Llevo en tratamiento 2 años y 2 meses, inicialmente eran 5 meses, pero esto se ha convertido en una pesadilla, hace 2 meses acabé con uno de los tantos refinamientos que me han hecho, tenía mi cita asignada para revisión, me la cancelaron porque la. Empresa ya no va a existir, y a día de hoy no se han tomado la molestia de darme una cita. Hace 2 meses acabe el tratamiento, la cita era el 19 de septiembre y a día de hoy no tengo respuesta, llevo los últimos alineadores que ya no van para nada y si me están generando malestar y problemas de higiene y salud, se supone que al firmar un contrato, me garantizaban que mi tratamiento iba a ser eficaz y no ha sido así, ahora después de 2 años sigo sin solucionar mi problema dental, y aparte llevo ya casi 3 meses usando los últimos alineadores, porque nadie la cara, nadie responde, nos dejaron a todos los pacientes a la deriva, en vista de que como empresa no responden a ninguno de las llamadas ni reclamaciones que he puesto, solicito la devolución de mi dinero, no es posible que por negligencia o porque la. Empresa ha quebrado o se ha fusionado tengan tan poca cara de responder a los pacientes, éste retraso está afectando todo el tratamiento que llevo realizando por 2 años, mis dientes volverán a torcerse y todo mi tiempo y dinero invertido con ustedes se habrá perdido, por eso solicito la devolución de mi dinero por incumplimiento del contrato. Necesito una respuesta lo más rápido posible.
Gracias
Brigitte Álvarez
