Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 04/12/2025 quise adquirir un mes de suscripcion en https://qrcodecreator.com/, la informacion no era clara al resecto y al darle a comprar te cobraban un año entero (163,84€), intente reclamarlo, me dijeron que no existia politica de devolucion, lo que creo que es ilegal, y cuando intente cancelar la suscriocion para que por lo menos no me cobrasen otro año mas, no sirvio de nada, fallaba todo el rato y el final hablando con ellos me lo cancelaron, pero no fue facil. Hasta hoy lo habia dado por perdido, pero me salio de casualidad un video y llegue hasta aqui, donde he visto que habia mas gente a la que le habia pasado. SOLICITO El reembolso del dinero menos los 13,7 que deberia de haber pagado en un mes Sin otro particular, atentamente.

Compré dos entradas para el concierto de Bruno Mars – The Romantic Tour, programado para el 10 de julio de 2026 en el Estadio Air Metropolitano de Riad, Madrid. El importe total pagado fue de 218,00 €. Cuando realicé el pago, no recibí ningún correo de confirmación ni nada. Me puse en contacto con ellos (Club en Vivo) y me dieron respuesta de que lo habían recibido y que todo estaba confirmado y que las entradas se entregarían 20 días antes del concierto, alrededor del 20 de junio de 2026. A fecha de esa fecha, no he recibido las entradas ni ningún medio oficial para acceder al evento. Me he vuelto a poner en contacto con ellos, en dos ocasiones, pero no he recibido respuesta. Además, la página web del vendedor no funciona, lo que aumenta mi preocupación por el incumplimiento del pedido. Agradecería mucho cualquier ayuda. Gracias

Hola. Hace años que uso Booking.com y he llegado a Nivel 2 de Genius (a falta de 2 reservas para llegar a nivel 3). Tengo 2 reservas para este mes, ya pagadas, y planeaba comprar los vuelos a través de la misma plataforma Booking. Tengo otras 2 reservas para Octubre, pero planeaba viajar más durante el verano, siempre usando Booking.com. He contactado con ellos, vía mail, vía mensaje en X, y hablando por teléfono en su línea de atención internacional (en inglés). En ninguno de los casos me dan una explicación de los motivos de la desactivación de mi cuenta. Me han pedido toda clase de información y se la he facilitado. Me dicen que no pueden reactivarla ni explicarme porqué ha sucedido. Me dicen que en última instancia, puedo crear otra cuenta con otro mail, pero no me dan la opción de recuperar mi nivel de Genius. Yo no he cometido ninguna irregularidad, y mis pagos siempre han llegado a tiempo. Incluso he pagado reservas que no he podido disfrutar, y no me han contabilizado para el plan de fidelización Genius. No comprendo en absoluto porqué tratan así a un cliente que lleva con ellos años y años. No me dan explicación ni ayuda. Me siento frustrado y decepcionado. Al menos, quisiera saber el motivo de la desactivación. Y que me ayuden a conservar mi plan Genius si abro otra cuenta. Por favor, ¿pueden ayudarme? Gracias por su atención. Ángel Nájar

Estimados/as señores/as: Por medio de la presente quiero trasladarles mi profunda disconformidad con el concierto de Romeo Santos y Prince Royce celebrado el pasado 26 de junio de 2026 en Marenostrum Fuengirola. Compramos las entradas en enero de 2026, pagando 88 € por cada una (264€ en total), con varios meses de antelación y con la ilusión de disfrutar del espectáculo. Sin embargo, la realidad fue completamente distinta. Desde el inicio del concierto existieron graves problemas de sonido. No era posible entender lo que los artistas decían entre canción y canción, y tampoco se escuchaban las canciones con la calidad mínima esperable. De hecho, solo podíamos reconocerlas porque el público las cantaba. La situación era tan evidente que, tras las primeras canciones, numerosos asistentes comenzamos a gritar al unísono "¡No se escucha!", esperando que alguien solucionara el problema. A pesar de ello, el concierto continuó exactamente igual y nadie hizo nada para corregir la incidencia. Ante la imposibilidad de disfrutar del espectáculo, decidimos abandonar el recinto cuando el concierto aún no había terminado. Consideramos que hemos pagado por un servicio que no recibimos. Por ello, solicito una disculpa formal por lo ocurrido y el reembolso íntegro de los 264 € abonados, ya que el problema de sonido estuvo presente durante todo el tiempo que permanecimos en el concierto, impidiéndonos disfrutar de un evento para el que llevábamos esperando más de cinco meses. Les ruego se pongan en contacto conmigo para dar una solución satisfactoria a esta reclamación. Reciban un cordial saludo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace unos años Más Sol Energía le hizo a mi padre una instalación de placas solares en su domicilio. Tiempo después solicitó una subvención a la Junta de Adalucía, la cual ha sido aprobada. Sin embargo, para pagarla, la Agencia Andaluza de Energía le pide un documento que debe aportar la empresa que las instaló (informe técnico abreviado). Hace semanas que lo estoy solicitando tanto telefónicamente al número que indican (donde un contestador toma nota de la gestión y te indica que la tramitarán y enviarán), tanto por email a diferentes direcciones que ellos mismos me han indicado, con idéntica respuesta inexistente. A día de hoy seguimos esperando, y el plazo para entregar el documento expira el próximo 30 de junio. Si no lo facilitan rápidamente, perderá una subvención ya aprobada. SOLICITO que la empresa se ponga en contacto con nosotros para aportar dicho informe técnico abreviado a la mayor brevedad, antes de que finalice el plazo establecido (30/06), a fin de no perder el abono de una subvención YA APROBADA, y así evitar los perjuicios que ello podría conllevar. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Mutua Madrileña ha emitido la poliza de hogar 1.829.923 (y me la esta cobrando) sobre un piso que no es mío y con el que ya no tengo ninguna relación, pues lo vendí el pasado 23/12/2025. Hace unas semanas revisando las cuentas bancarias vi que tenia 2 recibos de Mutua Madrileña. Me extrañó, pues aunque tengo los 2 seguros de automovil con Mutua desde hace muchísimos años (soy cliente Platinum) las fechas y los importes no me cuadraban. Al profundizar vi que se trataba de un seguro de hogar y me extrañó todavia mas. El 15/6/2026 a las 9.05 llamé para que me informaran y me indicaron que era el seguro de hogar que yo habia contratado en 2024. Les expliqué que ese piso ya no era mío desde el año 2025, pero me dijeron que como yo no habia dado la baja explicitamente la poliza se habia renovado automaticamente y que si el piso no era mío, les importaba un bledo. Les indiqué que no podian renovar la poliza sin haberme informado de las condiciones y de la n ueva cuota par el año 2026 y que eso no me lo habian enviado. Respondieron que Mutua HOgar no envia ningun mensaje de renovacion ni de nueva cuota, que si quiero verlo yo, cuando va a caducar la poliza que entre en la App y que lo mire. Les insistí en que eso no era posible, que habian renovado una poliza sin mi consentimiento y que además insistían en cobrarme sin haber prestado nigún servicio pues el piso no era mío y yo, ni nadie de mi entorno vivia en él por loq ue no habian asegurado nada. Les insistí en que si nio habian prestado ningun seervicio, era manifiestamente ilegal que quisiesen cobrar por NADA. Insistieron en que iban a cobrar. Tras esa conversación tan poco amigable, devolví el recibo desde el banco (13/junio) y solicité a mi banco que solicitase a Mutua la devolución de el de Marzo (yo ya no podia hacerlo, pero el banco estaba dentro del plazo). Como respuesta a mi solicitud de devolución de los recibos indevidamente cobrados (y cancelación de la poliza indebidamente emitida por Mutua) recibí sendos emails de fechas 17/6/2026 donde se me indicaba que habia habido problema en el recibo del 23/6/2026 y que lo pagase (a ese email respondí explicandoles el caso y solicitando la devolucion de todos los recibos y la anulacion d ela poliza).< Pero lo mas aberrante es que el día 18/6/2026 recibo nuevo email indicando que ha habido problemas en el recibo del 28/7/2026 y me conminan a su pago ¡cuanto antes! Mi respuesta fue nuevamente un mail explicandoles la situacion y solictando la devolucion de los recibos y cancelacion de la poliza. En fecha 26/6/2026 recojo en Correos correo certificado fechado el 19/6/2026 de Mutua. Es una carta con Nº 9173 de Don D. M. (Director del Ramo de Hogar Mutua Madrileña) donde se me indica (cito textual) " Sin contestación por su parte, pesa a las anteriores notificaciones que le hemos enviado, comunicandole el impago habido en la poliza de referencia, le informamos que esta ha quedado automaticamente resuelta.... Como se le informó, no se le devolverá la fracción/fracciones de prima que se hubiesen abonado hasta la fecha del impago, que quedaran en poder de la compañía..." Pues bien, el Director del Ramo Hogar Mutua Madrileña Don D. M.. MIENTE pues dice que no respondí a sus notificaciones.. En realidad fueron sendos mails a los que respondí puntualmente (adjunto copias). Además el señor Director admite la politica de Mutua Hogar e insiste en COBRAR SIN HABER PRESTADO NINGUN SERVICIO... Ya no se trata de la respuesta indebida de algun trabajador que no ha entendido la politica de Mutua Hogar, No, se trata del Director, es decir es la LINEA empresarial de Mutua. El Sr. Director no hace ninguna referencia, ni le importa una mi_erda que el piso no fuese mío, que nadie de mi entorno viviese allí, es decir que esa poliza no habia tenido ningun efecto, ni habia asegurado nada de nada... ¡al Sr. Director de Hogar Mutua Madrileña, solo le interesa TRINCAR, es decir quiere cobrar sabiendo que no ha prestado ningun servicio. Esta es la calaña de este individuo. Si Mutua Madrileña no quiere ser asociada a una empresa sin escrupulos que solo quiere trincar, cobrar sin prestar servicio alguno (¿podria llamarsele a esto est_afa?) deberia despedir a este individuo, que dada su calaña, no deberia volver a trabajar en ninguna empresa de seguros, ni de nada. Qua como hemos visto tambien falta a la verdad Esta reclamacion prefiero que sea pública para poner en aviso a los socios de la OCU sobre la mala praxis de M utua Madrileña en el ramo del Hogar. Por mucho que Mutua Hogar haga propaganda de sus precios bajos (que no o son tanto) luego ya veis como actúan... Nunca contrateis hogar con Mutua. Por todo lo anterior SOLICITO […].  Que se me devuelvan TODOS los recibos cobrados indebidamente por la poliza de hogar de referencia renovada indebidamente por Mutua Madrileña Hogar. Que se de de baja esa poliza y se anule cualquier refrenecia a ella anulandose su validez y anulandose cualquier accion, cualquier influencia en cualquier ambito, borrandose de cualquier registro asociado a mi nombre. Asi mismo tambien solicito que dado que yo vendí el piso el 23/12/2025 y el seguro correspondiente al año 2025 llegaba hasta marzo del 2026 (momento de la renovacion indebida) se me devuelva la parte proporcional al periodo transcurrido desde el 23/12/2025 (venta piso) hasta la extrincion de la poliza en Marzo 2026 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Después de enviar tanto al email de incidencias y contabilidad de este administrador de fincas,múltiples solicitudes de revisión de los cargos de mora que me han aplicado en algunos impagos que hice de las cuotas de comunidad de propietarios de la finca donde yo soy propietaria , me aplican un 10% de mora el mismo día de la emisión del recibo,contradiciendo los 30 días de ampliación de pago establecidos en las juntas de vecinos. No se aplica el pago de intereses diarios hasta el pago de la deuda. He pedido revisión de las cuentas y devolución de intereses de mora que he pagado y me han cobrado indebidamente. Y su respuesta ha sido que no existe ninguna irregularidad y que ya no van a continuar contestando a mis emails tengo pruebas que les he enviado y ni han contestado.

Hola, acabo de recibir un cargo de su empresa en mi tarjeta, sin previo consentimiento por mi parte. Les solicito la devolución de importe inmediatamente, espero que sea un error por su parte y no un robo . Susana Andújar , email susana.andujar@gmail.com , cargo de 29,95

Hola el dia 10 de junio hice una reserva online de un vehículo, cuyo importe de 69,95 euros fueron descontados de mi cuenta, el cual tomaría el dia 19 de junio y lo devolvería el dia 21 de junio. recogí el coche como tal y lo regrese en buena forma y en horario estipulado, pero al entregarlo me dicen que el contrato anterior no se hizo bien, y que por esta razón me harian un nuevo contrato, el cual se realizó y me descontaron nuevamente el importe de 69, 95 euros, y que me ingresarían el importe anterior del antiguo contrato lo que hasta el momento no se a realizado, ruego vuestra diligencia en este caso

Hola realice un pedido de un aire acondicionado portátil a la empresa Smartmedia Solving que estaban publicitando, me llamo un técnico y me dijo que sin instalaciones y que tampoco había que poner agua o hielo, que en 5 minutos enfriaba a 16 grados. Los aires que me trajeron( dos) no son los que estaban en la publicidad, ni la marca, ni el modelo, ni el tamaño, tampoco enfría la habitación y hay que poner hielo en un compartimento. Es un engaño total, los equipos no tienen nada que ver con la publicidad y no enfrían nada. Me dan la opción de devolución del 20% o comprar otro equipo o devolución de los equipos con reembolso, pero resulta que lo tengo que llevar yo a un punto y pagar el envío al almacén que según la dirección esta en Portugal.