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NO CONTRATACIÓN DE SERVICIO

Closed Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

S. E.

A: DR SMILE

15/10/2024

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han incluido en el fichero de ASNEF cuando en varias ocasiones he hablado con la empresa que les gestiona las deudas (INTRUM) para aportar pruebas, enviadas por correo electrónico el 01 de Junio del 2023, de qué no llegó a materializarse mi servicio debido a que no acepté las condiciones de la financiera y cancele el servicio previo a que me llegará la carta de la financiera alemana. No me han contestado a ninguno de mis correos y me han incluido en el fichero sin sentencia judicial (vía civil) previamente.   SOLICITO que retiren el alta del fichero ASNEF y que tiren por la vía civil tal y como me comentó su personal de INTRUM en caso de que no les convencieran mis pruebas, para las cuales no me dieron ni respuesta. Sin otro particular, atentamente.

Asistencia solicitada 01 noviembre 2024

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