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Reparación mal realizada
Hola, envié un patinete marca cecotec a repararlo y lo arreglaron a medias.Lo cubrió la garantía pero lo tuve que enviar otra vez fuera de garantía ya que con el tiempo se presentó la misma avería anterior. Me envian el presupuesto cobrando la reparación que me habían hecho mal.Si lo repararon mal, por que tengo que pagar????
Samsung Z flio 4 problemas pantalla
buenas noches Me siento completamente estafado por samsung, 9 meses estoy utilizando el Z flip 4, cuando ayer de repente la pantalla empezo a fallar, se quedaba en negro, hoy he ido al servicio tecnico y mi sorpresa ha sido que la chica que me ha atendido indicaba que el movil tenia un pequeño golpe en la carcasa que no afecta para nada en la pantalla y que no entraba en garantia la pantalla, de verdad me siento estafado, exijo una solucion
Correa humedad defectuosa
Buenas tardes he adquirido un vehículo en octubre de 2018 y el supuesto fabricante en su ficha técnica dice que la correa de distribución tenia una durabilidad de 180.000km . A día de hoy tiene 97.000km y la correa está rota . Ósea motor averiado y me dicen que tengo que sustituirlo por un motor nuevo .
Falsa reparación
El día 2 de agosto de 2023 llevé mi portatil a un control rutinario y cambio de pasta térmica, dado que debe cambiarse cada año. Tras esto, el mismo día al par de horas ya lo tenían todo listo. El chico me comenta que tiene un 98% de vida útil restante, lo que le sorprende. Me lo llevo a mi casa, al día siguiente por la tarde lo enciendo, configuro el color de las teclas y lo apago para terminar de configurar e instalar los programas que utilizo más tarde. A los días vuelvo a él, en este caso, no enciende, ni carga (aunque lo había apagado con batería). Lo llevo de nuevo al servicio técnico el 14 de agosto, vuelvo en 7 días y me comentan que aún no lo han mirado. Finalmente, me llaman el día 23 para que acuda para decirme, que no saben que le pasa.Que lo han abierto y que no tiene nada. No han conseguido encontrar el problema. No me han dado solución. Me han dejado dos semanas sin poder teletrabajar. Y ahora me dicen que no pueden hacer nada. Ese portátil cuesta 2999€. ¿Cómo no van a poder saber qué le ocurre, si lo que sea que le pasó, fue en sus manos?
Entrega de un pedido a otra persona
Compre una bici y se la han entregado a otra persona y me dan largas cada vez que llamo y ninguna solución solo dicen que están en ello
Pedido no entregado y no hay respuesta de empresa o servicio de envío
Estimados/as señores/as:En fecha 7 de agosto 2023 a las 20:13:24 hice un pedido de un Perfume Loewe Solo Mercurio 50mL a Druni perfumerias online.Me pongo en contacto con ustedes porque la confirmación de pedido indicaba que se entregaria en un plazo de 48-72h y han pasado 16 dias sin respuesta de Druni o del servicio de paquetería.La empresa Sending no tiene teléfono de contacto y el servicio al cliente de Druni no atiende el teléfono ni responde mis consultas enviadas a traves de correo electrónico durante varios días e intentos.Adjunto fotocopia del pedido inicial y su confirmación ademas de la confirmación de recepción de mis consultas.SOLICITO el reembolso integro del pedido y la cancelación del mismo.Sin otro particular, atentamente.
NUNCA LLEGÓ EL PEDIDO
Hola hice un pedido de una funda de móvil personalizada a esta empresa por valor de 15 euros y nunca llegó. He escrito varios correos a la empresa y por redes sociales pero no hay respuesta.quiero la devolución del dinero ya que el pedido no me interesa a estas alturas
Falta de abastecimiento de productos veganos
Falta de abastecimiento de productos veganos entre ellos queso, helados, galletas y otros productos típicos.
Fraude y delito cibernético
El día 14/08 me creé un usuario en Wallapop para vender unas zapatillas, nunca había utilizado esta plataforma. Al rato de publicar mi artículo me escribe por el chat de la plataforma un usuario llamado Miriam, de Badalona. Chequeo su perfil, tenía una antigüedad en Wallapop desde el 2015, unas 20 ventas y 10 compras y máxima calificación con 5 estrellas. Me pareció confiable y le respondí. Me dijo que ya había hecho el pago, que ella pagó el envío y que le enviara mi correo electrónico porque la plataforma Wallapop se lo pedía. Cuando le envío mi correo electrónico, me llega al SPAM un email para verificar mi cuenta. Eso me derivó a la siguiente landing, en donde incluso aparecía un verificación de Cloudflare. Del website en que se realizó la estafa, no tengo capturas de pantalla porque nunca se me ocurrió hacerlas. Pero si hoy vamos a ese link, aparece esto: https://wallapop-es.sendeper.store/get/93DA56CI22Y00/Había un chat de asistencia dentro de esta página, que era muy real, decía Soporte Técnico Wallapop, el nombre de chat era Sofía y se mostraba con un circulo verde de disponible. Por allí me iban guiando para completar mi verificación de cuenta bancaria con Wallapop. Me dijeron que como era mi primera venta (es real), Wallapop necesitaba confirmar mi cuenta bancaria para evitar que yo sea un usuario fraudulento y en esa misma me depositaran el dinero de la venta (35€).Me enviaron un link para que complete mis datos bancarios (no tengo captura de esto), y me hacían poner el límite que tenía en cuenta, a nivel informativo para saber si mi cuenta tenía fondos. Iban a por todas! Ahora me doy cuenta. Puse 380€ que era lo que tenía. A continuación me envían una notificación push a mi móvil desde Wise. Consulto por qué dice 380 EUR la notificación y me dicen que es solo el nombre de la transferencia, y ahí autorizo la supuesta verificación de la tarjeta. No me doy cuenta que se habían debitado. Luego me piden hacer una segunda verificación, diciéndome que esta primera falló, que no pudieron verificar mi tarjeta y me dicen que la cuenta tienen que tener un mínimo de 500€ de fondos. Como no los tenía, me auto-transfiero de mi banco BBVA 300€ para poder tener fondos y verificar mi tarjeta, tal como me lo pedían. Me siguen asistiendo por el falso chat, volvemos a repetir todo el proceso, esta vez con el nombre de transferencia 300EUR. Me los debitan, ahí me percato y les pregunto, cuándo me lo devuelven. Me sacaron 680EUR!!!! Y me responden en el chat que en las próximas 24hs. Y cortan conversación.El mismo día Wallapop bloquea automáticamente al usuario (no pude reportarlo), y luego al día siguiente el usuario estaba operativo nuevamente dentro de la comunidad de Wallapop, hasta la fecha de esta reclamación. Wallapop debe hacerse responsable por permitir y seguir permitiendo usuario fraudulentos en sus plataformas. he realizado la denuncia policial.
No envian el pedido, después de mas de 21 días.
Buenas tardes.Pues resulta que realicé dos compras de cuatro aires acondicionado de la marca Hisense por el precio de 1400 euros en el comercio web https://www.tiendaazul.com/, y después de llamar muchas veces solo hacen nada mas que marear, pero no envían mis productos.No escriben, no llaman y a veces te las ves y te las deseas para hablar con ellos. A través del correo electrónico si escriben a los días contestan sin aclaraciones, solo que sufren demora con los pedidos y que ya te informaran vía mail. Falso no informan de nada si no llamas.La cosa es que el pedido se pago en el momento y en principio la web sigue tenido Stock, me han intentado cambiar de productos y supongo que mucha gente dirá que si, pero la verdad es que el producto que ofrecen al cambio, es bastante inferior siempre comparado con el comprado.Mis pedidos son los números 191470 y pedido 191471, llevo comprando en paginas web muchos años y esto no lo he visto en mi vida.Las explicaciones que me han dado es que el almacén donde esta no ha repartidores suficientes, cuando en su pagina web se comprometen en la entrega de 2 / 5 días laborables. La compra la realicé el día 2 de agosto, finalmente consigo que el dia 18 de agosto me confirme que mis pedidos salen el marte 22 de agosto, confirmado por mail por que así lo requiero, el marte 22 de agosto llamo por teléfono para confirmar que ha salido y Madeline me confirma que han salido pero no ha dado tiempo a registrarlo en el sistema, que me llegará un mail esa misma tarde con la confirmación.Como hoy 23 de agosto sigo sin recibir nada, vuelvo a llamar por teléfono, y una chica llamada Patricia me dice que no han salido y que no sabe cuando van a salir.No me pasan con ningún superior, ni me dan los numero de reclamaciones que he puesto, solicito hablar con Aitor Arizmendi o Fermín del departamento de gestión de incidencias, que veo que son los que solucionan por aquí los problemas y me dicen que no pueden ponerme con ellos.Así que sigo sin solución desde la compra el día 2 de agosto por entorno a unos 1400 euros.Veo que en la practica hay muchas web que se dedican a poner precios bajos para atraer al consumidor y que posteriormente te ofrecen productos de otras marcas mas bajos de gama y con pecios inferiores al mismo precio que el comprado.Poniendo reclamaciones por teléfono con ellos, no anotan dichas reclamaciones y se pasan la bola de unos a otro diciendo que ya te avisaran por mail cuando salgan, cosa que nunca salen, en ningún momento me han dicho que no los hay y que solo hay un retraso en el almacén, pero un retraso de 21 dias desde la compra me parece se ser un muy mal comercio.Espero que den pronta respuesta y que puedan solucionar mi probema.
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