Buenas tardes Noe,
en respuesta a su reclamación con número de referenciaindicarle quePhone Renove es un Operador de Servicios de Tarificación Adicional que pone a disposición de sus clientes, que son los prestadores de servicios, distinto tipo de numeración. El número 807456366 pertenece al prestador de servicios“Xalana Business SL. El prestador ofrece en este teléfono de pago un servicio de tipo secretaria donde hace las gestiones en nombre del cliente, tanto para gestiones con la administración pública, como para empresas privadas y no está vinculado a la empresa final. Al llamar, una locución de 20 segundos siempre informa del coste del servicio y del nombre del prestador.
En cualquier caso,si no está conforme con el servicio que le fue prestado, como política comercial de cliente satisfecho, el prestador del servicio se ofrece a devolverle el importe de su factura por el gasto incurrido en la llamada realizada.
Por favor, envíanos copia de la factura de Masmovil e indícanos un número de cuenta bancaria y realizaremos por cuenta del prestador del servicio una transferencia de 39,39€ por el gasto incurrido en la llamada realizada.
Atentamente,
Facturación
Phone Renove SL
El 28 dic 2025, a las 14:30, reclamar@ocu.org escribió:
