Últimas reclamaciones

Hola, buenas realice una reserva de un pedido de una figura el 06/02/2023 y hasta la fecha 06/11/2023 siempre me dan largas, cuando me consta que la figura ya ha salido cerca de donde vivo, la fecha fue el 22/03/2023 cuando salio esa figura, siempre me dicen que es por el distribuidor pero yo ya no les creo, porque ya son 8 meses de espera de esa figura, les pido el reembolso porque se que no me van a enviar la figura y no me contestan, quiero mi dinero y que dejen de tomarme el pelo, gracias y un saludo.

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de Octubre de 2023 adquirí en su?página web WALLAPOP el producto FUNDAS Han pasado más de 15 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hice una compra en cecotec.es de un robot aspirador el 26 de junio, al mes se estropeó, y lo tuve que enviar y me lo repararon, lo he tenido que enviar otras dos veces, y esta última aun no lo he recibido, porque se ha vuelto a estropear. Les he sugerido vía telefónica, el cambio de aparato, ya que se estropeó con soenas dos meses, y no lo acrptan. Pido el cambio, ya que entre envios y reparaciones, apenas lo he podido usar,

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 11 de octubre solicite el cambio de subscripcion anual a mensual, y se me informo que mi subscripcion continuaria hasta Abril 2024. Como referencia, el mensaje que aparece si intento hacer un cambio de subscripcion ahora mismo es:¨Tu suscripción actual seguirá activa hasta el 11 de noviembre de 2023. En esta fecha, te cobraremos EUR 49,90 por un año de ventajas Prime. ¨Al realizar el cambio, en lugar de continuar con el plan actual hasta su termino, se me cancelo (perdiendo el remanente hasta abril) y se me cobro inmediatamente un mes con la tarifa mensual.Tras varias llamadas a atencion al cliente se me informo que no iban a hacer nada (ni restablecer la subscripcion ni reembolsar) porque ¨habia disfrutado mucho del servicio, haciendo muchas compras a lo largo de los meses¨. SOLICITO el reembolso prorateado desde Noviembre hasta Abril, independientemente del uso que se le haya dado al servicio por el que estaba pagando y que era sin duda lucrativo para Amazon. Sin otro particular, atentamente.A.C

Tras la recepción del casco de moto, se ha gestionado una petición de devolución debido a un defecto de fábrica del casco. Tras la visita a la tienda me indican que no es posible el reembolso o cambio del casco debido a que el plástico de la pantalla se ha quitado y eso indica un uso del casco.La devolución se inició dentro de los 5 primeros días de la recepción del producto, ya que se debe a un defecto del producto y en ningún caso se ha hecho uso de ese casco más allá del momento en el que se encontró el defecto, que no es visible a simple vista.La tienda que se limita a la reparación por garantía del producto en taller. Yo no he comprado un casco que tenga que ser reparado en taller y que además conlleva 1 mes de plazo de espera. Más aún cuando es un elemento de seguridad que va a tener que ser reparado en un taller y no me inspira ninguna confianza que al ser nuevo ya tenga este problema.Gracias.

Después de desactivar mi cuenta tras publicar en reiteradas ocasiones , anuncios con productos no permitidos , se quedaron en el monedero de la app 120€ que no puedo transferir a mi cuenta por la razón que les he comentado. He intentado ponerme en contacto con esta empresa pero hacen oídos sordos a mis peticiones. A ver si a ustedes les atienden y devuelven lo que no les pertenece por favor.

Comprem un objetivo para mi camara con una oferta de regalo de un duplicador 1,4 ,cosa que nunca llego.despues de escribir varias veces reconocen que lo realice en periodo de promocion ,me dicen que no lo reclame cosa que llo no sabia y en ningun momento de la compra me dijeron que tenia que hacer tal cosa y se niegan a darmelo cuando el motivo de mi compra fue por el regalo del duplicador.gracias.

Me han dado de baja sin previo aviso de sus cajas de suscripción. en la cual yo no la he solicitado y tenía un año de disfrute de cajas gratis por invitar a amigos a que se unan a disfrutabox con mi enlace.Me entero que me han dado de baja por un email de cómo lo hemos hecho y espero que vuelvas pronto, sin previo aviso, sin información de que se me esté dando de baja. Me pongo en contacto para decir que esto ha sido un error ya que la ultima caja y sus encuestas las recibí en Octubre y me comentan que incumplo términos y condiciones, contesto al email nuevamente para que me digan en qué punto lo he inclumplido y por supuesto que me den pruebas de ello y nadie contesta.El que me den de baja ellos en esta caja de suscripción significa que con caracter retroactivo a este correo de baja, tengo UN AÑO de cajas gratis por haber invitado a amigos.Es decir, les hacemos publicidad, otras personas compran la caja con nuestro enlace de amigos, pero luego me dan de baja para que no pueda conseguir esas cajas gratuitas.Si como dicen los términos y condiciones se están incumpliendo deben demostrar desde cuando, que, entiendo, supuestamente es desde este mes ya que, como repito, mi caja de Septiembre llegó sin problema.(adjunto correos electronicos)Si estos términos y condiciones como dicen ellos, supuestamente se han empezado a incumplir desde Septiembre, al menos deben mantener enviar las cajas conseguidas de forma totalmente legal y según sus términos y condiciones anteriores a su comunicación. Es decir, el año de caja gratis que tengo, independientemente de que quieran darme de baja y que no las vuelva a poder publicitar de septiembre en adelante.Agrego a esto que llevo más de 3 años compartiendo estas cajas de la misma forma, sin cambiar una sola coma y nunca había tenido ningún problema ni aviso.

En mayo de 2023 realicé la compra de una cocina en IKEA TELDE DE GRAN CANARIA ( SARTON CANARIAS SA) POR UN PRECIO DE UNOS 9000 EUROS. La finalización de la instalación de la cocina estaba prevista para la primera semana de julio de ese mismo año. A día de hoy sigue sin estar acabada, además hay un cajón que no cierra bien, una rotura de uno de los módulos y varias cosas sin instalar, además de varias cajas y demás materiales que me he visto obligada a almacenar a la espera de que finalicen con el servicio contratado. Desde el incumplimiento de la fecha previsa de finalización me he visto obligada a escribir numerosos emails, numerosas llamadas a la cecntralita, así como a la empresa externa subcontratada por SARTOCAN CANARIAS SA (LOGÍSTICAS PEDRÍN) , además de desplazarme en varias ocasiones a la tienda física para realizar las reclamaciones y dar parte de las numerosas incidencias, produciendo esta situación un gasto extra de mi tiempo y dinero, una pérdida de ingresos ya que no he podido poner en alquiler el piso tal y como tenía previsto hacer, y además, un desgaste emocional y un estrés insufrible por la impotencia que me supone haber pagado una suma importante de dinero por un servicio cuya calidad no se corresponde con su precio.

Back Market al ver que el móvil que me habían reparado y enviado no llegaba a mis manos me hicieron devolución del importe. Bien cuando miro el estracto de la cuenta a traves de la app de BBVA veo que la operación se ha denegado. Llamo al banco como me dijeron ellos en el chat, ya que refieren haberlo tramitado, y el banco me comenta que el error es de ellos por problemas de conexión...que vuelva a contactar con ellos. Estoy cansado de tener que hablar por un chat que tan solo sabe dar largas y largas, por eso, pongo otra reclamación y van ya 2 por temas diferente en menos de un mes...PD: ya le he comunicado esto que me ha comentado el banco a la empresa de Back Market pero aún no tengo respuesta...