Últimas reclamaciones

El día 6 de abril de 2025 reservé una autocaravana en su agencia, realizando un abono del 50% del total. El día 23 de junio he cancelado dicho viaje,. Según vuestra propia política de cancelación haceis la devolución de la reserva en 7 días. Ha pasado más de un mes y no me habéis hecho la devolución. He abierto varias incidencias con vosotro y no me habéis dado ninguna solución. SOLICITO: se me reembolse el importe abonado CÓDIGO DE RESERVA: PWNXJ6

HICE UN PEDIDO POR VALOR DE 412€, EL DIA 29/06/2025 A ESTA EMPRESA (EUROBIKES), DEBIDO A QUE IBA A TARDAR AL FINAL, LO CANCELÉ EL 09/07/2025, VIENDO QUE NO IBA A LLEGAR A TIEMPO, PUESTO QUE ERA PARA UN REGALO. ME DIJERON QUE SE HABIA CANCELADO CORRECTAMENTE Y QUE ME ABONARIAN EL REEMBOLSO EL DÍA 24/07/2025. HOY DÍA 28/07/2025 SIGUEN SIN ABONARME EL IMPORTE.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he comprado un movil en su tienda el dia 13 de junio y ni me ha llegado ni me han devuelto el dinero despues de solicitarlo por mail se me contesto que un agente se pondria en contacto conmigo para solucionarlo pero pasan los dias y tiene toda la pinta que me estan dando largas. SOLICITO Ante la necesidad del movil y la no llegada del mismo he tenido que comprar otro.Solo solicito que me devuelvan el importe que pague gracias. Sin otro particular, atentamente.Eladio Fernandez Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, la madrugada del lunes 21 al 22 de julio a las 00:50 y a la 01:03 realizamos el pago de dos habitaciones 79,99€ del pedido 7685 y 79,99€ del pedido 7686 debido a una urgencia ya que Booking nos había cancelado la reserva que teníamos y nos devolvió el importe, pero nos dejó en la calle. Vimos por internet que este hotel tenia disponibilidad para pasar la noche y no terminamos de pagar la estancia cuando tuvimos problemas con un huésped y la persona de recepción / seguridad no hizo nada, por lo que decidimos salir del hotel a los 15 minutos del pago, pero esta persona indicaba que no sabía hacer la devolución de lo pagado y que teníamos que tratarlo a la mañana siguiente con el recepcionista. Estuvimos toda la semana por teléfono y por WhatsApp para que nos hicieran la devolución, y nos indicaban que la Direccion no contestaba y no podía hacerla.. creo que no llegaron a hacer nada, porque si nos devolvieron la fianza correctamente, pero el pago de las dos habitaciones no. Solicitamos la devolución de las habitaciones que no llegamos a disfrutar por la inacción del personal por seguridad frente a un huésped que debíamos haber interpuesto denuncia policial, por acoso (viajábamos con dos niñas menores) pero veníamos de una situación surrealista y estábamos presas del pánico y esta persona lo sabía y nos dijo que nos fuéramos que no podía hacer nada. Se puede comprobar con las cámaras de seguridad del hotel. Solicitamos la devolución de dichos importes a las mismas numeraciones de tarjeta bancaria.

Estimados señores: Les escribo porque el día 6 de mayo de 2025 realicé una reserva con número 167[.............]87. Para recoger un vehículo en la estación de Tarragona Camp con 2 alzadores. Estuvimos esperando más de una hora a que hubiera un vehículo disponible. Durante esa hora le recorde a los empleados Nacho y Omar que habíamos contratado en la reserva, dos alzadores, los cuales, eran necesarios para la seguridad de mis hijas y que no podíamos, circular sin ellos. Cuando me indican que ya está el vehículo firmamos el contrato. Al revisar el vehículo me encuentro que no hay alzadores. Cuando pregunto a los empleados me indican que no los tienen disponibles, estando estos en el contrato y habiéndome cobrado por ellos. Al no poder llevarme el vehículo, y no corresponderse a lo que se indica en el contrato, los empleados de la oficina, me indican que se ha tramitado la cancelación y me aseguran que se me devolvería el importe total. He llamado en repetidas ocasiones al número de atención al cliente para dar parte de la reclamación y he mandado correos al correo que aparece en la web y he rellenado correctamente el formulario de contacto sin que se hayan puesto en contacto conmigo. SOLICITO: el reembolso inmediato del importe total cobrado. Así mismo, indicarle que la planificación por parte de la empresa y la atención al cliente recibida han sido absolutamente deficientes. Sin otro particular quedo a la espera de su respuesta, atentamente: Manuel C.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para hacer un seguimiento de la solicitud de reembolso que envié el 12 de abril respecto a las entradas que compré para el Monasterio de los Jerónimos y la Torre de Belém en Lisboa. Lamentablemente, debido a una huelga del personal en ese día, ambos monumentos estaban cerrados y no pudimos utilizar nuestras entradas. Me puse en contacto con su equipo de soporte a través de chat el mismo día, y me informaron que recibiría una respuesta en un plazo de 24 a 48 horas. Sin embargo, hasta el día de hoy, no he recibido ninguna comunicación adicional sobre el estado de mi reclamación. SOLICITO la completa devolución de las 2 entradas de adulto para cada monumento. El número de recibo de cada una de las entradas son: 642a7292-c844-4503-b286-77982444c34b, d8c8bd97-aaba-4792-8f08-e444acffcd68, d669bbf8-7289-4de0-9f8c-8bb272140a4a, 28d6f744-b035-4663-a889-fb258b0f6772. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días: Quiero poner una queja porque ayer hice una reserva de un coche, que hoy he cancelado ( anexo imagen adjunta), y me han cobrado una tasa de 98,99 €, ya que se ve que hice la opción prepagada por error. Al insistirle al agente que me ha atendido que me parecía muy fuerte, me dice que dentro de las 24 horas era posible, pero que ahora que he acabado de llamar “ya se pasaba unos minutos de las 24 horas”, y que el sistema no permitía devolver eso también. Efectivamente ayer llamé, pero era antes de las 24 horas, ya que llamé sobre las 13 horas y ahora son aquí en Valencia las 12,59 horas. En todo caso, me parece una pésima praxis comercial y un maltrato total al cliente. Por eso solicito que me devuelvan esa cantidad de 98,99 €, ya que no he causado ningún perjuicio a la empresa, dado que mi reserva era para el 19 de agosto, y he cancelado al día siguiente. Había recibido muy buenas referencias de esta compañía pero lamento comprobar que no eran ciertas. Gil Manuel Hernández Martí DNI. 19845927D

Buenos días, El 15-7-25 contraté con MyIQ un test por 1€ y me abrieron una suscripción. Aunque yo no la había solicitado, inmediatamente, el mismo día 15-7-25, la cancelé pero MyIQ no lo tuvo presente y el 22-7-25 me cobraron 9,99€ por PayPal. Solicito la devolución de los 9,99€ cobrados indebidamente, ya que yo hice la cancelación conforme a las propias instrucciones de MyIQ. Atentamente, Fernando Seror

Hola el día 8-11-2024 hice una reserva para 2 adultos y 3niñas en los apartamentos baiha con todo incluido desde el 14-7-2025 asta el 20-7-2025 el primer pago se debía realizar el día el 14-06-2025 pues llamo el día 14 y me dicen que a lo largo del día se lo cobrarían pues a la espera el dia 16 vuelvo a llamar porque no avía procedido al pago y de ay me hacen el cobro de 418€ pues por temas de trabajo llamo para hacer dos cambios el primero para entrar el dia 15 y me suman 30€ por la modificación el segundo para entrar el día 16 y directa mente de la tarjeta se cobran los 30€ pues el segundo pago devia cobrarse el día 11-7-2025 pues la tarjeta estaba correcta mente el día 14-7-2025 a las 01:45 de la madrugada recibo un correo que modifique la tarjeta de pago pues el dia 14-07-2025 a las 11.02 de la mañana recibo otro correo con distinto email k tengo 12h para poner otra tarjeta siendo k ya avían pasado 9h pues el correo lo veo el dia 14-07-2025 a las 23.00 y a varios intentos de llamada no cogieron el teléfono pues el dia 15 la primera llamada a las 8:00 de la mañana nadie contesta al teléfono a las 8:30 me llega un correo de cancelación por impago siendo que la tarjeta estaba operativa a las 10:00 me cogen el telefono y dicen que no ay solución que me tenia que hacer una nueva reserva siendo que entraría el dia 16 no me dan ningúna solución

Realice un pedido en Allzone el 31-5-2025, en la página señalaban q en 48 -72 h se recibía, en una semana nadie sabía nada y realice una devolución ( sin recibir el producto) a fecha de hoy ( 26-7-2025) no se me informa de nada, no contestan a tlf, mensajes, correos, etc, mi abogado a intentado ponerse en contacto con estos, incluso enviando una carta certificada y no la han recogido, vamos a demandar y necesito mi dinero