Últimas reclamaciones

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M. C.
24/08/2026

Cese de tratamiento de ortodoncia pese a las circunstáncias

Expongo la situación sufrida con la empresa Vitaldent, concretamente en la clinica de Plaza Maragall en Barcelona. Inicié un tratamiento de ortodoncia con ellos en época pre-covid. A lo largo de todo este tiempo han ido ocurriendo un conjunto de circunstancias que Hicieron que el tratamiento se demorase en el tiempo, y ajenas a mi voluntad: - Pandemia COVID19 paralizando el tratamiento 9-12 meses. - Atención recibida por más de 6 ortodoncistas distintos. - Incapacidad Temporal de 19 meses por mi parte al haber padecido un cáncer. -Exodoncia en 2025 vinculada al tratamiento en curso - Continuas demoras en la asignación de visitas (solo disponían de 1 día al mes), en la toma de medidas para nuevas férulas y en la recepción de éstas que se demoraban en el envío desde La sorpresa es mía cuando en diciembre de 2025 la clínica empieza a darme largas a la hora de recibir las férulas de la última toma de medidas, aunque mediante comprensión decido esperar 2-3 meses. Harto de la situación solicito hablar con la directora y me expone que El laboratorio le deniega más férulas por caducidad de éste, pero que Vitaldent asumía el caso (y el coste) del tratamiento y continuaba el tratamiento con una marca suya propia (entiendo que marca blanca plagiando a laboratorios como Impress). Acepto y se me toman medidas. De nuevo, siguen dilatando la situación en el tiempo, vuelvo a exigir hablar con la directora, y tras miles de llamadas y de presentarme a la clínica, con continuos plantones por su parte, me comenta por teléfono que el departamento comercial de Vitaldent no asume el coste y que Si quiero el tratamiento, debo costearlo de nuevo (lo que supone +4000€, ya abonados previamente), pero que harían lo posible para hacerme una rebaja. Les dije que no, y que quería mi tratamiento, que no era mi culpa que se cumpliera el plazo de tiempo. A lo que me contestan Que grabemos un video, envíe informes médicos, explique la situación por correo etc (todo dilatando la situación, buscando mi hastío y que acabe cansándome, y abonando de nuevo el tratamiento). Hago caso a todas las peticiones en lo que, de golpe, dejo de recibir respuesta. Tras Contactar con servicios centrales, de nuevo, empiezan a hacerme demandas estúpidas, dilatando las gestiones en el tiempo y buscando que caiga en hastío. necesito ayuda, el hecho de una mala gestión de una clínica y Haber padecido un Cáncer ha hecho que no pueda finalizar un tratamiento ya pagado, y empresas enormes como estos impresentables siguen lucrándose de gente trabajadora y que dedica meses a ahorrar esos 4000€, a costa del abuso de poder. Gracias de antemano.

Cerrado

CONTRATAION ENGAÑOSA, FALTA DE CONSENTIMIENTO INFORMADO Y PRACTICAS COMERCIALES AGRESIVAS

DESCRIPCION DE LOS HECHOS: El pasado 28-01-2026 mi esposa, Maria Hugue Benach, contrató vía telefónica un programa para dejar de fumar con el ¨Instituto Respira Libre¨. Falta de transparencia en el precio: se le indicó un precio mensual de 98,91€, se informó que se devolverían las dos primeras cuotas si no se dejaba de fumar en estos dos primeros meses. Contratación de financiación no consentida; Sin información previa ni consentimiento expreso, se vinculó a mi esposa a un contrato de préstamo con la financiera SeQura por un importe total de 1187 € (12 cuotas) con un TAE del 33,95% y comisiones de 12 € por recibo. Ausencia de contrato con el prestador. No existe contrato firmado con el Instituto Respira Libre donde se detallan estas condiciones. Desatención al cliente: Se contactó varias veces desde principios de marzo solicitando la cancelación de la suscripción y no fue hasta el 15-05-2026 cuando se aceptó la cancelación definitiva del contrato. Reclamación de cuotas: tras la aceptación de la cancelación del contrato, la financiera SeQura sigue reclamando cuotas y actualmente también se ha añadido Exipago. INFRACCIONES LEGALES: Consideramos que estos hechos vulneran la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU) en los siguientes puntos: Vicio en el consentimiento (Art. 1265 Código Civil): El contrato es nulo al haberse prestado bajo error provocado por información engañosa sobre el precio. Falta de información precontractual (Art. 97 LGDCU): En contratos a distancia, es obligatorio entregar las condiciones por escrito antes de la aceptación. Prácticas comerciales agresivas y engañosas: Ocultar una financiación de más de 1.000 € tras una oferta de 28 € es una práctica abusiva. III. SOLICITUD Por todo lo expuesto, solicito la mediación de la OCU para obtener: La anulación inmediata del contrato de servicios con el Instituto Respira Libre. La cancelación del contrato de financiación vinculado con SeQura sin penalización alguna. El cese de cualquier comunicación de recobro o amenaza de inclusión en ficheros de morosidad.

Cerrado
M. G.
23/08/2026
Liki24

Problema con la entrega del producto

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras la compra en Liki24.es el 19 de julio de 2026 de 5 paquetes de simeticon con envío a mi domicilio, Liki24 me envía una notificación el 18 de agosto diciendo que el paquete ha sido entregado. El paquete nunca me ha sido entregado. Me pongo en contacto con ellos por email para comunicarles que no me ha sido entregado y no responden. He mandado numerosas comunicaciones, no he recibido ninguna respuesta. No tengo ni el producto ni el dinero. SOLICITO una devolución del importe de 33,99 euros. Sin otro particular, atentamente. Marina García Pastor

Resuelto

Devolver dinero

Buenas, Iba a pedir cita con esta clínica para que me dieran cita en octubre y seguir disfrutando de mi bono ya pagado desde hace años con sesiones de láser. Mi sorpresa es que cuando en whatsapp he ido ha abrir su conversación, me sale que este número ya no tiene whatsapp, por lo que me da por buscar por internet la clínica para ver si han cambiado de número. Ahí es dónde me encuentro y veo que está cerrada de repente. A mí no me ha llegado aviso ninguno de ellos de esta situación. Y en mi bono me queda bastantes sesiones que dar. Solicito que se me devuelva la parte de me corresponde de las sesiones no realizadas. y pido que se me ayude a como puedo resolver esta situación. Ya que ellos no dan ninguna información debido a su cierre y que los clientes nos quedemos sin ese dinero ni sesiones.

Cerrado
E. G.
21/08/2026
GWS DENTAL

NECESITO GARANTIA DEL SERVICIO

Estoy denunciando a la clinica GWS DENTAL; me hicieron dos implantes y coronas en junio 12 2026, de los cuales uno ha quedado muy mal hecho. Me está ocasionando muchos problemas, se mueve de lado a lado y esto puede ocasionarme un atragantamiento. He tenido por fuerza mayor que limitar mi alimentacion (Solo estoy pasando liquidos) Llevo mas de 10 día tratando contactar con la clinica y no responde nadie. Posterior al procedimiento de implante, no me dieron ninguna cita de control. Sin embargo, antes de realizarme el procedimiento, y para coger mi dinero rápidamente, me indicaron que me garantizaban el servicio al contratarlo, lo cual no ha sido cierto. Ellos no responden el teléfono, ni al fijo ni a los mensajes de WhatsApp. Al parecer, todo el personal se ha ido de vacaciones y la clínica ha cerrado sus puertas, dejándome seriamente perjudicado. Necesito una solución inmediata o, en su defecto, la devolución del dinero para poder acudir a otra clínica más especializada y responsable. Denuncio este hecho ante la OCU y Agencia Catalana del Consumo.

Cerrado
S. J.
21/08/2026

Falta de exámenes médicos

He acudido esta mañana a la mutua de Umivale activa de Jerez de la Frontera, ya que ayer en la noche me caí trabajando en el Burger King de Chipiona , ya tenía dolor en la rodilla derecha de hace días ya que trabajo 40 horas a la semana de pie y para colmo ayer en el trabajo cuando caí di justo en la rodilla que ya me dolía , lo que ha provocado que no pueda ni ponerme de pie con un dolor muy intenso en la rodilla derecha . Esta mañana he acudido y solo me han hecho una ecografía de rodilla un examen solo preparado para ver músculos , no se ve ligamento cruzado ni se ve el menisco en su totalidad . He solicitado que me hicieran una resonancia magnética prueba especializada para ver cada una de las partes de la rodilla , a lo que me han dicho que no y con ello no me han dado la baja . Enserio pretende que trabaje 9 horas al día de pie sin ni siquiera poder mantenerme , me han dicho que si quiero la baja que la pida en mi médico de cabecera. Pero es que ha sido un accidente laboral y para eso está la mutua no para limpiarse las manos , la rodilla no es ninguna tontería es la base que sostiene al cuerpo y no han querido examinarla al completo y encima pretende que trabaje así? Es imposible y ha sido un accidente laboral . Exijo mi baja y con las pruebas correspondientes por que es insoportable vivir y más trabajar con la rodilla así.

Resuelto
M. M.
21/08/2026

Problema con reembolso

Hola realicé un pedido en GL Pura y unos meses después me enviaron y cobraron otro que no había realizado diciendo que tenía una suscripción cosa que yo no había suscrito. Les dije que no quería el producto y que me dieran de baja en la suscripción. Me contestan que devuelva el producto cosa que hice rellenando un formulario y pagando el envío yo mismo. De esto hace casi dos meses aún no he recibido el reembolso y he mandado un montón de mensajes preguntando qué sucede con mi reembolso a lo cual siempre me responden que se pondrán en contacto conmigo en 30 minutos y jamás responden ya me he cansado y quiero reclamar. Gracias

Cerrado
M. H.
20/08/2026
Harmony diet

Cargo no autorizado

No he realizado ninguna suscripción y al hacerme un cargo solicité automáticamente la baja , y el reembolso al cabo de un mes me han vuelto a cargar un importe

Cerrado

Engaño

Hace un año comencé un tratamiento capilar con la clínica IMD en Valencia. Desde el primer momento me dijeron que tras el tratamiento no necesitaría medicación y que bastaría con una revisión anual, accedí. Tras finalizar el tratamiento resultó que debía comprar unas vitaminas que ellos vendían mas un champú que me tenía que poner por valor aproximado todo de unos 140€ y de duración aproximada de dos meses. Es decir 140€ cada dos meses. También recibí la noticia de que sí tenía que medicarme cuando se me había asegurado que no tendría que hacerlo, otro coste mas de 34€ cada dos meses. Encima me dicen que una vez acabado el tratamiento para poder hacerme la receta son otros 18€. El tratamiento fueron 4.000€ y los resultados han sido nefastos, no hay ningún cambio. Me siento engañado y solo pienso que soy un negocio para sacar dinero

Cerrado
B. R.
20/08/2026
Glowan

Devolución

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Quiero devolver unas almohadas y no me responden a los correos SOLICITO […].  una dirección para la devolución del producto con las garantías de la devolución del dinero como dice la publicidad del producto Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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