Anterior

Suscripción Kindle Unlimited 3 meses

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

O. C.

A: AMAZON

03/09/2023

Hola! Realice la compra de un kindle paperwhite 11 generación el cual indicaba que venía con una suscripción gratuita a kindle unlimited de 3 meses. Sin embargo, al registrar el dispositivo en Amazon y acceder a la suscripción de kindle unlimited solo me lo activo por 1 mes. He estado intentando comunicarme con Amazon por diversos medios y no tengo respuesta. Quisiera que se me de el servicio prometido gratuito e indicado en la publicación donde compre el producto en Amazon.

Mensajes (2)

AMAZON

A: O. C.

04/09/2023

Estimado/a,Enviamos respuesta a su reclamación.Saludos.

AMAZON

A: O. C.

04/09/2023

Estimado/a,Enviamos respuesta a su reclamación.Saludos.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma