Últimas reclamaciones

Reclamación por cobros indebidos tras baja del establecimiento Sinergym Paddock Sabadell Estimados, Me dirijo a ustedes con el fin de presentar una reclamación formal en relación con los cobros indebidos realizados tras mi solicitud de baja como socio del establecimiento Sinergym Padock Sabadell. El 24 de febrero de 2024, decidí causar baja del establecimiento, con fecha efectiva del 1 de marzo de 2024. Desde ese momento, comenzaron a surgir diversos problemas con el proceso de baja. El centro requiere que la baja se realice a través de una aplicación que, en numerosas ocasiones, presenta fallos de funcionamiento. Tras varios intentos infructuosos de completar la baja mediante la aplicación, informé personalmente de la situación al coordinador del centro, quien amablemente se ofreció a ayudarme con el proceso de baja a través del sistema interno del establecimiento. Además, siguiendo sus indicaciones, envié un correo electrónico a info@synergym.es para garantizar que la central recibiera mi solicitud, dada la ineficacia de la aplicación. A pesar de haber seguido todos los pasos indicados y de dejar de utilizar las instalaciones del establecimiento desde el 1 de marzo de 2024, mi sorpresa fue encontrarme con que se me siguieron cobrando las cuotas mensuales. A lo largo de este proceso, he proporcionado todas las pruebas pertinentes, incluyendo mensajes del coordinador del establecimiento y correos electrónicos que respaldan mi solicitud de baja. El pasado 19 de septiembre de 2024, recibí un mensaje de texto por parte del coordinador del establecimiento en el que se reconocía la deuda de 119,95 euros, correspondiente a las cuotas que no deberían haberse cobrado. Sin embargo, a la fecha, la devolución de dicho importe no se ha efectuado y ha resultado imposible establecer un contacto directo con la empresa para solucionar este inconveniente. Por lo anterior, solicito formalmente la devolución inmediata del importe mencionado. Atentamente, Joan Carles Domènech 43412421J 659 29 96 43 joancarlesd@gmai.com

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa de DrSmile se ha desatendido conmigo. Tiene una responsabilidades con mi tratamiento y no las están cumpliendo y los he intentado llamar me he comunicado muchas veces con ellos y o no me dan soluciones y no me cogen el teléfono. Llevo así dos meses y medio me tengo que seguir poniendo el último alineador cuando mi tratamiento termino el 1 de agosto, tengo las encías súper sensible que solo con tocarme la encía me duele y me sangran y estoy cansada SOLICITO que me devuelvan parte del dinero del tratamiento, la parte de los retenedores, ya que es Lo único que no están cumpliendo Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace mas de 5 meses que espero el reembolso de un tratamiento que ustedes me cancelaron 2 días antes de acudir a mi cita. Me indicaron que el reembolso tardaría 30 días y esto fue en el mes de julio. Estamos a 16 de octubre y aún nada. He escrito a 3 teléfonos para solicitarlo y solo me escriben para darme cita sin leer siquiera mis mensajes. El número con el que llamáis siempre es privado para que no podamos reclamar. Espero mi devolución inmediatamente.

Compro unas gafas en este sitio web, y me solicitan una graduación, les digo que no quiero una nueva graduación y que las quiero con la graduación que he facilitado; me siguen insistiendo una nueva graduación, y que no me devuelven el dinero porqu las gafas ya están fabricadas, cosa que no explico si me piden una nueva graduación.

Hola, Después de hacer la solicitud de cambio de colchón hace mas de 20 días, y después de acordar un reembolso hace 13 días, sigo sin colchón y sin reembolso. Solicito que se me abone el reembolso integro de todos los gastos que he realizado debido a esta empresa, que a día de hoy la suma asciende a: 382,48€. Un saludo.

Estimado equipo de Dante Labs, Me dirijo a ustedes en relación a la compra que realicé en su plataforma el pasado 28 de agosto. Hasta el día de hoy, 16 de octubre, aún no he recibido el producto que adquirí. A lo largo de este periodo, he intentado contactarme con su servicio de atención al cliente en varias ocasiones, pero no he recibido ninguna respuesta ni solución a mi problema. Este retraso y la falta de comunicación son inaceptables, especialmente tratándose de una empresa que ofrece servicios tan sensibles y personales como el análisis de ADN. Al no cumplir con el tiempo de entrega y no proporcionar ninguna respuesta, Dante Labs está demostrando una grave falta de fiabilidad como empresa. Dado que no he recibido el producto, y en vista de la ausencia de comunicación por su parte, solicito formalmente el reembolso completo del importe pagado. Espero una pronta respuesta con la solución a este problema, Un saludo y gracias.

Reclamación por importe de rembolso incompleto , hace dos semanas gestioné un pedido en esta empresa , antes de comprar el producto , pregunté si lo hacían a medida , me indicaron que si , di las medidas y me indicaron que si devolvía el producto se cobraba 10€ por elaboración a medida , .Al recibir el producto , las medidas NO se habían tomado en cuenta con una diferencia de 8 cm menor a lo que yo indiqué , y envíando foto al encargado de las medidas eran incorrectas , con lo que el producto a ser una faja NO me cerraba , por lo que me era imposible de probar el producto correctamente , todo esto lo notifique al encargado , que caso omiso me hizo, con lo que devolví el producto , al cabo de la semana se ha rembolsado el importe descontandome los 10€ , de una prenda que NO ha modificado , se lo he notificado pero caso omiso me ha echo y que ha todo esto en su WEB NO informa de los costes por modificación de producto , con lo que RECLAMO QUE SE GESTIONE EL REMBOLSO DE 10€ por lo que he indicado .

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han incluido en el fichero de ASNEF cuando en varias ocasiones he hablado con la empresa que les gestiona las deudas (INTRUM) para aportar pruebas, enviadas por correo electrónico el 01 de Junio del 2023, de qué no llegó a materializarse mi servicio debido a que no acepté las condiciones de la financiera y cancele el servicio previo a que me llegará la carta de la financiera alemana. No me han contestado a ninguno de mis correos y me han incluido en el fichero sin sentencia judicial (vía civil) previamente.   SOLICITO que retiren el alta del fichero ASNEF y que tiren por la vía civil tal y como me comentó su personal de INTRUM en caso de que no les convencieran mis pruebas, para las cuales no me dieron ni respuesta. Sin otro particular, atentamente.

En junio pedi a traves de una distribuidora unos sobres que tuve que dejsr de tomarme porque ni sabia que tenian cafeina, 125€ de sobres con la sorpresa de que el 13 de octubre me vuelven a cobrar los sobres que ni quiero ni he pedido, ni me cogen el telefono de atención al cliente ni me responden al correo y aun encima te contesta una maquina. Me deben dinero y no hay manera de ponerme en contacto con ellos, me parecen unos estafadores

Llevo en tratamiento 2 años y 2 meses, inicialmente eran 5 meses, pero esto se ha convertido en una pesadilla, hace 2 meses acabé con uno de los tantos refinamientos que me han hecho, tenía mi cita asignada para revisión, me la cancelaron porque la. Empresa ya no va a existir, y a día de hoy no se han tomado la molestia de darme una cita. Hace 2 meses acabe el tratamiento, la cita era el 19 de septiembre y a día de hoy no tengo respuesta, llevo los últimos alineadores que ya no van para nada y si me están generando malestar y problemas de higiene y salud, se supone que al firmar un contrato, me garantizaban que mi tratamiento iba a ser eficaz y no ha sido así, ahora después de 2 años sigo sin solucionar mi problema dental, y aparte llevo ya casi 3 meses usando los últimos alineadores, porque nadie la cara, nadie responde, nos dejaron a todos los pacientes a la deriva, en vista de que como empresa no responden a ninguno de las llamadas ni reclamaciones que he puesto, solicito la devolución de mi dinero, no es posible que por negligencia o porque la. Empresa ha quebrado o se ha fusionado tengan tan poca cara de responder a los pacientes, éste retraso está afectando todo el tratamiento que llevo realizando por 2 años, mis dientes volverán a torcerse y todo mi tiempo y dinero invertido con ustedes se habrá perdido, por eso solicito la devolución de mi dinero por incumplimiento del contrato. Necesito una respuesta lo más rápido posible. Gracias Brigitte Álvarez