Últimas reclamaciones

Hola realice un pedido que no me llegó porque wallapop proporcionó un correo erróneo a la compañía de transporte.Ese correo no corresponde con ninguno que yo tenga y por tanto es imposible que se puedan poner en contacto la empresa de transporte.Le he proporcionado un correo a wallapop para que se pongan en contacto con migo ya que el vendedor en dos días recogerá el paquete y se complicará todo más. Van pasando los días y wallapop no se pone en contacto con migo.

Estimados/as señores/as:En fecha 11 de Octubre de 2023 hice un pedido con número 33628752 y número de factura 147992 Me pongo en contacto con ustedes debido al siguiente fraude: Realice el pedido que me llego el día 13 de Octubre, el cual no recibí hasta el 16 ya que estaba fuera y se entrego a mi vecina sin consentimiento para empezar. El día siguiente el 17 de octubre realice la devolución indicando que había llegado ya en mal estado ( ni 1 día tras tener en mi posesión el paquete sin abrir). El día 23, le llegó al vendedor y tardaron 16 días en contestar (9/11) no 5 como indican en su página, por lo tanto estuvo más tiempo en tramite o en temas logísticos que ni siquiera en mis manos. Por otro lado cuando me contestaron por primera vez (9/11) me indican el vendedor nos ha indicado que el artículo ha sufrido daños durante el transporte nada de daños por mi parte en un primer mensaje. A todo esto se enviaron unas fotos antes del reenvió por mi parte donde se indica que además de no cargar de manera correcta y que calentaba no era ni de lejos excelente ya que además tenia desperfectos todo lo contrario a este excelente y como lo indicaban en la pagina. Encima, podéis ver en las fotos que le puse un protector y todo. Pero lo que no podía aguantar es que encima la batería estaba mal. También se pueden ver en las fotos que las realice 2h antes de entregarlo en el sitio de envio. No es que tardará 15 días, fueron apenas horas. Y me reitero, todo esto solo teniéndolo 1 día en mis manos.El principal tema y conclusión es que me vendierón un reloj apple watch 7 que indicaban como excelente y ni cargaba correctamente, se calentaba y además tenia desperfectos mínimos al enviármelo que ahora me acusan de haberos causado yo para evitar el reembolso (está fue su última contestación).Por favor exijo una solución lo antes posible.Muchas graciasUn saludo

Buenas.Hice una compra en Wallapop, la validé con mi app de mi banco.Se descontó de mi tarjeta y al vendedor no le ha llegado confirmación y no puedo anular ni volver a comprar.

Buenas tardes yo compré un coche hace dos años un Renault Clio la caja a los 112.000 km se ha roto estado viendo que varios coches de la misma matriculación que la mía han sufrido la misma avería con 62.000 con 92.000 entonces quería saber si se hacen cargo ustedes gracias

Expondré mi caso de manera lo más resumida posible. El 20/10 pedí en Miravia unas sandalias Teva a un vendedor externo llamado Chema Sport. Me llegan el 23/10, decido devolverlas y pido etiqueta de devolución por oficina de Correos, las deposito en oficina el 31/10 por la mañana. El viernes 3 de noviembre el vendedor recibe las sandalias, le escribo sábado a ver cuándo me iban a devolver el dinero y hoy lunes 6 de noviembre el vendedor me dice que NO ha recibido el paquete. El paquete consta como entregado en el seguimiento de Correos, Miravia se desentiende del asunto al ser una tienda externa a ellos. Vuelvo a escribir al vendedor aportando todas las pruebas de que están en su poder, y me deja en leído. Como hice el pago mediante Paypal, decidí abrir una reclamación con ellos el 6 de noviembre. Al día siguiente, se me envía un email diciendo que se había aceptado el reembolso pero en la web aparece como reembolso rechazado por parte del sistema. Vuelvo a ponerme en contacto con ellos y me piden que cierre la reclamación en Paypal y me devolverían el dinero, así lo hice, confiando en su palabra. A día de hoy 14 de noviembre, me dicen que vuelva a contactar con Paypal cuando el caso está cerrado y ya ellos no pueden hacer nada. Una vergüenza que mientan de esta forma, y mareen al cliente todo por no devolver el importe. Yo sigo sin mis 44,95 euros y por supuesto, las sandalias que pedí las tiene el vendedor (ya que las recibió). Adjunto todas las pruebas que tengo, voy a reclamar donde haga falta. Esto ha supuesto un grave perjuicio y constantes dolores de cabeza. Reclamo a esta empresa mis 44,95€ ya que solo quiero mi dinero. Les dí varios días de margen y fui muy comprensiva, ellos siempre se han desentendido, es una gran falta de respeto hacia el cliente y un robo en toda regla.

Estimados/as señores/as:En fecha 6/11/23 hice un pedido nº10875 de un retrato digital de mi mascota.Me pongo en contacto con ustedes porque a dia de hoy 14/11/23 no he recibido el pedido que ya ha sido cobrado. La fecha de entrega era de 24-72h que ya han pasado, he contactado con vosotros vía email y red social instagram y no obtengo respuesta.SOLICITO el envío de mi pedido, o la devolución del importe cobrado de 12,26€.Sin otro particular, atentamente.

compré un aspirador cecotec conga rockstar ultimate ergowet y tienen el palo articulado fuera de stock y es imposible usar el aspirador que está en perfectas condiciones.Sin el recambio del palo el aspirador está inservible y tendré que comprarme otro.

Buenas tardes,El día 22 de octubre hize una compra en El Corte Ingles por la pagina web. Desde el 30 de octubre estoy con la devolucion de los tres productos y o tengo el mensaje de Seur (por correo electronico) que nadie esta en casa (estoy todo el tiempo porque trabajo desde la casa) o nada, silencio. Hoy me llamaron por telefono diciendo que alguien vendra hoy mismo para recoger los productos y luego veo en mi correo el mensaje: Te informamos que tu solicitud de recogida para el envío REC000037486867 de EL CORTE INGLES, S.A. para 14/11/2023 no se ha podido realizar.Motivo: No tienen mercanciaPor favor, programa un nuevo intento.Gracias por confiar en SEUR.Qu es esto? El Corte Ingles no accepta las devoluciones o es problema con el Suer que no es capaz resolver? Y porque el cliente tiene que pagar por todo esto? Porque esta desinformacion y las molestias al cliente? Estoy harta pedir una y otra vez que recogen los productos!Exijo que recogen los productos y devuelven el dinero corespondiente.Iwona Blaszczyk-Lezak, PhD

Buenos días,Tras realizar una devolución errónea por mi parte, enviar un vestido incorrecto he solicitado en numerosas ocasiones el reenvío del mismo, sin oponerme en ningún momento a hacerme cargo de los costos del envío de nuevo. Tras varias semanas en las que he cruzado numerosos e-mails y varias llamadas telefónicas, la resolución ha sido nula.Como consecuencia, disponen de un vestido que no es suyo dando lugar al vencimiento de su devolución y evitando que pueda recuperar el dinero de un pedido que he gestionado con suficiente antelación.

Hola, realice el envío de un paquete el cual fue enviado correctamente hace casi dos meses. El problema es que el dinero aun no sale en mi monedero y no puedo traspasarlo a mi cuenta bancaria porque no me deja(pone cobro pendiente).