Últimas reclamaciones

Hola, realice un pedido y nisiquiera me llegó el correo del transportista. Quiero el reembolso del pedido.

Buenas tardes, hoy durante la mañana mi entidad bancaria me ha dado aviso de que procederá a realizar un cargo en mi cuenta corriente a favor de privicompras.es por un importe de 18€, al acceder a los datos, Veo que es una suscripción con fecha de alta este mismo día 26 de noviembre, y con fecha de baja el 16 de diciembre. Yo no e realizado ninguna suscripción por lo que quiero cancelar esta suscripción y claro esta el reembolso de los 18€. Sin otro particular Begoña mardones leunda

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras haber intentado darme de baja del gimnasio de forma presencial el día 26 del mes, me comunican que el último día del mes para gestionar la baja del mes siguiente es el 25. Siendo consciente de ello solicitó que se me de de baja para el otro, aceptando que me van a cobrar el mes siguiente pero me comunican que tengo que volver a ir el día 1 para hacer esa gestión. Me comunican que entre los día 25 y 1 del mes no se puede gestionar nada, lo cual me parece una vulneración de mi derecho como consumidor. SOLICITO que me den de baja Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola compré unas entradas para la edicion del Sonar 2026 de este año y les he escrito este texto y me dicen que no me van a devolver nada. Solicito la devolución del importe de mis entradas para Sónar. Después de realizar la compra, he tenido conocimiento de información relativa al fondo propietario de la promotora que afecta directamente a mis valores éticos y de conciencia, motivo por el cual ya no deseo asistir al evento. Dado que esta información no era conocida en el momento de la compra y supone una alteración sustancial de las circunstancias que motivaron mi decisión, solicito la resolución del contrato de acuerdo con: Art. 1.124 del Código Civil, que permite la resolución de un contrato por causa justificada sobrevenida. Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en lo relativo al derecho a recibir información relevante y a resolver el contrato cuando dicha información aparece con posterioridad a la compra. No deseo participar en un evento cuya propiedad está vinculada a actividades o inversiones que considero incompatibles con mis principios personales. Agradezco que puedan tramitar la devolución de manera favorable.

Durante todo el año, en el apartado "tu cuenta" ponía que el importe de renovación eran 0€, así que lo dejé estar. Hoy me han cobrado 60€ y ya no pone el precio de la siguiente. Quiero que me devuelvan mis 60€ y que cancelen mis sucripción.

A la atención del equipo de Interestelar Sevilla: Nos dirigimos a ustedes como compradoras de entradas para el Festival Interestelar Sevilla 2026, adquirido el día 15/09/2025 a través de su plataforma. Tras el reciente anuncio de la cancelación del grupo Love of Lesbian, uno de los principales reclamos del cartel, consideramos que se ha producido una modificación sustancial del evento respecto a las condiciones bajo las cuales realizamos la compra. Por este motivo, solicitamos la devolución íntegra del importe abonado por nuestras entradas. Tenemos constancia de que otras personas en nuestra misma situación, como nuestra amiga Adela, han recibido el reembolso por parte de Enterticket, por lo que solicitamos el mismo trato equitativo. No recibimos comunicación efectiva e individualizada sobre el plazo habilitado para las devoluciones. De haberse notificado de forma clara y directa, habríamos cursado la solicitud en tiempo. Esta solicitud se basa en lo dispuesto en los artículos 1101 y siguientes del Código Civil, relativos al cumplimiento de las obligaciones contractuales, y en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, de defensa de los consumidores y usuarios, que protege frente a modificaciones sustanciales de los servicios contratados. Les rogamos atiendan esta solicitud y procedan a la devolución correspondiente a la mayor brevedad posible. En caso contrario, presentaremos reclamación formal ante la Dirección General de Consumo de la Junta de Andalucía, así como ante la Plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Unión Europea. Agradecemos de antemano su atención y quedamos a la espera de su respuesta. Atentamente,

Estimados/as señores/as: El día 10/07/2025 compre dos entradas para el espectáculo Martita de Graná-Selvatic Comedy Shoy para el día 27 de julio de 2025. Con fecha 19 de julio se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por cambio de fecha por motivos de producción y logística (se adjunta correo 1). De esta manera al no poder acudir se solicito con fecha 21/07/2025 devolución del precio de las dos entradas más los gastos de gestión. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de las entradas ni los gastos de gestión de las mismas a través de la plataforma. Asimismo tras el cambio de fecha, el espectáculo ya fue celebrado en nueva fecha y a día de hoy sigo a la espera de la devolución que iba a procesarse en los próximos días o semanas (adjunto correo 2) SOLICITO: la devolución del importe de la entrada, gastos de gestión y gastos relativos a la demora en procederse la correspondiente devolución. Se adjunta reclamación (doc 3 y 3.1) y compra e importe de entradas (doc 4). Aporto [entradas, cancelación, reclamación, cambio de fecha, número de referencia de la reclamación, consulta: documentos 1,2,3,3.1 y 4] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mis amigos y yo compramos las entradas del RBF MÁLAGA 2025 y ellos por no se que motivos cancelaron el evento del festival dijeron q nos iban a devolver el dinero pasado 60 días aproximadamente y a ninguno nos han devuelto nada. Esto es una est4fa4 y no pienso sacar nunca mas una entrada de esa paginas. Vaya est4f4 estoy super descontenta y más de 100€ a la basura por su culpa. No entiendo nada tendrian que denunciarlos vaya por estafar a la gente

Después de dos meses de espera, de llamadas y correos llega el día de ayer y me dicen para mi sorpresa que NO me devuelven el dinero porque se ha pasado el plazo y tengo que hablar con mi banco para pedir un “retroceso de cargo” al que mi banco no hace frente por haber sido el pago por Bizum. La única solución es denunciar en las autoridades pertinentes ya sea guardia civil o nacional, es la única solución ya que te van a dar largas con muy buenas palabras y nunca vas a ver tu dinero a no ser que te pongas por las malas. Tengo pensado ir a juicio con ellos hasta las últimas consecuencias

El 16/9/25 les compré on-line un teléfono por 188,65 € pagados por BIZUM en allzone.es (pedido 460004 con ref. 703098631). En la web ponía que había stock y que el pedido se entregaría del 19-09 al 22-09. El 25/09 solicité cancelación del pedido dado que me urgía uno nuevo y ni siquiera habían preparado el pedido. Me confirman varias veces la solicitud de cancelación y siempre responden que contactarán conmigo en 3-6 días hábiles, cosa que no hacen. Incluso el 14/10/25 me llaman del 910916858 y me informan que en máximo 6 días recibiré la devolución por el mismo método de pago. Pasan 9 días sin noticias. El 22/10 les pongo nuevamente reclamación por su web. El 23/10 les envio hoja de reclamaciones para que la devuelvan firmada cosa que nunca hacen. El 27/10 confirman la cancelación y dicen que el saldo está disponible en mi cuenta para hacer compras (opción no escogida ni deseada cuando cancelé el pedido). Repetidamente mencionan los mismos plazos de reembolso que nunca cumplen. El 31/10 y el 10/11 envían mail informando que el reembolso se está tramitando (lo cual lo informaron telefónicamente el 14/10) y mencionan nuevamente plazos que no cumplen. El 24/11/25 informan que no pueden realizar el reembolso y que tengo que solicitar un retroceso de cargo con mi entidad bancaria e insisten en que tengo saldo a mi favor para realizar compras en su tienda. Les informo ese mismo día que en mi caso no aplica ni es posible realizar un retroceso de cargo (chargeback) ya que pagué mediante Bizum y un Bizum no admite devolución alguna como me ha confirmado mi entidad bancaria (el pago con bizum es instantáneo e irrevocable). Simplemente deben hacer un bizum a mi nº de teléfono. Así mismo les he informado en repetidas ocasiones que no pretendo hacer uso de ese saldo a mi favor para realizarles compra alguna. Les exijo duplicidad de deuda + daños y perjuicios. A fecha de hoy no han realizado reembolso alguno ni han devuelto la hoja de reclamaciones firmada. Esta es la estrategia que siguen para no realizar nunca el reembolso de los pedidos cancelados, quedando demostrado como mínimo el posible delito de apropiación indebida. Siempre achacan el retraso a las gestiones con los bancos y por último dicen que el cliente debe realizar retroceso de cargo (sea o no de aplicación) dado el tiempo que ha pasado desde el pago. De esta forma justifican la no devolución con esta última comunicación e increiblemente le traspasan al cliente la justificación de la no devolución. También existe pblicidad engañosa en la web de ALLZONE.es (en “Nuestra empresa -> Pago seguro” - MÉTODOS DE PAGO) ya que informan de posibilidad de pago con PayPal, Google Pay y Appel Pay pero al pagar no aparecen esas opciones de pago. También he interpuesto reclamación en el ministerio solicitando sanción administrativa por incumplimiento de las obligaciones que la regulación de contratos celebrados a distancia impone en materia de plazos de ejecución y de devolución de cantidades abonadas así como el uso de prácticas comerciales desleales y pblicidad engañosa (informan de medios de pago que no facilitan al realizarlos). Ya solo queda interponer demanda judicial por apropiación indebida, daños y perjuicios, cosa que haré de inmediato.