Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO [ reembolso de 2 meses debido a que me siguen cobrando la membresía mensual pese a que me eh dado de baja en el gimnasio en la fecha dentro del plazo ] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, Soy ciudadano belga y vivo en España desde hace unos veinte años. El 28 de febrero de 2026, actualicé el programa UniConverter del editor Wondershare y cobraron automáticamente de mi cuenta PayPal la suma de 145,05 USD en el marco de un acuerdo de facturación o una suscripción a su servicio “Media.io Premium Plan”. Presenté una reclamación a PayPal y esta fue la respuesta: “Mientras tenga un acuerdo de pago o una suscripción activa, es como si existiera un acuerdo previo por su parte, por lo que el sistema no le pedirá autorización para este tipo de pago. Una vez que el comerciante haya emitido la factura, esta se procesará automáticamente, ya que el sistema considera que existe un acuerdo previo. Esta es también la razón por la que estos pagos no pueden considerarse no autorizados”. He cancelado este acuerdo de pago, por lo que no recibiré más facturas de esta empresa, pero me temo que nunca recuperaré la cantidad de 129,46 EUR. ¿Tiene alguna idea para presentar una denuncia contra Wondershare? Jean Leroy

Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación contra la empresa Allzone por el incumplimiento de la normativa de defensa de los consumidores y usuarios, en relación con la obligación legal de reembolso tras la cancelación de una compra por parte de ustedes realizada en su web. Realicé una compra en Allzone.es el 9/01/2026, abonada mediante una tarjeta virtual de un solo uso emitida por REVOLUT por un Iphone 16 pro max y un seguro por importe de 1333,68 euros, posteriormente, con fecha 15/01/2026 tras conversación telefónica, y según sus indicaciones ice una transferencia a la cuenta ALL IN DIGITAL MARKETING a través de mi cuenta de ING de 274,98 euros por un modelo iphone 17 pro max. Con fecha de 27/01/2026 me comunican la cancelación de pedido por su parte por falta de stock y el 29/01/2026 me envian correo informando del procedimiento de reembolso (chargeback), y con una declaración expresa de la no oposició a la solicitud del reembolso por parte del banco. Tras numerosos correos, llamadas telefónicas, con las que no consigo comunicarme, sigo sin recibir mi dinero de vuelta, tengo constaNcia por mi parte de ING que asi me lo ha comunicado, que ALLZONE no ha autorizado la retrocesión en ese banco, y la parte de REVOLUT sigue abierta la disputa para recuperar el importe pagado A día de hoy, s ING me ha comunicado. Viendo la cantidad de reclamaciones por la misma causa, SOLICITO la intervención de la OCU para que Allzone proceda de manera inmediata al reembolso íntegro del importe abonado (1.608,66€) por el canal legalmente establecido en mi pedido 493687. También les informo que voy a presentar una denuncia ante la policía y voy a iniciar un proceso monitorio para la reclamación y recuperación de mi dinero.

Hola soy David Garcia Sanchez-Pascuala con mail davidsonxx@hotmail.com me han renovado una suscripcion automaticamente cuando yo elegí una promocion de 1 mes y no de mas tiempo, quiero que me den de baja inmediatamente de la suscripcion a su plataforma y me devulevan el dinero de la renovación que yo no he elegido sino iré a poner una denuncia. en espera de sus noticias ,un saludo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque quiero cancelar una suscripcion premium que yo no he dicho en ningun momento que queria renovar , solo cogi una promocion de 1 mes y me han renovado sin preguntar. SOLICITO que me devuelvan el importe cobrado y me den de baja de su inscripción.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El día 20 de diciembre 2025 hice una reserva de 1 habitacion en el alojamiento Wilson House Camden desde su plataforma con número de confirmación 5987138099 Desgraciadamente, el alojamiento me canceló la reserva debido. De acuerdo con la política de cancelación de su hotel, tengo derecho al reembolso de las cantidades abonadas. A fecha de hoy aún no se me han devuelto dichas cantidades y tras intentar contactar con el alojamiento desde vuestra app, no he recibido ninguna respuesta, al principio me contestaban diciendo que me lo devolverían pero dejaron de contestar. He hablado con vosotros, me decís que os envíe justificante de pago pero el pago se hizo por Klarna y lo que tengo es un número de referencia de pago 1425395942039263. Como os he dicho esta mañana no os podéis lavar las manos, tenéis que exigir al alojamiento que os muestre un justificante como que se ha devuelto ese dinero, cosa que no ha sido así. SOLICITO: El reembolso del precio abonado. Sin otro particular, atentamente

La presente reclamación se formula contra la agencia de viajes GrandVoyage S.A. en relación con un viaje organizado a Jordania programado para el día 31 de marzo de 2026. El viaje fue contratado por dos personas: Graciela María Mallia Montes Liliana Rodríguez Bou En el momento de la contratación se realizaron los siguientes pagos: Graciela María Mallia Montes abonó la totalidad de su viaje, realizando un primer pago de 635 € en concepto de reserva y un segundo pago de 952 € correspondiente al resto del importe. Liliana Rodríguez abonó únicamente el importe correspondiente a la reserva. El día 2 de marzo de 2026 se notificó formalmente a la agencia la solicitud de cancelación del viaje debido a la situación de inestabilidad geopolítica existente en la región de Oriente Medio, que generaba una preocupación razonable por la seguridad del desplazamiento. La agencia respondió indicando que Jordania continuaba abierta al turismo y que el viaje seguía programado, calificando la cancelación como voluntaria. Posteriormente, la situación en la región evolucionó de forma significativa, produciéndose el cierre del espacio aéreo de Jordania, lo que de facto imposibilita la realización normal del viaje en las condiciones inicialmente contratadas. A pesar de ello, la agencia remitió un documento indicando que, del total de 2.162 € abonados (sin incluir el seguro), únicamente se devolverían 350 € a repartir entre ambas viajeras, comunicando que los restantes 1.812 € corresponderían a supuestos gastos de cancelación. Además, la empresa indicó que dichos importes deberían reclamarse posteriormente al seguro de cancelación contratado, trasladando al consumidor la responsabilidad de recuperar el dinero a través de dicho seguro. Asimismo, la agencia ha solicitado la firma de un documento aceptando la cancelación voluntaria del viaje, indicando que dicha aceptación debe realizarse antes del día 9 de marzo de 2026, advirtiendo que, en caso contrario, los gastos de cancelación aumentarían. Las reclamantes consideran que esta actuación supone una presión indebida para aceptar unas condiciones económicas que consideran injustificadas. Las reclamantes consideran que esta actuación no se ajusta a derecho por los siguientes motivos: La cancelación fue solicitada inicialmente por motivos razonables de seguridad ante una situación extraordinaria en la región. Posteriormente, el cierre del espacio aéreo de Jordania constituye una circunstancia objetiva que impide la correcta ejecución del viaje contratado. A pesar de ello, la agencia pretende aplicar penalizaciones económicas muy elevadas y trasladar al consumidor la obligación de recuperar el dinero a través del seguro, cuando el contrato de viaje combinado fue formalizado con la propia agencia. Las reclamantes consideran que, dadas las circunstancias extraordinarias que afectan al destino y que han terminado incluso con el cierre del espacio aéreo del país, la aplicación de gastos de cancelación en estas condiciones resulta desproporcionada e injustificada. Solicitud Por todo lo expuesto, se solicita la intervención de la Organización de Consumidores y Usuarios para: Analizar la actuación de la empresa GrandVoyage S.A. en relación con este caso. Valorar la aplicación de la normativa de protección al consumidor en materia de viajes combinados ante circunstancias extraordinarias que afectan al destino. Facilitar una mediación con la empresa con el objetivo de obtener el reembolso íntegro de las cantidades abonadas por las reclamantes. Se solicita expresamente la devolución total de los importes abonados, al considerar que concurren circunstancias extraordinarias que afectan directamente a la ejecución del viaje contratado.

Que se cobraron 79.90€ de mi cuenta y yo nunca e echo ninguna reserva ni nada y quiero mi dinero

Estimados/as señores/as: El día 31 DE AGOSTO DE 2025 compre una entrada para el espectáculo JOMBRIEL DE LA SUERTE WORLD TOUR para el día 20 DE SEPTIEMBRE DE 2025. Con fecha 20 DE SEPTIEMBRE DE 2025 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por CORREO. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto, CAPTURA DE LA COMPRA, DE LA CANCELACION Y DE QUE ME COMUNIQUÉ CON ELLOS POR VARIOS MESES Y ME DECIAN QUE EL REEMBOLSO SE HARÁ PRONTO Y NUNCA LO HICIERON Y DEJARON DE RESPONDER. Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores, El pasado viernes 27 de febrero intenté recargar los forfaits con números 26144178N y 26144179M a través de su aplicación web de recarga de Baqueira Ticket. Tras múltiples intentos fallidos, la aplicación devolvía siempre un mensaje de error al finalizar el proceso de pago. Ante esta situación nos dirigimos a la taquilla para adquirir allí los forfaits. Explicamos la incidencia a la persona que nos atendió y, después de facilitarnos dos forfaits nuevos, nos indicó que dejáramos en la taquilla los que habíamos estado intentando recargar (26144178N y 26144179M) para evitar posibles conflictos con las lectoras de acceso a los remontes. Lamentablemente, y como podrán comprobar, pese al error mostrado por la aplicación, el cargo del pago sí se llegó a realizar, tal y como acredita la factura que recibí por correo electrónico. Adjunto les remito: La factura correspondiente al pago efectuado a través de la aplicación. Resguardo del cargo bancario correspondiente Los tickets de compra en taquilla y los forfaits que finalmente se nos entregaron en taquilla. Lamentablemente no puedo enviarles imágenes de los forfaits con números 26144178N y 26144179M cuyo intento de recarga originó el problema porque como les decía, los dejamos en taquilla por sugerencia de su empleado. Por todo lo anterior, les ruego procedan a la devolución del importe cobrado a través de la aplicación por unos forfaits que finalmente no pudimos utilizar, y les animo a revisar y mejorar el funcionamiento de dicha aplicación, ya que la experiencia de compra actual resulta muy deficiente y genera mucha frustración en el usuario. Quedo a la espera de sus noticias. Atentamente, Jorge Pestaña Lagunas