Últimas reclamaciones

Buenos días, me hice una resonancia magnética en su centro para acelerar mis resultados para un diagnóstico de un proceso médico que estoy sufriendo. Les contraté a ellos ya que en otras ocasiones me he hecho más resonancias allí. En el informe ponía claramente lo que quería que se viera y que parte del cuerpo. Por teléfono me dijeron que los resultados estarían en 3 días, por eso decidí contratarles. Los resultados no llegaron hasta 10 días o más después, las imágenes si y de mala calidad...en el informe lo nombra, me culpan a mí por ellos, ellos me colocaron de esa manera, la resonancia que se pidió era de codo a hombros, el hombro no se sacó y no se hacenmcargo de ello. Solo que vale para diagnóstico me dicen cuando ni si quiera nombran lo que la médica que pidió las imágenes buscaba en ella. Quería que me devolvieran el dinero, ya que unas semanas después de me hizo en seguridad social. Otra postura mucho más cómoda, se vieron las imagenes sin problemas y en menos tiempo que ellos tenía todo. Quería que me devolvieran el dinero ya que a mí juicio no han sido nada profesionales.

Buenas, Hace ya unos meses le puse a mi gato un seguro veterinario, nivel premium para poder despreocuparme de los gastos veterinarios. SANTÉVET , de AXXA seguros. Mi sorpresa fue cuando pedí el reembolso de una factura veterinaria hace 3 meses. Me pedían que enviará mucha documentación, y después de enviarla dejaron de responderme, sin explicación alguna. No cogen el teléfono, no responden los correos. No solo no me han reembolsado nada, si no que me ignoraron. Me cobran todos los meses el seguro veterinario premium y no consigo ni si quiera contactar con ellos. No están cumpliendo lo que dice el contrato, ni dan un servicio, ni ayudan , ni reembolsan nada, por lo que me gustaría poder darme de baja del seguro pero no tengo manera de hacerlo , ya que ni si quiera me responden. Puedo adjuntar los correos que he enviado a los cuales no tengo respuestas. Me siento engañada por esta empresa. Y no quiero seguir teniendo ninguna relación con ella.

Me pongo en contacto con ustedes porque mi hermana compro una manta térmica en la farmacia, 7-Sep-23, la cual se rompió y pidió la reparación en garantía. Dijeron que si que se la procesaban Incidencia 03218868 Referencia 94-97-90-000 pero luego que se había resuelto, aunque a ella no le repararon la manta térmica, luego que la pidiera por la farmacia que es lo que ha hecho, pero ha pasado un mes y siguen sin resolverlo. La de la farmacia dice que se la dan ellos por todos los problemas que esta teniendo, pero deben de ser los fabricantes quien se hagan responsables. SOLICITO que Aposan se hagan responsables de su garantía Sin otro particular, atentamente.

Buenos días. Debido al cierre de las clínicas 360. Necesito q me especifiquen las sesiones contratadas en en dos tratamientos contratados Además necesito q especifiquen las sesiones aplicadas en cada tratamientos

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Solicito el reembolso de dos tratamientos casi pagados y no realizados por cierre de la clínica 360 en el arcangel Córdoba

Me dirijo a ustedes para presentar una queja formal contra la Clínica Menorca, por la falta de respuesta y la deficiente atención posterior a una intervención quirúrgica, así como para solicitar el reembolso íntegro del coste de la operación. En diciembre de 2024 me sometí en dicha clínica a una blefaroplastia completa, realizada por la doctora Linares. Durante la consulta previa se me aseguró que el resultado sería satisfactorio; sin embargo, el resultado final no ha cumplido con lo prometido y me ha ocasionado diversos problemas adicionales. Posteriormente, el 10 de septiembre de 2025, fui atendida por el doctor Nikolaos Antoniadis, quien confirmó que la operación no había quedado bien. En esa cita se me indicó que recibiría una llamada o un correo con una solución, pero hasta la fecha no he recibido ninguna comunicación por parte de la clínica. Considero inaceptable que se comprometan a ofrecer soluciones y luego no cumplan con lo prometido. Esta falta de respuesta y de atención postoperatoria demuestra una falta de profesionalidad y compromiso con el paciente, especialmente tratándose de un procedimiento médico que afecta directamente la salud y la imagen personal. Por todo lo expuesto, solicito el reembolso total del importe pagado por la intervención, ya que el servicio recibido no se corresponde con lo contratado ni con los estándares de calidad esperados. Agradezco a la OCU que valore mi reclamación y me indique los pasos a seguir para obtener una solución justa a esta situación.

El 07/01/2025 presenté en Atención al Paciente la reclamación que expongo a continuación. Mi madre ingresó en Urgencias el 04/01/2025 ubicándola en el Box 32, a las 15:45H me ausenté para comer, al regreso comprobé que de su bolso había desaparecido el teléfono móvil y un pequeño monedero de piel con pilas de repuesto del sonotone. Tras comprobar que es una zona con videovigilancia, solicité al vigilante de turno las grabaciones. Para no molestar dejé el teléfono en modo avión, `por lo que no pude localizarlo por llamada. Procedí a poner la correspondiente denuncia. El 27/05 en Atención al paciente me indicaron que reclamaban nuevamente a Asesoría por no haber tenido en cuenta mi solicitud e las grabaciones, sin respuesta hasta la fecha.

Contraté con su empresa 360 Clinics S.L. un tratamiento de depilación láser en el centro ubicado en Madrid con fecha aproximada de2021. He abonado la cantidad total de 2000 € quedando pendientes numerosas sesiones. Recientemente he tenido conocimiento de que el centro ha cerrado sin previo aviso y sin ofrecer alternativa ni reembolso, lo cual supone un incumplimiento del contrato y una vulneración de mis derechos como consumidora, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Por todo lo anterior, les requiero formalmente mediante el presente burofax para que, en un plazo máximo de 10 días naturales desde la recepción del mismo, procedan a: 1. Reintegrar el importe correspondiente a las sesiones no disfrutadas.

Que en fecha 09 de octubre de 2025, recibí en mi teléfono móvil un mensaje de WhatsApp de la empresa Gafas.es / Óptica Indautxu, donde previamente había sido cliente. En dicho mensaje se me ofrecía una revisión gratuita de la vista y, además, una promoción denominada “Happy Hour – Hasta un 70% de descuento”, tal y como se puede comprobar en la imagen adjunta y en el texto del mensaje recibido, donde literalmente se indicaba: “🎁 ¡Happy Hour! Tus gafas nuevas con un 70% de descuento. Llévate progresivas desde 49,50 €. Consulta condiciones en la web.” Acudí a la cita el día indicado, me realizaron la revisión gratuita y elegí unas gafas graduadas de sol, cuyo precio fue de 419 € IVA incluido. Al solicitar que me aplicaran la promoción del 70% de descuento ofrecida en el mensaje y la imagen, el personal de la óptica me informó que dicha promoción no era aplicable, sin darme justificación clara ni constar dicha exclusión en la comunicación enviada. Aun así, para no perder la revisión y ante la presión del momento, acepté el presupuesto y aboné 209,50 € (el 50% del total), tal y como se acredita en el mensaje de confirmación recibido: “Hemos recibido su pago por la cantidad de 209,50 €.” Una vez en casa, revisando el mensaje promocional y las condiciones ofrecidas, considero que la actuación de la óptica constituye un caso claro de publicidad-engañosa, vulnerando lo dispuesto en el artículo 5 de la Ley 3/1991, de Competencia Desleal, y en el artículo 20 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), por inducir al consumidor a error respecto a las condiciones y descuentos ofrecidos.

El 7 de Noviembre he autorizado pago de 34,99€ por la suscripcion de acceso plataforma, aprovechando oferta Black Friday. Al intentar acceder a la plataforma, me piden que pague 59,99€. No puedo acceder a la plataforma, ni tan siquiera para poder darme de baja de la suscripcion. Ruego me den de baja con caracter inmediato. MV