Últimas reclamaciones

IRREGULARIDADES DETECTADAS • Ausencia de presupuesto previo • Falta de información clara del precio final • Precio muy superior a los valores habituales del mercado • Falta de transparencia en relación con la inclusión del IVA • Discrepancia entre el importe efectivamente cobrado (130 €) y el importe total reflejado en la factura (157,30 €) Para justificarlo todo adjunto documento con pruebas y con todo el problema detallado.

Asunto: Reclamación por cobro indebido y mala gestión en devolución de dispositivo Por la presente, quiero dejar constancia de mi reclamación formal debido a una situación que considero totalmente injusta y generada por una mala gestión por su parte. Actualmente se me está cobrando por un dispositivo que deseo devolver, sin que en ningún momento se me hayan facilitado los medios adecuados para realizar dicha devolución. El primer código que recibí fue el día 7 de abril, estando ya caducado desde el día 5 de abril. Al comunicar esta incidencia, se me indicó que la responsabilidad era mía por no haber reclamado antes, algo con lo que no estoy de acuerdo en absoluto. Cuando el técnico acudió a mi domicilio para realizar el cambio, me informó de que, en caso de que MásMóvil quisiera recuperar el dispositivo, se pondrían en contacto conmigo para indicarme el procedimiento y facilitarme el código necesario. Sin embargo, esto no ocurrió correctamente. En lugar de facilitar una solución, procedieron directamente a cobrarme una factura por la no devolución del dispositivo, la cual fue devuelta por no corresponder. Desde entonces, he realizado múltiples llamadas al servicio de atención al cliente, siendo atendida cada vez por un agente diferente, y recibiendo en cada ocasión una respuesta y solución distinta. Se han iniciado varias reclamaciones, ninguna de las cuales ha sido resuelta ni ha derivado en una solución efectiva. La situación se agrava aún más al haber procedido al corte de la línea de mi padre, una persona jubilada y con discapacidad, dejándolo completamente incomunicado. Este hecho es especialmente grave, ya que deriva de un error logístico que es responsabilidad exclusiva de su compañía. Solicito de manera urgente: La anulación del cargo indebido por el dispositivo. La correcta gestión y facilitación de los medios necesarios para su devolución. La restitución inmediata de la línea telefónica afectada. Una solución definitiva a esta incidencia, así como una compensación por los perjuicios ocasionados. Quedo a la espera de una respuesta rápida y una resolución acorde a la gravedad de los hechos expuestos. Atentamente,

Buenas tardes, estaba en una página de comparadores de crédito y sin dar mi consentimiento me han ingresado un dinero que no he aceptado. Tengo por ley 14 días para cancelarlo sin coste alguno y eso es lo que quiero, cancelar el crédito inmediatamente.

Hola, me he apuntado a la Academia de Oposiciones Innova y han cerrado, dejándome sin clases online y asesoría. He comenzado en Febrero y han quedado clases pendientes de dar, dicen que mantendrán el acceso abierto pero ya no me fío. La empresa ha cerrado por pérdidas según dice pero ese no es mi problema. Solicito el reembolso del pago total de € 795 que he abonado el día 16/02/2026. Muchas gracias y quedo a su entera disposición, saludos, Ximena Bader

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque estoy pendiente de que me devuelvan mi dinero de un pedido cancelado desde diciembre del 2025, se ha solicitado el retroceso de cargo desde el banco desde hace mas de 30 días, y a pesar de que se me indica que no ponen problema para el retroceso el banco no recibe la aprobación de este por parte de Allzone. Adjunto los email de allzone SOLICITO que se me devuelva el dinero de mi producto cancelado con numero de pedido 485803 con importe de 494.28e Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Después de 4 operaciones mal echas y por dos cirujanos distintos,el pecho con muchas cicatrices y me an dejado solo con un pecho,trato psicólogo por el último cirujano fatal.no quiero volverme a operar con vosotros ya no hay confianza y más a más me an tratado muy mal.el daño psicológico y físico que me an echo es imperdonable.que se hagan cargo de la cuantía necesaria para que se me operé en otra clínica con un buen cirujano y que me puedan solucionar de dejar el pecho bien.lo que tendría que haber sido desde un principio

El día 13/04/2026, contacté telefónicamente con la empresa Cemgine con el objetivo de solicitar información sobre el Test prenatal no invasivo (TPNI) y la posibilidad de concertar una cita. Durante la llamada, la atención recibida fue poco cordial. Además, se me indicó que no podían facilitar información básica sobre la prueba, incluyendo el precio, sin solicitar previamente una cita. Esta práctica obliga al consumidor a concertar y abonar una consulta únicamente para recibir una información básica que debería proporcionarse previamente, lo que considero una falta de transparencia y una práctica poco adecuada. Por todo lo expuesto, solicito que la empresa adopte las medidas necesarias para garantizar una atención adecuada y que facilite información clara y transparente sobre el Test prenatal no invasivo (TPNI), incluyendo precios, sin necesidad de concertar una cita previa de pago.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras 3 intentos de entrega del envío con número de seguimiento 9333330118598600 el paquete se encuentra estacionado sin posibilidad ninguna de volver a gestionar una nueva entrega o de seleccionar un nuevo punto de envío ya que se encuentra estacionado y eso bloquea cualquier gestión que yo pueda hacer. En esos 3 intentos yo me encontraba en la dirección de envío y en los 3 se dió por no entregado porque "el destinatario no contesta o no se encuentra en el domicilio" lo cual es falso pues en dos ocasiones incluso abrí la puerta del portal desde el portero automático y el repartidor jamás subió a hacer la entrega. SOLICITO que se vuelva a hacer una nueva entrega o se me facilite la opción de cambiar la dirección de envío a un punto de recogida de correos express Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras 3 intentos de entrega del envío con número de seguimiento 9333330118598600 el paquete se encuentra estacionado sin posibilidad ninguna de volver a gestionar una nueva entrega o de seleccionar un nuevo punto de envío ya que se encuentra estacionado y eso bloquea cualquier gestión que yo pueda hacer. En esos 3 intentos yo me encontraba en la dirección de envío y en los 3 se dió por no entregado porque "el destinatario no contesta o no se encuentra en el domicilio" lo cual es falso pues en dos ocasiones incluso abrí la puerta del portal desde el portero automático y el repartidor jamás subió a hacer la entrega. SOLICITO que se vuelva a hacer una nueva entrega o se me facilite la opción de cambiar la dirección de envío a un punto de recogida de correos express Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola , en Abril del 2025 contacte a Naturgy para darme de alta en mi casa. He pagado todas las facturas, hace 10 días recibí una factura de la empresa anterior cobrando el año completo si no , me va a ser cortada la luz. El Lunes de la Semana pasada fui a la oficina de Naturgy y me dijeron que en efecto , ellos se habían equivocado de número de suministro por lo que me reembolsarían el total pagado. Tengo una semana esperando el depósito en cuenta pero esto no ha sucedido. Agradecería mucho su ayuda . Tengo todas las facturas canceladas y el monto es de 290 euros. Ayuda por favor!