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Retraso reembolso
Tengo un reembolso aprobado desde 08/05/2.024 y todavía estoy esperando a que me lo ingresen...
Reembolso del cobro
El 6 de junio o principios de junio de este año me hice una cuenta en una página de CV ( Online CV) para hacerme un CV y elaborarlo, y solo me cobraron 0,95€ por descargarlo y todo. Todo eso bien, me registré y tal y pagué única y exclusivamente por el CV. No pretendía darme de alta ni lo estoy. Ahora, me han cobrado hoy 29,95€ sin yo saberlo y sin estar dado de alta, que si lo hubiese estado dado lo entendería. En fin, querría tener información acerca de ello y ver si puedo recuperar mi dinero Gracias
Retraso en entrega de paquete
Hola, realicé una compra en TEMU y ya ha pasado el plazo de entrega, he contactado con ustedes y me dan una información errónea, hablo con cacesa igualmente y hablo con TIPSA y me dice que no le ha llegado el paquete, lo curioso de esto es que lo primero tomaré acciones judiciales hacia y contra Hispapost por la falta de rigor hacia el cliente y por mentir y por otros casos que como reclamación pública, no dejaré reseñado, pero el pedido nº BG-24060353HR91STRD aparece en Cacesa como " en reparto " y en la web de Hispapost también aparece como tal , por ende ruego que investiguen donde se encuentra el producto que yo compré a Temu o insisto no solo actuare judicialmente contra Hispapost, sino contra TEMU, Cacesa y Tipsa, como Abogado del Estado una querella a cada uno , me sale gratis, ruego agilicen el tema y averigüen dónde está mi pedido supuestamente en reparto y entregarlo inmediatamente.
Stand Finetwork
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el stand Finetwork (planta baja). asi nunca está en el stand, siempre que vamos esta tomando o un café o algo, pero nunca en su puesto de trabajo. El chico que está por la mañana es un mal educado, nos ha hablado fatal, tomándonos por tontos. Casi nunca está en el stand, siempre que vamos esta tomando o un café o algo, pero nunca en su puesto de trabajo. No tiene hoja de reclamaciones y no ha querido facilitar una impresa. Ni los datos de la empresa(stand). Se ha reído en nuestra cara cuando le hemos contado los problemas. Nos ha dicho que nos busquemos la vida. Que no es su problema. Han venido los de seguridad y el chico seguía con la misma prepotencia y chuleria. SOLICITO […]. Que se sancione al chico y se se busque una persona que quiera trabajar de verdad. Sea educado y respetuoso. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
DEVOLUCION REEMBOLSO
El pasado 26 de abril, realizo compra online por la web del Rincón del bebe tienda. Tras varios días de espera y no recibir información sobre el envió, contacto por Facebook y Whatsapp con la propietaria y me comenta que debo esperar para recibir el envió. Tras esperar casi un mes (21 de mayo) y sin haber ningún cambio en el envío, vuelvo a contactar varias veces mas con ella y me ofrece la posibilidad de realizarme un reembolso, el cual acepto. A día de hoy (20 de junio), sigo sin recibir el reembolso. He vuelto a contactar con ella y solo me da largas, primero me dice que le envíe la referencia de compra, luego que tiene un fallo en el tpv virtual, luego que me lo deja hecho en ese mismo momento, etc. Ahora hace tres días me ha pedido mi numero de cuenta para hacerme supuestamente un ingreso, pero nada aun. He visto que hay mucha mas gente como yo, se ve que la tónica de esta empresa es engañar así a las personas.
Asistencia en carretera inexistente
Estimados/as Sres/as: Escribo esta carta como protesta e información, aunque no tengo confianza en que me respondan, como sucede cada vez que trato de ponerme en contacto con ustedes. Tengo contratado un renting con su entidad, vehículo Peugeot 2008, matrícula 5863 MKM Este sábado, día 15 de junio, me encontré con una rueda pinchada. Debido a que si utilizo el kit de pinchazos solo puedo recorrer no más de 3 Km. (según instrucciones del kit), y ya estaban los talleres cerrados, me vi en la necesidad de solicitar una grúa. Aquí empieza un cúmulo de confusiones y despropósitos que describo de la forma más sucinta que puedo, en base a la documentación que nos han entregado y a las instrucciones de la App: El número para asistencia que figura en su App no paró de comunicar durante más de una hora. Consulto la documentación, y dice que, en caso de incidente, he de llamar a Allianz. Así hice, pero Allianz nos comunica que no tiene este coche en su cobertura; además, me piden un nº de póliza, que no figura, y el nombre del tomador, que es Leasys). Tampoco la respuesta es positiva. Llamamos a Leasys, que reconoce el coche y nos da como solución llamar a Peugeot, pues el coche se encuentra en garantía. Me envían una grúa después de más de dos horas. Insisto en el teléfono de la App, para quejarme de lo sucedido, que al final cogen, pero nos dicen que se trata de una arrocería. Sres/as, reciban mi disgusto, queja y disconformidad ante tal falta de información y desprotección. Atentamente: Mª Concepción Truchado López
Artículo no entregado
Buenos días: El 10 de junio hice un pedido on line a Megadietética que aún no he recibido. Les envié dos correos, el día 18 y el día 19 pidiendo información al respecto y no contestan. No tienen un teléfono al que llamar para solicitar información. En el seguimiento no se aporta información sobre el estado del pedido, únicamente que el pago ha sido aceptado
NO ACEPTAN DEVOLUCION PRODUCTO
Una vez recibido el producto, no estoy de acuerdo pues ha habido un error de apreciación al comprar el producto (pensaba que eran pastillas y resultó ser spray). Me dicen que no se aceptan devoluciones. Y que además estoy fuera de plazo. Y no es cierto: ellos cuentan cuando el transportista lo tuvo y la fecha correcta es cuando se me entregó a mi. Adjunto etiqueta de entrega. En su "condicionado" dice exactamente lo contrario a lo alegado por telefono. Un tal Juan Martínez (dudo de la autenticidad de su nombre) me ha colgado el telefono cuando ya no tenía más argumentos. No pararé hasta que devuelvan mis 127€.
Incumplimiento condiciones de bonificación
A través de la cuenta de Paypal se me notifica que puedo invitar a amigos/familiares y recibir una recompensa de 10 euros si el invitado realiza una compra superior a 5 euros en los próximos 30 días. Las condiciones se han cumplido correctamente pero PayPal lo niega, alegando que debería recibir una notificación/invitación. Dicha invitación la recibo en mi propia cuenta de PayPal, luego no es correcto. En las condiciones no se indica que la notificación sea por correo electrónico. En cualquier caso, está sujeto a múltiples interpretaciones. Si no soy una persona elegida, entonces en mi cuenta NO debería aparecer dicho mensaje de recompensa porque esto implicaría una invitación como tal. Reclamo la recompensa. Se han cumplido correctamente las condiciones. PayPal tiene la obligación de realizar la bonificación correspondiente.
Promoción engañosa
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 27 de mayo les escribi un correo con una incidencia en que el código pin que incluyen en un paquete no se valida en su app de puntos, y hoy 19 de junio sigo esperando a que respondan. No es la primera vez que estoy esperando su respuesta 2 meses después. No dan servicio. SOLICITO que respondan a mi solicitud de mayo, y de paso revisen ese código y validen, pues sus productos no son baratos precisamente. Sin otro particular, atentamente.
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