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Problema con un reembolso
Hola. Realice hace unas semanas una reserva para la visita al Coliseo de Roma. Resulta que reservé para 5 adultos y 3 menores de 17 años que no pagaban la entrada, pero que necesitaban invitación. Cuando me llegaron las entradas, resulta que las de los menores no me llegaron y para entrar al Coliseo tenían que tenerlas. Las reclamé a la empresa que me las envió, pero me dijeron que en la reserva que le mando Booking solamente les llegó la reserva de las entradas de los adultos, y que la única manera de que me dieran las entradas de los menores era volver a sacar al menos una de adulto y pedir tres de menores, por lo que el gasto se incrementaría. Reclamé directamente a Booking, porque al final las entradas que me enviaron no pude utilizarlas y una vez en el coliseo tuve que sacar 5 entradas nuevas más tres de menores. Reclamé directamente a Booking que me reembolsarán los 175 euros que me costaron las primeras entradas, ya que no las usé, diciéndome que ni ellos ni la empresa que gestiono las entradas , se harían cargo de dicha devolución. Creo que el fallo fue de Booking porque yo hice la reserva para 5 adultos y 3 menores y ellos solo solicitaron a la empresa gestora de las entradas las 5 de adulto. Espero respuesta. Gracias
Llamada con coste
Hola resulta que mi sobrina llamó a un número sin que yo lo supiese y aunque tengo siempre constancia de todo la mantuvieron 30 minutos en una locución en dos ocasiones y solicitó se me devuelva el coste de estas dos llamadas ya que es solo una niña que no hacía uso de razón me siento engañada ya que no solicito ningún servicio de nada repito es solo una menor de edad
servicio
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compré un tv y lo recibí roto. Al ir a la tienda me dicen que lo he mos roto nosotros, pedí al chico del almacén que abriese el paquete pero al ser un paquete grande es difícil desembalarlo y trasportarlo luego. No lo abrió y yo no insistí. SOLICITO La devolución o el artículo en correctas condiciones Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
cobros indebidos por tres veces
Hola, realicé una reserva el 6 de agosto de 2024, copìo el resumen a continuacion: Nombre : Otero Bolonia Dirección: Playa de Bolonia, 4, 11391 Playa de Bolonia, Cádiz, España Fecha y hora: El 07/08/2025 a las 14h00 Número de personas: 4 personas Para cualquier modificación o cambio en su solicitud, contácteme por correo electrónico o por teléfono al +34 828 807 482. easy-rsv.com le da la bienvenida, estamos encantados de contar con usted. Tras esta reserva que me obligó a dar mi nº de tarjeta , me han venido 3 cargos, el dia 15 de cada mes de 49 €. Por lo que solicito me sean devueltos. Son cargos indebidos, adjunto la copia del fichero del correo de reserva
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
Buenos días, Realicé un pedido de 4 prendas a esta empresa el 23 de noviembre por importe de 172,64 € . Bien,, una de ellas , es una cazadora bordada a mano con pedrería y lentejuelas y como bien dice la propietaria "muy delicada". Me llega el pedido en una bolsa de plástico de las de Correos. La cazadora en cuestión era para una amiga, no la gustó cómo la quedaba y se vuelve a guardar pero esta vez en una caja de cartón de ZARA para que no haya problemas junto con otra prenda. Cuando se saca la cazadora en cuestión se caen un montón de lentejuelas, que tal cual se meten dentro de la bolsa junto a la cazadora. Me pongo en contacto con la propietaria de la tienda porque en ningún momento encuentro cómo devolver las prendas, lo primero que me pregunta si es un cambio o devolución, a lo que yo ya había contestado. Me da la dirección (Baleares) y me da las indicaciones de cómo tienen que llegar las prendas (con etiquetas, en perfecto estado..) y a ser posible certificado, cosa que así hago. El 9 de diciembre me contesta por whatssap que no puede reembolsarme la cazadora ( 92,76 €) porque faltan piedras , deshilachada, me manda fotos...y yo me quedo anonadada cuando yo en ningún momento me di cuenta de eso ni siquiera venían piedras sueltas en la bolsa, sí lentejuelas, tras varios audios hablo con ella , me dice que no puede reembolsarme el dinero ante ese estado de la prenda y que lo único que puede hacer es reenviármela , a lo de las lentejuelas me suelta que suelen meter por si necesitamos alguna (sueltas?) Tras llegarme la cazadora y esta vez sí verla con lupa me doy cuenta que faltan varias piedras y que algunas están casi sueltas....así no la recibí, me hubiera dado cuenta...y si en caso de que llegara así no me cercioré porque confío en la empresa en la que llevo comprando 3 años... Si se trata de una cazadora tan delicada lo primero es que se envía en una caja protegida como hice yo y no en una bolsa de plástico como me llegó...en ningún momento venían piedras sueltas...y las lentejuelas si son en caso de que se caiga alguna lo lógico y siendo una cazadora de esas características es que venga en un saquito ....¿ahora qué hago? me tengo que quedar con una cazadora que no me gusta y que le faltan piedras? ¿se le da la razón a la empresa de que ellas mandaron la cazadora en perfectas condiciones y soy yo la que miento? ¿pierdo 92,76 € así sin más porque no me reembolsan su dinero y es su palabra contra la mía? entiendo que esto es para la empresa , ya le dije a Anabel , a su propietaria , que había perdido conmigo una clienta y si me he registrado en la OCU es porque estoy cansada de que me tomen el pelo, porque ella no ha perdido nada, yo encima para que llegara bien en condiciones pagué aparte más de 11 € y encima me pasa esto? muy mal de verdad que muy mal, ahora quién me reembolsa ese dinero que he perdido? me dijo que tenía que haber hecho fotos de si venía mal la cazadora y sinceramente, me arrepiento de no haberla revisado detenidamente si llego a saber esto, pero ya habiendo comprado en su tienda jamás se me pasó por la cabeza revisar la prenda y si se hubieran caído como las lentejuelas, lo lógico es que las piedras vinieran en la bolsa, porque he remirado y remirado y no he encontrado ninguna piedra de las que faltan en la cazadora que me ha devuelto. Adjunto las fotos que ella me envió (whattssap)diciéndome que las piedras estaban arrancadas, y las siguientes fotos son mías (IMG)porque faltan más piedras, ¿también las he arrancado yo? me dice que cuando me llegó tenía que haberla revisado (cosa de lo que me arrepiento, aunque yo a primera vista y que fueron unos segundos y guardarla no vi nada raro) y habérselo dicho y yo me pregunto : ¿ de verdad que si te hubiera mandado las fotos de cómo "supuestamente" me había llegado la cazadora me hubieras hecho el reembolso? ahí lo dejo, estoy más que convencida que esta cazadora no es la que me llegó, jamás se me ha ocurrido enviar nada en mal estado como ella asegura y por la imágenes. De verdad que muy disgustada.
DEVOLUCIÓN IMPORTE POR MALA CALIDAD
Buenas tardes Realicé el pedido VP_ZWH1W6WH de unos imanes con foto. la imagen que cargué tiene una iluminación excelente y lo que me han enviado prácticamente no se ve de lo oscura que está. He contactado con un agente y me dice que es problema de mi fotografía porque es de mala calidad y encima se pitorrea de mí diciendo que no soy diseñador grafico. Mi fotografía está tomada en estudio con luz más que controlada y la he subido en alta resolución. La resolución no tiene nada que ver con la pérdida de luminosidad. Exijo la devolución del importe abonado. Un saludo.
Demora embargo y falta de respuestas
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el año 2022 empezamos un proceso que supuestamente no tardaría más de 18 meses. Ya me han pedido dos o tres veces la documentación para actualizar y pasan los meses y nada. Me han hecho embargos y les escribo por todos lados y no me hacen caso. No tengo una respuesta y mi expediente sale como que no siquiera se ha elaborado. No he dejado de pagar ni una sola cuota y no sé qué está pasando, pero no recibo información ninguna en meses. Se supone que habían paralizado los embargos pero no ha sido así porque no paran de embargarme . SOLICITO una solución urgente porque no entiendo para que pago cuatro mil euros, si no siquiera tengo atención o asesoría. Esto es de vergüenza, espero que al menos por aquí me contesten. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Página falsa
A: Solicitar-Notasimple.es Registro Propiedades de España. Nakamoto Europe SL El día de ayer 12/12/25 supuestamente entre a la página de Registro de propiedades de España para solicitar información sobre un piso que me interesa comprar, la solicitud costaba poco menos de 10 euros, todo esto y la página siempre con el logo de la entidad que yo creía, después de colocar mis datos de la tarjeta y aceptar el pago me llega mensaje del banco para confirmar el pago pero me doy con la sorpresa que se me a cobrado poco más de 38 euros, intentando ver más información, el pago se hizo a una empresa Nakamoto Europe SL, la cual no tiene un teléfono, ellos enviaron un mail para que yo confirme el correo, cosas que claro no hice ya que encontré denuncias sobre esta empresa que tampoco cumple con la información solicitada y el mismo problema de no cobrar lo que anuncian en la página. He anulado la tarjeta de pago cuando decía estar pendiente de pago, pero ya hoy he visto que él descargo se llegó ha realizar. Envié mail solicitando devolución y anulación de solicitud, pero visto lo visto por las demás reclamaciones ..... Es posible que no tenga respuesta.
PROBLEMA CON LA RECEPCIÓN DE COMPRAS
Hola la Oficina de Renteria en Guipuzcoa, tiene por costumbre no hacer las entregas en casa, aludiendo que estás ausente. Y acaban enviando un mensaje que te dice que vayas a recogerlo a la oficina, Si pagas un envío a casa es probable como es mi caso que el artículo pese y prefieres que te lo envíen a casa. Esto es una constante en correos tengo mensajes de correo tanto de ayer 11/12/2025 como de hoy 12/12/2025, en que me dicen que el envío no se ha podido entregar por encontrarme ausente, lo cual ha sido falso totalmente. Esto pasa de manera constante, conmigo no es la primera vez y apuesto a que si no denuncia, no será la última.
Cobro NO autorizado suscripción Prime
Estimados/as señores/as de eDreams: Me pongo en contacto con ustedes porque el 12 de diciembre de 2025 se realizó el cobro de una suscripción de un servicio que yo nunca solicité. Según ustedes se me ha suscrito automáticamente a Prime al realizar una reserva, sin una confirmación clara y visible. Nunca solicité dicha prueba ni recibí notificaciones claras sobre la suscripción. Les informo de que NO se solicitásteis activamente la suscripción, por tanto el cobro es indebido, ya que yo desconocía estar suscrita a ningún servicio. Considero que se ha cometido una práctica abusiva, y esto es claramente una prácticas comercial engañosa. SOLICITO el reembolso inmediatamente de la cantidad de 99€ cobrada. Sin otro particular, atentamente.
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