Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. F.
21/11/2024

Reembolso incompleto

Señores: eDreams El presente es para solicitarles me reembolsen el monto total que les he cancelado el 14 de noviembre, por 4 boletos de avión no utilizados, ya que fue cancelado de forma forzosa por parte de la aerolínea por motivos meteorológicos. Referencia de reserva 19826873902, código de reserva de la aerolínea: K3300 Me he comunicado en numerosas oportunidades para gestionar el problema. En una oportunidad me devolvieron 3,20 € y en otra 62,94 €, y cada vez que llamo para saber qué sucede con el resto el dinero me dicen una cosa distinta, por ejemplo el día 19 de novembre a las 14 horas, me atendió una chica llamada Salma que se comunicó con la aerolínea y le indicaron que en mi caso correspondía el reembolso total y que el restante que faltaba no lo devolvería a mi cuenta sino en un cupón. Intento verificar esta información en Iberia pero es en vano porque se compró a través de un intermediario y no dan esa información. Hoy, 21 de noviembre María me dice que ya ni me devuelven cupón ni dinero ni nada, me dio una razón que sinceramente no entendí ni me interesa.

Resuelto
S. P.
21/11/2024

Pago desconocido

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hola buenas, se me ha cobrado un importe de 21,90€ el dia 19/11/2024 a las 13:10 reducpriv.com, sin nunca haber pedido por esta pagina quedria saber si me podriais hacer el rembolso?

Resuelto
J. B.
21/11/2024

Pedido cancelado reembolso

El 25 de septiembre realice un pedido numero referencia 781904034 de un iphone 15 pro de 256 gb por un importe de 1170,21 eur financiado por cetelem , el pedido segun ustedes me lo entregaban en menos de 9 dias ,como ustedes no cumplian he llamado y mandado emails hasta aburrirme siempre ustedes dicen lo mismo que tienen problemas de logista eso si siguen vendiendo el producto en su pagina web segun ustedes hay stock , despues de esperar desde el dia 25 de septiembre que realice el pedido el dia 18 de noviembre ( casi dos meses despues) cancelo el pedido eso si antes llamo ha cetelem para cancelar la financiacion de la cual ya me habian cobrado 130,67eur informandoles que ustedes no cumplen con lo que dicen en su pagina , ellos se han puesto en contacto con ustedes para que abonen el dinero correspondiente para que me lo puedan transferir elllos a mi . Espero hagan el reembolso a la mayor brevedad si no me vere obligado a adoptar las medidas oportunas. Saludos

Cerrado
T. S.
21/11/2024

Cancelacion no efectuada

El 4 de octubre de 2024 hice una reserva de parking en Pamplona a traves de Telpark. CÓDIGO #T100030412 Al confirmarla me aparecia la matricula de otro coche y no la que había introducido. Era imposible cambiar la matricula en su aplicacion, por lo que solicite al email de contacto o bien que se cancelara la reserva o que nos cambiaran la matricula. La respuesta era que la matricula era otra. Como la aplicacion no permite el cambio, atrapan al consumidor sin darle ninguna opcion de solucionar el problema. Me cobraron el servicio sin poder usarlo con esta reserva.

Cerrado
I. V.
21/11/2024

ROBO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque A DIA DE HOY 21/11/2024 EDREAMS ME A ROBADO 89,99 DE UNA SUPUESTA SUSCRIPCIÓN QUE YO NO REALICE PARA UNA CUENTA PRIME SOLICITO […].  QUE SE ME REEMBOLSE MI DINERO Y SE ANULE LA SUSCRIPCIÓN A LA CUENTA PRIME

Resuelto

reembolso cancelacion

Hola, acabo de ver un cargo en la tarjeta por un importe de 18€ de fecha 7/11/24 de la empresa Cash.Privicompras\Nyonnyon por una compra online que desconozco y no he realizado voluntariamente. Ruego que me devuelvan dicho importe que no procede cobrar, porque nunca di mi consentimiento ni explícitamente ni de forma voluntaria. Asimismo, tampoco e utilizado ninguno de sus servivicios, por favor, cancelen cualquier suscripción en la que me hayan incluido porque no deseo ninguna relación comercial con ustedes. Gracias

Resuelto
P. V.
21/11/2024

Cancelacion

Hola, hize un pedido ayer por equivocación estoy llamando y mandando mensajes y no contestan dicen que estan desactivados, les he hablado por instragram y me dejan en visto intento cancelarlo y no me deja quiero cancelar mi pedido ya mi numero de pedido es 482824822

Resuelto
E. M.
21/11/2024

Cancelar mi suscripción

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
E. C.
21/11/2024

SEGURO NO CONTRATADO

CENTRO DE SEGUROS Y SERVICIOS ECI AGENCIA DE SEGUROS VINCULADA, S.A. CALLE PRINCESA, 47 28008 MADRID En Vigo, a 21 de Noviembre de 2024 Por la presente les comunico mi deseo de anular el seguro abajo indicado, que tuve contratado en su día cuando se compró un ordenador portátil y el cual tenía tres meses de seguro gratuito. En ningún momento lo he vuelto a contratar después del periodo gratuito y menos me han avisado de la renovación automática del mismo, por lo que ha sido totalmente sin mi consentimiento, y les agradecería, por tanto, cesen de enviar recibos al cobro, entendiendo que el seguro queda sin ninguna validez ni efecto y SOLICITO sea anulado ese recibo que tenían previsto cargar en mi cuenta y cualquier otro recibo posterior. Sin otro particular, les saluda atentamente, Fdo.: Eva Maria Creo Sampedro (36146397B) NUM. DE PÓLIZA/ CERTIFICADO: BGDU004729/000000397326 CÍA. ASEGURADORA: OCCIDENT FECHA DE ANULACIÓN: INMEDIATA

Cerrado
A. M.
20/11/2024

Cancelación imprevista por DANA

Estimados/as señores/as de Booking.com:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 30 de Octubre de 2024 no pude viajar a la ciudad de Budapest desde Valencia ya que el día 29 ocurrió la famosa tormenta ANA que ha inundado muchos pueblos de la huerta sur de Valencia, incluido el aeropuerto de Valencia. Al día siguiente, aún saliendo de madrugada hacia el aeropuerto me fue imposible acceder hasta él debido a las inundaciones y los colapsos en las salidas de Valencia, lo que me conllevó a no poder viajar y por tanto tener que renuncia a mi reserva de hotel con Booking en Budapest de los días del 30 de Octubre al 4 de Noviembre asimismo como a los vuelos. SOLICITO asistencia por parte del equipo de Booking.com con un reembolso del coste de la habitación ya que por razones meteorológicas de fuerza mayor tuve que renunciar muy a mi pesar a mi reserva y a mi viaje.  Sin otro particular, atentamente. Álvaro Martínez Cordones

Resuelto

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