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problema con el reembolso

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M. A.

A: ALL ZONE

20/05/2025

Pedido hecho el 2 de diciembre de 2024, cancelado y el reembolso continua pendiente a 20 de mayo del 2025. Hace casi 6 meses.....

Mensajes (3)

ALL ZONE

A: M. A.

20/05/2025

Estimada Mar Arranz, Lamentamos mucho la demora y las molestias ocasionadas. Le confirmamos que su caso es una incidencia que estamos gestionando para resolver en la mayor brevedad posible. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

M. A.

A: ALL ZONE

05/06/2025

Estamos a 5 de junio y siguen sin efectuar la devolución del importe del teléfono que pagué el 2 DE DICIEMBRE DEL 2024 No hacen más que eviarme correos de contestación indicándome lo urgente que están resolviendo el caso. Los meses han pasado y siguen sin abonarme el importe 6 MESES DESPUES!!!!

Asistencia solicitada 05 junio 2025

ALL ZONE

A: M. A.

09/06/2025

Le aseguramos que estamos revisando su caso de manera prioritaria para resolverlo a la mayor brevedad posible. Le pedimos disculpas por la espera y le agradecemos por su paciencia. Sabemos que estos plazos pueden resultar molestos, pero estamos haciendo todo lo posible para solucionarlo de inmediato. Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier duda adicional. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

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