Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el responsable de la empresa Tecnocasa (ESTUDIO TORREJÓN DE ARDOZ ZONA CENTRO S.L, anteriormente situada en la calle Granados de Torrejón de Ardoz, E. M. S., todavía no me ha proporcionado una factura por sus servicios en la venta de un piso en Torrejón de Ardoz, Madrid, en noviembre de 2024. Solamente le pido eso, el dinero ya lo tiene. Ni siquiera se digna a llamarme. Pone de intermediario al nuevo franquiciado de la zona centro y llevan dándome largas. El comercial con el que hicimos la venta tampoco contesta mis llamadas ni mis mensajes. SOLICITO me proporcionen una factura. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compre una crema Biotherm on line el 8/05/2025. La recibí en la oficina el 13/05. El 15/05/2025 mande mail indicando que estaba defectuosa. Después de varias llamada dónde no conseguí contactar con nadie, realice la reclamación x wsap el 20/05/2025. La única forma que tuve respuesta fue por instagram contestándome a los mail enviados indicándome "que es posible que nuestro producto se desplace ligeramente debido al tránsito y al movimiento durante el transporte. Esto puede hacer que parezca que no haya una presencia uniforme en un lado". Después de 15 días y más de 1 mes la crema sigue en la misma posición. Solicito la devolución del importe y me indican que "lamentablemente no podemos aceptar cambios ni devoluciones de productos que hayan sido utilizados, abiertos o desprecintados" y venia desprecintado. Se adjunta Foto de como llego la crema Consulta 00891292 y 00899870. SOLICITO que Druni me compense con la misma crema que compre, debido a que he tenido que usarla al haberse acabado la anterior. Sin otro particular, atentamente.

El pasado 7 de marzo compramos en la tienda Fama living que sita en la calle diagonal, 329, un sillón cama con somier de lamas tal y como figura en la factura adjunta. Tras mas de 7 semanas de retraso en la entrega por problemas con el somier de lamas (los cuales en ningún momento nos informaron hasta dos días antes de la misma), nos entregan el sillón el día 5 de junio. Cual fue nuestra sorpresa que la parte superior tiene lamas y la parte inferior cintas elásticas (en lugar de todo lamas como habíamos pedido). EN NINGÚN MOMENTO NOS HABIAN INFORMADO DE ELLO. Llamo para reclamar y me dicen que no lo puedo devolver. Insistimos en devolver el sillón, ya que difiere de lo que compramos, y que nos devuelvan la señal de 200€ que dejamos en el momento de realizar la compra.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la pagina web PDFEDIT.PRO, ha cobrado de mi tarjeta bancaria sin mi autorizacion la suma de 59.90euros, he entrado a su pagina para hacer la convesriond e un archivo que me cobraban 0.60 euros y al dia siguiente veo que de mi tarjeta bancaria me han cobrado 59.90 sin comunicacion alguna y sin mi autoriacion.  SOLICITO me devuelvan mi dinero y me den de baja en algo que nunca me he dado de alata y qie dejen de estafar a las personas.  Sin otro particular, atentamente. sandra

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación No veía bien la televisión por el cambio de router smart wifi 6 (nuevo, se supone que tiene más capacidad) al tener la televisión en otra sala distinta necesito un amplificador que hace años me dejaron montado los montadores y a ellos no le costa que yo tengo un en mi poder. Estaba ya todo solucionado (vinieron unos chicos y lo adaptaron) pero el día 11 de junio hace hoy una semana, llego a casa un repartidor con un paquete, yo pensando que era un amplificador nuevo, el chico me pide el viejo y yo le hago su entrega, cual fue mi sorpresa al abrir el paquete, era un descodificador, con lo cual tengo dos en casa. Les llamas para que me devuelvan el mio y dice que no es posible y que a ellos solo le refleja que tengo un descodificador. Y yo pregunto, ¿donde esta esta vuestro control de la mercancía que entregas y recoges? Si me mandan uno nuevo lo tengo que abonar y no me parece justo teniendo uno. Solo pido que me lo devuelvan para poder ver los canales de televisión que me están cobrando sin dar el servicio. Un saludo y espero que se resuelva mi error de entregar un aparato sin saber que el otro no era el correcto.

Tengo instalada la planta fotovoltaica desde hace meses, toda la legalizacion esta lista pero la planta presenta un problema que no refleja la produccion real y el excedente no lo vierte a la red, con lo cual por mas que tenga activado el plan bateria virtual, no puedo aprovechar ese exceso de energia. Me he puesto en contacto con atención al cliente y me han abierto una incidencia el Jueves 12 de Junio y hoy 18 de Junio, sigo sin tener ninguna respuesta.

Estimados señores :  Me pongo en contacto con ustedes porque hacia el mes de Diciembre de 2024 se os dio el encargo de hacer la instalación de una caldera Thermor Logic Crimo 24 en la calle Salvador Dalí Atenea 3, en Majadahonda, Madrid. La instalación se pago en su totalidad al momento, salvo los trabajos de albañilería que totalizaban 120 e + IVA, que se convino se harían posteriormente, otro día. Según los técnicos del servicio oficial de la caldera; la instalación es defectuosa, con una IRREGULARIDAD GRAVE, por cuanto NO TIENE TOMA DE ANALISIS PARA HACER LA COMBUSTION. En consecuencia la puesta en marcha de la caldera ha sido FALLIDA. No han podido activar la garantía de la caldera, ni tampoco hemos podido contratar el servicio de mantenimiento anual. La puesta en marcha de la caldera es sin coste por Thermor, pero al ser fallida porque hay una mala instalación, me han cobrado la visita del técnico. 84,70 euros según la factura 087/25 de SAT NEO-TRES SL que se adjunta. El técnico de Iberdrola GAS dice lo mismo que los Sres. del servicio oficial de Thermor; la instalación es defectuosa, no hay toma de análisis para hacer la revisión, con lo cual no puede revisar la caldera adecuadamente ni hacer su trabajo. Desde ambas empresas me dicen que una eventual visita de Madrileña de GAS, que toca ya y es obligatoria cada 5 años; arrojaría igualmente un resultado negativo, por la mala instalación, aparte que seguramente me precintarían la caldera. .. La empresa instaladora abrió un boquete en el techo, presuntamente necesario ... los trabajos de albañilería también fueron deficientes, quedando una suerte de raja o cicatriz en el techo, con relieve. La empresa instaladora TIENCLIMA ONLINE SLU dice que para arreglar ambos trabajos ( muy deficientes ) se le deben pagar los costes de la albañilería, ya indicados. Ante esto les he contestado que una vez solventen la instalación defectuosa de la caldera, poniendo la toma obligatoria por ley para verificar los gases de la combustión y arreglando el trabajo de albañilería mal realizado, les abonamos el diferencial de lo pendiente de albañilería y lo que nos han cargado a nosotros por la puesta en marcha fallida por culpa de la mala praxis de la empresa instaladora. Esto arroja un saldo a favor de ellos de 60,50 euros. ( 145,20 e - 84,70 e) No obstante ellos, TIENCLIMA ONLINE SLU se desentienden de los costes incurridos por mi ( 84,70 euros ) a causa de su instalación fallida. Quieren cobrar los 145,20 euros de albañilería ( con factura de otra empresa ... ) y desentenderse de la fact ya referenciada por la puesta en marcha fallida ... Adicionalmente indicar que la primera visita del instalador de la caldera fue con un retraso de 40 minutos sobre la hora convenida; ni disculpas ni nada ... Por otro lado, los tubos situados en la parte inferior de la caldera muy mal rematados en lo visual, a nivel estético. Nada que ver con la imagen que daba el equipo con la caldera anterior y antes de la aparición de esta empresa. Le solicito a esta empresa que asuma sus obligaciones y responsabilidades y arreglen la caldera mal instalada y el techo mal ejecutado ( trabajos de albañilería deficientes ). Nosotros abonaremos únicamente el diferencial indicado de 60,50 euros. En caso de que TIENCLIMA ONLINE SLU continúe con sus evasivas, comportamientos erráticos, eludiendo responsabilidades, etc. y no de una solución razonable en el corto plazo, iniciaremos las actuaciones legales correspondientes en legitima defensa de mis derechos como cliente. Adjunto doc correlativa a esta reclamación Quedo a la espera de noticias positivas de vuestra empresa instaladora. Saludos cordiales Robert D. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porqué al efectuar ayer el pago vía Web al solicitar la nota simple de un domicilio, a recibir en menos de 4 horas, y cuyo importe reflejado en vuestra página web es de 9,9€, no he recibido la nota simple en el plazo acordado ni se me ha cobrado el importe convenido. Al efectuar el pago se me ha pedido una autorización de pago para registrar la tarjeta para futuras compras a coste 0€ el cual a supuesto un cargo en mi tarjeta de 42,11€. En ningún caso he aceptado tal cargo, ni tampoco he recibido la nota simple solicitada en el plazo convenido, con el inconveniente que esto me ha supuesto. SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible para solucionar este cargo incorrecto, y no autorizado por mi, y así evitar que devuelva el importe de mi tarjeta de crédito, y reservándome el derecho de iniciar las acciones legales que considere oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  envié mis datos y adjunté fotos para proceder a la devolución de mi pedido en varias ocasiones y me han contestado que faltan datos, cuando he enviado todo lo que solicitan adjuntando justificantes. Solo contestan poniendo pegas para no proceder al reembolso o cambio del artículo. Me pongo en contacto con ustedes porque creo que esta web que apareció en Instagram, lunarluxestore.com/ no es nada de fiar, poniendo mil excusas cuando tratas de realizar un cambio o devolución. SOLICITO [información para proceder a la devolución y que me realicen el reembolso].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, Reenvío este mail. Dejo constancia que en reiterados mails enviados, he expuesto mi desconformidad con el producto. Solicitando la devolución del importe íntegro por lo que he pagado. Sinceramente, "Sarrah" quien responde els mails NO entiende que no me interesa quedarme con el vestido. Quiero el 100% de lo que he gastado en ese vestido. El número de Orden #51920. Después de enviar varios mails enviados, me han contestado de como proceder a la devolución. En la que tampoco estoy de acuerdo. Porque se supone que en la página web sale diseño en España, no de china o a saber donde. Por mi parte, he investigado y no sale información relevante y que sea cierta la dirección que me han enviado. Podéis verificar vosotros mismos la mala broma de estos personajes. ➡️ Destinatario: Zhang Shun ➡️ Dirección: 5th Floor, West Gate, Zhejiang Boshang Optoelectronics Co., Ltd. Hezhuang Street, Qiantang District Hangzhou City, Zhejiang Province ➡️ Código Postal: 310018 ➡️ Teléfono: 15128388333 También, he de decir que el paquete me llego de la provincia San Fernando de Henares, CP 28330. En la presente, he expresado mi molestia, solicitando ser escuchada y respetada ante la petición solicitada.