlin de Ondara (Alicante) ante la duda de si puedo devolver dos cajas de pavimento cerámico. La persona que me atiende telefónicamente me solicita el número de pedido (pedido 275776) el cual le proporciono, y tras realizar las consultas me confirma que sí lo puedo devolver, que pasará la información a la tienda y que cuando quiera puedo pasar por la tienda para realizar la devolución y que me abonen el importe. Cargo dos cajas de casi 30 kilos cada una, las bajo caminando por la escalera, las cargo en el coche, me desplazo desde Denia a Ondara (20 Km) y cuando me presento en el mostrador Sobre las 18:30 me dicen que no hacen devoluciones para dicho material, que lo pone en el tiket de compra. Insisto en que no tengo el tiket, que tengo la factura, que en la factura no indica que no se hacen devoluciones y que por ello he llamado por la mañana. No me dan solución, dudan de la llamada telefónica y se enrocan en que la política de la empresa es no hacer devoluciones para esos productos. Les insisto en que ante la duda, por ello, he llamado por la mañana. Que la información que me han dado es errónea. Me dicen que el servicio de atención al cliente está externalizado y que, por toda solución, me dicen que intentarán ver si pueden recuperar la grabación de la llamada. Dicen que no todas las llamadas son grabadas, cuando su locución telefónica de Leroy Merlín indica que "las llamadas serán grabadas" no que podrán ser grabadas. La empleada de devoluciones y el que dice ser el encargado máximo de la tienda en ese momento no me dan solución. SOLICITO Que después de cargar y transpotadas  las cajas, me sea devuelto el importe de ellas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Robo dinero por nota simple

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no me dieron la nota simple y pagué 41 euros los cuales solo me iban a cobrar 10... SOLICITO que me devuelva el dinero la empresa encargada en darme la nota simple. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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