Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Compré algo para el tratamiento medico de un familiar, no llega, no hay seguimiento disponible, no tienen teléfono,ni contestan a los correos electrónicos. Adjunto foto de la compra. Necesito el producto ya o el dinero para comprarlo en otro sitio.

Buenos días. Mi nombre es Virginia del Río García y me pongo en contacto con vosotros una vez pasados 45 días desde que firmase en el centro Dorsia de Paseo de las Delicias 13 la devolución del importe de un tratamiento no realizado debido a la información incorrecta que se me dio en la primera visita. Cuando contraté el tratamiento se me aseguró que era suficiente con una sesión y cuando acudí al centro de Zurbano a realizarme el procedimiento (Morpheus), la médica me informó de que serían necesarias al menos 3 sesiones, y me recomendó solicitar la devolución del importe que ya había abonado, 680 euros. El día 27 de mayo firmé el documento necesario para la devolución en el centro de Atocha, y la directora me comunicó que el importe se devolvería entre 15 y 30 días después. Han pasado esos 45 días y no he recibido mi dinero. Según la política de derechos de los pacientes, en el punto 9, está: 9. Derecho a solicitar la cancelación de tu tratamiento -teniendo en cuenta los costes generados y las condiciones de tu contrato-, y solicitar la devolución del importe correspondiente en caso de no haber sido realizado al centro en el que contrataste. Me he puesto en contacto con el centro vía WhatsApp, ya que no he recibido respuesta al correo electrónico que envié el dia 27 de junio, y me dicen que lo están gestionando, y que el plazo para la devolución es entre uno y dos meses, pero en su política de devoluciones no aparece ese plazo por ninguna parte. Exijo no retengan más mi dinero y se haga la devolución inmediata de mis 680 euros. Atentamente, Virginia del Río

Buenos días, Con fecha 13/06/2024 realicé una compra en la empresa CENTROS ÚNICO ESPAÑA, en concreto en la sucursal ubicada en el Centro Comercial de Valle Real en Camargo (Cantabria), referente a un pack de depilación láser y 200 euros de cuantía. La compra la hice financiada con al empresa COFIDIS (núnermo de contrato 29908000453828) en 6 mensualidades. La compra comprendía varias sesiones de depilación láser y hasta la fecha sólo he recibido una sesión. La empresa ha cerrado sus puertas a día de hoy, 16/07/2024, sin ninguna notificación por su parte. No responden a teléfono, ni a correos electrónicos. No sé a donde acudir Un saludo, PALOMA BLANCO Muchas gracias de antemano por su atención.

Estimados/as señores/as PERTENECIENTES A LA EMPRESA DE MEGADIETETICA: Me pongo en contacto con ustedes porque   el día 5/7/2024 realicé un pedido es su página web con REFERENCIA : MZSEEOLKV a las 11:05h y a día de hoy aún no me ha llegado. Eso sí, me lo han cobrado rápidamente. SOLICITO : Puesto que no cumplen los períodos de entrega que exponen en su web y no hay manera de contactar con ustedes exijo que me reembolsen el dinero. Sin otro particular, atentamente. Una usuaria descontenta.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 01/08/2023 procedieron a la colocarme un balón gástrico de 12 meses, sin tener previa evaluación psicológica. Desde un primer momento referí molestias mayores a lo habitual en este tipo de procedimientos y lo único que me dijeron fue que 'me aguantara el dolor'. Más adelante solicité ayuda psicológica, ignorándome por completo y dejándome esperando una llamada que nunca llegó. A los pocos meses me entero de que la clínica en Gran Canaria cerró, sin previo aviso y sin advertirme como paciente. Me puse en contacto con Doctor life Tenerife y lo único que sabe decirme es que 'no sabe cuando va a volver a abrir'. Pasan los meses y siguen sin ponerse en contacto conmigo. Hace dos meses que presento complicaciones serias y solicité la retirada temprana del balón, teniendo que incluso acudir al servicio de urgencias del Servicio Canario de la Salud en el cual no pueden hacer nada por proceder de una clínica privada. Su única respuesta es que remitieron mi contacto a 'la dirección' y que me llamarían. Todavía sigo esperando dicha llamada. Solicité una copia del contrato de mutuo acuerdo y no se me ha facilitado en ningún momento, dándome largas y no contestando a mis mensajes. No se me ha hecho ningún seguimiento, ni programación de la retirada del balón. Solicito la devolución íntegra del importe del tratamiento financiado y no finalizado por las complicaciones médicas que estoy viviendo y por la falta de profesionalidad de dicha empresa. Sin otro particular, atentamente. Raquel del Pilar Vega Viera

El pasado 1 de abril compré un bono de 10 sesiones de saler por 199€ el cuál no he podido usar porque el 10/07 el centro ha cerrado sin previo aviso. Obviamente no me han dado ningún tipo de solución, no devolución de dinero ni la posibilidad de terminar mi bono en otro centro. Por ello, solicito la devolución del importe íntegro del tratamiento que no he podido disfrutar.

Hola !! Me dirijo a vosotros porque desde el día 04/06/2024 y con el caso Nº 00336495 de GAES solicito ayuda porque mi madre ha tenido una lesión en el oido izquierdo porque en una de las citaciones para ir a coger uno de los audífonos le aplicaron un barniz y sin que se secara se lo mandaron poner y mi madre les comentó que estaba pegajoso ( sin secar) y le dijo la persona que le atendía que no pasaba nada, y las consecuencias han sido la parte izquierda de la cara hinchada superación de oído y tratamiento antibiótico por especialista (Otorrino) y falta el diagnóstico del alergólogo ya que nos han pedido los componentes del barniz que se aplica a los audífonos. Bueno si hace falta alguna cosa me decís. Ya he reclamado en varias ocasiones para pedir responsabilidades sobre el tema pero nadie interviene me parece algo poco profesional ya que yo en defensa de mi madre solo le he pedido a Gaes una explicación y como actuar ante el problema y nunca he puesto una reclamación. Un saludo y gracias.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 27/06 hice un pedido con Referencia MTHGGVIC y a día de hoy no lo he recibido. Les he enviado un par de correos electrónicos y tampoco he recibido respuesta. SOLICITO me devuelvan el importe íntegro de mi pedido Sin otro particular, atentamente.

El pasado 4 de julio realizo una compra en la web https://baiafood.com por valor de 81,22€. A las pocas horas me surge un imprevisto personal que me impedirá estar en casa en los siguientes días para recepcionar el pedido, por lo que me pongo en contacto con la empresa para poder cancelarlo. No es hasta más de 24 horas después que me responden para comentarme que el pedido ya ha sido preparado y que por ello no se puede cancelar, pero que si no puede recepcionarse o se rehusa la recogida, una vez esté de vuelta en sus almacenes procederán con la devolución del importe del mismo. Tras varios días hábiles de espera sigo sin recibir la devolución y por ello reclamo vía Organización de Consumidores y Usuarios para que medien en esta incidencia y poder así resolver este problema de una vez por todas.

Hola !! Me dirijo a vosotros porque desde el día 04/06/2024 y con el caso Nº 00336495 de GAES solicito ayuda porque mi madre ha tenido una lesión en el oido izquierdo porque en una de las citaciones para ir a coger uno de los audífonos le aplicaron un barniz y sin que se secara se lo mandaron poner y mi madre les comentó que estaba pegajoso ( sin secar) y le dijo la persona que le atendía que no pasaba nada, y las consecuencias han sido la parte izquierda de la cara hinchada supuración en el oído y tratamiento por médico de familia y por especialista (Otorrino) y falta el diagnóstico del alergólogo ya que nos han pedido los componentes del barniz que se aplica a los audífonos. Bueno si hace falta alguna cosa me decís. Ya he reclamado en varias ocasiones para pedir responsabilidades sobre el tema pero nadie interviene me parece algo poco profesional ya que yo en defensa de mi madre solo le he pedido a Gaes una explicación y como actuar ante el problema y nunca he puesto una reclamación. Un saludo y gracias.