Últimas reclamaciones

Buenas tardes: Realicé una compra de entradas en la pagina web https://www.museopradotickets.com/ pensando que era la web oficial, y pagando 77,80€ por dos entradas al Museo del Prado de Madrid. Cuando me llegan las entradas, en el desglose del precio veo que cuestan 30€ en total (15€ cada entrada), dándome cuenta en ese momento de que la página donde he realizado la compra no es la oficial y que me han cobrado un sobrecoste de 47,8€ por las entradas. He reclamado a la empresa para que me haga un reembolso pero me dicen que en los términos de compra se indica que no es posible cancelar ni reembolsar el dinero. Quiero que cancelen las entradas y me hagan un reembolso ya que en la página en ningún momento indica que sean intermediarios, si no que emulan ser el sitio oficial del museo, utilizando incluso sus logos y confundiendo y engañando al consumidor.

Estimados/as señores/as: de just-eat El día 21 de Junio hice un pedido el cual acabé cancelando ya que no había repartidores para traerlo a mí domicilio. SOLICITO: El reembolso del precio abonado ya que no me llegó a mí cuenta aún y eso que han pasado 3 semanas desde que se realizó Aporto captura de pantalla del pedido realizado y justificante de mi oficina bancaria que demuestra que esa devolución no se realizó.

Hace más de dos semanas que empecé un trámite de cancelación sin gastos de la reserva ID2913863283. Es del HOTEL BLUESEA MONTEVISA HAWAI con las fechas del 29/06 al 03/07. La cancelación la solicité el 27/06 cuando ya estaba fuera de plazo de cancelación sin gastos, y el reembolso de este en vez de ser de 520€ que es la totalidad de la reserva, era de 390€. Llamé al hotel para preguntarles si haciendo la reserva directamente con ellos me aceptarían los cargos sin cancelación, y tras varios mails y llamadas, me mandaron documentos oficiales que tenía que hacerles llegar a la agencia de LAST MINUTE aceptando que me hicieran el reembolso sin los gastos de cancelación, ya que por 408€ reservé directamente con el hotel sin intermediarios. Llevo más de 15 días de trámites, llamadas todos los días, cientos de emails con LAST MINUTE para que resuelvan esto y me hagan el reembolso, Y NO HE OBTENIDO NINGUNA RESPUESTA FAVORABLE, todos son largas, mensajes automáticos de que lo están tramitando, y dos intentos fallidos de reembolso con la cifra mal. He hablado con mi entidad bancaria, y tienen 30 días desde el inicio del trámite para solucionar todo, les queda 12 días para hacerlo, si en ese plazo de tiempo no tengo el importe íntegro en mi cuenta, procederé a poner una denuncia en la policía y retirar el importe desde el banco.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Allzone no cumple con su política de entrega ni su política de reembolso del dinero. El día 31 de Enero hice un pedido a Allzone de dos iphone 16 pro max por un valor de 2.399,32€ (referencia pedido 959616782), pero pasaron los meses (más de 5 meses) y Allzone no entregaba el pedido ni tampoco sabían cuando lo podría entregar, de hecho nunca se tramitó su preparación, cuando tenian stock en su página web de dicha referencia. El 30 de April decidí cancelar el pedido porque llevaba meses esperando y Allzone no me indicaba una fecha de entrega aproximada, y repito teniendo stock en su web durante estos meses. Me aceptaron la cancelación y reembolso el 18 de Junio del pedido (Referencia 959616782). Allzone me dijo que me llamarían para confirmar la cancelación, pero nunca recibí la llamada. Tengo todos los correos con los pasos aprobados por Allzone. Se limitan a responder los correos con respuestas automatizadas y no solucionan el problema o concretan una solución para sus clientes. Destacar otra vez, que dicha referencia estaba en la web con stock durante todo este tiempo. SOLICITO que me devuelvan los 2.399,32 que transferí a Allzone por la compra de los moviles (iphone 16 pro max) y que nunca me han llegado a entregar (los móviles) ni a devolver el dinero. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, desde el mes de abril estoy esperando que me devuelvan el importe de la compra de entradas de Aitana sin exito. acompaño certificado de devolución de compra.

Hola, buenos días, el viernes día 11 autoricé un pago por un test de personalidad de 0,50€ para esta página y el domingo día 13 recibí un cobro de 47,90€ que no he autorizado. Entiendo que será algún tipo de trampa que te ponen en la letra pequeña y al pagar los 50 céntimos me suscribía a algo. Soy estudiante y trabajo a la vez que estudio, este gasto no puedo permitírmelo, ¿Podría haber alguna forma de solucionar esto? Muchísimas gracias de antemano.

Hola, - El pasado 2 de Marzo de 2025 realicé un pedido con referencia 002856385. En la web detallaban plazo de entrega de 2-5 días, aunque marcaban que por temas de stock podían demorarse hasta 30 días. - El pasado 26 de junio viendo que casi 4 meses después no tenía noticias del pedido a pesar de mis constantes reclamaciones y que ellos mismos me ofrecían la posibilidad de cancelar el pedido y me devolverían el dinero, opté por esta opción y la solicité. - El 27 de Junio me contestaron pidiendo paciencia para cursar este proceso. - Hoy 14 de Julio, mi paciencia ya está más que agotada, hace más de 4 meses que he realizado el pedido, pagado el producto y ni me lo envían, ni acceden a la cancelación y devolución del importe. En mi opinión, esta empresa pone excusas y excusas a los consumidores mientras el tiempo pasa y juegan con el dinero ya abonado. Sinceramente no hay motivo para que pasados más de 15 días después de solicitar la cancelación del pedido y devolución del importe, no hayan procedido a ello. En una reclamación realizada a través de TrustPilot comentaban que la devolución del dinero podría retrasarse por motivos bancarios. Perdón pero no es así, si ellos ordenan una transferencia SEPA al banco la transferencia me debe llegar en el mismo día a mi cuenta bancaria o a lo sumo al día siguiente, QUE NO MIENTAN POR FAVOR¡¡¡¡¡¡ Solicito su ayuda ante tal ENORME ABUSO DE ESTA EMPRESA CON LOS CONSUMIDORES para que actúen contra esta empresa e impidan que sigan tratando así a los consumidores y me ayuden a recuperar urgentemente mi dinero que sinceramente necesito urgente. Muchas gracias. Saludos.

Estimados/as señores/as: El día 28/02/25 reservé cuatro pases del Sightseeing Pass de 3 atracciones en su agencia, a mi. Hoy cuando falta menos de un mes para nuestro viaje a Nueva York, hemos visto que su agencia está cerrada y sus servicios, suspendidos, por lo que las reservas realizadas ya no son válidas. A fecha de hoy no se me han reembolsado las cantidades abonadas y ni siquiera se me ha informado de la situación, teniéndome que enterar gracias a una de las empresas con las que había reservado una atracción. SOLICITO: se me reembolse el importe abonado (420 dólares) íntegramente. Adjunto el mail de confirmacion de la compra

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice una compra el 7/06 y llegaba el 13.Veo que tienen muchos problemas para enviar producto o devolver dinero. SOLICITO el importe de mi compra 662.11 euros. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…