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problema de reembolso
me siento muy mal tras haber hecho un pedido en ALLZONE. El día 22/01/2025 hice un pedido de xiaomi 14 ultra, Después de unos diez dias sigue me pone no enviado ,entonces cancele el pedido. y el dia 17 de febrero recibi un correo diciendo cancalacion en tramite . y 5 de marzo recibi otro correo diciendo reembolso tramitado , y que una vez confirmada , el reembolso se hará efectivo en un plazo de 7-14 días naturales. y mira lo que estamos hoy ,es 26 de marzo , Estoy cansado de esperar. Hace mas de 2 meses que hice el pedido y todavía no me han devuelto el dinero. Exijo que me devuelvan el dinero ya. si no el próximo paso que daré es denunciar a su empresa en la Policía Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación
Problema con el reembolso
Hice un pedido en la web ALLZONE el 4 de febrero. Realicé el pago y esperé por el pedido. Tras semanas de retraso, decidí cancelar el pedido y te responden que se pondrán en contacto para finalizar el proceso, cosa que no terminan haciendo. Ya no se les puede llamar por teléfono, sólo puedes mandar emails. La reclamación es porque no te hacen ni caso, y según parece se quieren quedar con tu dinero.
Reembolso por Iphone 15 Pro Max 521Gb
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 19/11/2024 compramos un Iphone 15 Pro Max de 512 Gb por un importe de 1.252,10 €, el cuál a día de hoy no hemos recibido, ni el reembolso por el terminal tampoco tras numerosas reclamaciones. SOLICITO el reembolso que pagué en su día por el terminal. Sin otro particular, atentamente.
cancelacion y reembolso
Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Allzone no cumple con su política de entrega ni su política de reembolso del dinero. El día 25 de Febrero hice un pedido a Allzone de un Google pixel 8a por un valor de 361,29€ (nº pedido 954318750), pero pasado ya un mes , Allzone no responde. El 5 de Marzo decidí cancelar el pedido porque Allzone la vez que logre después de innumerables llamadas y varios correos hablar con ellos me indicaban una fecha de entrega aproximado de 3 semana o a lo mejor mas y no podía esperar. Todavía no aceptan ni la cancelación. Se limitan a responder los correos con respuestas automatizadas prometiendo llamar y no lo hacen. Últimamente han anulado el teléfono de atención al cliente en el q te mantenían durante periodos inaceptables y ahora solo se puede contactar con ellos por privado en RRSS o correo .Curiosamente en redes tienen restringidos los mensajes públicos .... SOLICITO que me devuelvan los 361,29€ que transferí a Allzone por la compra del smartphone Google pixel 8a y que nunca me han llegado a entregar (el móvil) ni a devolver el dinero.
Problema con la cancelación
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hablé con un agente de la empresa el día 19/03/2025 para cancelar mi pedido. Según me indicó tenían hasta el 25/03/2025 para enviarme la confirmación de la cancelación y aún no he recibido nada. SOLICITO la cancelación inmediata y el reembolso del importe de mi pedido. Sin otro particular, atentamente.
El pedido no llega
El día 10 de enero hice un pedido en allzone y a día de hoy 26 de marzo ni rastro del pedido. He mandado montones de emails y su contestación la misma de siempre q por temas de logística no llega . llamo por telefono y sale la maquinista dichosa y cuelgan. Y no hay respuestas y el pedido sin llegar. Al final voy a denunciar ya q ellos hacen caso omiso a la gente porque todos los comentarios son iguales. La referencia de mi pedido es 175584061
PROCESO MONITORIO LISTO PARA PRESENTAR – ¿ACTUARÁN O SEGUIRÁN IGNORANDO?
Después de 56 días sin mi pedido y sin respuestas reales, he cubierto el modelo de proceso monitorio contra AllZone. Si esta semana no recibo mi iPhone 16 Pro o un reembolso inmediato, procederé sin más avisos a su presentación en el Juzgado de Primera Instancia de Santiago de Compostela. Pedido realizado el 28 de enero de 2025 por 990,58€, cobrado al instante. Fecha de entrega prometida: entre el 31 de enero y el 3 de febrero. Nunca llegó. Desde el 19 de febrero, “en proceso de envío” sin cambios reales. No responden llamadas, bloquean clientes y contestan con correos automáticos. Me he informado legalmente y tengo todo listo para llevar esto a los tribunales. Este es su último aviso. Tienen esta semana para solucionar el problema antes de que tome acciones legales directas. No duden de que lo haré si siguen ignorándome. Si alguien más está en la misma situación, recomiendo preparar también su reclamación legal. La empresa debe responder a sus clientes o enfrentarse a las consecuencias.
Quiero mi reembolso
Estimados/as señores/as: El pasado día 17/12/2024 compré en su web on line el artículo Xiaomi 14T 5G, el cual incluía su oferta promocional 423,72euros. Me pongo en contacto con ustedes porque hace mas de dos meses que estoy esperando el reembolso y por lo que veo no lo voy a recibir porque debe ser un engaño. Vamos a denunciar todos los clientes afectados porque almenos os cierren la web y no estafeis a nadie mas. SOLICITO, el reembolso urgente. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
Cancelación sigue "En Trámite"
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a pesar de haberle confirmado telefónicamente a un agente que deseo cancelar mi pedido Referencia: 565481438, a día de hoy sigue "en trámite" SOLICITO que cumplan ustedes con su palabra sin más dilaciones y procedan a la devolución del importe total de 361,29 € vía Bizum, tal como yo les aboné el día 02/04/2025. Sin otro particular, atentamente. PD: adjunto copia de su email donde se deja constancia de mi solicitud de cancelación, que aún no se ha hecho efectiva.
Esperando 52 días el pedido 382994
Dónde está mi pedido 382994 ? Desde el 05 de febrero estoy esperando, ya estamos a 26 de marzo, si me han confirmado que tienen localizado mi pedido y que tienen contacto directo con GLS, ha que están esperando para enviármelo? Llamen a GLS ahora mismo, no mañana ni la semana que viene ni el mes que viene, ni siquiera está tarde, ahora mismo! No sé muevan de su asiento ni vayan ha casa a comer ni.ha descansar hasta que hagan su trabajo y me envíen aquello por lo que he pagado. Si comprase hoy día algo en cualquier otra empresa en dos días lo tengo en casa, y ustedes llevan 51 días para ello.. envíen mi pedido ya!
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