Últimas reclamaciones

El dia 11 llamé para pedir información para contratar un servicio a Orange. Eran 2 fibras en dos domicilios distintos, 2 portabilidades de mobil y una alta nueva de mobil. Estábamos mi hermano y yo al teléfono. Se puso un agente que se llamaba Trini. Me convenció de cambiarme a Orange, a cambio de una cuota fija para siempre, + un teléfono Motorola y un IPhone 15 por 10€ al mes más durante 24 meses. Me dijo que eso no saldría en el contrato pero que tenía su palabra. Todo un engaño. Solo me han puesto una fibra, pq en el otro domicilio no llega fibra ( cosa que me dijo que si llegaba) , a cambio me mandaron un router 5 que yo no pedí para nada y se perdió pq el repartidor lo dejó en casa de una vecina al no encontrarme a mi. Ni rastro de los 2 teléfonos y encima me tienen con una permanencia que no entiendo. No me dejan hacer el desistimiento pq dicen que están gestionando mi reclamación. Y van pasando los días y no tengo noticias de ellos. Encima me dijeron que me abonarían una parte de la primera factura donde salía el router 5G y nada tampoco.

Estimados/as señores/as: En fecha julio de 2023 su empresa me instaló un cerramiento de una terraza en mi vivienda. Me pongo en contacto con ustedes porque después de llamar, ir a vuestro taller, darme varios plantones,… sigo sin tener terminada la instalación, faltando unas juntas, un Store grande y uno individual tipo persiana. Además tampoco dispongo de la factura… también solicitada en muchas ocasiones. Podría mandar detalles de los pagos realizados, pero no especifica el concepto. SOLICITO Que vengan a terminar su trabajo, que me den la factura correspondiente y que si no vienen que abonen el valor de los estores con colocación en la terraza para poder comprarlos y buscar a alguien que los coloque Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, me dirijo a ustedes para hacerles saber lo sucedido con uno de sus productos que fue instalado el 1 de Julio de 2024. A las pocas semanas de ser instalada una encimera de melamina a comenzado a mostrar grietas al ser sometida a calor no demasiado alto, como por ejemplo debajo de la tostadora y mas acentuadas aún al lado de la inducción. Dado que el calor producido por la tostadora y el producido por un plato de plástico con una tortilla recién hecha no debería de ser suficiente para dañar su producto, me parece de recibo que revisen la calidad de su producto y lo sustituyan por otro que cumpla los altos estándares de calidad de su empresa. La encimera fue instalada por Proyectos Anser en San Martín de la Vega. Les adjunto fotografía de los desperfectos, varias de las grietas no son apreciables a simple vista pero se notan claramente al tacto. Quedo a la espera de su respuesta para decidir las consecuentes acciones. Un saludo.

Estimados/as señores/as: En marzo de 2023, la empresa JPG Arquitectura y Construcción me entregó una vivienda, la cuál contraté con ellos. Me pongo en contacto con ustedes porque al cabo de seis meses (otoño 2023) empezaron a caer gotas de agua por el extractor del baño provocando una humedad en el techo. Su solución fué cambiar el tubo extractor exterior tanto de los dos baños como de la cocina. En el otoño siguiente, 2024, empezaron a caer gotas de agua nuevamente a traves del extractor del baño y la humedad esta vez ha salido en el techo de la habitación de matrimonio, justo encima del extractor de la cocina. SOLICITO el arreglo del problema. Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación. Compré unos botines en septiembre del 2024. El paquete nunca lo he recibido. Me he puesto en contacto semanalmente con “corte inglés “ desde hace 5 meses y sigo sin una solución . Abren el caso y lo cierran. El DNI de entrega no me corresponde, por lo tanto. Nunca he recibido el paquete y exijo ya una solución.

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de mayo de 2023 adquirí en su tienda de Sabadell un sofá. Adjunto los siguientes documentos: ticket de compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que las fundas de los dos módulos se rompieron en diciembre de 2024. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Después de muchísimos correos electrónicos desde el 17 de enero, sin recibir respuesta clara a día de hoy, solicito que procedan a reemplazar el producto, de inmediato. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha enero 2025 adquirí en su página web kenay home el producto un cabecero y una lampara de our shine…...] Ha pasado el plazo de entrega y solo me han enviado el cabecero sigo sin recibir la lámpara. Lo peor es que por mas que escribo y llamo no tengo respuesta y los correos tampoco contesta Pedido 266820 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, el pasado 23 de diciembre me hakearon la cuenta de wallapop, me cambiaron el email y me vaciaron el monedero en el cual habian 310€, he hablado varias veces con ellos y no me dan ninguna solucion, me dicen que me lo envian al correo electronico asociado a mi cuenta, osea al que me han cambiado (jawwuj@fpccd.com) un correo un poco sospechoso creo. Me pidieron datos sobre los productos que tengo a la venta, ultimas ventas y justificante de algun envio, tengo a la venta un terreno en Alicante, una honda XADV, un escaner 3D de Creality entre otras cosas, lo ultimo que vendi son uns gafas RV de ps 4 con cuatro juegos y una pistola aim controller ps4 con juegos, el justificante del envio lo adjunto junto con capturas de pantalla del cambio del email los cuales no los vi por que estaban como span me di cuenta al no poder acceder a la cuenta. El dinero me dijeron que no pueden hacer nada que se hizo una venta directa con un codigo QR, eso deve de ir a alguna cuenta de wallapop asociada a alguien (PERSONA QUE SE APROPIA DE LO AGENO) al cual se podra identificar, no se como funciona no lo he usado nunca. El problema es que pueden engañar a la gente con mi perfil, pues tengo mas de trescientas valoraciones con cinco estrellas, es un perfil que me ha costado diez años crear a base de buena conducta y de no engañar a nadie. No se porque me salen las notificaciones en la pantalla de inicio del movil cuando me envian mensajes compradores interesados en mis anuncios, me han dicho que puede ser que la cuenta este asociada al imei o al numero de mi telefono, pero cuando doy a entrar me pide el email y la contraseña y no puedo entrar. conversacion con Wallapop (13:21:18) Christian: Hola, soy Christian de Wallapop. Gracias por contactarnos. (13:21:59) Christian: Por motivos de seguridad, no podemos compartir la información que necesitas por esta vía. Ya hemos generado la consulta #14209157 para que uno de nuestros agentes especializados atienda tu caso y te ofrezca la mejor solución. La respuesta será enviada al correo electrónico asociado a tu cuenta de Wallapop. (13:22:00) Christian: Agradecemos tu comprensión y paciencia. LA RESPUESTA SERA ENVIADA AL CORREO ELECTRONICO ASOCIADO A TU CUENTA DE WALLAPOP, ESO ME CONTESTAN YO CREO QUE NISIQUIERA LEEN LO QUE LES ESCRIVES, DICE QUE ME ENVIAN LA RESPUESTA AL CORREO QUE ME HAN CAMBIADO, PARA QUE LO LEA EL QUE ME HA HAKEADO LA CUENTA, MENUDA SOLUCION Y AGRADECEN MI COMPRENSION Y PACIENCIA, PUES MUCHAS GRACIAS POR NADA CRISTIAN, UN SALUDO. Todo esto es un poco frustrante y me siento impotente por que solo hay manera de hablAr con ellos por correo elctronico y ademas de tardar mucho en contestar, llega un punto en el que ya no lo hacen, una empresa seria y a ti que te den y luego te envian una encuesta de satisfaccion, OLE. Gracias.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu Buenos días Solo he recibido una parte del pedido Me falta Calcio Coral+Vit D3+Mg 120Cap. Estado Puro de Tongil Quedo a la espera para que solucionen lo antes posible, Quedo a la espera, muchas gracias y un saludo

Estimados/as señores/as: En fecha 13/02/2025 adquirí en su página web herbolariomedicinal.com el producto capsulas inve Han pasado […….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…