Últimas reclamaciones

Hola no he realizado ninguna suscripción. Puede que en su momento usase algun servicio gratuito pero no estoy interesado en ningún tipo de servicio con vosotros. Me parece lamentable que hayáis podido acceder a mi cuenta para quitarme el dinero. Exijo que me hagáis un reembolso inmediato de los 29,99 y no uséis nunca mis datos para que pase una cosa así.

ASUNTO: RECLAMACIÓN FORMAL Y REQUERIMIENTO DE REEMBOLSO DE TRES ENTRADAS — REGGAETON BEACH FESTIVAL 2026 A la atención de la organización del Reggaeton Beach Festival 2026 y de Cyclop 2014 S.L. Por medio del presente escrito, formulo una reclamación formal por la falta de devolución del importe abonado por la compra de tres entradas generales para el Reggaeton Beach Festival 2026, cuya celebración estaba prevista para el día 11 de julio de 2026. Las tres entradas fueron adquiridas a través de la plataforma Enterticket, por un importe total de 181,50 €, incluidos los gastos de gestión. Los códigos identificativos de las entradas son los siguientes: - Entrada 1: PRDZKAHW — 60,50 €. - Entrada 2: XDX1355A — 60,50 €. - Entrada 3: 4MXT1PF8 — 60,50 €. El día 18 de junio de 2026 se nos comunicó la cancelación del festival, sin que se nos explicaran los motivos de dicha cancelación. Asimismo, se nos informó de que se procedería a la devolución del importe de las entradas. No obstante, a fecha de hoy, 14 de octubre de 2026, han transcurrido más de tres meses desde la cancelación sin que hayamos recibido el reembolso correspondiente ni una solución efectiva a esta situación. Ante la falta de devolución, y teniendo en cuenta que la compra se realizó a través de Enterticket, solicito formalmente que la organización del festival proceda a transferir a Enterticket los fondos necesarios para que dicha plataforma pueda efectuar el reembolso íntegro a los compradores afectados, en este caso, de los 181,50 € correspondientes a mis tres entradas. La cancelación del evento supone que el servicio contratado no ha sido prestado. Por ello, considero que no existe justificación para mantener retenido el importe abonado por unas entradas que no han podido utilizarse. Por todo lo expuesto, REQUIERO FORMALMENTE a la organización para que: 1. Proceda a facilitar a Enterticket los fondos necesarios para efectuar la devolución íntegra de los 181,50 €, incluidos los gastos de gestión. 2. Gestione y coordine con Enterticket las actuaciones necesarias para que el importe sea efectivamente reembolsado al comprador. 3. Confirme por escrito las medidas adoptadas y la fecha prevista para que se haga efectiva la devolución. Solicito que se dé solución a esta reclamación en un plazo máximo de 10 días naturales desde la recepción de este escrito. En caso de no obtener respuesta ni recibir el reembolso dentro del plazo indicado, presentaré las correspondientes reclamaciones ante los organismos de protección al consumidor y solicitaré a mi entidad bancaria la retrocesión del cargo por servicio no prestado, aportando los justificantes de compra, la comunicación de cancelación y las reclamaciones efectuadas. Asimismo, me reservo el derecho a ejercitar las acciones legales que pudieran corresponderme para recuperar las cantidades abonadas. La presente reclamación se formula con la finalidad de obtener una solución efectiva, sin perjuicio de las actuaciones posteriores que resulten necesarias. Solicito acuse de recibo de este escrito y una respuesta por escrito. Atentamente, Nombre y apellidos: Aida Ariadna Martin Alvarez Correo electrónico asociado a la compra: aidaariadna.martin@gmail.com Fecha: 17 de octubre de 2026

Estimados/as señores/as: Días antes del 3 de octubre compre cuatro entrada para ir a ver La Bola Negra en los cines yelmo de la maquinista para el día 3 de octubre Con fecha 3 de octubre se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por alerta meteorològica. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto entradas, correos de reclamación y último correo en el que me dicen que en 1-5 días tendré el dinero en cuenta. Cosa que no ha sido así. Sin otro particular, atentamente

El día 1 de septiembre de 2026 entré en la aplicación móvil de Sinergym para solicitar la baja de mi suscripción. Lo hice dentro del plazo que exigen sus propios términos y condiciones (entre el día 1 y el 19 del mes). Al finalizar el proceso, la propia app me mostró un mensaje de confirmación muy claro: “¡Te echaremos de menos! Ha solicitado darse de baja el día 01/09/2026 su baja será definitiva a partir del día 30/09/2026”. Como la aplicación me confirmó la baja en pantalla, me quedé tranquila y no volví a usar el gimnasio ni la aplicación. Sin embargo, no recibí el correo electrónico automático de confirmación. Cabe destacar que, si recibir dicho correo fuera una condición indispensable para validar la baja, esto debería indicarse claramente en la pantalla de la app, para que el usuario supiera que sin el correo el proceso no ha finalizado. En ningún momento la pantalla advierte de esto. Al contrario, confirma que la baja se ha tramitado. El 1 de octubre me cobraron de nuevo la cuota mensual de 29,90 €. El día 03/10 me puse en contacto con atención al cliente por correo para explicar el problema y pedir la devolución. Su respuesta fue que daba igual lo que pusiera en la app: como no tenía el correo de confirmación, la suscripción seguía activa. El día 3 de octubre volví a realizar exactamente el mismo procedimiento en la app, únicamente para asegurar la cancelación y sin aceptar por ello el cobro de octubre. Esta vez el sistema sí envió el correo de confirmación, lo que demuestra que el procedimiento que seguí el 1 de septiembre era el correcto y que lo ocurrido la primera vez fue un error técnico de su plataforma. Aun así, Sinergym se niega a asumir su fallo y pretende que yo pague por un problema de su sistema, ignorando la captura de pantalla del 1 de septiembre que demuestra que hice todo en tiempo y forma. Considero que exigir un requisito que no se comunica al usuario supone un obstáculo desproporcionado a la baja, contrario al artículo 62 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Por todo ello, solicito: La devolución de los 29,90 € cobrados el 1 de octubre de 2026. El reconocimiento de que mi baja fue efectiva el 30/09/2026. La confirmación por escrito de que no se realizarán más cargos.

Producto engañoso en todos los aspectos jamas volvere a regalar o que me regalen este tipo de productos, primero supuestamente tenia un Spa o Masaje para dos personas, en una amplia plataforma a elejir, bueno los sitios donde no hay que pagar suplemento para tal servicio son directamente ninguno, bien decidimos pagar 20€ mas por un spa en un hotel y aceptamos condiciones y el copago para dicho servicio, una vez todo confirmado en la app llamamos al hotel el fuerte de Marbella el cual nos indica que el bono al cual hemos pagado y reservado es para una sola persona, le damos el codigo y le enseñamos el envoltorio y nos dice que perdón por la confusión pero si quiero que sean dos tenia que pagar mas del doble... 65€ mas!!! Un total de 125€ por un spa para dos personas, de locos. Un auténtico engaño, indignado procedo a pagar y a reclamar por su web e email a la app esta solo responde por automensaje de IA es indignante que este tipo de empresas puedan operar asi con total impunidad, ahora el hotel se ha llevado mi dinero en efectivo que no reza en ningun sitio, si digo lo que pienso perderia las formas y no quiero. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tenia 2 devoluciones de dinero pendientes por bizum una de la creatina ya se me ha echo gracias. Me falta la de las cartas del 2. Pone que se a realizado el bizum pero no me ha llegado el dinero gracias.

Buenos días, Compre unos vuelos y me suscribí a prime por error. Cancele la suscripción para que no me cobrara el siguiente mes, pero me lo ha cobrado igual, resulta que es anual... Quiero cancelar la suscripción a edreams prime y el reembolso del ultimo mes. Un saludo

Hola, Compre dos entradas para el festival Fortaleza Sound 2026 de Lorca y no se celebró. Solicito la devolución del dinero

Reservé, y así se consolidó, alojamiento en un establecimiento hotelero a través la plataforma de reservas de Booking.com. Al día siguiente el establecimiento, unilateralmente, cancela la reserva y NO pasa el cobro de la reserva. Puesto en contacto con Booking no me dan una respuesta que garantizara el realojamiento y me veo obligado a buscar otro, igualmente a través de su plataforma, eligiendo el alojamiento más barato que ofrecían, pero resltó más caro que el primero. Inicio el trámite con Booking.com para que me abonen la diferencia de precio y tras muchos intentos (telefónico y a través de su web) sin darme solución terminan por ignorarme. Adjunto escrito de reclamación. Adjunto factura del alojamiento definitivo.

Hechos: 1. Era socia de Basic-Fit (club de alta en Granada) mientras residía en España por estudios. Mi suscripción estuvo congelada hasta el 03-07-2026. 2. El 26-06-2026, antes de regresar a mi país, intenté contactar con Basic-Fit a través de su chat de atención al cliente para cancelar la suscripción. Solicité hablar con un agente humano en tres ocasiones (11:57, 11:58 y 11:58). En todas, el asistente automático respondió únicamente con un mensaje sobre pagos, sin permitirme hablar con ninguna persona. 3. El 19-07-2026 salí definitivamente de España, como acredita el sello de salida de mi pasaporte (Madrid-Barajas). Desde entonces resido en Pekín (China), donde estudio a tiempo completo. No he vuelto a utilizar ningún centro de Basic-Fit. 4. Basic-Fit siguió generando cuotas desde el 17-07-2026 y el 13-10-2026 me reclamó 154,84 €. 5. Aporté la documentación acreditativa de mi cambio de residencia (sello de salida del pasaporte y certificado oficial de matrícula del Ministerio de Educación de China). Basic-Fit fijó la finalización de la suscripción el 04-12-2026 y eliminó el recargo de 15 €, pero mantiene una deuda de 139,96 € y un cargo adicional previsto para el 06-11-2026. 6. Basic-Fit me indicó que mi documentación no acredita un cambio de domicilio, pero no me explicó el motivo ni qué documento aceptaría, a pesar de que en China no existe el padrón. Tampoco tuvo en cuenta mi intento de contacto del 26-06-2026, en el que su propio canal de atención me impidió hablar con una persona. 7. Soy estudiante sin ingresos propios. Mi cuenta bancaria y mi número de teléfono españoles están dados de baja y no dispongo de ninguna tarjeta que permita pagos internacionales. Por todo ello, solicito respetuosamente: 1. La anulación del importe reclamado de 139,96 € y del cargo previsto para el 06-11-2026. 2. Subsidiariamente, que Basic-Fit justifique por escrito por qué no acepta la documentación aportada y por qué no se tuvo en cuenta mi intento de contacto del 26-06-2026. 3. Que, mientras se tramita esta reclamación, Basic-Fit se abstenga de ceder la deuda a agencias de cobro o de incluir mis datos en ficheros de solvencia patrimonial (art. 20 LOPDGDD). Muchas gracias.