Últimas reclamaciones

Compré en su web unos auriculares que tenían casi un 50% de descuento. Dos días después, me han cancelado el pedido diciendo que no tienen stock del producto, sin embargo cuando entro a buscar el artículo si aparece en stock y en vez de a 109€ que yo lo compré a 219€ Tengo las capturas de pantalla de cuando lo compré y ponía en stock. Adjunto la confirmación del pedido con el precio rebajado y el artículo en stock

Reclamación por prácticas abusivas en la devolución de vehículo de renting A la atención del Departamento de Reclamaciones Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) Estimados señores: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra la empresa [nombre de la empresa de renting], con la que he mantenido un contrato de arrendamiento de vehículo durante los últimos dos años, sin que en ese periodo se haya registrado ningún incidente relevante ni siniestralidad. Sin embargo, al finalizar el contrato y proceder a la devolución del vehículo, la empresa ha emitido una factura por importe de 1.700 euros en concepto de supuestos "daños" consistentes en microarañazos y desperfectos superficiales, completamente compatibles con el uso habitual y razonable del vehículo durante el tiempo contratado. Considero que estos cargos son desproporcionados y constituyen un abuso, especialmente teniendo en cuenta la naturaleza meramente estética de los desperfectos señalados. Asimismo, deseo destacar los siguientes hechos: Falta de transparencia: Esta práctica parece repetirse con frecuencia, a juzgar por las numerosas quejas de otros usuarios en situaciones similares. La política de cobros por daños menores no está debidamente detallada ni justificada en el contrato original, lo cual vulnera el principio de información clara y suficiente al consumidor. Incomunicación con el cliente: La empresa no ofrece atención telefónica directa, limitándose a enviar correos electrónicos automáticos sin dar respuesta concreta a las cuestiones planteadas ni atender las reclamaciones individuales de manera personalizada. Modificación unilateral de condiciones contractuales: Se han realizado cambios en el contrato sin que se haya facilitado opción alguna de revisión o firma por mi parte, lo que considero una alteración ilegítima de las condiciones inicialmente acordadas. Por todo lo anterior, solicito que la OCU valore esta situación y me asesore sobre las acciones legales y administrativas pertinentes, incluyendo una posible mediación o denuncia ante las autoridades de consumo competentes. Adjunto a esta reclamación copia del contrato original, facturación final y los correos electrónicos intercambiados con la empresa (si fuera posible, incluir estos documentos). Quedando a su disposición para cualquier aclaración adicional, les saludo atentamente. Atentamente, JOAQUIN OJEDA

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no realizan el reembolso, solo hacen dar largas SOLICITO […].  Solicito la devolución del dinero del pedido q compre hace dos meses y que ustedes no han enviado. Yo cansado de esperar les solicite la cancelación pero tampoco me devuelven el dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  SOLICITO Reembolso. Hice un pedido el 02/06. Nunca lo enviaron, aunque dicen que el envío tarda entre 3 y 4 días. Cuando me quejé, dijeron que mi pedido era muy reciente. ¡Qué locura! Cancelé mi pedido. Voy a ir a la policía esta semana. Por favor, ¿cuándo recibiré mi reembolso? Pedido 717702138 Sin otro particular, atentamente. Ohana Silva

Con fecha 14 de junio hice reclamación a Air France por retraso y consecuente pérdida de vuelo de regreso a mi domicilio la reclamación era con nº C-9592914. Me preguntaron como querría la bonificación si la hubiera y les señalé que en bonos. El día 19 me contestaron que me ingresaban el dinero del taxi y teníamos 350 euros en bonos de viaje cada una (somos 3). Como quiera que no sabia ni siquiera si me contestaria Air France hice otra reclamación a través de AirHelp el día 17 de junio, advirtiéndolos de que ya había hecho otra con antelación a la misma compañía. Como quiera que Air France me ha contestado a la reclamación del día 14 y además estoy de acuerdo, les ruego desestimen la reclamación nº 5886039.

Estimados/as señores/as: El día 9 de diciembre compré tres entrada para el espectáculo de Lola índigo para el día 12 de julio en Cornellá de Llobregat. Con fecha 22 de abril de 2025 se hace un comunicado público advirtiendo de la cancelación de dicho espectáculo y diciendo que serán reembolsadas todas las entradas. Días después, la empresa que vende las entradas (Enterticket) envía un correo diciendo que cambian de fecha y lugar el concierto y NO especifican en ninguna comunicación nada acerca de los reembolsos. Contacto con ellos y me dicen que ya no lo devuelven, que se ha pasado el plazo (que nunca comunicaron) y que hable con la promotora (GTS). Les envío un mensaje y no responden. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de las entradas de forma inmediata. Aporto el comunicado, los correos y los mensajes; así como documento de compra. Sin otro particular, atentamente

Buenos días. El día 18 de junio reservé un viaje a Fuengirola en "Beach Fuengirola Apartment" con su agencia. Según las condiciones de reserva, la cancelación gratuita no estaba incluida. Desgraciadamente, como ya les comuniqué, no vi que en las condiciones de reserva excluían a todas las personas menores de 35 años y me he visto obligado a anular el viaje debido a que tanto yo como mi acompañante tenemos 31 y 34 años. La reserva es para mañana, del 21 al 23 de junio, mi motivo para cancelar es que considero una discriminación importante por cuestión de edad el hecho de prohibir reservas a menores de 35 años simplemente acogiéndose dicho apartamento a que no se moleste y no se hagan fiestas, no tiene justificación legal ninguna, pues no es una residencia ni un lugar reservado a personas mayores de edad. Además piden una fianza por daños de 450€, cantidad muy superior al importe de reserva de este fin de semana. SOLICITO: se me reembolse el importe abonado. Aporto fotografía de los motivos de cancelación.

Buenos días. El 18 de mayo de 2025 mi pareja (titular de la cuenta) se suscribió a la prueba gratuita PRIME la cual canceló días después y antes de la primera fecha de cobro mensual que era el 2 de Junio de 2025. Para nuestra sorpresa, llega el día 2 de Junio y se nos cobran 9.99€ de la cuenta bancaria cuando ya habíamos cancelado la membresía durante la prueba gratuíta. Posteriormente, llamamos hasta 5 veces para explicar que se había cancelado la membresia a través de la página web (como pone en los términos y condiciones del contrato PRIME en su cláusula 4) antes de la fecha de cobro 2 de Junio. Nos indican que tenemos razón y que se procederá al reembolso por ser un error del sistema, nos llegará un correo en 2-3 días y el reembolso a nuestra cuenta bancaria. Los días siguen pasando y esto no ocurre (llamamos hasta 5 veces hasta hoy). En las dos últimas llamadas se nos indica que no existe opción de reembolso ( PERO SI HEMOS CANCELADO ANTES DE LA FINALIZACIÓN DE LA PRUEBA GRATUITA!!) y que para cancelar tendríamos que haber llamado en vez de hacerlo a través de la página web (en términos y condiciones cláusula 4.1. Cancelación) puede verse como dan las dos opciones de cancelación, tanto web como llamada. Por todo ello: pido el REEMBOLSO de 9,99€ que no se debían haber cobrado de la cuenta bancaria por lo anteriormente dispuesto.

Tras más de 2 mes esperando la entrega del pedido (Google Pixel 9 ), solicité la cancelación y devolución inmediata del importe. Al igual que me ocurrió cuando solicité información sobre la entrega, solo estoy recibiendo largas. Núm. pedido: 651151619 Fecha pedido 07/04/2025 Importe: 552,45 € (pago con Bizum) Web vendedor: https://allzone.es ALL IN DIGITAL MARKETING S.L.U. CIR: B88369178 Avda. Bruselas (DE) 15, Planta 2 28108 Alcobendas Madrid 910 916 858 - 910 916 336

Estimados/as señores/as:  AllZone Me pongo en contacto con ustedes porque quiero el reembolso. Solicito el reembolso de mi pedido con referencia 244374579, he intentado contactar con ustedes y no hay manera. No me quedará más que ir a mossos descuadra y poner la denuncia, también iré a un abogado. Me parece una vergüenza que pongáis que la entrega es rápida, cuando es totalmente falsa. También dice que el plazo del reembolso es de 4-7 días y que me llamará un agente, también es falso.