Últimas reclamaciones

Buenos días,Habiendo acudido a la estación de servicio PETROPRIX situada en Portal de Gamarra - Vitoria, me sitúo en el surtidor del fondo, introduzco mis datos bancarios, descuelgo la manguera del surtidor y me percato de que la manguera no llega hasta la entrada de mi depósito. Por lo que, me dispongo a dar la vuelta al vehículo. En este paso, otro vehículo ocupa el surtidor, lo cual hace que yo tenga que esperar a que éste termine. Puesto que yo misma había colgado la manguera del surtidor, entendí, como en las ocasiones en las que el importe prepagado supera el repostado, que el programa informático me retorna la cantidad no repostada, en este caso, la totalidad del importe introducido. Atendiendo a la respuesta obtenida por teléfono del empleado de Petroprix, su aplicativo no funciona así, y por tanto, soy yo quien debo asumir el doble cargo realizado por Petroprix a pesar de no haber realizado el repostaje. Lo cual tampoco se indica en ningún sitio.Aplicando la lógica, si yo no reposto, no tienen motivo por el que realizarme el cargo. Por lo que solicito procedan a su devolución, a lo cual, a priori se niegan.En estos momento, en mi cuenta hay 2 cargos de 50€ ( 2x50=100€) cuando realmente solo he repostado 50€.

Buenos días,el pasado mes de febrero acabo mi permanencia con Prosegur e hicimos un nuevo anexo en el que en vez de 54,72€ pagaríamos 31,90€,ya me han pasado dos recibos de 54,72€ que he devuelto. Debo añadir que desde el día 16 de febrero tampoco puedo utilizar más de la mitad de los servicios ya que no me dan permiso para seguir utilizando la aplicación y no puedo ver la cámara de casa ni tener el servicio contigo ni conectar y desconectar la alarma fuera de casa, así como tampoco puedo pedir las fotos de mi casa, hemos llamado varias veces y no me han arreglado este problema por lo que tampoco estoy dispuesta a pagar el mes completo. Creo que lo justo sería pagar 15,95€ que es la mitad del importe nuevo ya que no puedo usar los servicios que ellos me quieren cobrar, por otro lado adelantó que en marzo aún no puedo usar la aplicación y voy a solicitar pagar por lo que estoy utilizando volviendo a reclamar si me cobran el mes completo.

Hola, el día 4/3/24, realicé un prueba de los servicios ofertados en OLMC NELUMBO SL (editarpdfonline.com), que consistía en la inscripción por un periodo de 24 horas, previo pago de 0,60 €. La experiencia no resultó satisfactoria y contacté inmediatamente con la empresa para indicarle que la aplicación no funcionaba como se esperaba.En el día de hoy (7/3/2024), al comprobar los pagos de mi tarjeta, se observan dos cargos consecutivos por parte de la empresa: uno de 0,60 € (autorizado), y otro mas al día siguiente de 49,9 € (se adjunta factura).Este último cargo NO HA SIDO AUTORIZADO, motivo por el se solicita su ANULACIÓN.En los términos y condiciones se observa ninguna indicación a posibles cargos adicionales (Se adjuntan).Accedía a la web, y pese a que NUNCA ME HE SUSCRITO, he intentado darme de baja repetidas veces, pero la web no confirma. Tampoco el mail de bienvenida informaba sobre la supuesta suscripción, unicamente daba las gracias por utilizar la plataforma.Durante el proceso de contratación y pago de los 0,60 € x 24 hs no se informa de otros precios, otras opciones u otros cargos.Por todo ello se solicita se ANULE el cargo indebido de 49,90 €

He intentado ya en tres ocasiones dar de baja mi servicio de DAZN. La plataforma no permite hacerlo automáticamente y te obligan a mantenerte a la espera de un chat. Me indican que tengo que esperar hasta que se acabe mi suscripción (lo que ocurría este mes de Marzo de 2024). Les indiqué que no deseaba renovar mi suscripción y les pedí que me aseguraran que no se iban a realizar más cargos una vez finalizase mi suscripción y se desconectaron de la conversación sin darme respuesta. Este mes de Marzo han vuelto a realizarme un cargo y veo que mi suscripción ha sido renovada automáticamente durante un año más, Marzo de 2025.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque hemos recibido una reclamación de deuda y no sabemos a que corresponde.SOLICITO una copia de la factura reclamada y los servicios prestados. Sin otro particular, atentamente.

Hola, tenia un plan anual con DAZN con pago mensual de 12,99€/mes firmado el 03/03/2023, la renovación era automática, el día 03/03/2024 se me renueva el plan y me pasan un cargo mensual de 19,99€/mes. Me pongo en contacto con ellos a través del chat de la página web y me dicen que se me ha mandado un correo electrónico un mes antes anunciando la renovación y el aumento de precio. Yo no tengo en mi correo ningún email al respecto, y les pido que me demuestren que me han mandado dicho correo ya que yo no he recibido nada, entiendo que la renovación sea automática, pero si hay un aumento de precios se avise al cliente. No me han podido demostrar que se ha enviado dicho correo. Que me cancelen la suscripción anual y no me cargen ningún mes mas o me mantengan el precio 12,99€/mes hasta la próxima renovación

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque me renovaron automáticamente la suscripción de dazn subiendo la tarifa una cantidad importante sin previa aceptacion, el mismo día que me realizan el cargo me pongo en contacto con el chat de atención al cliente en el cual me dicen que no se puede realizar la devolución una vez pagada, que si no estoy de acuerdo que me ponga en contacto mediante correo electrónico, me pongo en contacto mediante correo electrónico y no recibo respuesta, luego decido llamar por teléfono a un numero de atención al cliente y siempre está fuera de servicio. SOLICITO la cancelación y la devolución de la cuota anual que me cargaron sin mi aceptación y que solicite el mismo día del cargo por todos los medios posibles sin utilizar el producto ni un solo segundo.Gracias y espero solucionen favorablemente esta desconformidad Sin otro particular, atentamente.

Hola, tenia un plan anual con DAZN con pago mensual de 12,99€/mes firmado el 03/03/2023, la renovación era automática, el día 03/03/2024 se me renueva el plan y me pasan un cargo mensual de 19,99€/mes. Me pongo en contacto con ellos a través del chat de la página web y me dicen que se me ha mandado un correo electrónico un mes antes anunciando la renovación y el aumento de precio. Yo no tengo en mi correo ningún email al respecto, y les pido que me demuestren que me han mandado dicho correo ya que yo no he recibido nada, entiendo que la renovación sea automática, pero si hay un aumento de precios se avise al cliente. No me han podido demostrar que se ha enviado dicho correo.

Hola, al momento de contratar con DAZN no fui informado en ningún momento de que mi suscripción podía ser renovada automáticamente, sin embargo, así me di cuenta ayer cuando me cobraron 20 euros por un servicio que me venía costando 13 euros. Así que ahora quieren mantener una suscripción durante un año entero, cuando es algo que no acepté al momento de contratar. Por este motivo, solicito que se me dé de baja mi suscripción sin penalización alguna.

He querido cancelar subscripción anual dentro de los 15 días posteriores a la renovación y no la aceptan