Últimas reclamaciones

Hola...realicé un pedido en la página zapasunion.com de un chandal y el pago se realizó contra reembolso por un importe de 54.99 euros.Una vez probada la prenda solicitamos el cambio de talla y NO RESPONDEN ni nos dan una solución tras varios mensajes y llamadas .

Buenos días,Tal como indiqué en emails anteriores, escribo en relación al pedido nº: #19446 realizado el pasado 03 de agosto (hace más 11 días laborables) con el cual tengo una gran insatisfacción y descontento por el modo en el que se ha gestionado, ya que no solo no he recibido los productos que esperaba en el tiempo indicado por su empresa, sino que tampoco obtuve ninguna comunicación por parte de su equipo sobre el estado del envío o las razones detrás de este retraso, después de escribir me indicaron que estaban teniendo ligeros retrasos sin embargo, triplicar el tiempo de envío que figura en vuestra página no es un ligero retraso sino por el contrario un indicador de falta de seriedad y compromiso de cara al usuario.Siendo la primera vez que adquiero productos de su empresa, me surgen diversas impresiones:1. Hemos sido estafados, ya que pagamos por determinados productos que no sólo no hemos recibido sino que tampoco estamos al tanto de si los recibiremos.2. Existe una gran falta de seriedad y compromiso por parte de su empresa de cara a los usuarios.3. No existe ningún tipo de interés de cara a la experiencia de usuario al adquirir sus productos.4. Si los productos verdaderamente son de calidad (lo cual aún no sé), no lo recomendaría por la falta de seriedad y compromiso hacia sus compradores.La falta de profesionalismo se ha vuelto evidente a través de la falta de comunicación. Como cliente, espero ser informado acerca de cualquier contratiempo en el proceso de entrega. Sin embargo, no recibir ninguna notificación ni explicación sobre la demora muestra una falta de interés en mantenerme informada y en ofrecer un servicio al cliente que se ajuste a los estándares mínimos de calidad esperados.Una vez más, recalco que no solo he invertido tiempo y dinero en su empresa, sino que también he confiado en su profesionalismo para cumplir con su parte del trato y de ello no ha habido evidencia hasta el momento.En vista de lo anterior, deseo que se tomen las siguientes medidas para resolver este problema:1. Informe Detallado: Solicito un informe detallado sobre el estado actual de mi pedido y las razones detrás del retraso. Quiero estar al tanto de cualquier inconveniente que haya surgido y de las medidas tomadas para remediarlo.2. Comunicación Continua: Pido que implementen un sistema de comunicación activo y regular para mantenerme informado sobre el estado de mi pedido. Esto incluye actualizaciones periódicas y claras sobre cualquier cambio en la estimación de entrega.3. Compensación Apropiada: Dado el retraso significativo y la frustración que esto ha causado, considero justo que se me ofrezca una compensación adecuada por los inconvenientes y la decepción experimentados.Espero recibir pronto una respuesta satisfactoria para solucionar este asunto.Un saludo

Hola, realice una compra en tienda la cual queda a una distancia de más de 300km de mi domicilio al montar el mueble observamos problemas de calidad en el producto y también de riesgo vital ya que el mueble tiene una balda torcida efectuando a la carga del mismo , después de diversas reclamaciones pasivas y activas no me ofrecen una solución satisfactoria.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque ? Despues de multiples correos y llamadas a atencion el cliente. No he tenido nunca respuesta a mi solicitud de reembolso de un pedido cancelado ya hace un mes. Estoy esperando dicho reembolso sin noticias de la empresa.Es imposible que alguien de alguna respuesta o solucion a lo planteado.__________________________________Pagado vía tarjeta de crédito SOLICITO […].? Gestionen este requerimiento de forma inmediata.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola. Realicé un pedido donde decía que en 24/72h. lo recibiría. Me he puesto en contacto con la empresa y me mandaron un email de que me harían un reembolso urgente. Llevo dos semanas intentando cancelar el pedido a través de la web sin éxito. No he vuelto a recibir ninguna noticia ni ningún reembolso

Hola, mi cuenta de Amazon fue suplantada realizando compras por valor de 270 euros y Amazon no se responsabiliza

Hola Fnac.A día de hoy, 21 de agosto 2023, no he recibido el pedido número 1H9KIQLOETUYW (Diarios - Rafael Berrio) realizado el 18 de junio 2023.Un saludo.

Estimados/as señores/as: En fecha 21/07/2023 adquirí en su?página web carrefour.es el producto lavasecadora Beko HTV 8736 XSHTR Blanco. Se estipuló un plazo de entrega de una semana, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. Desde entonces se me han dado como fechas de entrega el 28/07 y el 1, 5, 10, 12 y 17 de Agosto. No llegando en ninguna de esas ocasiones el producto. En todas esas fechas nos aseguraron que se hacía la entrega, pero sin horario, por lo que tuve que estar esperando de 9h a 20h. Después de tres plazos de entrega fallidos nos dijeron que el producto acababa de llegar a los almacenes para el transporte, por tanto en los primeros plazos, eran conscientes de que eran plazos falsos. En los plazos posteriores tampoco ha llegado, por lo que entiendo que también es falso que esté en el almacén. Por todo esto, ya no tiene sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura, correos electrónicos y sms asegurando fecha de entrega.SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Sheyla del Río Rilova

hola no recivido mi pedido y lo combrado tengo el numero de mi pedido

Estimados señores de Samsung España,Me dirijo a ustedes con respecto a un inconveniente que estoy experimentando con mi dispositivo Samsung S20, el cual adquirí en Argentina. Lamentablemente, me encuentro frente a un problema de pantalla blanca/verde que comúnmente se denomina “pantalla de la muerte”.Siguiendo el debido procedimiento, me puse en contacto con el equipo de atención al cliente de Samsung en busca de una solución a esta situación. Sin embargo, me sorprendió descubrir que me informaron que la garantía de mi producto solo es válida en el territorio de Samsung Argentina. Me gustaría recordar que Samsung es una corporación internacional con presencia en múltiples países, por lo que esperaba que la cobertura de garantía se extendiera más allá de las fronteras nacionales.En mi intento por resolver este problema, he investigado más a fondo y he encontrado pruebas concluyentes de que este inconveniente de la pantalla blanca/verde es reconocido por Samsung en sus propios foros. Existen comentarios de parte del equipo de Samsung admitiendo que se trata de un problema de fabricación, y además, se ha expresado la disposición de la empresa para cubrir los costos de reparación relacionados con este defecto. De hecho, esta información se encuentra documentada en su foro oficial, así como en diversos medios de Internet y en la plataforma Reddit, y adjunto los enlaces pertinentes para su referencia:https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s20-series/s20-ultra-green-white-display/td-p/3428338https://www.reddit.com/r/Galaxy_S20/comments/okdu06/galaxy_s20s_display_issue/En vista de lo expuesto, solicito respetuosamente que se tome en consideración mi reclamación y que Samsung asuma la responsabilidad por este defecto, brindando una solución adecuada. Es crucial destacar que los usuarios no deberían verse obligados a pagar por errores de fábrica que están fuera de su control. Espero que podamos resolver este asunto de manera amigable y justa.Quedo a la espera de su respuesta y agradezco de antemano su atención a este asunto.