Recurro a poner esta reclamación ante la empresa Allzone, por la no entrega de sus productos y a la no devolución del importe pagado después de la cancelación.
El pedido es el 330762, realizado el 11/11/2024. Reclamado en numerosas ocasiones y recibiendo cada vez una excusa diferente. Se procede a la cancelación y se solicita la devolución ante la poca seriedad de dicha empresa, el día 25/02/2025 y se inicia la tramitación de la devolución el día 05/03/2025. El día 17/03/2025 se indica que el reembolso queda tramitado. Alegan 10 días hábiles para que se haga efectiva la devolución. Hoy 12/05/2025 han transcurrido mas de los 10 días hábiles y sigo sin recibir el reembolso.
No responden a los correos, el teléfono de atención al cliente ha desaparecido y solo veo que la cantidad de clientes afectados en la misma situación, no deja de crecer.
Solicito que se ponga fin a este tramite de una vez y se tomen medidas contra esta empresa, que no cumple con sus clientes en ninguno de los casos.
