Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de noviembre adquirí en su?página web Cecotec.es una lavadora Bolero, 10 kg 1400 rpm. En la misma ponia que el plazo de entrega era de 24 a 72 horas pero una vez ya comprada me enviaron un email en el que ponia que la entregarían a partir del 11 de diciembre.Han pasado 5 días (120 horas) y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: la confirmacion del pedido.Puesto al habla con la empresa de trasporte, ADER, me dicen que no pasan por esta zona todos los días y que vendrán a partir del 11 de diciembre.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 26/11 realice dos pedidos en la web Leftiess.shop creyendo que era la web original. Esta web usa las fotos y diseño de la.tienda Lefties y cuando termine el pedido me extrañó que no usase la pasarela de pago redsys y el sistema seguro con clave de autorización. Así que empecé a leer todos las términos de la web y me di cuenta que no aceptaban devoluciones en tienda ni ponía donde estaba ubicados y dicen ser de Inditex. Todo incoherencias y no podía acceder a mi pedido el cual no se me ha confirmado su realización por correo. Los cargos en la tarjeta no llevan el nombre de Lefties sino nombre como.dazzle y otro. Hice dos pedidos por la presión de avisos la oferta se acaba en dos minutos y me lo creo almser black friday.Contacte con mi banco para retroceder el pago al poco rato y tuve que bloquear la tarjeta para pagos online. He denunciado a los.mossos de escuadra el.hecho que dicen será un fraude y en el.unico correo que hay en la web de ellos nunca responden. Quiero que anulen los pedidos. Se hicieron desde dos correos porque no admitía la web más de un pedido por correo web.

Estimados/as señores/as: Realicé un pedido el día 3 de diciembre y no lo he recibido. Siempre hacen una llamada antes de la entrega a cualquier vecino en caso de no estar en el domicilio, pero hoy no la he recibido y supuestamente la han dejado en casa de unos vecinos a los cuales he llamado y me dicen que no han recibido nada.Esto es un tema serio, pues se ha entregado un pedido sin mi permiso y encima, más grave todavía, hay alguien que tiene mis datos personales y esto es un delito. Exijo una compensación económica por daños y perjuicios

Buenas noches me llamo Ramona he comprado un colchón de la tienda mueble boom de Castellón de la Plana en el dia 25/11/23 y en el día 10 lo devolví por que no me convencía y tampoco no estaba como me lo dijeron en la tienda y quería que me haga un vale y cambiarlo por uno mas caro, el chico de la tienda me dijo que no puede hacerme un vale como pone en el recibo para comprar otro yo ya explicándole que este modelo ya no lo quiero, el me dijo que tenía que hacer fotos y enviarlas por e-mail como que está mal fabricado y despues enviarme otro igual , yo otra vez explicándole como que ya no quiero este modelo le dije otra vez que quería cambiarlo con otro más bueno. Tampoco no me hicieron el vale . Además lo dejé en la tienda por que yo ya no tenía con qué recogerlo y tampoco no lo quiero. Espero que haya una resolución por que no puedo gastar unos 200 euros y tirarlos a la basura. Por que el chico no sabe el protocolo de la tienda. Ya hice una hoja de reclamaciones por que no se hace eso en el recibo pone una cosa y el me explicándome otra cosa . En el protocolo pone (en el caso de anulación del pedido de compra por parte del cliente en un plazo de 15 días naturales siempre y cuando dicho pedido no haya sido fabricado y recepcionado parcial en los almacenes se devuelva el importe entregado en un vale de compra emitido para usarse en el proprio establecimiento emisor.

Hola el día 25 de junio de este año desde la tienda del Leroy Merlin me abrieron el packrenueva, puesto que había contratado la renovación completa de mi cocina, con muebles y electrodomésticos, y el comercial me dijo que por ello tenía derecho a la devolución del 10% en un cheque regalo, el 7% al mes y el 3% en el trimestre junto con el resto de compras de ese mes. Esto también fue una de las razones que me hicieron hacer la reforma con ellos. La cocina me costó 8894,72 euros. Lo financie con Leroy Merlin. El día 24 de septiembre cerré el packrenueva. El día 22 de noviembre escribo a packrenueva del leroy merlin, preguntando que no había recibido el 7% del pack, y me contestaron el 24 de noviembre diciendo que no llegaba a la compra mínima de 3500 euros. Les respondo y les digo que la cocina me costó 8894,72 euros, cómo que no llego, que por favor lo revisasen porque en caso contrario esto sería denunciable al ser una publicidad engañosa. Y al día de hoy no he vuelto a saber nada más de ellos.

Hola, el viernes 24 de noviembre compré un aspirador escoba de la marca cecotec en la web de media markt. Este aspirador escoba se especificaba mediante imágines y descripción escrita que venía con una serie de accesorios, entre los que estaba una mopa. Al recibir el producto y revisarlo vi que esta mopa no venía y que de hecho en la caja no ponía que debía venir en ese modelo. Puse una reclamación a media markt pero solo me dan largas cuando en su página web están haciendo publicidad engañosa poniendo que un producto lleva un accesorio que realmente no trae. Elegí ese modelo frente a otros por la mopa justamente sino habría escogido otro modelo más barato.

Hola, realicé mi pedido de un aspirador escoba de la marca cecotec a media markt el sábado 25 de Noviembre, se me indicó que la fecha máxima de entrega era el 30 de Noviembre al realizar el pedido. El Martes 28 se me indicó por medio de un email de media markt que mi pedido se entregaría ese día martes, cosa que no ocurrió. Actualmente es día 4 de Diciembre y cada día que he llamado para preguntar me han dicho que mi pedido se entregaría ese día, que estaba en reparto, y hoy de nuevo no se ha entregado. No me dan mi producto y no me dejan más opciones que seguir en mi casa encerrada esperando cada día por si resulta que ese día si que está en entrega realmente y me lo traen. Me parece inaceptable que se me diga que está en entrega si no lo está, no pido que se me entrege inmediatamente tras la compra, solo que la información que se me de sea real, porque no puedo estar todos los días encerrada en mi casa esperando algo que no va a llegar. Por otra parte, si el pedido se ha perdido (cosa que ya me ha pasado antes con Media markt y solo con ellos) ahora mismo ese mismo producto está mucho más caro, con lo cual perdería mucho dinero por un problema que ellos han probocado.

Un producto vendido a través de Wallapop el día 20 de noviembre a través de su plataforma mediante bocaya, lleva en el mismo estado desde al menos el 26 de noviembre por una parte pone que está en reparto. Por otra que está en el centro de logística. Tanto el comprador como sobretodo yo el vendedor he tratado de contactar con la mensajería de todas las maneras posibles en innumerables ocasiones Y no he recibido respuesta. También he intentado contactar con Wallapop por el apartado de ayuda y desaparece las consultas en cursi sin darme una respuesta. Exijo la devolución de mis 62 euros de un Kindle nuevo en su caja como de fabrica ya que nunca se uso y una respuesta. Ya que he perdido además del Kindle nuevo que envié mucha tiempo en llamadas y mensajesEl código de envío es : BDES23C223300

Realicé un pedido el 16/11 (6022023162711). Al comprarlo, la página web ponía que el producto estaba en stock y que el día 20 o 21 lo recibiríamos en casa (adjunto correo). Al no ser así, fuimos al seguimiento del pedido y ponía que estaba pendiente de stock. Des de ese día, la previsión de entrega se iba alargando de dos días en dos días, y al preguntar por cuando tendrían stock también nos decían que serían dos días más tarde cada vez.Iban pasando días y no llegaba y no nos daban ninguna otra información.Llamé otra vez, el día 28/11. Hablé con un chico muy amable que me explicó que se estaban encontrando con bastante gente con la misma problemática, que éramos 42 personas con este problema, y que todavía no tenían stock. Entendí que la empresa había estado especulando con sus productos, y ha estado vendiendo productos que en ese momento no existían. Me dijo que por lo que le salía a él, tendríamos que recibirla el 30/11 o el 01/12. Obviamente no llegó, y otra persona de atención al cliente me dijo que en principio llegaría el día 05/12.El mismo día 1/12 nos indican por correo que la entrega se aplaza hasta el 15/12 por falta de stock. Otra vez hablando de estimación.Habremos pasado de hacer un pedido que se entregaba en 48h-72h hábiles a tardar 1 mes entero en recibirlo, eso si el día 15/12 se hace la entrega, que obviamente todo hace pensar que no.Hicimos el pedido teniendo en cuenta nuestros trabajos (nos estamos mudando), organizándonos para poder tener las dos últimas semanas de noviembre libres para tener todo ya listo, porque mientras trabajamos nos es imposible parar por casa en horas razonables, ya lo hicimos pensando que, si había algun retraso como puede suceder, dejar una semana y media de margen.Lo que no esperábamos era comprar un producto QUE SE VENDÍA COMO EN STOCK para después enterarnos que han vendido 42 productos que todavía no existen, ni saben cuando van a existir.

El 9 de enero de 2023 compré un colchón con el número de pedido 1201098196. El colchón tiene un defecto de fabricación, se despegan los laterales del mismo. La.emoresa accede al cambio del mismo, lo que es totalmente inaceptable es, que no me entregan el colchón nuevo hasta 15 días después deque una ONG de haya llevado el defectuoso y yo les haya enviado el justificante de recogida. Teniendo en cuenta que se trata de un error de ellos y no mío, solicito que al mismo tiempo que entreguen el colchón nuevo se lleven el viejo y desde sus instalaciones se pongan de acuerdo de que hacer con el colchón defectuoso, la culpa no es del cliente no es aceptable de que nosotros nos quedemos más de 15 Días sin colchón.Esperamos un resolución.Gracias