Últimas reclamaciones

Hola hace casi un año un comercial de editorial planeta me vendió una máquina de agua , hasta aquí todo bien , hace como 2 meses vino otra comercial para asegurarse q si había recibido una liquadora que era gratis ...justo ayer vi un incremento de mi cuota mensual y al escribirles me dicen que yo he adquirido esa liquadora , les dije q se la llevarán q era un regalo y q no la quería ( precio unos 700 euros , q me he enterado hoy dado q me han adjuntado el contrato el cual parece q se confirmo con un pin...le digo q no que se la lleven dado q la he recibido como hace 3 semanas y está tal cual solo fuera de la caja pq la abri para ver cómo era ...y q me dicen q no pq el plazo de desestimiento ya a pasado ....una estafa de la comercial de editorial planeta

Hola, realicé un pedido online en el corte inglés de un cámara para la PlayStation 5,era una regalo para mi hijo,por tanto lo abrí para que meterlo en otra caja y para mirar que todo estuviera bien,al entregarlo a mi hijo me comentó que ya tenía una en casa de su padre así que la volví a poner en su caja con todo y fui a devolverla con el ticket dentro de sus 15 dias.El chico que me atendió me dijo que no me la aceptaba porque así lo ponía en el ticket,pero la cámara no estaba ni usada solo abierta la caja lo que dicen ellos el sello de garantía... escribí a atte al cliente y después de entregar el número de pedido me respondieron que podía acudir al corte inglés donde la había comprado al departamento de atención al cliente que se prodeceria a la devolución cosa que no fué así incluso después de hablar con la responsable.

Hola, no quiero recibir más SMS y el teléfono para darse de baja no existe.

Hola, el pasado 2/11/2023 realicé la reserva de un vehículo marca Suzuki SX4 S-Cross (adjunto contrato de reserva), y para ello aboné 500€ y firmé online un contrato (ver documento adjunto) donde se indica literalmente:El presente contrato de señal se somete a las disposiciones del Código Civil en su artículo 1.454 por el que ambas partes se comprometen a celebrar el contrato de compraventa en los siete días siguientes a la firma del presente, teniendo la facultad de desistir del mismo.Dado que se NO se me ha informado correctamente sobre las condiciones de la compra, como podrán comprobar en la conversación de Whatsapp adjunta en parte en fichero adjunto nombrado con documento1 y que resumo:- a las 20:07 del día 2/11/2023 envío el comprobante de haber realizado la reserva.- a las 20:08 envío mi dirección de correo electrónico y mi DNI.- POSTERIORMENTE, a las 20:12 me envían a ese correo electrónico el contrato de reserva para firmarlo. Ahí veo que hay incluida una garantía adicional (Premium) por 450€. En ese momento le indico que no me interesa, que solo quiero la garantía legal.Entonces:- la vendedora me indica que me la aconseja por su experiencia, y me reitero en que no la quiero.- la vendedora me indica expresamente es que tiene que ir con esa garantía Si o Si, Si no te tengo que devolver la reserva.- Es ese momento le indico que entonces no me interesa y que me devuelva la reserva. - el día 3/11/2023 a las 12:07, la vendedora me indica que una vez consultado, la garantía premium es obligatoria y que no me devuelve la reserva.Dada la confusa información que me han proporcionado y estando dentro del plazo legal de 14 días (incluso dentro de los 7 días que se indica en el contrato de reserva) SOLICITO EJERCER EL DERECHO AL DESESTIMIENTO EN LAS COMPRAS ONLINE Y POR ELLO SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DE LA SEÑAL ENTREGADA de 500€.

Estimados/as señores/as:En fecha 07/11/2023 hice un pedido de Caseta de Resina 227x186x237cm Rdm Basic Gris ,en su web .https://www.carrefour.es/caseta-de-resina-227x186x237-cm-rdm-basic-cj1/VC4A-15553342/p?ic_source=portal-y-corporativo&ic_medium=search-empathy&ic_content=nsMe pongo en contacto con ustedes porque me han enviado una cosa diferente, una estantería.Adjunto fotocopia del pedido y foto del artículo recibido.SOLICITO me envíen el producto adquirido o uno similar y se lleven la estantería que me han enviado. He revisado y siguen teniendo stock en la web.Sin otro particular, atentamente.Nuria Tena

Hola, llevo varios meses reclamando las facturas que me han enviado desde el mes de Junio de 2023, indicándome que debía una cantidad de hasta 1.153 euros hasta hace una semana, demostré con mis datos y mis justificantes de pagos y movimientos con mi tarjeta de El Corte Inglés que no debía esa cantidad, fue un error de la financiera de El Corte Ingles porque no localizaban uno de mis pagos, hasta hace una semana que me avisaron por tlf que ya no debía esa cantidad que fue un error, me han metido en lista de morosos sin serlo,situacion que es bastante grave y voy a tomar vía judicial por daños y prejuicios, ahora también me reclaman 467 euros cuando yo dejé el departamento de otros comercios de la tarjeta de El Corte Ingles a cero y limpio el 12 de Mayo de 2023, ruego subsanen ya los errores cometidos de una vez porque ya son 6 meses así y en listado de Asnef, y llamadas de la aseguradora I.S.G.F todos los días a mi y a mi familia para hacer el pago y que de no hacerlo me podrían embargar la nómina e ir a juicio, todos los días desde hace más de 4 meses llamándome, les ruego aclaren sus errores por el daño y el trato infligido.Gracias

Hola, realicé un pedido de un jersey a la página web de www.albayalberto.com. En la misma se indica que el jersey era fabricado en algodón 100% y fabricado por ellos mismos en Fuengirola. A la llegada del producto a casa, compruebo la baja calidad del mismo, fabricado en polyester 100% y made in china.Me pongo en contacto con ellos para realizar la devolución del producto y consiguiente reintegro de mi dinero.Me responden pidiéndome fotos del producto. Así lo hago. Me contestan que como es un producto en promoción, no me pueden hacer la devolución y que por las molestias ocasionadas, me reintegran un 10% .Les escribo de nuevo indicándoles mi disconformidad, exigiéndoles el reintegro integro de lo pagado así como las instrucciones para la devolución de la prenda que me enviaron y que no se corresponde ni con las fotografías ni la descripción que hay en su página web.

Reclamo la devolución del importe entregado 466,11 EUR al no haberse entregado la mercancía solicitada Horno convencional - BPS331120M AEG, 71 l, Integrable, Pirolítico, Inox dentro de los 14 días siguientes a la realización del pedido 01119_195050790-A el día 15/10/2023 en el marketplace de la compañía Mediamarkt.

Estimados miembros de la OCU,Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación a Vorwerk España M.S.L., S.C. relacionada con mi Thermomix TM5, la cual compré hace aproximadamente 7 años, en 2016.A las semanas de haberla adquirido, dió fallo en el peso pues oscilaba sin control y tuvo que visitar el servicio técnico. Hecho que ya me creó cierto malestar pues no me parecía lógico que un producto de más de 1000€ y adquirido como el mejor en el mercado, comenzara a dar fallos tan pronto.Hubo una segunda vez, no recuerdo la fecha, volví a ponerme en contacto con el servicio técnico dado que el comercial que me la vendió se desentendió pues no podía hacer nada más. Me indicaron que era un problema de una partida de T5 con el peso y que lo solucionarían. Así lo hicieron, y todo parecía haber vuelto a la normalidad. Sin embargo, volvió a ocurrir por tercera vez y mi Thermomix tuvo que ser reparada de nuevo. En esta ocasión la reparación rondó lo 60€.Ahora, mi aparato ha visitado el Servicio técnico por cuarta vez en siete años pues se apaga de repente durante el cocinado. La compañía, lejos de aceptar que el producto que me vendieron no era de buena calidad, en esta ocasión, estima que el arreglo de la placa de potencia asciende al módico precio de 204€. Quiero destacar que el propio técnico indica que se observa que la TM ha sido tratada con cuidado y que es cierto que una cuarta visita en 7 años supera los estándares.Demasiadas cosas que no cuadran, en 7 años 4 averias, 3 de ellas aparentemente iguales. Sin embargo, la primera se solucionó porque estaba en garantía, la segunda se hizo cargo la compañía por mala partida, la tercera tuvo un coste de 60€ aproximadamente, la cuarta de 204€... Y mi pregunta es, alguien me asegura que no habrá una quinta, y una sexta... ¿Cuántos indicios necesita una empresa de estas características para admitir que el producto era fallido y responsabilizarse? Lejos de esto, el comercial, su supervisora y la jefa de área de ambos me indican que la solución que pueden darme es ofrecerme financiación para obtener una nueva máquina, lo cual me parece una tomadura de pelo, pues no estoy satisfecha con el producto mostrando mis sucesivas quejas y pretenden que adquiera otro. Con todo esto, tengo la sensación de que compré un producto defectuoso por un valor de 1.100,00€ aproximadamente que en menos de 7 años ha sufrido varias averías. ¿Cómo un producto con ese coste puede generar tantos problemas desde el principio? Es lo que me hace sentir estafada con la compra.Por todo esto, mi objetivo con esta reclamación es que se demuestre que esa máquina estaba defectuosa desde el primer día y que la empresa asuma la reparación/es de la misma.Un cordial saludo.

Hola, realicé un pedido el 6 de septiembre de una base tapizada Pikolín y solicité su devolución el 18 de octubre por resultar defectuosa. Veepee me pidió que tuviera el pedido embalado y listo para ser recogido el 20 de octubre por la tarde.Desde entonces, a día 8 de noviembre llevo esperando a que me indiquen cuándo van a venir a recogerlo, después de constantes llamadas a Veepee, emails y reclamaciones.Su respuesta constante es que en los próximos días le indicaremos cuándo pasamos a recogerlo, pero nadie me indica qué día, y nadie viene a recogerlo nunca (vean último email recibido hoy mismo, una repetición de todos los anteriores). Pienso que quieren retrasar la recogida para retrasar emitirme el reembolso por el producto defectuoso que me enviaron.Exijo el reembolso inmediato del dinero que les pagué. No quiero su propina de 10€ de compensación, ya que ustedes tienen cientos de euros míos retenidos, al negarse a cumplir con su obligación de recoger un pedido que deseo devolver, porque era defectuoso.