Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque: Tuve que abrir una avería por un Decodificador que no funcionaba correctamente. Al pedir el cambio del Dispositivo requerí que me hiciesen llegar un 4K HDR con Android TV. Puesto que está dentro del rango contratado. Desde Att al cliente me aseguraron que no habría problema, tengo la llamada en archivo y vosotros también. Pues bien, me ha llegado un Deco 4k Fibra, sin Android TV. Yo tengo un 4K HDR en casa de 2013 sin usar, pues bien desde Att al cliente me dicen que no pueden dar de baja el Deco enviado incorrectamente para dar de alta el que yo ya tengo cambiando en mi cuenta de acceso el CAS ID del Deco para acceder al servicio Vodafone TV. La única solución que me habeis dado es cobrarme 5euros al mes por un 4k Pro que no necesito y que no pienso pasar por esa piedra. Despues de varios dias varias horas pasándose la pelota entre ATT al cliente y soporte, he conseguido poner una reclamación que me dicen atenderán el Dia 21/09/25. SOLICITO La baja del decodificador 4k Fibra y el alta de mi deco 4k HDR, o por defecto me envieis un 4k HDR. Tengo permanencia hasta el dia 16/09/25. Si no obtengo respuesta alguna antes obvio que caerá una demanda en la OMIC ya que actualmente me estais denegando el acceso a Vodafone TV desde un Dispositivo Deco Vodafone TV 3 vuestro. Sin otro particular, atentamente.

Me dí de alta en la web de tusclasesparticulares para localizar a un profesor para mi hijo. Pagué 12 euros para enviar un mensaje al profesor, pero, finalmente, no me ofreció ninguna clase. Eso fue el 22 de julio y tengo un cargo en la tarjeta de 12 euros. Pero es que en agosto me han vuelto a pasar un cargo de 12 euros en la misma tarjeta, y no he recibido ningún servicio. No tengo correos de confirmación de las condiciones del servicio y la información no está clara. Ayer me di de baja para que no me vuelvan a cobrar la cuota y ahora no tengo acceso a la información, al no poder entrar en la cuenta ni tener ningún correo electrónico. Ayer escribí, a través de la web porque no hay teléfono o correo electrónico ni aviso legal en la página, un correo para que me devuelvan los 24 euros porque no me han dado ningún servicio y para que no me cobren otra cuota en septiembre.

El día 11/09/25 use la web edit pdf para editar un documento y me hicieron un cargo de 0,60€. En ningún momento, firmé una suscrpción premium mensual ni apareció ningún mensaje diciendo que si no "cancelaba la suscripción se renovaría sutomáticamente" como aparece ahora en sus términos y condiciones. Yo hice una compra puntual. El 12/09/25 me han hecho un cargo en mi tarjeta de 59,90€ sin ninguna autorización de suscripción por mi parte. He cancelado la suscripción que nunca hice de forma voluntaria y solicito el reembolso del dinero ya que los términos y condiciones de uso no aparecen en ningún momento al realizar ese primer pedido. Considero una manera bastante desleal y engañosa de con seguir suscriptores. Sin más, quedo a la espera de una respuesta. Un saludo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 10 de Junio de 2025 había contratado el Plan Futbol de DAZN, que se anuncia como mensual.Mi intención era darme de baja antes de la siguiente renovación, pero al olvidarme de cancelarlo había solicitado inmediatamente la baja y el reembolso de ultimo pago. La empresa me ha respondido que en realidad el plan es un contrato anual con pagos mensuales, que finalizara el 10 de Junio 2026, y que no es posible cancelar ni obtener devolución alguna. Considero esta práctica abusiva y engañosa porque se presenta como mensual, pero obliga a permanecer 12 meses. No permite cancelar el servicio libremente, incluso si no se ha utilizado tras la renovación. He solicitado la baja y devolución, y DAZN se ha negado. Me he visto obligado a bloquear los pagos desde mi banco para evitar mas cargos indebidos. SOLICITO la cancelación inmediata de la suscripción, el reembolso de los cobros posteriores a mi solicitud de baja y que se aclare la publicidad de los planes para evitar confusión al consumidor.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en la noche del 9 de Julio nos intentamos comunicar vía whatsapp con el hotel sin resultado a pesar de que el whatsapp indicaba que la atención era durante las 24 horas del día, visto que no nos han respondido de forma telefónica hemos dejado un mensaje donde comunicábamos que la habitación número 1 en la que deberíamos haber pasado dos noches (y solo hemos pasado una), estaba en condiciones lamentables (ropa de cama sucia, con pelos de otras personas, toallas con mal olor, las puertas del baño y la puerta de entrada sin cerrar correctamente). Tras el primer aviso vía whatsapp y tras acudir a la recepción la mañana siguiente hasta en 2 ocasiones sin ningún tipo de solución ni devolución de nuestro dinero, nos vimos obligados a contratar otra estancia en otro hotel cercano para pasar la segunda noche. Posteriormente hemos sido contactados por el encargado y lo único que ha hecho es culparnos a nosotros e intentar decirnos que no era cierto lo que decimos a pesar de que tenemos imágenes y vídeos de todo lo que aparece en esta reclamación, además se atrevió a increparnos por contactar al hotel en horario nocturno a pesar de que el whatsapp indica bien claro que la atención sería durante las 24 horas del día. Por todo ello SOLICITO la devolución del importe pagado de 154,85€.  Sin otro particular, atentamente.

Hola realice un pedido de una caja de productos electrónicos de alta gama valorados en 850€.. la oferta es que vienen de devolución y no sabes qué artículos son , solo la categoría y que tienen 2 años de garantía.. vienen 30 a un coste de 99,95€.. este tipo de ventas la hace Amazon y otras conocidas.. en Google me apareció como página segura y tiene la web bien montada es.. cajasdedevoluciones.net.. Yo compré está caja de 30 productos por 99,95€.. donde prometía contener 30 productos de electrónica de alta gama valorados en total por 850€. Recibí un gel de ducha de deliplus, unos auriculares de 3€, una maquinilla de pelo de 10€, y una bola de discoteca pequeña de 5€. NADA MAAAAS. Una Estaf.. en toda regla.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde el 3 de septiembre sin poder acceder a mi cuenta y no obtengo ninguna respuesta por parte de wallapop, hoy mi banco me ha bloqueado la cuenta porque recibi un ingreso de wallapop que hice yo misma desde mi cartera, y me piden un justificante de la procedencia de ese dinero, pero como no puedo acceder a la cuenta no puedo disponer de dicho justificante, es frutrante que me hayan denegado el acceso a mi cuenta sin motivo aparente y sin ninguna notificación.   SOLICITO que me devuelvan el acceso a mi cuenta o por el contrario un extracto de esa transaccion para que yo les pueda de mostrar a mi banco la procedencia de dicho dinero y que me lo puedan desbloquear. un cordial saludo. Atte1. Jennifer Andreu Prata Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compré unos radiadores en Wallapop y me llegaron incompletos y dañados por el mal embalaje y los transportistas. Me puse en contacto con ellos inmediatamente y y me abrieron un ticket, diciendo que me iban a solucionar el problema. Estuve esperando una respuesta y mi sorpresa es que a las 48h liberan el dinero al vendedor y me dicen que al pasar las 48h ya no puedo reclamar. Le comento que ya lo hice, me cierra la anterior reclamación y me abre otra, me piden fotos, las mando, no obtengo ninguna respuesta por su parte. En mi casa no hay calefacción, los compré con tiempo antes de que venga el frío, ya que tengo dos niña la de 2 y 8 años. Y me encuentro que no puedo instalarlos además de porque están dañados, porque la empresa de transporte, ha perdido los soportes para colgarlos. SOLICITO: que Wallapop me haga el reembolso ya que ellos han dañado el producto durante el transporte y han perdido parte de las piezas para poder instalarlo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, El pasado 10 de septiembre autoricé a través de mi tarjeta de débito el cobro de 0,50 € a HPY ONLINE FILE LONDON por el servicio de conversión de un archivo (vídeo) .mov a MP4. Acabo de comprobar que tengo un cargo pendiente de cobro en mi cuenta de 47,90 € a nombre de HPY*fileflip.io LONDON GB Quiero denunciar los hechos así como el uso indebido de mis datos personales. Gracias

FACTURA 100759 Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 12 de septiembre, pensando que era el Registro de Propiedades de España, solicité una nota simple de un piso. Tras cobrarme 42,11€ (IVA incluido) que no sé de dónde han sacado ese importe, ya que en la página web pone que son 9,90€ si se quiere en 4 horas, no me han hecho el servicio. No disponen de teléfono ni de correo electrónico para comunicarme con ustedes. Ya no necesito esa nota simple, pues ha superado el plazo. Siendo evidente que me han engañado.