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Isabel Chaves
Buen día, el 2 de marzo realicé una compra en la web www.allzone.es. El pedido se recibiría entre 3 y 5 dias. Al pasar esos días reclamé mi pedido y mediante un mail me dijeron que aun estaba en preparación. Después de contactar en días posteriores sin recibir respuesta opté por cancelar el pedido, el mail que me llegó decía que en 3 días se realizaría el reembolso y aunque he contactado vía mail en varias ocasiones, porque no hay otra forma de contactar con esta empresa, aún no me han reembolsado el importe de mi pedido. SOLICITO el reembolso del importe de la compra con referencia 2267622485 en esta página web. He leído, que otros usuarios han estado más de dos meses reclamando la devolución de los importes , incumpliendo sus plazos de entrega y devolución indicados en su web y esta debe de ser su práctica habitual. además el teléfono de contacto no está operativo, ya que no puedes hablar con nadie. Solo te informan de que realices tu consulta vía web. Atentamente Isabel Chaves
No.me.devuelven.el.dinero tras cancelar un pedido
Realice un pedido el dia 11/3/25 el cual anule al momento por no haber puesto bien la direccion . Me salió una pantallita durante unos segundos ( ni si quiera te envían un mail confirmando la cancelacion) donde me ponía que devolverían el dinero en el mismo medio de pago a las 24 horas. Hoy estamos a 20/3/25 y sigo sin mi dinero. He llamado TODOS los días y siempre me dan largas. Que si ya lo han reclamado, que el departamento ha verificado que se me debe abonar, que si le van a dar la orden al departamento para que me lo abonen. Que si el método de pago que hice fue bizum.y es el más difícil para hacer la devolución, que.elmdepartamenro no sabe cuándo.podra hacer la devolución.....de verdad....esto es serio en una empresa como LG??? RECLAMO MI DINERO YA. Leyendo por internet me encuentro con muchos casos como mio, eso que no es un problema aislado, es una práctica bastante habitual.
Reembolso pedido
Buenas noches, Les he escrito varias veces, les he pedido que me llamen, y no tengo respuesta por su parte, sólo cosas estándar. No me respondan otra vez un mail genérico. Quiero mi dinero ya. La cronología ha sido: - 02/01/2025: pedido realizado - 9/01/2025: cancelación en trámite - 17/01/2025: cancelado antes de la entrega - 21/01/2025: reembolso en tramitación - 31/01/2025: reembolso tramitado Sigo en ese estado, ha pasado un mes y medio, camino de los dos meses. No entiendo por qué no se devuelve el dinero. Esta es la última oportunidad. Si no me devuelven mi dinero esta semana, la semana que viene voy a la policía a poner una denuncia, y acabaremos en los juzgados. Espero su respuesta, y espero que no sea que han pasado mi reclamación al departamento pertinente, que eso ya me lo han dicho varias veces, y sigo igual. Saludos,
SUSCRIPCION PRIME EDREAMS
Me habéis intentado cobrar una suscripción anual a PRIME cuando el año pasado tras hablar con un compañero de EDREAMS me dio de baja, además de haber enviado correo desistiendo de dicho beneficio. Tras hablar hoy día 19.03 con una compañera me dice que efectivamente no figuro suscrita a nada, llamo a mi banco y me dicen que me tenéis que dar un certificado de baja para poder reclamar el pago. Vuelvo a llamaros y me decís que si estoy dada de alta pero la cuenta suspendida. Si me meto a la cuenta evidentemente, NO FIGURA NADA. No quiero pagar, me volvéis a hacer una oferta de que si pago 20 me devolvéis 70 y todos tan contentos. No, CANCELÉ MI SUSCRIPCIÓN EL AÑO PASADO. REVISEN LAS LLAMADAS. REVISEN LOS CORREOS. QUIERO POR ESCRITO A MI CORREO, QUE ESTOY DADA DE BAJA, CUENTA CANCELADA O COMO GUSTÉIS A FECHA 2024 Y NO QUE SIGO DE ALTA. CUANDO YA ESTABA MÁS QUE ZANJADO EL AÑO PASADO, empresas como éstas hacen que los clientes cada vez seamos más desconfiados. Dejad de jugar con el dinero de la gente trabajadora.
Reembolso pedido 363181
Realicé el pedido 363181 con un plazo de entrega estimado de 5 días. Sin embargo, después de esperar un mes sin recibirlo, me vi obligado a cancelarlo. El 29 de enero recibí un correo informando que el reembolso estaba en tramitación, con un plazo de 7 a 14 días hábiles. Posteriormente, el 10 de febrero, me notificaron que el reembolso había sido tramitado. A pesar de esto, hoy 19 de marzo, más de dos meses después de la cancelación, aún no he recibido el dinero en la cuenta con la que realicé el pago. Me he puesto en contacto con ustedes en sucesivas ocasiones, obteniendo siempre las mismas evasivas en cada ocasión. Exijo una solución INMEDIATA a esta situación.
Problema con baja
Anteriormente acudía a un gimnasio que ha cambiado de dueño. Me cambiaron la tarifa en recepción y ahora que me quiero dar de baja al haber quitado multitud de máquinas y estar abarrotado siempre el local imposibilitando el uso de dichas máquinas me exigen una permanencia que yo no he autorizado.
Problema con cancelación
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo intentando cancelar el pedido 748123278 desde el pasado día 12/03/2025. Solo me responden mensajes automáticos en los cuales me decís que os pondréis en contacto conmigo para finalizar dicha cancelación, pero eso no ocurre. Es una tomadura de pelo que no se cancele de forma medianamente ágil. SOLICITO cancelen definitivamente el pedido y la financiación asociada al mismo. Sin otro particular, atentamente.
CANCELACION CONCIERTO
Estimados/as señores/as: El mes de Octubre del 2023 compre cinco entradas para el espectáculo Thomas Anders en Barcelona para el día 26 de Noviembre del 2023 Con fecha Noviembre del 2023 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por motivos indeterminados A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de las entradas. Aporto entradas con importe Sin otro particular, atentamente
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 26/02/2025 realicé una compra de un iPhone 15 a dicha tienda. En la confirmación del pedido ponía que el día máximo para que me llegara el producto sería el 06/03/2025, pero no fue así. Al no llegarme el producto ese día cancelé el pedido e inicié los trámites para que hicieran efectivo el reembolso, dijeron que me iban a llamar en 96h como máximo y, a día 19 de marzo aún sigo esperando esa llamada y que tramiten mi reembolso. SOLICITO que se haga efectivo el reembolso en cuanto antes, de lo contrario iniciaré los trámites legales que sean necesarios para acabar con esta tienda que solo se dedica a estafar a la gente que llega a confiar en ellos. Sin otro particular, Max Rodríguez.
Problema con el reembolso
Buenos días, Me pongo en contacto con ustedes en relación con el pedido 18248 (referencia RJOPOZJOA), realizado el pasado 15 de enero por un importe de 278,57 €. Debido al retraso en el envío, el 26 de febrero solicité la cancelación del pedido y el reembolso del importe total. Según su comunicación, el 3 de marzo se inició la tramitación del reembolso, pero hasta la fecha, transcurridos ya más de 14 días naturales—plazo máximo indicado en su correo electrónico—, no he recibido el reembolso correspondiente. Por ello, solicito que procedan de manera inmediata al reembolso del importe pendiente. Agradecería una pronta resolución de este asunto y una confirmación de la gestión. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, N. D. R.
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