Últimas reclamaciones

Hola, Quisiera proporcionar un resumen completo sobre mi disputa con Cleverea relacionada con un reembolso de 87,64 €. Pagué una póliza de seguro anual utilizando mi tarjeta Revolut. Después de cancelar la póliza antes de su vencimiento, solicité el reembolso de la parte no utilizada del seguro. En lugar de devolver el dinero al método de pago original, Cleverea emitió el importe como saldo interno (“saldo”) que: * solo puede utilizarse para futuros servicios con Cleverea, * no puede retirarse libremente, * y caduca después de 12 meses. En el momento de mi póliza original, entendía que los reembolsos también podían realizarse al método de pago original. Más recientemente, Cleverea me informó de que las condiciones de renovación de agosto de 2024 solo permiten reembolsos mediante saldo interno. Sin embargo, impugno esta situación porque: * nunca fui informada claramente de que el método de reembolso había cambiado, * no se me proporcionó evidencia clara de una aceptación explícita de dicha modificación contractual, * y el reembolso fue convertido en un crédito temporal y restringido en lugar de devolver el dinero real a mi tarjeta. Además, ya había solicitado este reembolso hace casi un año a través del servicio de atención al cliente, pero se me indicó que únicamente era posible recibir saldo interno. Como resultado, mi dinero ha permanecido bloqueado durante casi un año en un saldo de uso limitado y con fecha de caducidad. Actualmente, el saldo caduca el 13 de junio de 2026, lo que significa que corro el riesgo de perder el importe completo si la disputa no se resuelve antes de esa fecha. Ya he: * contactado con Cleverea varias veces por correo electrónico, * solicitado formalmente el reembolso al método de pago original, * pedido aclaraciones sobre los cambios contractuales, * e intentado resolver el asunto directamente con el proveedor. En este momento solicito apoyo para un chargeback porque: * el reembolso no fue devuelto al método de pago original, * el proveedor sustituyó el reembolso por un saldo interno con caducidad, * y las condiciones contractuales relativas al método de reembolso están siendo disputadas. Puedo proporcionar: * el contrato del seguro, * las condiciones de renovación, * capturas de pantalla del saldo interno y su fecha de caducidad, * comprobante de pago, * y todas las comunicaciones por correo electrónico con el proveedor. Gracias.

Realice un pedido hace exactamente 35 días para el día de la madre, el pedido no me llegó, y encima cuando les comento no me contestan. La compra del producto fueron 40€. Exijo una devolución o por lo menos que otros usuarios no caigan en la misma trampa.

Hola, tras ponerme en contacto con ustedes para un reembolso de dos meses de suscripción que no ha sido debidamente informada, según las leyes de protección al consumidor, debido a que realizan prácticas engañosas para el consumidor, les reclamo la devolución del importe indebidamente cobrado y que como podrán comprobar en su plataforma, no ha sido utilizado debido a la falta de información. No enviaron contrato, ni facturas cuando la suscripción se hizo efectiva. No consta ningún movimiento en mi cuenta de Google Palm de lo cual ya he informado. Además he informado al banco, para que anulen mi tarjeta, la cual tampoco me dejáis eliminar, pese a que haya hecho una cancelación de la suscripción. En lugar de resolver el problema tras mi reclamación, me habéis creado una suscripción gratuita de por vida, que no he pedido. Y ahora no puedo modificar nada en esa cuenta, ni eliminar tarjeta ni eliminar cuenta. Todo son prácticas oscuras para el cliente. De nuevo, por esta vía, solicito la devolución de las dos facturas que adjunto. Gracias.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 21 de abril compre un producto en Amazon (era el juego tomodachi life una vida de ensueño), producto comprado sobre las 12:40 de la mañana. Tras no recibir el codigo del juego cancele el producto a traves de la aplicacion, para mas confirmacion sobre las 13:15-13:30 contacte con atencion al cliente por telefono. El chico que me atendio me aseguro que no me preocupara (ya que tenia en retenciones del banco el cobro) que estaba cancelado y me devolverian el dinero (a todo esto le pregunte dos veces para segurarme de que seria asi). El dia 23 de abril se me cobro el importe en el banco, 59,99 euros, debido a esto espere dos dias dada la informacion que me dio el chico sobre el reembolso, y el dia 25 llame de nuevo. La chica que me atendio me dijo que hablaria con el vendedor, ya que era externo, y si en 48 horas no respondia amazon se haria cargo y me devolveria el dinero. Tras estas 48 horas llame de nuevo, y me dijeron que el producto al ser digital no se podia devolver, ya que ya me habia llegado el codigo. Me informo de que tardaban 4 horas como maximo en mandarlo y a mi me llego en torno a las 23:00-00:00 horas del 21 de abril. Muchas horas despues de haber pedido la cancelacion dos veces. Tras esto, ella me dijo que escalaria el caso y que se demoraria como maximo una semana del 27 de abril al 4 de mayo, no me volvio a informar y a mandarme ningun correo durante una semana. Al pasar los 7 dias llame del nuevo, dia 4 de mayo, y el chico que me atendio me dijo de nuevo que no me preocupara que volveria a escalar el caso y que me mantendria informada en todo momento, debido a que esto habia sido principalmente neligencia por parte de los dos primeros trabajadores al darme una informacion falsa. Al pasar de nuevo una semana, 11 de mayo, llamo otra vez ya que nunca se vuelven a poner en contacto conmigo, les vuelvo a comentar de nuevo y me atiende el mismo chico que la ultima vez, diciendome que no habia solucion. Que al ser un producto digital no la habia, pero dos trabajadores anteriores me dieron informacion falsa sobre que el pedido estaba cancelado y me devolverian el dinero. Le pedi poner una queja y literalmente me dijo que no habia un departamento para ponerla, y que si lo hacia iba a ser un mero tramite interno que no iban a verlo SOLICITO QUE SE REVISE ESTE CASO Y SE GENERE UN REEMBOLSO DEL PRODUCTO INTEGRO.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque intentando cambiar de seguro indico a varias aseguradoras los últimos 5 dígitos de mi número de póliza con ustedes que es lo que necesitan para comprobar antigüedades , siniestros , bonificaciones , etc .... y no aparece nada , no sé si es intencionadamente por su compañía el no ceder esos datos o es algún tipo de error burocrático por su parte al hacer cambios en antiguos números de póliza o algo así ,todo este perjuicio me está costando perder mucho tiempo .   SOLICITO […].  No sé si es voluntario por parte de las aseguradoras facilitarse esos datos entre ellas , no obstante les pido por favor que me faciliten algún número de póliza distinto para poder darle esa información a otras compañías y así poder optar a cambiarme teniendo esa referencia de no siniestralidad y antigüedad puesto que sin un número de póliza válido ni siquiera me aseguran . Sin otro particular, atentamente.

El pasado 21 de abril de 2026 envíe un email para preguntarle cómo hacer la devolución, y al día siguiente me responden diciéndome textualmente, que mi solicitud se ha enviado a nuestros colegas del departamento de posventa. A 3 de mayo vuelvo a escribirle diciéndoles que llevo dos semanas y nadie se ha puesto en contacto conmigo de cómo hacer la devolución de las zapatillas. Y a día de hoy nadie se ha puesto en contactó conmigo. Está página web no es fiable, y pido la devolución del importe del atado de 49€.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en su web https://portalregistros.com/nota-simple, en la que se puede solicitar una nota simple registral, el precio indicado es +6.90€ (IVA no incl.), sin embargo, tras indicar el número de tarjeta bancario, y los datos para el pago, el importe cargado es de 31.80 EUR + IVA, total 38.48 EUR, sin que ese importe aparezca en en ningún momento antes de confirmar la transacción. Esto lo considero un engaño manifiesto, por lo que SOLICITO la devolución de la diferencia entre el importe indicado 6.90+21% de IVA = 8.35 EUR y el cobrado, es decir, una devolución de 30.13 EUR. Sin otro particular, atentamente.

PELIGRO ME LLAMAN DICIENDOME QUE ME TIENEN QUE REINTEGRAR EL 50% DE MIS FACTURAS DE LUZ PORQUE MI COMERCIALIZADORA NO ES LA QUE DEBERIA DE ESTAR EMITIENDO MIS FACTURAS. Y QUE TENGO QUE FIRMAR EN UN ENLACE ENVIADO POR SMS UNOS TERMINOS DE PRIVACIDAD. UTILIZAN EL NOMBRE DE REPSOL. PERO LO QUE ME DAN A FIRMAR ES UN CONTRATO DE LUZ A TRAVES DE DAFEMA ENERGIA 2024 PARA CONTRATAR CON NOVOENERGIA. CLARAMENTE LOS ENGAÑABOBOS SON LOS DE NOVOENER QUE CAPTAN LOS CLIENTES CON ENGAÑOS. NO FIRMAR NADA POR SMS. PELIGRO CON DAFEMA ENERGIA 1024 Y SOBRE TODO CON NOVOENER CONSIGUEN LOS CLIENTES A TRAVES DE ENGAÑOS

Hola, a través de la web de Mobetramit solicité una copia simple del regsitro de la propiedad. Indicaba que el coste era de 6,90 euros y al llegarme la factura por email, me han cobrado 38,48 euros (IVA incluido).

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me he sentido engañado ya que   el precio de la solicitud de la nota simple eran 9,11 euros y se me cobró 43.11 euros. Del mismo modo se me dijo que en un máximo de 4 horas tendría la nota simple pero más de 24 horas después no la tengo. SOLICITO el reembolso de mis 42.11 euros.- Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…