Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)].Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro]No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….]Adjunto los siguientes documentos: [SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro ya que según hustedes el banco me cobraron 120 euros de mantenimiento de todo un ano cuando yo ya pagaba 10 euros todos los meses 0 30 euros cada 3 meses fuy a ablar con los del banco y me dijeron que yo cuando me saque la cuenta corriente firme una tarifa plana por la que según ellos yo no pagaba mantenimiento ,cosa que si lo hacía y en el contrato de tarifa plana pon que hay que havisar con 2 meses de antelación de no hacerlo se devuelve la comisión yo no di de baja la supuesta tarifa plana sería el banco pero que enseñando la cartilla a la trabajadora del banco y me tomaba por mentiroso cuando se veía claramente que me avisan cobrado yo el mantenimiento de todo está último ano y ella decía que yo al tener tarifa plana a mí este último año no se me cobró mantenimiento y en la libreta se ve claramente que todos los meses 10 euros un total de 120 euros y encima me anulan la tarifa plana sin avisar y otros 120 eurose descuentan por la cara del subsidio que cobra 180 me que de solo con 70 euros exxijo seme devuelva mis 120 euros esto es una reclamación pero iré o llegaré donde aya falta al ocu de consumo al defensor del pueblo,a las asistentas sociales

Hola , un usuario me insulto por whassap y me banearon mi cuenta del wallapop cuando el me insulto y me mareo en una venta y no me dejan acceder a wallapop

Buenas tardes:Les escribo la presente reclamación dada la situación muy molesta en la que me encuentro desde hace dos meses. Les voy a detallar mi caso:Hace aprox. un mes, noté algo raro en mi cuenta de Amazon (más exactamente, desde cuando compré el producto ESCOBILLA LIMPIAPARABRISAS el día 8.06), el hecho de que cualquier producto que quería añadir a la cesta y, después, tramitar que tenía entrega Amazon Prime NO TENÍA FECHA DE ENTREGA. Lo que me aparecía, y me sigue apareciendo en mi cuenta cuando quiero comprar CUALQUIER producto con entrega Prime es, al entrar en la página del producto: Entrega GRATIS para clientes de Prime. En stock, pues ninguna fecha. Después, al añadir el producto en la cesta, aparece el mensaje Cómpralo ya y te notificaremos por e-mail cuando tengamos una fecha de entrega estimada para este producto. Finalmente, después de tramitar el pedido y pagarlo, aparece lo mismo. He adjuntado al correo de reclamación que os envié hace más de un mes capturas de pantalla como prueba, aunque me gustaría recalcar el hecho de que esto me pasa con CUALQUIER producto que tenga Prime, no solo con los que adjunté. He adjuntado también una captura de pantalla desde mi portátil para que se vea que no es solo un problema con la app. Ahora, mi primer contacto acerca de este problema fue el 22.06 (A21U5VEEBEFI6G), cuando un representante me sugirió intentar borrar la app, instalarla de nuevo, salir de mi cuenta, borrar los Cookies etc. Lo intenté todo, varias veces, en varios browsers y sin resultado. Entonces, el mismo día, volví a contactar con vosotros y otro representante me aseguró de que se tomarían medidas (A2WXWGAEM1RDJT) y que recibiera una respuesta desde el departamento técnico en 3-5 días laborables. Creo que no hace falta decir que no me contactó nadie.Entonces, el día 29.06, volví a llamarles (A1NG3P8XIYX5RC), incluso adjunté una captura de pantalla como prueba. Aquel día, su compañero antepuso una reclamación en mi nombre, además de la solicitud que ya hice anteriormente.Otra semana más tarde, el día 06.07, volví a llamar (A1QCB636RBN174), cuando de nuevo me aseguraron que mi caso sería estudiado con detenimiento. Otra semana después, el día 12.07, volví a llamar (AQ83CESTTRCIO) , con la plena confianza de que este problema se resolvería hasta máximo el lunes, 17.07. En aquella ocasión, su compañera me indicó que el problema encontrado fue el hecho de que, cada vez que realizaba un pedido para mi código postal, en su sistema automáticamente este pedido era vinculado a otro código postal, y de aquí el problema de nunca tener fecha de entrega en mis productos, por un error del sistema que vinculaba mis pedidos con un almacén distinto del de mi domicilio.Llegó el día 17.07 y mi problema seguía sin resolver, así que llamé de nuevo (ACORBEW8LJ05L). Esta vez me indicaron la falta de inventario de mi último pedido, que sigue con retraso, pero le expliqué a su compañera que esto no es lo que más me molestaba. Lo que me molesta y necesito es que VUELVAN A APARECER LAS FECHAS DE ENTREGA PARA MIS PEDIDOS. Me aseguró que envió un formulario al departamento de cuentas y que, si en dos días no recibo respuestas, que vuelva a llamar.No creo que tenga que mencionar que esto ya me parece rídiculo, que una compañía muy seria no sea capaz de gestionar mi problema en un mes entero y que absolutamente todos mis intentos de realizar solicitudes han fallado, porque nunca se cumplieron los plazos de 3-5 días laborables de espera. Nunca fui contactada por Amazon y mi caso sigue sin resolver. En estos momentos, me parece muy injusto su tratamiento. Y siento que el hecho de tener Amazon Prime no hace más que impedir a que realice pedidos con ustedes. Porque no es normal que yo pague por un servicio del que no puedo beneficiar. Menciono que tengo mi cuenta desde hace casi un año y NUNCA me ha pasado algo similar. No he hecho ningún cambio ni en la dirección, ni en nada. Y simplemente quiero que se solucione. No sé cuál es el problema exacto en su sistema y no es este mi deber. Es suyo. Asegurarse de que todos los clientes se beneficien de lo que están pagando. Porque antes siempre podía ver la fecha de entrega de cualquier producto con Prime, y me ponía llega mañana o llega el sábado si realizas la compra en x horas, y ahora tengo que adivinar yo cuando me llegue un producto. Incluso muchos productos no los he comprado durante todo este tiempo por miedo que no me llegaran cuando los necesitaban. Y vuelvo a mencionar que este problema surgió con la compra del producto Escobilla limpiaparabrisas el 8.06 y, desde entonces, con todos los pedidos que hice me pasó lo mismo, y ahora mismo si intento comprar cualquier producto, me pasa igual.Entonces, les pido respetuosamente que miren mi caso, que solucionen el problema de su sistema, del código postal erróneo o cual sea, y que me vuelva a dar acceso a mi cuenta Prime como antes, donde todos los productos tenían una fecha de entrega garantizada, siendo esta una de las razones principales por las cuales elegí pagar la membresía.En el correo que ya envié para Amazon Reclamaciones adjunté también pruebas de todas las consultas que mencioné en este correo que hice con vosotros el último mes.Un cordial saludo,

Realize un pedido en la web de cecotec (tv y colchon) la tv llegó totalmente te rota y la caja intacta, así que lo rompieron el la fabrica y me lo enviaron así...el colchón no llego

Buenas tardes,Tal y como se informa en la OCU, deberéis devolverme sí o sí los gastos de envío iniciales que pagué, es decir, los 2,99€, ya que el pedido ha sido devuelto por no ser de la talla apropiada.

Compré el aire acondicionado hace dos años y el primer verano dejó de funcionar. Vinieron los técnicos y no solucionaron el problema. Volvieron a venir e igual porque no sabían dónde estaba el problema y lo que hacían era meter gas para pasar el verano pero no solventar el fallo.Este año, el 30 de junio del 2023 dimos parte para que lo arreglasen, tardaron casi un mes en mandar a los técnicos (20 de julio) el técnico metió nitrógeno para encontrar el error y tenían que pasar 15 días. El 3 de agosto volvió el Tecnico y encontró el error y tenía que pedir una pieza que tardaría 1 semana como Máximo. El 10 de agosto llamamos a la empresa y decían que estaban esperando la pieza, nos pusimos en contacto con la empresa que proporcionaba la pieza a lo que nos informó que hacía diez minutos que había recibido el informe (todo porque llamamos para recordar que seguíamos sin aire).Llevamos cinco días llamando a la empresa para solucionar el problema y todo eran largas “te llamamos en cinco minutos” pasaba el día y no recibíamos llamada. Así día tras día.Hoy 22 de agosto hemos decidido presentarnos en el servicio técnico para saber que estaba pasando a lo que la chica nos ha dicho que “habían perdido nuestro papel”.Una vergüenza todo puesto que la atención ha sido nefasta porque éramos nosotros quienes teníamos que llamar todos los días para que nos informasen y nos daban largas. Tengo un aire acondicionado que desde el primer mes que se compró con problemas y el servicio técnico no nos lo ha solucionado (tengo todos los partes guardados). Además debido a la ola de calor que hemos sufrido en España nos hemos tenido que ir de nuestra casa por no poder disfrutar del aire acondicionado con lo que conlleva tener doble gasto de vivienda

Hola, realice un pedido financiado que se devolvió y se hizo devolución, pero la orden de la financiera sigue activa y la primera cuota aún no me la han abonado tras varios días

Hola, realice un pedido el día 31 de julio y después de mandar emails desistiendo del pedido porque nunca lo recibí , hoy me contestan que mi pedido está en una oficina de correos y cuando Correos lo devuelva y les llegue tardarán 14 días más para devolverme el dinero.Pedido: 11404061508430.

Hola, realice un pedido online de un conjunto de mesa y dos sillas y se pago por PayPal, dos dos después me dicen que devuelven el dinero por que esa oferta es un errorSi tienen publicitado un precio en su aplicación deben respetarlo supongoSe lo he puesto en un email pero no he tenido respuesta cuando he reclamadoEl artículo tiene un número de referencia es el 87900819Y pido que se me venda el producto por el precio expuesto

Hola, realicé un pedido con número #1479 de un antimosquitos. Cuando llegó era otro diferente al que había pedido. Se lo indiqué y cuando les dije que no lo quería porque era igual que uno en Aliexpress y que no era el que yo había comprado, dejaron de contestar a los e-mails.