Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. S.
02/02/2025

Cancelacion eDreams

Estimados/as señores/as:  Por medio de la presente, quiero denunciar a eDreams por una práctica abusiva en relación con la suscripción a eDreams Prime. He sido cobrada por una suscripción a eDreams Prime, pero la maneira que se hace la comunicación es claramente orientada a engañar el consumidor. Cuando se clica y se admiten las condiciones todo se orienta para que leeamos las letras pequeñas y agamos click en el boton para obtener el descuento. Después recebimos enumero e-mails y dentre estes hay uno hablando que se deve cancelar hasta 15 dias, al termino de la mensaje y mas una vez en letras pequeñas. En resumem somos induzidos a aceptar un descuento sin que el fato de sermos descuentados de 89,99€ tenga la misma relevancia. Atentamente. Lilian

Resuelto

Cancelar suscripcion

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado una suscripcion que no he hecho y no puedo darme de baja

Resuelto

cancelación de servicio

A: Privilegios En Compras (Privicompras) cash.privicomprasNyon ch Hola, acabo de ver dos cargos en mi cuenta bancaria por un importe de 18€ con fecha 04/01/25 y otro con fecha 01/02/2025 de la empresa Cash.Privicompras\NyonCH, por una compra online que desconozco y no he realizado voluntariamente. Ruego que me devuelvan dichos importes que no procede cobrar, porque nunca di mi consentimiento ni explícitamente ni de forma voluntaria. Asimismo, por favor, cancelen cualquier suscripción en la que me hayan incluido porque no deseo ninguna relación comercial con ustedes. Gracias Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
S. L.
02/02/2025

Reembolso

Buenos días Mirando para reservar vuelos e intentar reservar se activo la suscripción la cual no se finalizó debido a que no se realizó viaje alguno. Está cuenta no ha sido usada no hemos recibido ventajas ni avisos de tenerla. Solicito el reembolso del mismo. Gracias

Resuelto
J. G.
02/02/2025

Problema con reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado día 29/11/2024 hice un pedido online por importe de 606,72 €. Solicité la cancelación de dicho pedido antes del envío el día 10/12/2024. Y desde el pasado 24/12/2024 ha estado en el estado cancelación en trámite. El día 13/01/2025 el estado del pedido aparece como reembolso tramitado sin yo haber recibido a fecha de hoy 02/02/2025 dicho importe. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
B. R.
02/02/2025

Cancelacion de suscripcion por fuerza mayor previa al vencimiento

Estimados/as señores/as:  Me dirijo a ustedes en relación con el cobro de 99 euros realizado en mi cuenta el 27 de enero, correspondiente a la renovación de mi suscripción. El día 9 me dirigí al gimnasio para cancelar mi subscripción que se renovaba para el día 27. Se expuso mi circunstancia y mi deseo de acogerme a la clausula de fuerza mayor, por venta de vivienda habitual en la zona, para la cancelación. El personal del gimnasio me comunicó que no habría problema dadas las circunstancias expuestas. Sin embargo se me indicó que debía hacerlo a través de su formulario on-line. Al siguiente día envié el email con copia de un documento prueba de el cambio de domicilio. No obtuve respuesta. El día 27 se cobró la cantidad de 99 euros en concepto de trimestre y procedí a denunciarlo a través de su servicio on-line de atención al cliente con respuesta desfaborable y falta de explicacion. En caso de no recibir respuesta en un plazo razonable, me veré en la necesidad de presentar una reclamación ante Consumo y otros organismos competentes para resolver esta situación. Agradeciendo su pronta respuesta, Atentamente, Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. R.
01/02/2025

Estafa Domestika Plus

Al parecer con la compra de un curso el mes pasado Domestika me añadió sin avisara a la prueba de su suscripción de 30 días gratuita cosa que yo no había pedido. Ayer pasó el mes de prueba y hoy he visto un cobro de 123,89€. No hay forma de contactar con ellos ya que te responde un bot basicamente. Les pido que me manden la información donde yo he "firmado" de alguna forma que quería formar parte de Domestika plus y no me hacen ni caso. He mirado en google y al parecer hay muchos casos como el mío.

Cerrado
S. A.
01/02/2025

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Buenas tardes. En su día adquirí mediante Trip un vuelo Lisboa-Luanda-Windhoek gestionado por TAAG. Después de varios cambios de horario, la aerolínea retrasó el vuelo de vuelta en un día. Ante dicho cambio solicité la anulación involuntaria de dicho vuelo y que en derecho me correspondía. Trip me dice que están trabajando en ello y que la compañía aérea no responde. El caso es que, aunque Trip me dice que me corresponde el reembolso, éste se sigue retrasando. Yo contraté con Trip y a ellos corresponde responder ante mí, si ofrecen servicios con una compañía como TAAG tienen que afrontar las consecuencias.

Resuelto
j. h.
01/02/2025

No me han devuelto dinero de una cancelación

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Cancelado el pedido que nunca llegó hace 2 meses No me devuelven dinero pagado con tarjeta Visa

Resuelto
O. F.
01/02/2025

Renovación automática cancelada

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque yo había cancelado la renovación automática y me han cargado 59,99€ este mes. Adjunto la captura de pantalla donde aparece claramente que la suscripción está inactiva y cancelada (no puedo acceder a la aplicación) y me han cargado igualmente el importe de 59,99€. He hablado con Apple y me confirman que está hecha la cancelación de la suscripción. SOLICITO que se me reembolse el importe que han cobrado incorrectamente, ya que no tengo acceso a la aplicación y se ha renovado aun habiendo cancelado previamente la renovación automática. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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