Últimas reclamaciones

Me dirijo a ustedes para interponer una reclamación formal contra la plataforma Vinted y la empresa de transporte InPost, por la pérdida de un envío del que soy vendedora y del que no he recibido compensación alguna. El día 13/12/2025 entregué correctamente un paquete de grandes dimensiones que contenía unas botas Dr. Martens, vendidas por un importe de 70 €, en un Punto InPost/Locker, siguiendo todas las instrucciones indicadas por la plataforma Vinted. El sistema aceptó el paquete, la puerta del locker se cerró correctamente y recibí confirmación de la admisión del envío. En el seguimiento del transportista consta claramente el estado “Paquete admitido”. Además, en ese momento envié más paquetes desde ese punto de envío y han llegado todos perfectamente. Desde ese momento, el seguimiento no ha avanzado y, tras más de un mes, el paquete no ha sido entregado al comprador. Posteriormente, el transportista que ya no es InPost sino Mondial Relay porque el paquete iba a Francia afirma que el paquete “nunca existió”, pese a que existen pruebas documentales de su admisión. Como consecuencia, el comprador canceló la operación y Vinted procedió a devolverle el importe, dejándome sin el producto y sin el dinero. Considero esta situación completamente injusta y contraria a mis derechos como vendedora, ya que desde el momento en que el paquete fue admitido por el transportista, la responsabilidad recae en la empresa de transporte y/o en la plataforma intermediaria, no en mí. A pesar de aportar pruebas, Vinted ha rechazado mi reclamación. Por todo ello, solicito: La compensación íntegra del importe del artículo (70 €). Que se depuren responsabilidades entre Vinted e InPost. Que se revise el procedimiento de resolución de incidencias para proteger a los vendedores cuando existe prueba de entrega al transportista. Adjunto capturas del seguimiento y demás documentación acreditativa. María

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tengo compradas dos entradas para el rey leon para el proximo 22 de Enero y tras lo ocurrido con los trenes en Cordoba no podemos viajar porque teniamos comprados billetes de Ave para ese mismo dia. LLevo llamando y mandando mensajes a la empresa desde este lunes 19 y no cogen el telefono. En las condiciones de las entras pone que se pueden solicitar el cambio hasta las 18h del dia anterior a la fecha de las entadas, pero si no puedo contactar con ellos se pasara ese periodo. SOLICITO la devolucion del importe de las entradas o una tarjeta abono para poder asistir en otra fecha. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mi mujer ha recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros a fecha 14.01.2025 de una empresa llamada privicompras i un correo de suscripción pendiente de verificar llamada muestrasgratis.es. No nos hemos suscrito ni comprado nada en estas empresa, , desconozco porque nos han hecho este cargo. Ahora buscamos la pagina y no sabemos como dar de baja este servicio con esta empresa que no he consentido tener ninguna relación. Solicito la anulación de cualquier suscripción a estas empresas i la devolución de cualquier cargo realizado en nuestra cuenta. El correo de mi mujer es laura41g@gmail.com Gracias por la atención.

Hecho pedido en 29/11/2025 dicen que va a tardar el pedido entre 5-12 días ha pasado un mes no me ha llegado nada lo llamo a ellos pero no me contesta después yo cancelo el pedido dicen otra vez el reembolso llega entre 10-12 días estamos en 20 de enero y nada no me ha llegado nada esto es una empresa de mi**** roban dinero del gente y no contestan y tampoco en el correo no responden y su servicio es el más malo lo que visto yo

Buenos dias me viene un pago a a la tarjeta de credito de 29,50 euros de Cancelatum sin haber hecho ninguna compra. Rogaria que me diesen de baja de Cancelatum y me reembolsen el citado pago. Como ya hice esta reclamacion el 15 de Enero les mando el numero de la reclamacion - 14241400 Un Salido Jose Antonio Vicioso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque adquirí una entrada para el evento The Japan Vibes en Madrid para el 17 de enero, y nunca se celebró. La página web cerró, y nadie contestaba por correo electrónico. SOLICITO el reembolso de la entrada adquirida.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas, hice una reserva para diciembre, la cual canceló el alojamiento porque no tenía sitio, era de aproximadamente 146 euros. Os contacté y me dijisteis que reservase otro, y que se me reembolsaría la diferencia. Ahora que he reclamado, solo me hacéis hasta 64 euros, pero la diferencia con el nuevo son 91. Por favor revisad mi caso, llamé y me ibais a reembolsar todo. Eran periodos vacacionales y estaba todo carísimo, por eso hay tanta diferencia. Un saludo

Hola, realicé la compra de un abono front stage para el festival bigsound 2026 en valencia. El precio del mismo, se suponía que no iba a hacer más que subir, pero para mi sorpresa, aún y habiéndolo comprado yo antes y a pesar de su publicidad que decía lo contrario, el precio, bajó. Me vi muy decepcionado por el cartel y puesto que tenía un seguro de cancelación traté de contactar con ellos para que por favor, me devolvieran el dinero. Aún estoy esperando la respuesta por su parte después un aproximado de dos meses. Exijo el reembolso, GRACIAS.

A día 19 de Enero de 2026, realicé la compra de un billete de avión a través de eDreams. Al realizarla, me ofrecieron un descuento en base a una prueba gratuita de 15 días de su servicio "Prime". Una vez realizado el pago, todo quedó como esperaba. Al cabo de un día, la empresa me realizó un cobro de 99'99€ en base a una suscripción de su servicio "Prime Plus" (que no coincide tan siquiera con el servicio de la prueba, siendo "Prime Plus" más caro) durante 1 año. Me puse en contacto con la empresa para solicitar el reembolso, pero se excusaron en que como ya había disfrutado de una prueba gratuita en el pasado, en estos casos actúan de esta forma. Tuve que aceptar un reembolso parcial pues descontaron de este el "descuento" que recibí al comprar el billete. El precio con descuento es muy ligeramente inferior al precio de la aerolinea, y sin él, que es lo que he tenido que pagar finalmente, el billete sale considerablemente más caro. Las pruebas recurrentes existen en el mercado y todo el proceso por parte de eDreams es extremadamente poco transparente. El servicio de atención al cliente es lento y torpe por diseño para dificultar la tramitación de cualquier queja. Solicito la devolución del resto de la cuantía que se cobró en calidad de "Suscripción a Prime Plus", de la cual solo se han devuelto menos de 50€, así como el cese de prácticas tan poco lícitas con su clientela.

Hola, realicé un pedido en agosto de 2025, en septiembre seguía sin llegar y decían que aún le quedaba bastante. En octubre lo cancelé solicitando el reembolso al cual accedieron pero en la misma página en lugar de en mi cuenta. Confié comprando otro terminal utilizando ese saldo + 114€ más pero ese teléfono tampoco llegó nunca. Cancelé de nuevo y solicité el reembolso. Después de llevar 3 meses peleando, teniendo que hablar con mi banco y tras mil llamadas a Allzone no contestadas en su mayoría, estamos en enero y solo me han devuelto el último importe (114€) alegando que los otros 265€ ya no me pertenecen. Quiero mi dinero.