Últimas reclamaciones

Hola mi nombre kamal Ezzahraoui de número cliente 705010044 Me hablo con Basic-fit y me dicen que tengo que hablar con ustedes que yo tengo baja el dia 13/12/2025 Explícame de que ese el pago?? DATOS DE PAGO Puedes utilizar las instalaciones hasta el 30/8/2026 y las cuotas se pasarán hasta entonces. Aquí tienes un resumen de tu baja: Nombre: Kamal Fecha de 30/8/2026 finalización de tu suscripción : Fecha de la 13/12/2025 baja: Importe del0 €

En el mes de febrero reservamos y pagamos billetes de vuelo para 2 personas: una persona realizó el pago de la reserva con su tarjeta de crédito (1980€) y aparte, la otra persona, realizó pago de selección de asientos (312€) con otro medio de pago. El día 10 de mayo se solicitó a través del formulario de su web la cancelación de selección de asientos (lógicamente lo realizó la persona que pagó dicha selección), especificando claramente “refund seat selection" y los números de asiento. A los 10 minutos recibimos mail automático not reply indicando ¡¡¡¡cancelación de reserva de vuelo, no de asientos!!!! Inmediatamente llamamos al servicio de atención al cliente para que corrijan el fallo del sistema (las llamadas se registran), y se nos "promete" solución al respecto. Pero el día 12 de mayo se recibe una transacción de devolución ¡¡¡¡del 65%!!!! del importe de la reserva del vuelo, en la tarjeta de crédito de la persona que pagó la reserva del vuelo, pero NO se recibe el importe solicitado de anulación de selección de asientos en la tarjeta de la persona correspondiente. Es decir, realizan transacción “ilegal” en una tarjeta que no es la del titular que realizó la solicitud de anulación de selección de asientos. Se llama varias veces al SAC, diciéndoles que faltan a su palabra y se escriben correos electrónicos para solucionar dicho error y explicar la ilegalidad de la transacción ilegal, tanto en forma como contenido. Se nos dice que el sistema ya no puede retroceder; además la solución que nos dan es “volver a reservar”, ¡triplicando ahora el importe de febrero! Llevamos reclamando desde entonces que retrocedan la anulación de la reserva de vuelo, arreglen el fallo de sus sistemas y devuelvan los 312€ de asientos. Ahora mismo estamos sin reserva de vuelo pagada en febrero y sin devolución a la cuenta del titular correspondiente de los 312€. RECLAMAMOS POR ESTA VIA O BIEN LA RESTAURACION DE NUSTRA RESERVA Y DEVOLUCION DE LOS 312€, O BIEN LA TOTAL DEVOLUCION DE LOS 1980€ (NO DEL 65%, QUE CARA MAS DURA), LA DEVOLUCION DE LOS 312€ DE ASIENTOS E INDEMNIZACION POR DAÑOS Y PERJUCIOS.

hola, ayer día 15 de mayo de 2026 cancelé una reserva de un vehículo y me cobraron 50€ por cancelar dicha reserva. Y decía que la cancelación era gratuita si la cancelaba dentro de las 48 horas antes del día de la reserva.

Realice un pedido el día 16/05, a lo cual como siempre se confirma y una vez más, sin respuesta ni actualización por parte de Glovo. Solo ponen teléfono del restaurante-el cual no coge- para “solucionarlo” Más de 44 minutos esperando un pedido- que insisto- ha permitido realizar la aplicación- para que en otros 20 haya tenido que buscar cómo gestionarlo puesto que son las 2 de la mañana y no tengo ni mi pedido ni respuesta. 35 euros tirados a la basura.

La compania Wizz Air cancelo el vuelo y no me han devuelto el dinero. El código de confirmación EMV94T. Número de vuelo: 3200. Solicito que me devuelvan el dinero.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 29 de marzo tenia un billete de vuelta comprado por Trainline y operado por Renfe a las 9.15 de la mañana desde Madrid Chamartin hasta Oviedo. Cuando llego a la estación media hora antes de la llegada, detecto que mi tren se ha cancelado sin notificación previa y no tengo manera de volverme a Oviedo, donde al día siguiente debo estar en mi puesto de trabajo a las 7.00 de la mañana sin falta. Trato de buscar una alternativa para subirme a Oviedo, y al final, encuentro un tren de RENFE a las 15.00 con una plaza libre pero en confort, es decir, 135,55 €. A resumidas cuentas, tengo que cancelar un comida que tenía con mi familia, tengo que esperar durante 6 horas en la estación, la cual estaba en obras y no esta en condiciones para pasar allí tantas horas, pero aun así, me quede porque estaba solo y no tenía mas alternativas. Hoy me transfieren la devolución de 41,90 €. Y el resto de gastos económicos, tiempo de espera que me han conllevado esta cancelación sin aviso? Lo mínimo seria que me devolviesen el pago de los dos billetes de vuelta y el coste de los gastos que tuve en la estación, que aunque no tengo guardados los recibos, ascienden a 40 €. Gracias, Saludos,

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 29 de marzo tenia un billete de vuelta comprado por Trainline y operado por Renfe a las 9.15 de la mañana desde Madrid Chamartin hasta Oviedo. Cuando llego a la estación media hora antes de la llegada, detecto que mi tren se ha cancelado sin notificación previa y no tengo manera de volverme a Oviedo, donde al día siguiente debo estar en mi puesto de trabajo a las 7.00 de la mañana sin falta. Trato de buscar una alternativa para subirme a Oviedo, y al final, encuentro un tren de RENFE a las 15.00 con una plaza libre pero en confort, es decir, 135,55 €. A resumidas cuentas, tengo que cancelar un comida que tenía con mi familia, tengo que esperar durante 6 horas en la estación, la cual estaba en obras y no esta en condiciones para pasar allí tantas horas, pero aun así, me quede porque estaba solo y no tenía mas alternativas. Hoy me transfieren la devolución de 41,90 €. Y el resto de gastos económicos, tiempo de espera que me han conllevado esta cancelación sin aviso? Lo mínimo seria que me devolviesen el pago de los dos billetes de vuelta y el coste de los gastos que tuve en la estación, que aunque no tengo guardados los recibos, ascienden a 40 €. Gracias, Saludos,

Realicé el día 1 de mayo una reservación de auto con esta empresa FurgoMaster me pidieron un adelanto del precio total de la renta del auto por lo que dimos 163 euros además que el presupuesto inicial me pedían 109.11 , te terminan cobrando más y me piden datos extras de mi tarjeta eso también lo noté extraño. Hoy 15 de mayo no me han regresado mi depósito supuestamente para el bloqueo del auto. No sé es comportamiento conjunto con Enterprise Toledo para tener más clientes.

Les pedí que me diesen de baja por la venta del vehículo pero no me contestan y ya no me interesa tener el seguro a mí nombre y que ocurra algo qué me meta en lío, gracias.

Tras vender mi coche y solicitar la devolución de la prima no consumida a Genesis seguros (9 meses) Me contestan textualmente y a mala fe (ya que es obvio que solicito sólo la anulacion tras la devolucion si se lleva a efecto, y no perder 9 meses que aún me quedan de un seguro de 500 euros además de quedarme sin seguro:” Respondiendo a su solicitud, hemos procedido a anular la póliza 06Y115400112, no corresponde la devolución de la prima no consumida, ya que tiene parte de Culpa en la anualidad actual”.Por todo ello y habiéndome informado antes legalmente, les informo que habiendo tenido un siniestro con culpa,no me quita el derecho a la devolución del dinero restante, ya que la aseguradora ya cobró y utilizó parte de la prima para cubrir ese accidente.Además de todo esto, durante la peritacion, cuando deje el coche en el taller para la reparacion, me llaman del taller que no pueden iniciar la reparación, porque Génesis no da el compromiso de reparación.Llamo varios días a Génesis y me dicen que estan esperando el informe del perito, al día siguiente que estan realizando gestiones internas.En el taller me dicen que es la primera vez que les sucede esto con un seguro a todo riesgo.En resumen, al final mi coche se quedó 5 días más de lo que debía por este incidente.