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A: PHONE RENOVE

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Tu reclamación

J. B.

A: PHONE RENOVE

28/12/2025

A: PHONE RENOVE Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han efectuado un cargo por un servicio de petición de cita previa a la DGT el pasado 13 de diciembre , no solo no me han dado la cita previa sino que me han cobrado 48,41€ por la misma, telefono al que fui dirigido a través del 060 perteneciente a la administración del gobierno SOLICITO devolución del dinero pagado por dicho servicio inexistente

Mensajes (3)

PHONE RENOVE

A: J. B.

08/01/2026

Buenas tardes Jessica, en respuesta a su reclamación con número de referenciaindicarle quePhone Renove es un Operador de Servicios de Tarificación Adicional que pone a disposición de sus clientes, que son los prestadores de servicios, distinto tipo de numeración. El número 807456787 pertenece al prestador de servicios“Marketing Global SAS. El prestador ofrece en este teléfono de pago un servicio de tipo secretaria donde hace las gestiones en nombre del cliente, tanto para gestiones con la administración pública, como para empresas privadas y no está vinculado a la empresa final. Al llamar, una locución de 20 segundos siempre informa del coste del servicio y del nombre del prestador. En cualquier caso,si no está conforme con el servicio que le fue prestado, como política comercial de cliente satisfecho, el prestador del servicio se ofrece a devolverle el importe de su factura por el gasto incurrido en la llamada realizada. Por favor, indícanos un número de cuenta bancaria y realizaremos por cuenta del prestador del servicio una transferencia de 48,41€ por el gasto incurrido en la llamada realizada. Atentamente, Facturación Phone Renove SL El 28 dic 2025, a las 15:15, reclamar@ocu.org escribió:

J. B.

A: PHONE RENOVE

08/01/2026

Hola , si no estoy satisfecho acá dejo mi iban ES19 0049 3011 8021 1434 6335 muchas gracias

PHONE RENOVE

A: J. B.

09/01/2026

Buenas tardes Jessica, en respuesta a su reclamación con número de referenciaindicarle que se ha realizado una transferencia por el importe reclamado. Atentamente, Facturación Phone Renove SL El 8 ene 2026, a las 22:30, reclamar@ocu.org escribió:


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