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Spam de llamadas
Buenas, me han llamado recientemente y a diario números que al buscarlos online me refieren a esta empresa : aire networks del mediterráneo sl Listo los numeros 842841402 945662877 887882416 887881578 ( este me ha llamado como 6 veces ) 912985369 887882232 887882516 887882232 919970731 865861775 967772786 Quiero encontrar una solucion, por que segun he visto en la web no es la primera vez que numeros relacionados a esta empresa se usan para realizar Spam de llamadas.
NO EXISTE ATENCION AL CLIENTE
Hola, soy cliente de DIGI ESPAÑA desde hace ya varios años. Tengo: FIBRA PRO DIGI SMART, 2 LINEAS MOVILES, FIJO. En teoria deberia tener una atencion cliente ejemplar. Pues no es asi: NO COGEN LLAMADAS, NO RESPONDEN EMAIL, NO RESPONDEN CHAT, NO FUCIONA EL WHATSAPP NI WEB. Quiero cambiar mis productos contratados hace mas de un mes, y no es posible por ninguna via, de modo que me siguen cobrando SIN ATENDER MIS CAMBIOS. Sólo atienden lo que se contrata nuevo, para incrementar facturas, NO CAMBIOS A MENOS. Denuncio la falta de atención cliente constante. La imposibilidad de cerrar reducir mis tarifas y que sigan cobrandome lo que no deseo, por falta de atención. NADIE RESPONDE AL 1200... NI ESPERANDO MAS DE 25 MINUTOS.
Incidencia en el envío de un paquete
Estimados/as señores/as: Envié un paquete a otro domicilio a principios de esta semana a través del servicio Locker Pick Up. Deposité el paquete en un locker con la etiqueta de envío correctamente pegada al embalaje. El identificador de envío es REC000088239955. A través del seguimiento del pedido que ofrece la web, puedo comprobar que la recogida del paquete, hace tres días, por la mañana parece correcta, sin embargo, por la tarde-noche me comunican a través de este seguimiento que ha habido una incidencia, a la mañana siguiente el estado del pedido otra vez vuelve a pasar a recogido correctamente y por la tarde-noche cambia su estado a "incidencia"... Así llevamos tres días y hoy sigue con la misma dinámica. En estos momentos, no sé donde está mi paquete, no sé si llegará, y no sé cómo recuperarlo. La atención al cliente es nefasta: - No responden a los correos. - No atienden al teléfono personalmente ni dan opción a obtener mayor información de qué va a pasar con el envío. - El Chat-bot de la web, literalmente, no entiende lo que le digo. - A través de las redes sociales me han respondido para decirme exactamente lo mismo que dice mi historial de envío de la web (probablemente sea otro bot) SOLICITO: 1º. Información: ¿Dónde está mi paquete? ¿Lo van a poder enviar? ¿Lo puedo recoger para acabar con esto y enviarlo a través de otro servicio? 2º. Solución: O lo envían a su destinatario o me lo devuelven. El dinero del envío me da igual, vistas otras reclamaciones lo doy por perdido. Sin otro particular, atentamente.
Reclamación por deficiente prestación del servicio de transporte y solicitud de investigación intern
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación por la deficiente gestión realizada en la entrega de un envío de gran volumen. Inicialmente, el seguimiento del envío indicó que la entrega no pudo realizarse por "imposibilidad de acceso a la dirección de destino". Tras indicarme la imposibilidad de acceso a la dirección de destino, solicité que el envío fuera redirigido a un Punto SEUR Pickup, para poder recoger personalmente la mercancía. No obstante, el día 23/06/2026 a las 10:40 horas el seguimiento reflejó que el envío sería entregado en un Punto SEUR Pickup y, únicamente 94 minutos después, a las 12:14 horas, el sistema registró simultáneamente que el plazo de recogida había vencido, que el envío se devolvía al remitente y que la devolución había sido programada, sin que existiera posibilidad material de recoger el paquete. Además, el propio correo remitido por SEUR indicaba expresamente que el envío podría ser devuelto transcurridos 10 días desde la comunicación al destinatario, plazo que no fue respetado. Asimismo, la respuesta recibida no da contestación a las cuestiones fundamentales planteadas en mi reclamación, concretamente por qué el envío fue devuelto apenas 94 minutos después de ser asignado a un Punto SEUR Pickup y por qué no se respetó el plazo de 10 días comunicado por la propia empresa. SOLICITO que se investiguen los hechos, se revisen las actuaciones realizadas durante la gestión del envío, se explique el motivo de las contradicciones existentes entre las distintas versiones facilitadas por SEUR, se aclare por qué no se respetaron los plazos comunicados al destinatario, se reconozca que la devolución no fue imputable al cliente y se adopten las medidas oportunas para depurar las responsabilidades que, en su caso, correspondan, comunicándome por escrito el resultado de la investigación. Sin otro particular, atentamente.
Cesión y utilización indebida de mis datos personales tras manifestar expresamente mi oposición a re
El día 24 de junio de 2026 recibí una llamada comercial de un operador que se identificó como perteneciente a Yoigo, ofreciéndome una nueva contratación de servicios de telefonía e internet. Durante dicha conversación el operador me solicitó determinados datos personales para remitir información comercial. En ese mismo momento manifesté de forma expresa e inequívoca que: -No autorizaba el tratamiento de mis datos personales con fines comerciales. -No autorizaba la cesión o comunicación de mis datos a ninguna otra empresa. -No deseaba recibir llamadas comerciales. Únicamente aceptaba que, si querían remitirme alguna oferta, lo hicieran exclusivamente por correo electrónico. A pesar de mi negativa expresa, aproximadamente tres minutos después recibí una nueva llamada desde otro número de teléfono, esta vez ofreciéndome productos de Orange. Esta circunstancia resulta especialmente preocupante, ya que genera la apariencia de que la información obtenida durante la primera llamada pudo haber sido utilizada o comunicada inmediatamente a un tercero con fines comerciales, ignorando además mi oposición expresa. Considero que estos hechos vulneran mi derecho a no recibir comunicaciones comerciales no deseadas y, en su caso, podrían constituir un tratamiento o una comunicación ilícita de datos personales contraria a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y la normativa reguladora de las comunicaciones comerciales electrónicas. Solicito: 1. Que se investiguen los hechos descritos. 2. Que se determine si mis datos personales fueron comunicados o utilizados por terceros sin mi consentimiento. 3. Que se proceda a la eliminación inmediata de todos mis datos de las bases de datos comerciales utilizadas por Yoigo y por cualquier empresa vinculada que haya podido acceder a ellos. 4. Que se garantice que no volveré a recibir llamadas comerciales derivadas de este tratamiento. 5. Que, en caso de apreciarse una actuación contraria a la normativa de protección de datos o de consumo, se adopten las medidas oportunas frente a los responsables.
Cuota no devolución de router ya se devolvió
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO que anulen la factura de 121€ cuota no devolución de l router porque ya fue devuelto en su día como ustedes nos pidieron. Ruego contestación Número de contrato MMC1908269582451 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cableado defectuoso
La comunidad del Paseo Mare de deu del Coll 64 tiene la fachada cubierta de cableado de internet. Las cajas de Jazztel, a las que se conectan todas las otras operadoras, a se encuentran mal colocadas en la entrada del edificio, tapando el número de portal y a la vez desprendiéndose cada vez mas a la calle. Supone un gran impacto tanto visual como de riesgo. A su vez, estas cajas recogen cableado de otros edificios con lo que la comunidad no esta conforme con tener que soportar cableado ajeno con tal impacto. Se siguen colocando cables nuevos y los antiguos no son retirados, creando un caos innecesario. Por lo tanto, solicitamos se retiren las cajas situadas sobre la entrada del edificio y se re ubiquen en un lugar apropiado. Se retiren los cables antiguos que han sido dejados y se haga una instalación correcta del cableado. Se revisen las cajas del lateral del edificio que a su vez tambien estan rotas.
Robo de mi paquete
El pasado jueves 18, la empresa debía entregarme el paquete con número de seguimiento 3283000840456205. No sólo no se entregó, si no que el repartidor lo puso como estacionado por motivos completamente falsos (al estar un paquete como estacionado, la web de Correos Express no te permite abrir reclamación). Desde la mensajería nos han dicho todo tipo de mentiras, desde que faltaba el piso (falso, pero aún así se volvió a suministrar dicha información), hasta que ese día había un repartidor en contrato temporal que ya no está y se dejó los paquetes en la furgoneta. Todos y cada uno de los días nos han asegurado que al día siguiente saldrían reparto, y siempre ha sido mentira. Si esto no se soluciona, iniciaré procedimientos legales tanto contra el repartidor como contra la propia empresa que le está encubriendo y mintiendo.
Robo de mi paquete
El pasado jueves 18, la empresa debía entregarme el paquete con número de seguimiento 3283000840456205. No sólo no se entregó, si no que el repartidor lo puso como estacionado por motivos completamente falsos (al estar un paquete como estacionado, la web de Correos Express no te permite abrir reclamación). Desde la mensajería nos han dicho todo tipo de mentiras, desde que faltaba el piso (falso, pero aún así se volvió a suministrar dicha información), hasta que ese día había un repartidor en contrato temporal que ya no está y se dejó los paquetes en la furgoneta. Todos y cada uno de los días nos han asegurado que al día siguiente saldrían reparto, y siempre ha sido mentira. Si esto no se soluciona, iniciaré procedimientos legales tanto contra el repartidor como contra la propia empresa que le está encubriendo y mintiendo.
Repartidor mal educado
Hoy ha estado un repartidor de esa empresa en mi tienda y yo no trabajo con sending, se puso a chillar frente a los clientes y quejarse de que la tienda cierra a la 13:30 y estuvo allí a la 13:05 y estaba cerrado. En primer lugar no trabajo con Sendíng y en segundo que no tiene derecho de cuestionar los horarios de mi comercio y menos frente a varios clientes. Esa empresa es una vergüenz4 porque si trabaja así el hombre es porque sabe que no pasa nada. Estuvo en mi tienda hoy día 23/06 con una furgoneta con matrícula 5026mwk. Que no vuelva a mi tienda jamás un repartidor de sending o inpost. Mal educados y sin vergüenz4s
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