Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se me factura de mas por lo visto tras la anulación de la suscripción a pdfsmart que aparece como Wwidealpdf,, y como puede ver mi cuenta es a en la que figuran el email correspondiente y esta facturado a ese email. , no creo que exista otro ya que le que figura es ese el que figuran la factura . Solicito: Sean reembolsados los importe indebidamente cobrados por psfsmart, le adjuntos facturas que evidencian el correspondiente cobro de mas por psfsmart. Sin otro particular, atentamente. Rafael

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque durante todo el año o más esta empresa FEFCOMPANY PARIS me quita 29.99 cada mes sin haber solicitado su servicio, solamente una vez que se pagó 0.50 para descargar el currículum. Solicito la devolución y anular la suscripción de esta empresa que se dedica a robar a la gente.

Solicito baja inmediata, de suscripción no deseada. Fue sin voluntad y me cobrqron 18 euros ala cuenta de tarjeta de crédito

Compré atraves de Fever entradas para una cena con espectáculo. Hasta ahí todo bien, llega el día, llegamos al sitio y nos dicen que el evento se ha cancelado y nosotros sin saber nada. La empresa me avisó una hora después del inicio y ahora resulta que después de 12 días no me han devuelto el dinero y llamo para reclamarlo y me dicen que no saben cuando me lo devolverán que hay muchos tickets y que ya me llegará el dinero. Es vergonzoso y la gente de atención al cliente más todavía.

[ES] Por la presente, solicito la ayuda de esa entidad en relación con una situación de incumplimiento por parte de la organización Reggaeton Beach Festival- Barcelona para el que adquirí una entrada a través de la empresa Enterticket. El evento estaba programado para celebrarse en junio de 2026, pero finalmente no tuvo lugar. Tras la cancelación, me puse en contacto con la organización para solicitar información sobre el reembolso del importe pagado por la entrada. A pesar de haber enviado una comunicación formal hace varios meses, no he recibido ninguna respuesta concreta ni se me ha efectuado ningún reembolso hasta la fecha. Actualmente nos encontramos a finales de septiembre de 2026 y sigo sin recibir información alguna sobre la devolución del importe abonado, situación que considero injustificada y perjudicial para mis derechos como consumidor. Dispongo de los comprobantes de compra de la entrada, así como de las comunicaciones realizadas con la organización, los cuales puedo aportar si fueran necesarios para el análisis de esta reclamación. Por todo ello, solicito la intervención y orientación de esa entidad con el fin de garantizar el cumplimiento de las obligaciones por parte de la organización y la devolución del importe que me corresponde. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de una respuesta sobre los procedimientos a seguir. Atentamente, Bernardo Figueiredo [PT] Venho por este meio solicitar o apoio dessa entidade relativamente a uma situação de incumprimento por parte da organização do festival Reggaeton Beach Festival- Barcelona, o qual adquiri um bilhete através da empresa Enterticket. O evento encontrava-se agendado para o mês de junho de 2026, mas acabou por não se realizar. Após o cancelamento, entrei em contacto com a organização para solicitar informações sobre o reembolso do valor pago pelo bilhete. Apesar de já ter enviado uma comunicação formal há vários meses, não obtive qualquer resposta concreta nem recebi qualquer reembolso até à presente data. Estamos atualmente no final de setembro de 2026 e continuo sem qualquer informação sobre a devolução do montante pago, situação que considero injustificada e lesiva dos meus direitos enquanto consumidor. Possuo comprovativos da compra do bilhete, bem como dos contactos efetuados com a organização, que poderei disponibilizar caso sejam necessários para análise desta reclamação. Assim, solicito a intervenção e orientação dessa entidade no sentido de assegurar o cumprimento das obrigações da organização e a restituição do valor que me é devido. Agradeço a atenção dispensada e aguardo um contacto sobre os procedimentos a adotar. Com os melhores cumprimentos, Bernardo Figueiredo

Soy usuaria de los servicios de Buddyfit Srl y que el día 21/09/2026 se realizó un cargo de 59,99 € correspondiente a la renovación automática de mi suscripción. No tenía intención de renovar la suscripción y, en cuanto tuve conocimiento del cargo, me puse en contacto con Buddyfit para solicitar el reembolso íntegro de los 59,99 €. Quiero dejar constancia de que no he vuelto a utilizar la aplicación ni el servicio desde que se produjo la renovación. Mi intención ha sido resolver el problema directamente con la empresa y de forma amistosa. Sin embargo, Buddyfit se ha negado reiteradamente a realizar el reembolso. La empresa justifica su negativa alegando que la renovación de las suscripciones se realiza automáticamente y que sus términos y condiciones establecen que no se realizan reembolsos una vez que el pago ha sido efectuado correctamente. En su última respuesta, Buddyfit me comunica lo siguiente: “Te confirmo que, tal y como se indica en los términos y condiciones aceptados en el momento de la suscripción, las renovaciones de las suscripciones se gestionan de forma automática y no está previsto realizar un reembolso una vez que el pago se ha efectuado correctamente. Los términos pueden consultarse directamente en nuestra página web, en la sección correspondiente, donde se detallan de forma transparente todas las condiciones relativas a la gestión y cancelación de la renovación.” Por tanto, la empresa vuelve a remitirse a sus términos y condiciones generales y a su política de no reembolso, pero no acredita de manera concreta qué información se me facilitó, cuándo se me facilitó ni de qué manera fui informada de forma clara y comprensible de la renovación, del importe de 59,99 € y de las condiciones aplicables a dicha renovación. Considero que estos hechos deben ser revisados a la luz de la normativa española de protección de los consumidores, en particular del Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. El artículo 60 establece la obligación del empresario de facilitar al consumidor, antes de quedar vinculado por el contrato, información relevante de manera clara, comprensible, veraz y suficiente, incluyendo las condiciones jurídicas y económicas aplicables. Asimismo, el artículo 60.2.p) contempla específicamente las obligaciones de información relativas a determinados contratos de duración determinada sujetos a renovación automática y las condiciones para poner fin a dicha renovación. En materia de contratación a distancia, el artículo 97 establece las obligaciones de información precontractual que deben cumplirse antes de que el consumidor quede vinculado. Además, el artículo 98.9 establece que corresponde al empresario demostrar el cumplimiento de determinadas obligaciones de información en los contratos a distancia. Por ello, considero que no resulta suficiente que Buddyfit se limite a afirmar que la renovación automática figura en sus términos y condiciones generales o que estos pueden consultarse en su página web. La cuestión que planteo es si, en mi caso concreto, la información sobre la renovación, su importe y las condiciones para evitarla fue facilitada de manera clara, comprensible y suficiente antes de producirse el nuevo cargo. También solicito que se valore si la negativa absoluta al reembolso, basada exclusivamente en una política general de “no reembolso”, resulta conforme con la normativa de protección de consumidores cuando concurren circunstancias como las de mi caso: reclamación inmediata después de conocer el cargo, ausencia de utilización del servicio renovado y controversia sobre la información proporcionada a la consumidora.

Contraté un vuelo para viajar en una fecha de máxima sensibilidad familiar, el 31 de diciembre. Se me ha notificado una segunda modificación unilateral de los horarios del vuelo. En esta ocasión, no se me ofrecen alternativas viables de transporte ni la opción de rescindir el contrato mediante una cancelación gratuita, pretendiendo imponerme un cambio que invalida por completo el propósito de mi viaje. Fundamentos jurídicos: Según el Reglamento (CE) nº 261/2004 de la Unión Europea, una modificación sustancial de horarios por parte de la compañía operadora se tipifica como una cancelación de vuelo. El artículo 8 establece taxativamente que el pasajero tiene derecho a elegir entre la conducción al destino lo antes posible o el reembolso íntegro en un plazo de 7 días. Exigir costes de gestión por cancelar un servicio alterado por la propia compañía es una práctica comercial abusiva e ilegal. Solicitud: Ante la falta de alternativas viables por su parte, intimo a la compañía a que, en un plazo máximo de 48 horas, proceda a: Asignar un transporte alternativo gratuito que respete los planes del 31 de diciembre.Si no es posible, realizar la cancelación inmediata de la reserva sin coste y emitir el reembolso íntegro del 100% de lo abonado al método de pago original. De no recibir una solución, elevaré esta denuncia formal ante la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) y las autoridades de consumo, reservándome el derecho de reclamar judicialmente los daños y perjuicios derivados.

Hola, desde octubre del 2024 hasta septiembre del 2026 me estan cobrando en la tarjeta terminada 0616, 18€ x mes de una suscripción de privilegios en compras que nunca acepte ni utilice. Solicito la devolución de la cantidad de 432€. Subo solo los primeros meses porque la pagina no me permite mas cantidad, si necesitan el resto de documentos ponerse en contacto. Gracias!

Estimados/as señores/as: El día 02/12/2025 compre una entrada para el espectáculo RBF Madrid para los días 18 y 19 de julio de 2026. Con fecha 18/06/2026 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por parte de la empresa organizadora. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto los mail recibidos por la empresa ticketera Hola, Sabemos que esta situación está generando una gran incertidumbre y queremos ofrecerte una explicación clara sobre el estado de tu reembolso. Desde Enterticket compartimos tu preocupación y estamos trabajando para que este proceso se resuelva lo antes posible. Nuestro objetivo es que todas las personas afectadas recibáis la información necesaria y que los reembolsos puedan gestionarse cuanto antes. Por eso, queremos explicarte cómo funciona este proceso. Enterticket presta el servicio de venta y gestión de entradas del evento, pero los importes abonados por los asistentes son recibidos por el organizador, Cyclop 2014 S.L. (Reggaeton Beach Festival). Para que podamos tramitar los reembolsos, el organizador debe poner a nuestra disposición los fondos correspondientes. A día de hoy, eso todavía no ha ocurrido. Si, mientras tanto, necesitas más detalle puedes escribirles directamente en la siguiente dirección: info@reggaetonbeachfestival.com Por nuestra parte, seguimos en contacto con el organizador para tratar de desbloquear esta situación lo antes posible y continuaremos informándote de cualquier novedad tan pronto como la tengamos. Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas y agradecemos tu paciencia y confianza durante este proceso. Un cordial saludo, El equipo de Enterticket _ Soporte Atención al cliente

Estimados/as señores/as: El día 07/04/2026:compre una entrada para el espectáculo festival RBF Madrid para el día 18-19/07/2026 Con fecha 18/06/2026 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por razones económicas de la organización A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto cancelación, abono] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…